2008年茂名学院院长信箱信件处理情况一览表.doc

1附：2008年茂名学院“院长信箱”信件处理情况一览表 2008年1月编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况说明办毕日期08001龙海波要求安排工作岗位的问题已办1月10日08002匿名老师对校园环境建设的三个建议总务处后勤集团何树华副书记批示：请总务处后勤集团阅处总务后勤针对建议做了相关方案1月16日08003教工宿舍内非法经营美容院损害学生权益保卫处总务处寒假期间，宋院长电话指示，马上查处；1月28日，何树华副书记批示：请总务处查实后立即责令关停，请保卫处协助处理保卫处、总务处已处理妥当，非法经营已撤出校园1月29日08004学生反映门岗态度问题保卫处2月26日，何浏副书记批示：请保卫处处理因机动车辆被盗情况严重，门岗保卫严厉了点，已对其态度问题进行了教育1月29日08005体育系匿名学生反映辅导员李宇翔态度问题体育学系李东副主任已找其本人谈话教育改变了服务态度1月28日2008年茂名学院 “院长信箱”信件处理情况一览表 2008年2月 编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08006John Huang 反映学校主页的英文简介的翻译问题外国语学院2月21日，张清华副院长批示：请网络中心同外国语学院核准主页英文翻译已由外国语学院余延明教授修改更新3月3日08007东莞艾尔发自动化机械有限公司想成为实习基地教务处2月21日，张清华副院长批示：请教务处负责人处理已交教务处联系，但未见回复08008毕业生朱义军要毕业证复印件教务处2月21日，张清华副院长批示：请教务处负责人处理教务处答复：按贯例未交清学费不能复印毕业证2月25日08009化工061班委转专业、留级学生调整宿舍的建议后勤集团2月25日，何树华副书记批示：请后勤宿舍服务中心根据住宿情况提出处理办法，类似情况也要一并研究，并形成制度后勤宿管中心对反映问题进行了研究，已形成调整宿舍的相关制度2月28日2008年茂名学院“院长信箱”信件处理情况一览表2008年3月编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08010学生伙食及教室开门的建议后勤集团3月6日，何树华副书记批示：饭堂伙食问题请集团按伙食工作会议要求抓好落实后勤集团就物价上涨原因作了解释，并承诺接受监督3月10日08011信息学院05-1班的刘国标因备战大运会导致物理成绩不合极，要求网开一面的请求教务处3月6日，张清华副院长批示：请教务处负责人阅处已催办，交教务处，未见回复未见回交08012师范生没有补贴的问题财务处3月4日，宋院长批示：由财务处予以答复财务处已就相关问题做出了解释3月10日08013王清远要求补发有关工资和奖金的来信后勤集团5月21日，宋院长批示：转王清远同志本人，如有异议，请王清远同志提出意见和有关说明材料交学校后勤集团已提出处理意见，王清远已取处理意见复印件3月12日08014广州办事处的处理意见后勤集团3月6日，何树华副书记批示：请后勤集团、总务处抓好落实后勤与总务协商，3月5日6日在广州办事处进行房产资产交接3月4日08015体育教学条件的限制已经严重影响到教学问题教务处3月6日，张清华副院长批示：请教务处、体育学系负责人处理教务处与艺术系联系，同意在艺术系舞蹈室空闲时提供给体舞课使用，请体育系教务员与艺术系具体商定，已复印给体育系3月17日08016学生宿舍三区的楼梯没有路灯后勤集团3月6日，何树华副书记批示：请集团宿舍服务中心抓紧处理后勤集团已检查相关的路灯，作了相关的调整，保证了走道照明3月7日08017王清远要求补发有关工资和奖金的来信（同08013）后勤集团3月5日，宋院长批示：转人事处、后勤集团提出意见后勤集团已提出处理意见，王清远已取处理意见复印件3月12日08018光华校区A502舍全体反映关于调整宿舍问题后勤集团3月6日，何树华副书记批示：请集团宿舍服务中心研究处理，答复学生，力所能及帮助学生解决问题后勤集团已与相关院（系）协商，做好内部调整工作3月10日08019光华校区叶灿同学反映市十二中学生到光华校区饭堂就餐造成本校学生就餐紧张的问题后勤集团3月7日，何树华副书记批示：请后勤集团饮食中心加强管理，服务好校内学生已于3月11日撤销市十二中学生的就餐卡3月14日08020光华校区学生反映下学期专科新生住官渡校区不合理的问题后勤集团3月6日，何树华副书记批示：请后勤集团、总务处、学生处阅知，并结合08年招生、新生入学安排妥善处理后勤集团回复，需各部门配合和广泛征求光华校区同学的意见3月12日编