[信息与通信]3维护规程.doc

通信分公司内部管理制度汇编CC08程控交换机维护规程1 日常维护1.1 每班检查各机框的单板的状态是否正常，并填写记录。1.2 每班检查模块间通信链路的工作状态是否正常，并填写记录。1.3 每班检查DTM板的运行状态是否正常。1.4 每班检查各局向中继电路是否存在闭塞、锁定、故障等异常状态，保证各局向中继电路的畅通。1.5 每班检查MTP链路、PRA链路是否存在断链、端口去激活等故障现象，保证中继业务的正常运行。 1.6每班检查机架行列告警指示灯是否报警，及时发现机框设备的硬件告警。 1.7 每班检查告警箱的指示灯是否报警，以便实时快速了解设备的运行状况。 1.8 每班检查远端机房环境、电源的状态是否正常。 1.9早班检查每天的正常话单文件、备份话单文件是否正常生成。 1.10 每班检查UPS的面板指示灯是否正常。1.11 每班从告警台查询和确认所有的告警信息，并填写详细的记录。2 周维护2.1 每周校验前后台数据的一致性。2.2 每周转储BAM话单文件到工作站的话单备份目录下。2.3 每周将BAM上的系统数据文件转储到工作站的系统数据备份目录下。 2.4每周对防尘网进行一次除尘。 3 月度维护3.1 每月删除一次BAM历史话单。3.2 每月对BAM进行病毒查杀。3.3 每月检查并校准系统时间，使之于北京时间保持一致。 4 季度维护 4.1 每季检查一次各电源端子、插头、插座的外形、接触是否良好，是否存在明显的腐蚀、过流、过温等隐患。 4.2 每季检查一次所有的内部线缆与外部线缆是否存在破损、老化、腐蚀、电弧灼伤等隐患。 5 年度维护 5.1 每年进行一次单板除尘。5.2 每年对接地系统进行一次接地电阻值的测量，要求小于1欧姆。OPTION81程控交换机维护规程1 日常维护1.1 每班检查各机框的单板的状态是否正常，并填写记录。1.2 每班检查PRI2板的运行状态是否正常。1.3 每班检查中继电路是否存在闭塞、锁定、故障等异常状态，保证中继电路的畅通。1.4每班检查机架列告警指示灯是否报警，及时发现机框设备的硬件告警。 1.5 每班定期检查电源分配箱的电压和电流示值，并做好记录。 2 周维护每周对防尘网进行一次除尘。 3 月度维护每月检查并校准系统时间，使之于北京时间保持一致。 4 季度维护 4.1 每季检查一次各电源端子、插头、插座的外形、接触是否良好，是否存在明显的腐蚀、过流、过温等隐患。 4.2 每季检查一次所有的内部线缆与外部线缆是否存在破损、老化、腐蚀、电弧灼伤等隐患。 5 年度维护 5.1每年进行一次单板除尘。5.2 每年对接地系统进行一次接地电阻值的测量，要求小于1欧姆。CC08程控交换机操作规程1 交换机维护终端必须有专人负责，根据维护规程定期进行数据备份。2 维护终端上不准随意进行修改、拷贝、删除程序软件，更不能将游戏盘等与设备无关的程序盘在维护台上运行，避免计算机感染病毒。3 在维护终端上做数据时，要注意数据的完整性和一致性；严格按照终端数据操作说明书进行操作。4 交换机的主控框内的电路板尽量不要带电插拔，其它框内的电路板都可以带电插拔，面板上有开关的应先关将开并打到“OFF”位置，再进行插拔。5 更换电路板时，要注意查看电路板上的拨码开关是否新旧一致。6 拔插电路板必须带防静电手镯。7 备用电路板或有故障的电路板要放在专用的防静电袋中，不准放在机架内。8 需要拔插线路接头时，必须垂直插拔，避免左右摇晃损坏接头或插座。