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文档简介
金和OA软件引领行业发展方向,致力于帮助企业健康成长!中国最顶级协同管理解决方案提供商,15年专注OA系统领域,精确管理企业运营的推动者,管理风险控制专家,微软,IBM,SAP专业OA合作伙伴.点击进入金和产品体验中心广州科高信息科技有限公司是专业的网络营销,无线营销及客户关系管理的整合服务提供商。公司由资深的网络营销人士创建于2004年6月,专业为客户提供营销型网站,接触中心(统一通讯),企业工作平台(客户关系管理)等三位一体的网络在线营销服务!服务电话产品介绍综述: 基于独创的精确管理思想,同时把Internet技术、计算机技术、中华文化、金和的管理理念四者有机的融为一体,形成了一套完整的精确管理整体解决方案。 精确管理思想总结出企事业单位的基础管理中存在七大问题和七个现象,这些问题和现象在企业管理的过程中,逐步演变成企业的管理风险,精确管理针对这些风险,研发出了系统解决这些风险的相对应的软件产品,它们分别是: 金和IOA网络协同办公平台解决企业员工工作行为风险 金和ICRM客户关系管理系统解决客户忠诚度风险 金和IHRM人力资源管理系统解决员工忠诚度风险 同时,金和推出了一款面向企业的、具备管理功能的、支持手机短信的即时通讯工具金和IOC网络通金和IOA网络协同办公平台简介: 作为精确管理整体解决方案的核心部分,金和IOA主要面对有分支机构的大中型企事业和政府机关单位,主要作用是把总部和全国的分支机构连接起来进行统一管理,以系统手段规范全体员工的工作。领导可以在任意一点掌控全局,监控企业运行,从而达到提升管理、防范风险的目的;同时利用IOA作为信息化平台,使各种信息数据能共享使用,减少信息孤岛,充分发挥信息化带来的实际作用。金和ICRM客户关系管理系统简介: 金和ICRM是精确管理整体解决方案的重要组成部分,它帮助企业在任意时间地点管理好企业的客户资源,领导可以监督员工的具体行为,保证客户资源的安全性。员工通过团队协作增强了企业的销售能力。 金和ICRM还是一个可操作性很强的客户关系管理系统,实现了客户关系管理业务自动化和数据共享。不论是销售、市场或者客户服务的业务工作都是细小而繁琐的,有大量、繁杂的业务信息需要及时的记录、处理和传递。金和ICRM可以将全部的信息记录下来,企业领导能够任意掌握销售的进展情况,并在适当的时候出面促使销售获得成功。金和IHRM人力资源管理系统简介: 金和IHRM是精确管理整体解决方案的重要组成部分,它能够帮您吸引、激励和保留最优秀的员工,使企业给予员工正确的评价和激励,从而赢得“人才份额”,并且可以有效的改善对员工的服务,从而提高员工的满意程度,使人员流动带来的影响和损失降至最低,还能实现整个企业人力资源的统一管理,提高企业对员工的管理能力,降低人力资源风险;同时还可以让全体员工都参与人力资源管理,实现一定程度的自我管理和自我完善,最大限度的降低人力资源部的重复性劳动和工作强度,为人力资源管理提供高效的决策支持,逐步使企业从以人事管理为中心,发展到以人为本、以员工为中心的人力资源管理。金和IOC网络通: 企业级的即时通讯工具!无论是企业员工、客户或者供应商,均可以通过网络通即时沟通,并且,金和网络通产品是不同于QQ、MSN的即时通讯产品,QQ、MSN是基于个人、点对点的单纯通讯工具,沟通信息一般只保存在沟通双方使用的PC机上,一旦更换PC,沟通信息不能随之带走,而金和网络通不仅可以点对点沟通,还可以点对面、面对点的进行沟通,是一款基于组织概念的单位用于员工之间、员工与客户之间、员工与供应商之间的即时通讯工具。 使用金和网络通,单位领导可以对所有沟通信息进行管理分析,因为它是一款沟通及管理的工具。它解决了组织成员之间、与组织关联成员之间的通讯及组织领导掌握通讯情况的管理工具。广州科高信息科技有限公司E-mail:电话Q:1142519452网址:金和OA软件引领行业发展方向,致力于帮助企业健康成长!中国最顶级协同管理解决方案提供商,15年专注OA系统领域,精确管理企业运营的推动者,管理风险控制专家,微软,IBM,SAP专业OA合作伙伴.点击进入金和产品体验中心广州科高信息科技有限公司是专业的网络营销,无线营销及客户关系管理的整合服务提供商。公司由资深的网络营销人士创建于2004年6月,专业为客户提供营销型网站,接触中心(统一通讯),企业工作平台(客户关系管理)等三位一体的网络在线营销服务!服务电话为什么要应用企业协同管理平台 减少手工方式产生的错误与信息不准确 消除信息孤岛,提高企业资源的利用率 支撑企业的管理和业务的运作,提升工作效率 方便获取企业的各种数据,为决策提供参考 金和为您带来:组织实现信息、知识的共享,建立“企业大学”。