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08021外国语学院的学生反映，外国语学院的教材到现在还没有到齐教务处已交教务处催办，没见回复未见回交08022匿名学生反映教师和电话信号两个问题后勤集团教务处3月10日，何浏副书记批示：学生宿舍电话收费标准问题请后勤宿舍服务中心从维护学生利益角度与电信部门（投资方）协商处理教务处和后勤集团就反映问题作了答复3月20日08023延长图书馆开放的时间电教中心3月10日，宋院长批示：转电教中心，可安排一两个教室自修时间延长一些宋院长批转电教中心处理，已将2间课室自习时间延长并在校园网公布3月17日08024书本教材问题教务处已催办，但未见回复未见回交08025为化学与生命科学学院食品06-1班杨铭昌同学捐款的倡议书学生处团 委团委、学生处已发动倡议，王副书记已前往医院探望学生3月12日08026成教函授生反映毕业证迟发事宜成教学院3月14 日，张清华副院长批示：请成教尽快给予答复因书费缓交造成，已承诺3月18日下午派人来交接3月18日08027学生宿舍水电费的问题后勤集团3月13 日，何树华副书记批示：请后勤宿舍服务中心认真核对此事，有错就改。做好服务和解释工作经查，是电表主板损坏所致，已商量解决办法3月17日08028学生张志城关于学校发展的建议学生处团 委3月18日，王恒胤副书记批示：请学生处、团委、机电学院和我一起约见张志城同学致谢并当面交流。同时请学校其他领导阅校领导都阅知了来信，王副书记接见学生面谈3月19日08029关于大学生临时饭补的问题学生处财务处3月18日，宋院长批示：请学生处、财务处做好临时补贴的发放工作，同时向学生做好宣传工作，政府发放的临时补贴是每生每月20元，共四个月直接发放给学生，而不是40元。报纸上宣传的不准确，另外20元是补贴给食堂的宋院长、学生处、财务处都就该问题作了详细解答3月19日08030学生反映四区后面的拆迁施工队影响休息问题总务处3月18日，何树华副书记批示：请总务处马上派人了解处理，不能影响学生学习和休息总务处已派人解决3月19日编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08031学生反映宿舍区新装的洗衣机影响休息后勤集团3月18日，何树华副书记批示：请后勤集团、宿舍服务中心对学生反映的情况查实并整改调整了开关机时间，3月23日起实行3月20日08032王守中夫妇反映关于教职工子女乘车上学的问题后勤集团总务处3月19日，何树华副书记批示：总务处、后勤集团阅办车队已开会与家长商量，但最终没解决，接送小学生校车已停开3月26日08033保卫处职工反映工资问题保卫处3月19日，何浏副书记批示：请保卫处负责人处理保卫处作了明确答复3月25日08034体育系学生刘海恩反映排球场的问题总务处3月19日，何树华副书记批示：总务处阅知，排球场维修可纳入东马路改造方案内容总务处承诺根据校园基本建设项目安排维修3月24日08035一线教师反映早上的上课铃、教师休息室、教室粉笔、教室卫生四个问题总务处后勤集团电 教3月31日，张清华副院长批示：同意请电教中心处理，并请其他领导阅4月1日，宋院长批示：请教育信息技术中心，根据教师反映的情况认真整改，并采取切实可行措施，报分管领导宋院长、张副院长批转教信中心，反映的问题已解决4月15日08036电气04-2班 陈龙和另外一位匿名学生反映学校老师使用体育场地的问题体育学系3月21日，何浏副书记批示：同意由体育系提出协调解决的方案体育系据“68号”文，周六周日坚持收费5月22日08037林秋燕同学关于做好2008年普通高校学生临时补贴专项资金发放工作建议后勤集团3月25日，何树华副书记批示：请后勤集团饮食中心做好宣传解释工作何副书记已请后勤集团进一步做好宣传解释工作3月26日08038反映图书馆流通部相关问题图书馆3月26日，宋院长批示:转图书馆领导，有则坚决改正，无则加勉宋院长转批图书记，图书馆已端正服务态度3月28日08039反映补办毕业证的相关问题教务处3月28日，张清华副院长批示：请教务处负责人处理已催办，没见回复未见回交08040机电基础实验教学中心姚玉环对校内津贴第二稿的建议人事处3月28日，宋院长批示：转人事处研究人事处已在第二稿征集意见后作修订3月28日08041学生反映已还图书但仍出现催还的问题图书馆3月28日，宋院长批示：请图书馆负责人调查研究处理，避免类似情况发生问题属实，已与深圳大学共同就此事进行排查4月1日08042信息学院学生反映该学院网页严重泄露学生隐私问题教信中心已转告信息学院处理未见回交08043学校体育场所（主要指篮球场灯光）问题总务处已催办未见回交2008年茂名学院“院长信箱”信件处理情况一览表2008年4月编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08044李海斌反映关于学校安全隐患急待解决的问题总务处体育学系4月3日，宋院长批示：转总务处、保卫处、体育系抓紧研究整改方案，尽快杜绝隐患总务处，体育系已现场勘察，做了方案报学校同意后实施4月10日08045余华兵反映学生混合宿舍纪律的问题电信学院已电话催办学生所在院（系），辅导员已处理妥当4月9日08046匿名学生关于收取1、2月份不合理超支水电费的抗议后勤集团后勤集团明确了公布水电的日期，承诺接受监督4月10日08047官渡村民反映噪音扰民问题宣传部4月14日，关志强书记批示：同意拟办意见。