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质量管理（讲义）第一节 建筑工程质量管理概述1. 工程质量建设工程质量简称工程质量。工程质量是指满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 工程质量是指承建工程的使用价值，是工程满足社会需要所必须具备的质量特征。它体现在工程的适应性、耐久性、可靠性、安全性、经济性、与环境的协调性六个方面。 主要表现以下6个方面（1）适应性（性能）。即性能，是指满足使用目的的各种性能。包括：理化性能，如尺寸、规格、保温、隔热、耐酸碱、防风化等；结构性能，地基基础牢固程度，结构的强度，刚度和稳定性；实用性能，如居住安全，水、暖、电、卫器具满足使用功能；外观性能，指建筑物的造型、布局、室内装修效果等。（2）耐久性（寿命）。即满足规定功能要求的使用年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。如主体结构耐用年限分为4级（15-30年，30-50年，50-100年，100年以上）。（3）安全性。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。如抗震、防火、阳台扶手、电梯运行等。（4）可靠性。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定的能力。工程不仅要求在交工验收时达到规定的指标，而且在一定的使用时间内要保证应有的正常功能。如工程的防洪与抗震能力，管道的防“跑、冒、滴、漏等”。（5）经济性。是指工程从规划、勘探、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗费用。具体表现为设计成本、施工成本、使用成本之和。通过分析比较，判断工程是否符合经济性要求。（6）与环境的协调性。是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程协调。上述6个方面的质量特性彼此之间是相互依存的，是必须达到的基本要求。只不过对于不同门类专业的工程，可根据特定地域环境条件，技术经济条件的差异，有不同的侧重点。2. 工序质量工序质量也称施工过程质量。是指施工过程中劳动力、机械设备、原材料、操作方法和施工环境等五大要素对工程质量的综合作用的过程，也称生产过程中五大要素的综合质量。在生产活动中，任何一个工序质量存在的质量问题，整个工程质量都会受到影响，为了保证工程质量达到质量标准，必须对工序质量给予足够的重视，必须掌握五大要素的变化和质量波动的内在联系，改善不利因素，及时控制质量波动，调整各要素间的相互关系，保证连续不断地生产合格产品。3. 质量管理质量管理是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。质量管理是下述管理职能中的所有活动。（1） 确定质量方针和目标（2） 确定岗位职责和权限（3） 建立质量体系并使其有效运行（质量体系是指为实现质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源）第二节 工程建设施工的质量控制与管理对施工项目而言，质量控制，就是确保合同、规范所规定的质量标准，所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。任何工程质量都是由分项工程、分部工程、和单位工程所组成的。而工程项目的建设则通过一道道工序来完成，所以，施工项目的质量管理是从工序质量、分项质量、分部质量、单位质量的系统控制过程；也是一个对投入原材料的质量控制开始，直到完成质量检验为止的全过程的系统过程。一 施工阶段质量控制的依据1. 工程合同文件工程施工文件中，分别规定了参建各方在质量控制方面的权利和义务条款，有关各方必须履行在合同中的承诺，完成的工作内容，验收标准，质量标准。如在合同中明确按“建筑工程施工质量验收规范统一标准，达到合格或优良，以及对优质工程等级的确定（江城杯、长白山杯等）。因此，施工单位要依据合同约定进行质量管理与控制。 2. 设计文件即施工图纸、设计变更，技术签证等。“按图施工”是施工阶段质量控制的一项重要原则。因此，经过批准的设计图纸和技术说明书等设计文件，是质量控制的重要依据。3. 