实现资源整合,降低运营成本,建立节约型组织。实现随时随地办公,提高工作效率和质量。领导与员工零距离,增加团队协作沟通能力。提供各种决策参考和依据,帮助领导“做正确的事”;协助领导监控管理,促进管理的规范化、信息化、和谐化。良好的办公手段,员工做到“高效地做事、把事做好”,繁杂工作轻松处理。形成健康、积极的文化氛围,增强组织的凝聚力,员工快乐工作。金和软件是什么?引领行业发展方向,致力于帮助企业健康成长!金和软件的“十个唯一”:世界上唯一一家独创精确管理思想的公司;国内唯一一家软件产品成为“国礼”的软件公司;国内唯一一家参与国家“863计划”的协同软件公司;国内迄今唯一一家登陆深交所,步入资本市场的协同软件公司(股份代码:430024);国内唯一一家同时绑定IT巨头IBM、微软开展深度战略合作的软件公司;国内迄今唯一一家同时与中国电信、中国网通、中国铁通三大电信运营商开展ASP业务合作的协同软件公司;国内迄今唯一一家连续三年荣获“年度优秀软件产品”权威荣誉的协同软件公司;国内迄今唯一一家获得“2007中国十大创新软件产品”和“2007中国信息产业年度创新企业”的协同软件公司;国内最早成立的协同软件公司;国内规模最大的协同软件公司。在精确管理思想的指引下,金和软件目前正以300%的速度演绎跨越式发展奇迹,朝着成为“最有价值并具国际影响力的公众企业”而不懈努力!办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统,自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可或缺的核心应用系统。 办公自动化历史演变 在办公自动化引入的近二十年时间里,其发展可分为三个阶段: 起步阶段(1985年1993年):是以结构化数据处理为中心,基于文件系统或关系型数据库系统,使日常办公也开始运用IT技术,提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理(如文件管理、档案管理等),但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等,导致应用效果不佳。 应用阶段(1993年2002年):随着组织规模的不断扩大,组织越来越希望能够打破时间、地域的限制,提高整个组织的运营效率,同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化,为OA的应用提供了基础保证,这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心,提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持,实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能,极大地方便了员工工作,规范了组织管理、提高了运营效率。典型的解决方案是Lotus Notes,该产品通过内置的文档型数据库系统,有效地解决了组织中大量非结构化数据的处理及安全控制,并借助强大的工作流平台、Email系统实现协作性应用,最大程度地释放了网络平台的价值,使OA真正进入实用阶段。 发展阶段(2002年至今 ):OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟,功能也由原先的行政办公信息服务,逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节,成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化,使得办公应用软件应具有更高更多的内涵,客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。 OA应用面临的新需求 随着知识经济时代的到来,社会进步正在不断加速,组织迫切需要一个可以实现内外资源整合的高效的信息系统,从而提升其管理水平。具体表现在: 1)需要一个高效的协同管理工作平台 能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产生的信息在组织、部门、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。 