请宣传部负责人处理关书记转批宣传部，宣传部已关闭高音喇叭4月16日08048众多学生反映艺术系噪音问题（信件达30多封）艺术系总务处4月14日，何树华副书记批示：请艺术系研究提出减少练琴干扰的办法，既保证教学活动的正常开展，又把干扰降到最低限度宋院长、何副书记、总务处已到现场调研，目前暂无法解决4月16日08049关于勤工助学酬金低的问题学生处后勤集团4月14日，何树华副书记批示：请学生处对学生反映的情况进行调查核实，加强管理考核，对酬金标准问题要统筹兼顾平衡好学生处针对反映问题研究出台新办法，将按新制定酬金标准执行4月17日08050学生罗荣平大学英语考试都没过，但通过了全国大学英语四级统考问题教务处4月14日，张清华副院长:同意，请教务认真给予详细答复根据教育部200821号和我校学籍管理规定，未通过大一大二英语毕业前补考成绩不能用四级统考成绩记载4月17日08051匿名反映某教师论文存在抄袭现象的问题纪 委4月18日，何浏副书记批示：请监察处按宋院长批示办理宋院长已批转纪委，后未见反映人前来继续举报，纪委已办结5月16日080524名匿名学生反映某学校网络的问题教信中心4月14日，张清华副院长批示：请信息中心尽快调查清楚，给予解决网络中心就联通铁通合并所造成的网络问题作了解释4月15日08053学生刘文升反映其学位的问题化学学院4月15日，宋院长批示:同意院办意见刘文升所在学院辅导员对其进行了谈话，其能正确认识和对待条例和学校制度4月23日08054体育系学生反映教材收费的问题体育学系4月14日，张清华副院长批示:同意，请体育学系负责人处理体育系召开班会作出解释，同学已没有异议4月24日08055反映语音室设备差的问题教信中心4月14日，张清华副院长批示:请中心尽快解决已解决恢复正常4月17日08056反映饭堂伙食及服务的问题后期集团4月14日，何树华副书记批示:请后勤集团及饮食中心重视处理好学生意见，改进工作，维护好学生权益每月15、30日向学生公示饭菜价格和份量标准，公布了投诉电话29291984月16日编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08057反映校道减速坡的问题总务处保卫处已催办未见回复08058学生刘显辉反映留级及转班的问题建工学院经与其本人了解，其想利用向校领导走后门手段免留级，已劝回4月21日08059游泳池还向本校教职工收费的问题体育学系4月22日，张清华副院长批示：请体育学系考虑此事（依据相关规定），并做出答复体育系以200768号文为由，坚持收费4月29日08060学校教务系统管理存在的严重问题教务处4月24日，张清华副院长批示：该生反映问题很好，请教务处重视并认真思考提出改进方案教务处承认问题属实，将与人事处一起协调尽快解决相关问题5月5日08061学生张仲扬建议开设演讲与口才课程的建议教务处4月29日，张清华副院长批示：素质教育是永恒的主题，实践应用能力是我校一贯以来重视的素质教育的一环，该生所提建议很好，建议教务处从完善人才培养方案中着手考虑相关问题张副院长批转教务处，教务处就来信人的建议，回复张仲扬同学5月4日08062校外人员仍然在光华校区饭堂吃饭问题后勤集团4月29日，何树华副书记批示：请后勤集团派人到饭堂彻底清查此类情况何副书记责成后勤派人到饭堂特区彻底清查，保卫处也加强了入校管理5月6日2008年茂名学院“院长信箱”信件处理情况一览表2008年5月编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08063大学英语老师坚决反对大学英语课大规模全校性合班教务处人事处张清华副院长批示：感谢该老师对学校教学工作特别是大学英语课教学的关心，以及从来信中反映出的责任心，建议教务、外语学院从该课程特点出发，尽可能消除大规模合班，学校也将尽可能加大硬件建设力度，确保大学英语课教学质量张副院长、教务处、人事处，已阅知，并做好相关计划已做计划08064是否还清助学贷款与毕业证、学位证挂钩是不明智的教务处5月6日，张清华