OPTION81程控交换机操作规程1 Meridian 1系列程控交换机对静电和环境条件的要求较高，在操作过程中应尽量避免人体和其它静电对机器硬件设备的损害，机房温度应尽量限定在18-23度之间，相对湿度保持在40%左右,电压-48v。2 操作人员在操作前必须采取必要的防静电措施或戴接地手镯。 3 程控交换机在其工作过程中，利用其自身的功能不断检测并修正机器各点的工作状态，并将不断纠正参数通过维护终端的显示报告给维护人员。4 系统初始化按钮可以使系统进行初始化过程，需要时间13秒钟，虽然不会影响正在进行的通话，但处于拨号状态的呼叫要中断，维护人员在一般情况下不允许操作初始化按钮，如确因部分软件数据的故障需要进行初始化，可以在技术人员在场的情况下进行，且操作时间也必须在凌晨2点以后。 5 在维护终端上做数据，机务员要做好详细的记录，当终端屏幕显示为时方可进行，其余情况切勿强行进入系统，以使交换机能有效地利用例检程序排除故障和尽可能专心的处理呼叫。 6 、等程序的调用，要小心谨慎，以免使系统数据混乱造成无法弥补的损失，机务人员对这几个程序的数据都要了如指掌，掌握每一个字符的用途，不得随便任意更改。7 、等程序用来增加、删除或修改、数字话机、话务台的数据，更改时必须理解其用途，且做好详细的记录。 8 、 、 、 、等维护诊断程序的调用，可根据需要予以调用，并对所要测的数据心中有数，通过对这些程序的调用，使得自已对交换机的运行状态了如指掌并填写好各种记录以便备查。9 交换机硬件部分更换要严格按下列步骤进行：、当同一用户板两个以上用户出现故障经查外线无故障时，需对用户板进行更换。更换时要先用软件关闭，再用硬件关闭无硬件关闭的除外，然后拔出用户板，插入要更换的用户板，硬件打开无硬件开关的除外，如指示灯闪烁三次后长亮，则用软件打开，指示灯熄灭表示该板能用，如不是上述现象则需重新更换； 、当整个模块无电时，需要对模块电源板进行更换；更换时，只要关掉该模块电源面板上的开关，即可操作；C、对于用户模块中的控制板，需关闭相关环路及模块电源方可更换；各种故障都要根据情况参看手册中的硬件维护部分逐一排除，对于一时弄不清的故障切勿盲目动手，以至使故障扩大影响通信。 10 如发现交换机列顶灯亮，应查看系统所需电源供电是否为正常，如正常，则需检查各层中的电源转换板是否有问题，一步一步地加以排除。 OTSC480光端机操作规程1 开通步骤 1.1 供电前检查A、电源电压值是否正确，电源接入线径不小于1mm。B、设备保护地（PGND）是否接于大地，保护地与工作地是否连接好。1.2 供电检查A、模块电源表面不明显发烫。B、各功能盘指示是否正常，自检未通过的盘会有红灯闪烁。 1.3 通过各指示灯确定工作状态，做好记录。2 日常维护 2.1 保证工作环境清洁、干燥。 2.2 仪器轻拿轻放，不宜用力插拔线路板。 2.3 保证工作电源稳定，不断电。 2.4 不允许在工作中进行自环测试，以免引起线路中断。 2.5 每两小时巡视一次，注意观察面板上的各种告警指示。 2.6 如OT盘指示红灯亮，说明发生收无光告警；若橙色灯亮，说明发生帧失步或误码。发现上面两种情况，要通知有关技术人员加以系统调整。 2.7 OTU面板前的告警灯从上到下依次为LOS1、LOS2、LOF和OPA。 A、LOS1、LOS2分别为该槽位的前8路和后8路2M的消失告警，LOF为OTU上的GW7680的帧失步告警。 