赤峰兴麟房产—在善行善思中成长.doc

赤峰兴麟房产在善行善思中成长 记“内蒙古诚信示范企业”兴麟房产赤峰分部2013年7月28日，万物欣欣向荣，不含纤尘的阳光充盈着大地。内蒙古兴麟房地产经纪有限公司入驻赤峰，开启在赤峰地区的勃勃生机之旅。自此，一抹温暖明亮的色调跃进赤峰人的视野里，系着兴麟人的拳拳之心“真诚与大家合作，竭诚为社会服务。” “筚路蓝缕，以启山林”。开始的日子艰难，却充满希望。有内蒙古总部的培训与指导作为支撑，摩拳擦掌的赤峰分部迈开坚定不紊的步伐。第一个月，实现了开门红。兴麟人依旧记得和第一位客户言洽意浓的不易。那是一位初见不苟言笑的客户，置业顾问问什么，他都冷冷地回答：我先看看。“看他长时间翻看房源信息，而且看得很认真，我猜他可能有迫切的购房需求。之所以不好接近，可能是因为性格，也可能是还不相信我们。”置业顾问某某某回忆说。随后几天，每有房源信息，他都分类第一时间发给这位客户，并对部分房源做详细注解，以便于客户分析选择，还经常分享愉悦身心的句子，传达关切。“把自己能为客户做的做好，但求无愧于心吧。”某某某说。 几天后的下午，该客户主动找到某某某，告诉他想要什么样的房子，希望得到哪些帮助等。言辞较之前恳切柔和了很多。“房子成交的那天，第一次看到客户笑了”。这让某某某感到欣慰。 兴麟人最大的优点或许不是真诚和坚持，而是他善行善思的习惯。赤峰兴麟房产一路走来，有人赞，有人批。他表面不动声色地听着，心里却殚精竭虑计划着如何扬长避短。 从员工见面微笑问好的职场礼仪，领导和员工彼此尊重的平等交谈，到部门全员畅论工作的活力认真，再到全员日清日毕的目标管理，立体的内部相互监督管理系统，“来有应声，问有答声，走有送声，办有回声”的客户服务体系兴麟人从未停止新陈代谢的步伐。如今，赤峰兴麟房产已形成完善的绩效管理系统和员工激励体系。明确的岗位职责、透明的量化考核让每个兴麟人每天有章可循，有事可做；“一日两会”让工作在计划和可控内，让严丝合缝的“内控管理”名副其实。激励制度激发了员工工作积极性。清晨，每个兴麟人在活力四射的舞蹈、激扬斗志的文化口号中，开启崭新蓬勃的一天。8点30上班，8点10，95%的人已来到公司，像打了鸡血一样开始工作。“生命中总要爱着点什么”，赤峰兴麟人给人的印象是，他们爱工作，工作让他们体验到生命绽放的魅力。这种进取和持续完善，让赤峰兴麟房产迅速崛起与壮大。截止2014年4月8日，赤峰地区共有41家分店投入运营，员工由最初的30余人发展到400余名。兴麟人一边发展一边警醒自己“为什么出发”。他们从没有忘记“真诚与大家合作，竭诚为社会服务”的宗旨。 2013年12月，赤峰兴麟房产七分公司员工放下手头工作，冒着严寒帮助老年客户搬家；2013年12月，兴麟员工到赤峰市军队离退休干部休养所慰问离退休老干部，捐赠价值20000元的米、面等生活用品，表达对离退休军人的敬意与关怀。力所能及时，他们将为社会贡献更多的绵薄之力。 善行善思的企业总有一种向上的力量，这种力量不是靠有人往上拉，而是它自己非要向云端进发，就像戈壁滩上的白杨，苍翠和强壮早就孕育在种子里。这种力量让赤峰兴麟房产总能够找到自己应有的样子，并不断“更好”。如今，赤峰兴麟房产又站在新的起跑线上。他要一直善行善思下去，找到并诠释自己三年、五年、十年、百年后应有的样子 “新的名字终将会变成老的名字，要想老的名字永远鲜活，必须把每一次进步看作是一个崭新的开始。”赤峰兴麟人将始终秉承“仁德待人、先义后利”的主旨