副院长批示：同意，请上述部门按相关规定给予合适的解释教务处回复，根据茂名学院学生学籍管理规定第四条、第五条对尚欠学费或住宿费的学生毕业证学位证予以代管5月8日编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08065强烈要求学校采取务实有效措施解决师资严重不足的问题教务处人事处5月6日，宋院长批示：请外国语学院研究，就教师反映的合班上课及工作量大的问题进行核实，就引进大学英语教师进行规划，报人事处，请人事处在引进教师时给予安排人事处已拟做计划解决大学英语老师不足的问题5月8日08066二教消防水管啸叫一个学期严重影响教学和师生问题保卫处总务处5月6日，何树华副书记批示：请保卫处及后勤集团联合检查尽快处理保卫处、后勤、市消防局已协调处理5月7日08067反映校园环境管理的问题后勤集团总务处5月6日，何树华批示：后勤集团、总务处阅办后勤集团认为：改制后用工造成卫生问题差，是用工制度问题5月7日08068学生（中文04赖梅）撞车后逃逸事件保卫处学生处5月20日，王恒胤副书记批示：同意拟办，请保卫处协助学生处、文法学院调查核实相关情况并要妥善处理反映问题，请何浏副书记阅示学生处、保卫处、文法学院已找学生谈话，劝告积极配合解决5月22日08069学生反映装修垃圾问题总务处5月20日，何树华副书记批示：请总务处检查落实处理 总务处已处理5月21日08070学生反映校内应组织学生观看足球赛的问题保卫处后勤集团团 委5月20日，王恒胤副书记批示：同意拟办。也请保卫处、宿舍管理中心与团委共同研究回复因欧洲杯全赛程是半夜，又是复习考试时间段，已明确不组织观看5月24日08071青年教师反映在职进修问题人事处5月20日，宋院长批示：请人事处做好我校教师进修政策的宣传人事处就该问题作了答复5月26日08072学生反映宿舍区管理存在的问题后勤集团5月20日，何树华副书记批示：请后勤集团组织有关单位检查落实处理后勤集团已要求汽车培训报名点一周内撤离学生宿舍小区5月22日08073匿名学生告发环境051班班主任及两名同学考试违纪问题教务处5月20日，张清华副院长批示：请教务调查落实此事，如属实按相关条例严格处理教务处进行了详细调查了解，认为不存在学生反映的情况5月28日08074关于学生会手机充值活动受骗的问题团 委已通知匿名举报人前来反映情况，匿名人没来/08075学生胡裕辉关于开设历史文学公共课程的建议教务处5月20日，张清华副院长批示：该生提议很好，增强理工类学生人文社科知识或增强人文社科类学生自然科学知识，是提高学生素质的必需途径，建议教务在08人才培养方案中一揽子考虑教务处与文法学院沟通，在08培养方案中增加文学、史学、哲学等全校任选课5月22日编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08076学生对1月2月水电费收费的答复及说明不满意后勤集团5月20日，何树华副书记批示：请后勤集团认真研究一次宿舍管理及工作人员服务质量问题后勤集团承认出错，表示歉意5月20日08077毕业生刘薛恩有关延期偿还所欠学校学费的申请学生处5月20日，宋院长批示：可以考虑展期，请学生处办理宋院长批转学生处处理，已同意该生请求5月26日08078主教A305存在安全隐患总务处5月20日，何树华副书记批示：请总务处组织一次对建筑物（教学楼、学生宿舍楼等）的安全护栏情况检查，提出处理意见总务处进行了排查，已逐步处理5月24日08079学校食堂的饭桌苍蝇和宿舍的垃圾的问题后勤集团5月20日，何树华副书记批示：请后勤集团检查落实处理后勤集团建议学生少打饭回宿舍5月23日08080学校职工水电费账目更新与相关查询问题后勤集团5月20日，何树华副书记批示：请后勤集团落实学校网页水电费更新仍未解决，陈亚喜调人事处后，将工作交回网络中心，网络中心以没人手为由不予接受，已向丁桂江反映5月23日08081关于职称变动引发补发工资的扣税问题财务处5月20日，宋院长批示：请财务处做好个税征收的解释工作财务处已向来信人回复反映情况属实5月23日08082毕业生反映回母校时遭门岗拒绝，有损对母校感情保卫处5月20日，何浏副书记批示:同意拟办意见。1.保卫处要提高门岗校卫队员素质，改进方式、方法、态度等；2.请邱影同志与反映情况的毕业生的原班级教师、单位领导了解一下，加强与该毕业生沟通。以后再不要出现这种情况了。