B、OPA是光分支的光口总告警。当本端无告警而对端有告警时，OPA 灯 闪烁；当本端与对端都有告警时，OPA优先显示本端（即长亮）。2.8 NMU前面板CPU正常工作时绿灯闪烁； ALM红灯亮说明OM、OT、TU盘和OTU发生紧急告警。 非紧急告警时，黄灯亮；无告警时此灯不亮。 CSCLOF灯为红灯时，说明CSC通道帧失步告警。 PHONE为公务电话状态指示灯。 SW1为E1支路消失告警屏蔽开关。 被使用的E1信号如有中断故障，设备会告警。 如将SW1弹出，各支路消失告警显示被释放。 SW2为告警音屏蔽开关。 按下SW2，告警音被屏蔽，弹出SW2告警音被释放。正常工作时应将SW2弹出。 2.9 对于各种故障及处理结果均要做好详细的记录，留存。3 设备保养 3.1 对光端机要定期维护，定期除尘。 3.2 远端设备每半月进行一次检查，并将检查情况登记清楚。检查内容应包括设备是否清洁，线路是否完好，供电电压是否正常，蓄电池是否完好，蓄电池组电压是否符合要求。 3.3 检查其它尾纤是否完好，有无断线、折股、或鼠咬现象。 3.4 填写运行记录。MST-B120操作规程1开通步骤 1.1 供电前检查 A、电源电压值是否正确，电源接入线径不小于1mm。 B、设备保护地与工作地是否完全隔离。 1.2 供电检查 A、模块电源表面不明显发烫。 B、各用户盘指示是否正常。 2 通过各指示灯确定工作状态，做好记录。 3 日常维护 3.1 保证工作环境清洁、干燥。 3.2 仪器轻拿轻放，不宜用力插拔线路板。 3.3 保证工作电源稳定，不断电。 3.4 机房设备要每两小时巡视一次，注意观察面板上的各种告警指示。 3.5 MCMU面板指示灯ACT匀速闪烁表示CPU正常运行。LOSX点亮表示第X个E1输入信号丢失。LOFX点亮表示第X个E1输入信号失步。RAIX点亮表示第X个E1输入端所连接的对端设备发生告警指示。3.6 MSU面板指示灯ACT匀速闪烁表示CPU正常运行。L1L15分别表示第一至第十五时隙用户的状态。 4 设备保养 4.1 对MST-B120要定期维护，定期除尘。 4.2远端设备每半月进行一次检查，并将检查情况登记清楚。检查内容应包括设备是否清洁，线路是否完好，供电电压是否正常，蓄电池是否完好，蓄电池组电压是否符合要求。 4.3 检查其它尾纤是否完好，有无断线、折股、或鼠咬现象。 4.4 填写运行记录。湿膜加湿器操作维护规程1 接好湿膜机电源、水源、关闭机器放水截门，加入水源。2 打开电源，此时湿膜机开始进水，待机器主水箱水位达到定限时，风机开始工作。3 将工作开关拨到自动状态，将湿度设定器设定到所需的湿度上。4 室内若需较大加湿量，请采用风机高速档；反之，请采用风机低速档。5 若感觉湿膜机出口温度较低，可将机器电加热器开关拔到工作档。6 数字显示型湿膜机当湿度设定/测试转换开关拨到测试状态时，显示屏显示室内当前的湿度；若拨到设定状态，则显示预设的湿度。7 每半年清洗湿膜机进风格栅及过滤网一次。8 湿膜机主水箱的存水每五天排空一次。9 湿膜机主水箱中的水位电极隔10天用干布擦净一次。10 湿膜机较长时间不用时请将主水箱中的存水排空。11 湿膜机湿膜表面产生的水垢必须用中性除垢剂进行清洗，切不可用强酸处理。12 湿膜机水分配器的水过滤网1 个月清洗1 次。SBW三相交流稳压器操作维护规程1 将面板上的手动 / 自动选择开关放在“自动”位置。2 送上电源，合上空气开关。3 按下市电按钮。