国家颁布的有关质量管理方面的法律、法规和文件为保证工程质量和安全，国家颁布了有关工程质量管理的法规性文件，如建筑工程质量管理条例、建筑法、合同法等。4. 质量检验与控制的技术法规性文件针对不同专业、不同性质质量控制对象制定的各类技术法规性的文件，包括各种有关的标准、规范、规程或规定。如现行建筑施工规范大全。国家每年发布年度外来文件国家建设规范标准有效版本总目录，为及时补充更新创造一个好的环境。二. 施工项目质量控制阶段的划分、控制与管理为了加强对施工项目的质量管理，明确各施工阶段的管理重点，可把施工项目质量分为事前质量控制、事中质量控制、事后质量控制三个阶段。1. 事前质量控制与管理即施工前准备阶段进行的质量控制。它是指在工程正式施工开始前各项准备工作及影响质量的各个因素和有关方面进行的质量控制。1）熟悉图纸，在图纸审核中，审核图纸资料是否齐全，标准尺寸有无矛盾及错误，供图计划是否满足施工的要求。图纸分数能保证施工和存档的要求。2）设计采用的有关数据及资料是否与施工条件相适应，能否保证施工质量和施工安全。3）与建设单位、监理单位沟通，确定图纸会审时间。图纸会审一般情况下，是由建设单位组织。在会审中，设计单位首先应进行设计交底，交代设计意图，明确在施工过程中一些关键部位应注意事项；在对图纸提出问题和答复问题的过程中，各专业可在一起，也可分开进行，视情况而定，灵活掌握。对施工单位提出的问题设计单位应现场解答，由施工单位以“图纸会审记录”的形式整理；不能解答的应会后通知，或留出空白待设计单位有关人员填写，或以“技术联系单、变更通知单的形式”书面通知施工单位。无论是“图纸会审、还是技术联系单、变更通知单”都要加盖四方单位公章（设计、建设、监理、施工）得到确认才能生效。4）进一步明确施工中具体的技术要求及达到的质量要求（合同要求）。5） 核实资料。核实和补充对现场调查及收集的技术资料，应确保施工的可靠性、准确性和完整性（如打桩前应查明地下管线、电缆，了解“地质勘探报告”，考虑高压线、周围建筑物的影响）。6）及时编制施工组织设计或施工方案。各部门审核施工组织设计和施工方案。重点审查施工方法和机械选择、施工顺序、关键部位的计算（塔吊基础、大型模板、脚手架）、进度安排和平面布置等是否能保证组织连续施工，审核所采取的质量保证措施。项目部要及时编制施工组织设计，当图纸不全时，应编制所实施的分部施工方案。7） “三通一平”是否满足施工质量的要求。（水通、电通、道路通、场地平整），一般情况下，由建设单位提供条件，施工单位协助完成。8） 测量数据及水准点的埋设是否满足施工要求（定位线是否受其他条件影响，控制桩是否牢固、准确）。建筑红线由建设单位联系规划部门给定，基础完成后，由规划部门验线复核。9） 提出材料、设备计划。所提供的材料设备的质量是否符合国家的有关法规、标准及合同要求（公司有合格供方单位档案）。设备应具有详细说明书及附图，进场的材料应检查验收，验规格、验数量、验品种、验质量，做到合格证、化验单与材料实际质量相符合。10）项目部要根据图纸要求的混凝土、沙浆强度提前进行试配和必要的材料检测。11）项目部建立质量管理机构（质量管理小组成员），做到责任落实。12）施工许可证（开工审批手续），把好开工关（向监理、公司申报开工申请），操作人员入场前教育、培训。2. 事中质量控制就是施工过程中进行的质量控制。事中质量控制的策略是：全面控制施工过程，重点控制工序质量。工程项目的施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成的。工序是基础，直接影响工程项目的整体质量。要控制工程项目施工过程的质量，首先必控制工序的质量。工序质量包含两方面的内容：一是工序活动条件的质量；二是工序活动效果的质量。从质量管理的角度来看，这两者是相互关联的，一方面要管理工序活动的质量，即每道工序投入品的质量（人、机、料、法、环的质量）是否符合要求；另一方面又要管理工序活动效果的质量，即每道工序施工完成的工程产品是否达到有关质量标准。工序质量管理，就是对工序活动条件的质量管理和工序效果的质量管理，据此来达到整个过程的质量管理。施工过程的质量控制与管理：a 工序控制与管理。做好工序前的技术交底工作；通过巡视、旁站、检查及时发现解决问题；实行“三检制”和装饰装修“样板间制”。b 隐蔽工程的质量控制与管理。隐蔽工程在自检合格的基础上，通知监理共同进行检查，没有监理认可不准进行下一道工序施工。