对毕业生与母校感情要倍加珍惜和呵护保卫处已对校卫队员进行了教育，并与校友联系道歉，已回复5月24日08083游泳池卫生问题体育学系5月20日，张清华副院长批示：请体育学系认真对待反映问题加于改进体育系就反映问题进行了回复5月23日08084光华校区学生沈湧反映宿舍搬迁问题总务处后勤集团学生处5月21日，何树华副书记批示：请总务处、后勤集团、学生处阅知，研究处理建议开会协调6月2日08085住在二区宿舍的一位女生反映宿舍搬迁问题后勤集团学生处5月20日，何树华副书记批示：请集团会同学生处（有关院系）做好相关工作没有二区女生宿舍搬迁计划5月23日编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08086热动07-1班班长,崔凯华因伤请假事宜学生处机电学院5月20日，王恒胤副书记批示：请学生处、机电学院尽速妥善回复王副书记批转学生处，机电学院已同意为其办理手续5月20日08087匿名对把赈灾款交市总工会不满意的问题工会5月20日，何浏副书记批示：同意拟办意见。请工会负责人作适当解释工会就相关文件精神作了答复5月21日08088匿名反映课室管理问题教信中心5月27日，张清华副院长批示：请信息中心尽快解决问题教信中心承诺加强检查，及时维修5月28日08089学生反映一区食堂前摆有摊档放音响做买卖影响休息的问题保卫处5月26日，何浏副书记批示：同意拟办意见。请保卫处负责人阅处保卫处已现场查处学生社团组织的放音响的活动5月28日2008年茂名学院“院长信箱”信件处理情况一览表2008年6月编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08090学生反映学生社团协会存在的问题团 委5月28日，王恒胤副书记批示：同意拟办意见，请团委处理团委对社团进行了调查，不存在反映的问题6月10日08091艺术系学生反映艺术系设施及教师的问题教务处艺术系6月6日，张清华副院长批示：请教务、艺术系调查，严格规范教学计划的实施，增强教师的责任心宋院长批转张副院长、教务处、艺术系后，对课程作了调整，向学生说明了情况，学生表示接受并理解6月15日08092学生方顺才关于学生打包饭菜回宿舍的问题后勤集团5月29日，何树华副书记批示：请后勤集团及饮食中心认真研究学生的建议，提出妥善处理方案解决这一问题后勤集团倡议学生能在食堂就餐就尽量不要打包回到宿舍6月2日08093一教师反映光华校区多媒体教室的问题教信中心5月29日，张清华副院长批示：请信息中心，设备处给予解决教信中心已经处理6月5日08094学生林铭强反映开展亿聚校内网求创新发展的问题教信中心5月29日，张清华副院长批示：同意拟办意见，可以面约该生谈谈具体的想法教信中心又报计划给张副院长，并得到张副院长同意6月4日08095感谢贵院对赖梅事件的关注及对我们的建议文法学院已转学生所在的文法学院处理6月1日08096反映医务所、食堂、罗如山教师三个问题总务处后勤集团教务处签领人：黄庄。已交办，催办没见回复未见回复08097关于辞退三名图书馆临时工同事的事图书馆6月11日，宋院长批示：请“图书馆党员”直接到办公室向我反映图书馆党员已向宋院长反映情况6月13日编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08098关于二区水房开放时间缩短造成不方便的问题后勤集团6月11日，何树华副书记批示：此事已处理，转后勤集团宿管中心阅知后勤集团已调整水房开放时间6月13日08099关于宿舍管理及建议每个班增设考研宿舍问题后勤集团学生处6月11日，何树华副书记批示：请后勤集团及宿管中心与学生处研究学生建议，提出处理办法后勤宿管中心提出解决方法，由学生处审批名单，统一安排6月13日08100关于饭堂二区中午洗碗洗碟干扰休息问题后勤集团6月11日，何树华副书记批示：请后勤集团及饮食中心研究处理，把干扰降低到最低，保证学生休息时间少受干扰后勤集团已进行教育，保证学生休息不受干扰6月17日08101关于推广爱心的教学建议团 委签领人：张婷婷。已催办未见回复0810227栋楼下自来水在白白的流。周边无人用水后勤集团后勤集团已处理6月11日08103匿名学生的学校发展建议总务处后勤集团签领人：林晓紫。已催办待回复08104学生想要学校帮助集体买假期回家的火车票的建议后勤集团未明确待回复08105教师各住宅楼间路灯仅有两盏，晚上路面很黑教工出入很不方便后勤集团总务处何树华书记批示，请后勤总务部门阅处签领人：黄庄。后勤已出台方案，报总务审批待回复08106匿名关于参加图书馆劳动纠纷调解后给关书记宋院长的两条建议院 办6月17日，宋院长批示：请写信人与我面谈未见匿名人前来反映/08107欠费特困毕业生唐怀军申请拿毕业证复印件及申请缓还学费的申请院 办电话通知已办理6月20日08108后勤维修服务部门态度极度恶劣问题后勤集团6月24日，何树华副书记批示：请后勤集团调查落实此事，如属实要给予处理，宿舍服务人员培训教育请后勤集团尽快开展起来后勤集团进行了教育，避免出现类似现象6月27日08109勤工助学学生负责的宿舍走廊和楼梯的卫生质量不佳后勤集团6月24日，何树华副书记批示：请后勤集团加强对勤工助学学生的教育管理。