4 按下稳压按钮。5 经常巡视稳压器的工作状态，如有异常，及时做出相应处理，并做好记录。6 每三个月对稳压器进行一次除尘。7 检查电器触点有无损坏，如有损坏，及时更换。8 校正中心电压值和稳压精度。9 做好维护记录。柜式空调器操作维护规程1 开机，按下开/关键开机。2 按下功能键（运转模式键），每按一次，工作方式按顺序改变，然后选择制冷功能。3 按下设定温度键，设定适合的温度。4 按下风速键，选择风速。5 关机，按下开/关键关机。6 维护前，切断电源开关。7 卸下进风栅，取出滤尘网，用水清洗干净，晾干后重新装好。8 用热的湿布或中性洗涤剂清洗室内（外）机，然后用干布擦净。阀控式蓄电池操作维护规程1 充电设备的浮充电压精度必须在1范围内。2 每周对蓄电池组、单体电池进行测试。3 定期检查电池连接处是否牢固。4 定期对蓄电池进行充放电，并对相关数据进行记录。5 不能把不同容量、不同性能的蓄电池连接在一起使用。6 蓄电池应远离热源，严禁烟火。7 电池外壳不能用有机溶剂清洗。8 不能用二氧化碳灭火器灭电池火灾。9 电池的最佳工作温度为10-30。10 如发现电池有物理性损伤、电解液溢漏、表面温度异常，应找出原因并更换。11 蓄电池室应通风良好。DND16-220/2KVA单相逆变器操作维护规程1 交流板上装有乒乓开关，向上为自动转换，向下为人工旁路供电，正常工作时应向上，进行人工转换时向下。2 正常时，紧急旁路开关必须严禁合闸，自动转换与人工旁路转换开关必须处于自动转换状态。3 开机时，先合上直流开关，进入逆变工作，逆变灯亮，旁路电压正常时，合上旁路输入开关，此时逆变器正常工作。4 关机时，先关交流板上旁路输入开关32/SA3，再关直流开关，最后关晶闸管板上旁路输入开关33/SA4。5 操作时，应记下电压电流参数和状态指示信号。6 保持机内清洁。7 定期检查熔断器温度，发现问题及时更换。8 定期检查机内紧固件、插接件，及时消除隐患。9 每次开机应观察电表以及信号显示，如有异常应先排除异常再正常运行。不间断电源系统（UPS）操作维护规程1 按UPS前面板的电源开关即可开关机。2 在使用前，电池需充电8 小时，打开输入NFB，UPS 会自动对电池充电。3 不可接不平衡的负载设备，以确保机器的安全。4 UPS有来自电池的电力，即使UPS没有接市电，它的电源输出端子仍可能有电压输出。5 更换电池时，遵循数量一致，型号一致的原则。6 UPS内有高压，请勿打开UPS外盖。7 注意观察，保持环境温度及湿度在正常范围。8 请勿将任何液体或物体倒入UPS内部。9 保持UPS前后进、排气孔的通畅。10 每三个月进行充电一次，每次不小于12小时。配线架维护规程1 每天检查跳线是否整齐，走线是否合理。2 每周对机件安装情况、保安器有无熔断、配线架有无告警信号检查一次。3 每月对卡接和压接情况、保安设备安装情况、标志有无损坏脱落等检查整改一次。4 每半年对线头的卡接和压接情况、电缆的布放情况检查一次，并清扫布线灰尘。5 每年对配线架及保安器上的灰尘清理一次，雷雨后应重点检查保安器的完好情况。HJD04程控交换机维护规程1 维护台必须有专人负责，定期对局数据进行备份；不能随意进行修改、拷贝、删除程序软件，更不能将游戏盘等与设备无关的程序盘在维护台上进行操作，避免计算机感染病毒。2 拔插电路板必须带防静电手镯；备用电路板只能放在机架上或装入防静电袋中存放。3 保持机房环境的清洁，温度、湿度等达机房要求，不准带无关 人员进入机房。