c 特殊工序的控制与管理。公司确定如下施工过程：钢筋混凝土预制（灌注）桩；特种焊接；防水；预应力张拉四项过程应进行确认。项目部要对这四项过程单独编制施工技术措施，在施工过程中，进行认真检查并进行确认形成记录。确认记录内容包括：是否编制该项施工技术措施，实施前交底时间；施工部位的图纸编号和相关资料的编号；施工单位的资质编号和特殊工种人员上岗证编号（项目部留取复印件）；材料、试件合格证编号；设备生产能力保证情况；施工中技术参数、质量检查情况。d 检验批、分项、分部工程质量评定与评价建筑工程施工质量验收统一标准DB50300-2001；建筑工程施工质量评价标准GB50375-2006）。e 设计变更与图纸修改的审查。其具体措施是：工序交接有检查（工序交接检）；质量预控有对策（质量预防措施，质量保证措施）；施工项目有方案；技术措施有交底；图纸会审有记录（四方签字、盖章）；进场材料有试验（原材料试化验现场要经过见证取样外，要注意：30%需要见证取样；其中塑钢窗、阀门、电线、插座、开关、外墙涂料必须送市质检站化验室；隐蔽工程有验收（在该工序实施前，应通知监理共同对此验收，并做好检查、隐蔽记录）；计量器具有周检（各单位要根据计量器具检测周期按时进行检测，形成的记录有：周检计划、计量器具明细台帐、计量器具发放使用台帐）；设计变更有手续（下发单位、接受单位要有单位公章、签字）；钢筋代换有制度（争得监理、设计院等有关人员同意，并经过计算，满足强度要求和构造要求，在隐蔽记录说明，同时还要标明在图纸上）；质量处理有复查（分析、处理、验证）；成品保护有措施（主要有护、包、盖、封）；行使质控有否决（如发现质量有异常、隐蔽未经验收、质量问题未经处理、擅自变更设计图纸、擅自代换或使用不合格材料、无证上岗未经资质审查审查的操作人员等，均应对质量予以否决）；质量文件有档案（凡是与质量有关的技术文件，如定位、测量、防线记录，沉降、变形观测记录，图纸会审记录，材料合格证明、试验报告，施工记录，隐蔽工程记录，设计变更记录，调试、试压运行记录，试车运转记录，竣工图等都要编目建档）。3事后质量控制与管理是指对于施工过程所完成的具有独立功能和使用价值的最终产品（单位工程或工程项目）极其有关方面（例如质量文档）的质量控制。也就是对已完工程项目的质量检验，验收控制。其具体工作内容：（1） 组织联动试车（2） 准备竣工验收资料，组织自检和初步验收（首先项目部要进行自检，然后通知公司质检站进行预验收，之后由建设单位、监理、项目部对工程移交验收，办理“竣工验交证书”，最后进行正式验收。组织竣工验收标准是：1）按设计文件规定的内容和合同规定的内容完成施工，质量达到国家质量标准，能满足生产和使用要求。2）交工验收的建筑物要窗明、地净、水通、灯亮、气来。3）交工验收的工程内净外洁，施工中的残土物料运离现场，灰坑填平，临时建筑物拆除，2m以内地坪整洁，4）技术资料齐全。（参加单位有设计、勘探、规划、监理、施工、市质量监督站进行监督验收程序）。如验收合格建设单位在15日之内办理“备案证书”。（3） 按建筑工程施工质量评价标准和各专业工程质量验收规范对单位工程进行评价（列如创优工程的项目），即确认是否是优良工程。在此标准中对建筑工程质量优良评价，应在工程质量按建筑工程施工质量验收统一标准及其配套的各专业工程质量验收规范验收合格基础上评价优良等级。优良工程的总分均应大于等于85分，总得分达到92分极其以上时为高质量等级的优良工程。建筑工程质量评价根据建筑工程特点按工程部位、系统分为基础工程、结构工程、屋面工程、装饰装修工程及安装工程等五部分。其中安装工程包括：给水排水、电气、通风与空调、电梯、智能工程。建筑工程施工质量优良评价应分为工程结构和单位工程两个阶段分别进行评价。工程结构施工质量优良评价应在地基与桩基工程、结构工程以及附属的底下防水层完成，且主体工程质量验收合格的基础上进行；单位工程施工质量优良评价应在工程结构施工质量优良评价的基础上，经过竣工验收合格之后进行，工程结构质量评价达不到优良的，单位工程施工质量不能评为优良工程部位、系统权重值分配表工程部位权重值权重分值地基与桩基工程10结构工程40屋面工程5装饰装修工程25安装工程20评价项目全重值分配表序号评价项目地基及桩基工程结构工程屋面工程装饰装修工程安装工程1施工现场质量保证条件10101010102性能检测35303020303质量记录35252020304尺寸偏差及限值实感质量51520