要建立一套管理考核办法建议撤销勤工助学负责清洁卫生的岗位，把非全日制改聘为全日制工6月30日08110强烈要求光华校区教工宿舍区及早恢复晚上收垃圾后勤集团问题已解决6月30日08111一个老职工黄钦炎建议：综合办公楼禁烟已转总务做禁烟标志6月25日，宋院长批示：建议很好，根据实际情况全面实施较难，可在公共场所挂禁烟标志宋院长批示：建议很好，根据实际情况可在公共场所挂禁烟标志/08112光华校区学生对宿舍搬迁的看法未回复/2008年茂名学院“院长信箱”信件处理情况一览表2008年7月编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08113师范生的教师资格证书发放得迟的问题教务处6月28日，张清华副院长批示：同意拟办意见。请教务处、有关师范专业院（系）辅导员做好相关解释工作办理教师资格证书程序复杂，教育部未能按时发空白证书过来；毕业时不能拿到证书的，学校对需要的毕业生出具了证明7月3日08114饮用水质量监测不合格商品表：茂名学院后勤集团纯净水厂知力源饮用纯净水后勤集团何树华副书记批示：请后勤集团、总务处查实处理签领人：张瑾。已催办，未见回复未见回复08115法学051林东婵致茂名学院院长的一封信反映教务处相关问题教务处张清华副院长批示：请教务处阅处问题已解决08116光华校区宿舍搬迁问题后勤集团7月7日，何树华副书记批示：请后勤集团宿管中心、学生处、及有关院（系）做好相关的解释工作和服务工作宿舍调整是经学生处，后勤，各院系研究通过的7月11日08117光华校区教工宿舍的若干问题（照明、杂草等）后勤集团7月7日，何树华副书记批示：与后勤服务相关的问题请后勤集团处理好。门岗管理问题请保卫处研究处理光华20栋宿舍车房顶灯光问题，查明情况后恢复光华假期路灯是正常开启的，不存在所反映的情况7月11日08118关于教职工是否享受寒暑假的疑问法律顾问7月7日，宋院长批示：根据我对有关法律的理解，教师享受带薪寒暑假、非教师享受带薪年假。结合学校的特点，非教师的带薪年假可以和寒暑假做法合起来安排。请学校的法律顾问（三位）就此问题分别给学校提出有无法律上的解释。对此匿名信可暂不回复院长批示：请学校的法律顾问（三位）就此问题分别给学校提出有关法律上的解释7月11日08119关于广东省高校对四川灾区学生免交学杂费的问题学生处财务处7月7日，宋院长批示：请学生处、财务处按上级最新文件规定给予答复已按上级文件予以答复7月10日2008年茂名学院“院长信箱”信件处理情况一览表 2008年9月编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08120理学院信息05-1班实习情况反映问题教务处理学院9月3日，张清华副院长批示：请教务调研清楚兄弟院校的做法，尽量从维护学生权益的角度去思考，提出方案理学院就相关问题作了详细的解释9月20日08121关于路东楼宿舍饮水问题后勤集团签领人：张瑾。但问题已解决08122学生自行车摆放的问题后勤集团签领人：张瑾08123一区C栋宿舍存在的几个问题后勤集团网络中心9月3日，何树华副书记批示：同意。也请信息（网络）中心阅处灭“四害”专业队每周会进行常规处理，同学们可直接向环境中心反映情况，其会马上组织处理；故障来自核心交换机交换板，现已修复9月4日08124图书馆六楼自习室风扇运转等存在几个问题图书馆9月3日，宋院长批示：转图书馆及有关部门处理图书馆回复：该同学反映的问题经图书馆检查属实。已及时派电工维修风扇。自习室卫生由勤工俭学学生负责，图书馆会加强监督，保持图书馆清洁卫生08125路东楼宿舍用水问题已解决已解决08126建议在教职工宿舍车棚中多装一些插座供电动车充电用后勤集团保卫处9月10日，何树华副书记：请后勤集团与保卫处研究处理如有需要的，自行到后勤集团维修部申请安装电表插座，由后勤集团维修部查表收费9月27日08127众多学生反映饭堂就餐位置少学生人数多的矛盾后勤集团9月11日，何树华副书记批示：此事正在研究处理中，转后勤集团阅知采取增加销售窗口和就餐座位、延长开餐时间等措施9月7日08128学生反映饭堂滥用塑料袋的问题后勤集团9月11日，何树华副书记批示：请后勤集团查实处理塑料袋的有偿使用是按相关规定执行的9月28日08129教师反映科研奖励政策何时公布的问题科研处9月11日，张清华副院长批示：请科研处、人事处尽快给予解释答复签领人：曾小梅。