4 每天上班前用湿拖把拖防静电地板，用湿布擦桌子等，增加湿度，减少静电产生。5 正确记录交换设备的各种业务和障碍告警信号指示，出现问题及时汇报，不得擅自处理。6 正确填写机房各种工作记录、图表资料。HJD04程控交换机操作规程1 进行系统加电，加电顺序：48V,5V,5V，12V。2 启动维护台PC机，设置主用维护台，校正机内时钟。3 执行允许模块切换操作，执行模块主、备用处理机定时倒换操作。4 观察屏幕左下角的报警标识，有需处理的告警应立即处理。5 用户线的增加：利用维护台“日常维护”菜单开户。6 维护人员在“局数据”的“用户线参数”中输入正确的用户数据。7 在“模块控制”中执行“装入新数据”、“数据库倒换”、“数据库一致”。8 日常数据的修改：在“日常维护”菜单中可修改用户的发话限制、受话限制、电话号码等多项数据及新业务。DUM34IV系列智能高频开关组合电源维护规程1 正常情况下：1.1 每班岗位人员要定期监视模块电压电流是否正常，电池是否处于浮充状态，并做好记录；1.2 定期监视整流模块电压电流，三个模块电流值误差应小于5，并做好记录，发现问题及时汇报；1.3 机架工作正常指示灯应亮；2 停电状态：2.1 机架顶部交流告警指示灯应亮，并伴有间歇性的声光告警；2.2 仔细观察监控模块电压电流值，并随时做好放电记录；2.3 当电池电压低于46V时要立即汇报有关人员进行油机发电；2.4 油机发电前，首先必须找出零线与火线，切勿盲目连接，造成事故。3 交流来电后，若发现电池放电时间较长，电池电压低于47.5V时应对电池进行均充；否则，若电池放电时间较短，则不用人工干预，由机器自动对电池进行浮充。4 电池熔断器开断后，其旁并联的的检测断路器会开跳，同时发出告警信号，换上新的熔断器后应将检测断路器合上。5 当发现某一模块故障时，应关闭甚至撤除该部分设备，以免故障扩大，并尽快通知厂方进行维修。6 更换整流模块时，应注意对新插入模块的功能进行检查，核对或重新设定其地址编号。7 当设备发生告警或有异常响声等现象时，应尽快查明原因，予以排除并做好记录。8 正常情况下，不能随意对监控的模块参数进行更改。PJL-改型低压成套开关设备操作规程1 送电：在确认供电线路正常，线路及设备上无人工作时经同意后方可送电，送电时应先合总刀闸，然后合空气开关，最后合各分路负荷开关。送电后，该设备内装置的电铃响，按下机柜面板上方的复位开关后，铃声解除。2 停电：因维护设备需要在征得值班人员同意后方可停电，停电时要根据需要悬挂“有人工作，禁止送电”的牌子。停电时，应先停各路负荷开关，然后停空气开关，最后停总刀闸。停电后，该设备内装置的电铃响,按下机柜面板上方的复位开关后，铃声解除。特别注意：在停各路负荷开关时，要切记为机房终端和“114”终端供电的两路开关一般情况下不能随意拉下(除非必须拉下时方可拉下)，因为该两路开关为UPS设备的输出，拉下该两路开关，机房所有终端将不能工作。 停送电时，必须核实该路开关位置和编号，以免误操作。 停电后，必须进行验电，确认设备无电后方可进行工作。 在电源设备上工作时，至少要有两人同时在场，做到一人工作，一人监护，确保人身及设备安全。SANTAK A UPS操作规程1 A UPS前面板指示灯说明：面板左边从上至下依次为正常、电池、旁路、故障，右边从上至下为退出、向上翻页、向下翻页、选取/输入（ENTER），中间液晶显示UPS状况。