员工培训教程之心态.ppt

学习培训系列- 放飞思想 编制时间：2009年10月 制 作 人：酷兵1169 E-mail : 知而获智，智达高远 一、态度决定人生成败 l我们的态度在很大程度上决定了我们人生的成败： l1） 我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们； l2）我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们； l3）我们在一项任务刚开始时的态度决定了最后有 多大的成功，这比任何其他因素都重要； l4）人们在任何组织中地位越高，就越能找到最佳 的态度。 l不服输的林肯。 l21岁，做生意失败； l22岁，角逐州议员落选； l24岁，做生意再度失败； l26岁，爱侣去世； l27岁时，一度精神崩溃； l34岁时，角逐联邦议员落选； l36岁时，角逐联邦议员再度落选； l45岁时，角逐联邦参议员落选； l47岁时，提名副总统落选； l49岁时，角逐联邦参议员再度落选； l52岁时，当选美国第16任总统。 二、对工作的理解 l工作只是一种谋生的手段，对待工作不同的态度产生 不同的结果。有工作压力，首先要去解决，如选择逃 避，就成为一种负担。 l工作不仅仅是维持生活，更是一种学习成长的机会， 不经历风雨，哪能见到彩虹。将工作当作事业来做， 才会体会到快乐，才能把生活变得有意义。 l做一件事必须要做好它，生活的意义就是要体会成功 ，成功的基础是专注。 l没有完全无用的人，只有放错位置的人才，相信自己 ，一定成功。 三、你我他对生活的理解 l1. 生活就是为了更好的生活！ l2.生活的意义就在于好好地活着，经历着，体会着。 。等到要离开这个尘世的时候觉得没有遗憾。 l3.海明威说这世界是美好的，值得为它奋斗 ！ l4.生活不是单纯为自己生活，因为有一些人，他们会 在任何时候支持你并帮助 你，他们从精神上或者物质 上给予你，所以，珍惜生活！ l发表看法（？） 四、更好的生活离不开-能力 l从百度百科得到的解释： l人们完成活动中表现出来的能力有所不同。 能力 ,就是指顺利完 成某一活动所必需的主观条件。 能力是直接影响活动效率，并 使活动顺利完成的个性心理特征。能力总是和人完成一定的活动 相联系在一起的。离开了具体活动既不能表现人的能力，也不能 发展人的能力. 但是，我们不能认为凡是与活动有关的，并在活 动中表现出来的所有心理特征都是能力。只有那些完成活动所必 需的直接影响活动效率的,并能使活动能顺利进行的心理特征,才 是能力。例如人的体力，知识，以及人是否暴躁，活泼等，虽然 对活动有一定影响，但不是顺利完成某种活动最直接最基本的心 理特征，因此，不能称之为能力。 五、平台 l晒台。 l生产和施工过程中，为操作方便而设置的工作台，有的能移动和升降 。 l指计算机硬件或软件的操作环境。 l泛指进行某项工作所需要的环境或条件：科技推广站为农民学习科学 知识、获取市场信息提供了。 l建筑类：供使用者生活或工作的水平的开放式建筑空间或建筑体。 一般多是要高出在建基础层的，如景观观赏平台、屋顶平台、晾晒平台 等。多为木制、混凝土、金属、合成材料、有机材料、石材等建造。 供居住者进行室外活动的顶层屋面或住宅底层地面伸出室外的部分。 l而在物质文明和精神文明高度发达的今天，平台一词有了它更为广泛的 内涵。它是一个舞台，是人们进行交流、交易、学习的具有很强互动性 质的舞台。如信息平台、建筑平台等等。 l公司就提供了这样一个平台。 六、认识企业（公司） l1. 企业是以营利为目的（公司法明文定性）。 l2. 企业提供了劳动就业岗位。 l3. 企业为国家上缴税收。 l4. 企业发展推动社会发展。 l5. 企业改变社会文化趋势。 l6. 做企业不轻松 七、为什么要培训、学习 l1、培训是一种投资 ，而且还是一种双赢投资，即培 训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增 加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增加员工 本人的素质和能力，使员工受益。培训是企业送给员 工的最佳礼物。 l 2、管理即培训 ，管理的本质是对人的管理，通过对 人的管理来实现对物的管理。 l 3、有一位企业家在名片上这样写首：“企业未来的优 势是培训，谁能把培训做好，谁就赢得了竞争。”这是 企业家战略的另一种远见。 八、认识团队 1、团队的定义 l有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团 队定义为：团队是由员工和管理层组成的一个共同体 ，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工 作，解决问题，达到共同的目标。 l管理学家罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上 的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按 照一定规则结合在一起的组织。 2、团队的构成要素 团队有几个重要的构成要素，总结为5 P。 l（1）目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去 ，没有目标这个团队就没有存在的价值。 l（2）人(People) 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成 团队。 目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要 的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划， 有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工 作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成 团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否 互补，人员的经验如何。 l（3）团队的定位(Place) 团队的定位包含两层意思： l 团队的定位，团队在企业中处于什么位置 ，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对 谁负责，团队采取什么方式激励下属? l 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么 角色?是订计划还是具体实施或评估? l（4）权限(Power) 团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关， 一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小 ，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 l团队权限关系的两个方面： la.整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务 决定权、人事决定权、信息决定权。 lb.组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的 数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的 业务是什么类型。 l（5）计划(Plan) 计划的两层面含义： la.目标最终的实现，需要一系列具体的行动方 案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序 。 lb.提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。 只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近 目标，从而最终实现目