未见回复08130匿名学生反映理学院地理系教师的问题教务处理学院9月9日，张清华副院长批示：请教务处、理学院调查此事，并给予妥善解决经理学院调查，该生反映情况不实9月23日08131国家不是有明确规定，贫困生的助学金学校是不能用做扣除学费和其他费用的吗学生处9月26日，王恒胤副书记批示：请学生处根据国家政策规定给来信人回复希望被扣缴了生活费的学生，向学校写退费申请书，财务处核准后会把生活费退还，同时希望今后用作生活费的钱存到非缴费存折中9月24日08132希望院长能改善学校的排球场后勤集团总务处签领人：张瑾。未见回复2008年茂名学院“院长信箱”信件处理情况一览表2008年10月编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08133反映问题:抗议饭堂塑料袋收费极其不合理后勤集团9月26日，何树华副书记批示：请后勤集团研究处理塑料袋的有偿使用是按相关规定执行的10月13日08134学校的汽车驾驶培训中心存在非常严重的乱收费现象后勤集团9月26日，何树华副书记批示：学校早已撤消汽车驾驶培训机构，请后勤集团查明此事，提出处理意见学校已在去年撤销汽车驾驶培训机构10月14日08135宿舍六区的供水很有问题，经常停水后勤集团9月26日，何树华副书记批示：此事已处理好。请后勤集团继续加强巡查，确保学生用水经过更新设备已解决常停水问题10月23日08136屈代鑫、林汉国、张立鑫3名学生联名反映宿舍盗窃案保卫处9月25日，何浏副书记批示：请保卫处抓紧调查处理已进行调查未发现明显线索，我校将进一步做调查工作，保卫处也积极想办法加强管理和防范工作10月28日08137恳求宋院长用发展的眼光来消化我校集体职工转制的历史问题人事处10月6日，宋院长批示：此问题学校办公会议专题研究过，认为集体工问题是政策性很强的问题，在国家和上级没有新的人事政策出台前，根据现有政策无法转制。但提高集体职工待遇问题，学校一直关注，将随着人事制度的深化改革逐步考虑在今后全校岗位设置聘任时，按有关政策考虑解决10月13日08138多媒体教室太闷热教信中心9月26日，张清华副院长批示:同意拟办意见。建议统一摸底后打报告申请已在申请购置电扇10月14日08139六区宿舍还没安装200电话后勤集团9月26日，何树华副书记批示：此事已解决。后勤集团阅知此事已解决10月14日081402教A305的风扇有一半是坏的教信中心9月26日，张清华副院长批示：参见138号批示已在申请购置电扇10月14日08141主教大部分教室空调已坏，严重影响教学质量9月26日，张清华副院长批示：参见138号批示已在申请购置电扇10月14日0814208工程管理新生的宿舍还没有安装电话后勤集团9月26日，何树华副书记批示：后勤集团阅知现已在办理新用户入户手续，估计近期可解决10月14日08143关于图书馆占位问题图书馆10月6日，宋院长批示：请图书馆认真研究，采取切实措施，避免霸位现象，营造和谐的读书学习环境图书馆回复：该同学反映的意见确实存在，图书馆现有阅览座位870个，特别是期末考试期间占位现象比较突出，图书馆采取了措施加强管理，占位现象有所缓解。在图书馆民主评议政风行风工作整改方案中提出建议教材室迁出图书馆，大约可增加自习室座位300个，缓解自习室座位不足的矛盾10月13日编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08144课室二A405的投影仪老化教信中心9月26日，张清华副院长批示：参见138号批示投影机现已更换10月14日08145期末考试中成绩一栏“免考”问题教务处9月26日，张清华副院长批示：请教务尽快调查解决此事教务处信箱汪处知道密码，别人看不到；建工学院反映似乎没有此事10月13日08146茂名学院学科实验楼招投标过程中存在的问题招投标办10月13日，王恒胤副书记批示：请招投标办把处理有关投诉方面的情况在学校招标网上公示，以正视听该投诉已经茂名市招投标部门处理，处理结果已在学校招投标网上公布10月14日08147学院超市不定时放音乐干扰教工休息后勤集团10月13日，何树华副书记批示：学院超市管理问题请后勤集团落实专人负责，经常检查督促，防止出现食品安全问题，出售假伪劣商品及干扰教职工生活行为对商场负责人进行了教育和现场情况调查，该商场负责人表示将注意这个问题10月15日08148化工07-1学生反映，没保险卡的问题化工学院学校领导没批示。直转化工学院进一步加强与保险公司的联系，使同学能及时领取保险卡10月13日08149合同工反映工资迟发问题人事处10月13日，宋院长批示：请人事处处理，避免类似情况发生 已对临工工资迟发原因作出解释10月16日08150热水供应及水龙头维修问题后勤集团10月13日，何树华副书记批示：同意拟办意见。请后勤集团处理热水器维修主要无配件，15日已维修完毕，正常投入使用10月16日08151二区学生反映网络慢且不稳定问题教信中心10月13日，张清华副院长批示：同意拟办意见。