2)需要一个有效的知识资产管理平台 过去在组织的信息化建设过程往往重视人、财、物这些有形的物质资产管理,忽视了知识资产的管理,需要借助知识管理工具对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新,从而提高员工的素质和技能、执行力。 3)需要一个个性化的系统访问门户 传统的OA功能比较单一,员工容易使用,随着功能的不断扩展,员工对功能的需求也不尽相同,这就要求系统必须具有人性化设计,能够根据不同员工的需要进行功能组合,将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问,实现真正的人本管理。 4)需要一个良好的组织文化管理平台 开放的社会造就了开放的社会人,组织规模的不断扩大,导致领导与员工、员工与员工间的直接沟通机会越来越少,组织需要构建新的文化环境,便于员工相互沟通、增进了解、发现思想倾向并及时加以引导。 5)需要一个集中的信息整合呈现平台 办公系统是组织内使用面最广泛、频率最高的信息系统,希望能够通过办公系统实时、直观地了解到组织的运营状况(如生产、营销、财务等数据),同时有效地解决组织内“信息孤岛”问题。 6)需要一个灵活的业务流程整合平台 当组织面临客户不断提出端到端(End to End)的服务时,员工办公环境将会越来越复杂,因此需要将日常工作活动、管理活动、业务活动有机的结合,以快速响应客户需求,同时减少不必要的重复工作,将管理流程与业务流程进行有效的整合。 综合上述各种新的需求不难发现,现阶段的OA系统将以知识管理为核心、以实时协作为技术支撑手段,以统一的知识门户为展现方式。 OA技术平台分析 随着OA应用内容的不断扩展,OA技术也在不断发展,从过去的BASIC文件系统到VBACCESS、DELPHIORACLE等等,到目前基本形成了三大主流技术: 1. 微软的.net+关系型数据库(RDB)技术 微软以其功能强大、易用的OFFICE套件占领了桌面应用,受到广大办公人员的喜爱,基于.netRDB的办公平台则以简单、灵活、易用的特点获得了广泛的市场。 2. SUN的JAVARDB技术 JAVA(J2EE标准)以其开放性、与平台无关性引领着技术发展方向,并迅速在各类应用系统中得到广泛应用与推广,在OA领域市场领域不断扩大。 以下是二种技术平台的简单比较: 由上述比较可以看出,当组织规模比较大、应用环境比较复杂(应用系统多、平台杂)时采用J2EE技术更为合适,当组织规模相对较小、应用简单时选择.net则更为合适。 在ERP、CRM等业务系统平台选择上主要是.net与JAVA之争,但在办公自动化领域则不能忘却另一大主流技术IBM Lotus Domino。 3.IBM Lotus Domino技术 Lotus自1989年推出,以电子邮件、协同、非结构文档处理、安全机制见长,到目前拥有1.18亿用户,一度成为OA的标准应用与开发平台。然而随着OA应用的内涵不断丰富,Domino也暴露出一些明显的弱点,不妨将技术原理相同的.net/JAVA与Domino作一简单的比较(以OA应用为前提): .net/JAVA更类似3GL工具,应用功能的实现需要更多的开发或集成,应用的成熟需要不断的进行功能沉淀与积累;而Domino更像4GL工具,提供了业界领先的协同工具、企业级文档处理、文档级安全控制机制、大量的应用模板,使其更擅长办公应用支撑,但面对大量结构化业务信息处理时则显得明显不足。 OA全新的解决方案 三大主流技术的优缺点非常明显,面对新的OA需求,很难选择其中一种主流技术来完满解决,通过多年的探索与实践,选择了J2EEDomino构建OA平台,很好地满足了以知识管理为核心、以实时协作为技术支撑手段,以统一的知识门户为展现方式的OA需求。 整个解决方案基于面向服务的应用(SOA)设计理念,遵循J2EE标准,以门户为应用框架,融结构化数据、非结构化数据处理于一体,支持分布式协同计算、信息集成和业务流程集成。 方案特点: 1. 基于SOA,遵循J2EE标准,保证了系统的灵活性、可用性、可集成性和可伸缩性,能够满足不同层次、不同时期的需求; 2. 充分利用了RDB擅长结构化数据处理、Domino擅长非结构数据处理技术,实现了组织内部外部显性知识(文档、表格等)的有效获取、沉淀、共享、学习、应用与创新,同时将组织中存在的大量业务数据进行集成,实现信息知识化; 3. 借助Domino强大的协同工具,实现组织的隐性知识(专家经验)显性化,管理流程与业务流程的整合,打破固有的责权体系实现跨部门、跨地域、跨时域的协作,并帮助构建新
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