请教信中心处理路由器02年购置的核心交换机已损坏，申购报告已交10月14日08152图书馆三员职工反映流通部部长贪污事宜图书馆10月13日，宋院长批示：转人事处，请人事处到财务处、图书馆了解电脑辐射补助费发放问题，并提供政策依据向我汇报图书馆将处理结果及情况说明报汇院长，今后将规范辐射补助费的发放10月20日08153学校学生停车的问题后勤集团总务处10月15日，何树华副书记批示:请后勤集团、总务处阅。提出处理意见如可能，同意建简易车棚10月23日08154一区宿舍热水供应问题后勤集团10月15日，何树华副书记批示:请后勤集团研究启动临时热水供应措施10月16日起一区、三区临时热水供应已启动，热水供应时间为下午四点半至晚上十点半10月20日08155学生网络问题教信中心张清华副院长指示：请网络中心负责人阅处教信中心秦勇回复：主干路由器和核心交换机已坏，申购报告已提交学校讨论研究11月11日08156某校初中生反映我校体育科实习生裁判不公正体育学系直接转体育学系处理经过调查了解，现已解决10月27日编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08157匿名反映学校教风学风问题关志强书记10月27日签示：阅学校正加大力度加强教风学风建设08158学生六区网速慢问题教信中心张清华副院长指示：请网络中心负责人阅处教信中心秦勇回复：主干路由器和核心交换机已坏，申购报告已提交学校讨论研究11月10日08159学生反映学一区卫生环境问题后勤集团10月27日，何树华副书记批示:请后勤集团马上检查落实处理。（最近一次开展的“灭四害”行动不能留下死角）每年都有灭“四害”的专业队在为学校服务。每月最少去一次学生宿舍各区进行常规治理“四害”，平时发现问题，随报随治。最近，为配合茂名市迎接省城市卫生大检查，环境中心已安排专业队伍加大灭“四害”的力度并加强检查监督，确保灭“四害”的效果10月29日08160学生反映饭堂饭菜问题后勤集团宋院长10月31日提出了做好后勤服务工作的五点意见。已在网上回复学校食堂饭菜价格已降下与原来持平08161学生反映课程安排、饭堂就餐以及招生等问题10月27日，宋院长批：转树华、清华同志阅知08162反映学院超市噪音问题后勤集团10月27日，何树华副书记批示：此事已第二次反映，请集团落实专人监督此事一、已落实专人监管二、已召集商场负责人商谈此事，对方表示将制定严格的播放音乐时间，并将播放时间挂上墙，接受师生的监督，以不影响职工的休息为准则，明令商场职工执行10月30日08163离退休职工要求离退休活动处每天开放问题离退休处10月27日，何浏副书记批示：同意拟办意见。请离退休处处理离退休处提出处理意见：离退休处活动室的管理开放是有规章制度的，我们从周一至周日都开放。由于我们前段时间管理不善，造成了离退休职工很多矛盾和意见。经过民主评议政风行风后，我们采取了措施，并根据市老龄委、省老干处的指示，晚上离退休活动室最好不要开放，以人为本，保证老同志的安全。经过处行政工作会议讨论决定，活动室周一至周日开放，开放时间为：周一至周五，上午7:30至11:30，下午2:30至5:30，周六周日，上午不开放，下午2:30至5:30，节假日：上午不开放，下午2:30至5:00。为更好的做到依法治校，依法治处，我们制定的规章制度不改变，按上面时间安排开放，晚上不开放10月31日编号反映问题摘要承办单位领导批示处理情况及说明办毕日期08164学校饭堂饭菜涨价问题宋院长10月31日提出了做好后勤服务工作的五点意见。已在网上回复学校食堂饭菜价格已降下与原来持平10月31日08165学校网速问题教信中心张清华副院长批示：请网络中心负责人阅处教信中心秦勇回复：主干路由器和核心交换机已坏，申购报告已提交学校讨论研究10月31日08166路东楼网络问题教信中心张清华副院长批示：请网络中心负责人阅处教信中心秦勇回复：主干路由器和核心交换机已坏，申购报告已提交学校讨论研究10月31日08167关于学校对于重复获得“三好学生”及“优秀学生干部”奖励的相关问题学生处10月27日，请学生处认真考虑该同学反映的问题，如是学校制度问题，建议进行修改；如是实际工作操作问题，应予即时纠正。如需增加学校奖励经费，请提出预算意见报校长办公会议讨论后纳入明年预算安排谢谢这位同学的建议，我们会考虑你的建议，并召开辅导员、院（系）学生代表所组成的听证会，对学生评优规定进行适当修订和进一步完善，以适应时代发展的需要11月7日08168反映新生领取教材时出现的问题教务处10月28日，张清华副院长批示：同意拟办意见，请教务处处理教材是由中标单位提供，所反映问题已向教材单位反馈，并督促其查找原因11月3