1.1正常时，UPS电源通过逆变器传到负载，此灯会亮“绿灯”；1.2电池时，市电停电UPS由电池供电，此灯会亮“黄灯”；1.3旁路时，UPS电源直接由市电经旁路供给负载，此灯会亮“黄灯”；1.4故障时，UPS发生异常状况，此时“红灯”亮，同时发出连续的警报声；或 “红灯” 闪烁， 同时发出间歇的警报声。2 当合上UPS背面的“输入开关”及LCD面板后的“系统启动开关”，然后依液晶显示操作：2.1 送电后，UPS即开始自检，稍后进入“开机 设定 查询”界面，按下ESC键可以得到负载、电池、输入电压、输出电压、输出频率、UPS状态等数据的显示，连续按下向下翻页键可以分别得到输出参数显示、输入参数显示、功率参数显示和电池参数显示。2.2当在“开机 设定 查询”界面时，按下ENTER键选择“是，确认”进行开机，开机正常，屏幕会显示负载、电池、输入电压、输出电压、输出频率、UPS状态等数据。2.3当在“关机 查询”画面时，按下ENTER键会出现立即断电和旁路供电画面，当选择旁路供电关机时，可确认是或否关机。若选择立即断电关机时，可确认是或否关机。SANTAK A UPS维护规程1 每班定期检查UPS输入电压、输出电压、输入频率、输出频率、电池电压、输出功率是否正常，通过按动LCD显示和切换按钮显示，直观监视以上信息。2 不得随意搬下UPS及电池柜后的开关。3 UPS进出口应保持通畅，每月应定期检查进出风口是否有异物堵塞。4 保持UPS机房工作环境的清洁，避开潮气、可燃性气体、液体或腐蚀性物质。灯号参照表序号工作状态面板灯号显示告警声面板显示内容备注正常电池旁路故障1市电逆变模式市电常压无市电高/低压保护，转电池供电四秒一鸣市电异常2电池工作模式电池常压四秒一鸣市电异常电池电压异常警告一秒一鸣电池电压低3旁路工作模式市电常压（旁路下）两秒一鸣开机可消除市电高压警告（旁路下）四秒一鸣市电异常，无输出市电低压警告（旁路下）四秒一鸣市电异常，无输出4电池未接警告旁路状态下四秒一鸣电池未接电池开关是否闭合逆变状态下四秒一鸣电池未接电池开关是否闭合5输入欠相或相序错误警告输入欠相（旁路下）两秒一鸣市电异常，输入相序错误输入配线相序是否正确输入欠相（逆变下）四秒一鸣市电异常，输入欠相输入配线相序是否正确输入相序错误两秒一鸣市电异常，输入相序错误输入配线相序是否正确6输出过载保护市电模式过载，警告中两秒一鸣输出过载将重要性不高的负载去除市电模式过载，保护动作长鸣输出过载将重要性不高的负载去除电池模式过载，警告中两秒一鸣输出过载将重要性不高的负载去除电池模式过载，保护动作长鸣故障处理画面将重要性不高的负载去除7旁路过载警告两秒一鸣输出过载同上8无UPS模组无 -指示灯亮 -指示灯闪烁ZXJ10A型程控交换机操作规程1 硬件操作：1.1电源板及MP主处理器板不可以带电拔插，其它板子均可带电拔插，但拔插时上下槽位一定要对正，且要插到位。1.2换板时，对于外观相同的板（例PP），因其所完成的具体任务不同，其内部所插芯片也不同，所以不能随意换插，必须是同一类型的PP板方可换插。1.3某单元有故障时，可以复位对应单元的PP板，不影响其它单元正常工作。1.4开机步骤与停机步骤：1.4.1开机步骤：1.4.1.1先打开各机柜背后下方或机柜前方最上面的电源盒开关（P电源），此时应看到电源盒指示灯亮。1.4.1.2打开NET层或CTL层的一个B电源开关，稳定后再打开另一个B电源开关，打开中心架互联网上的D电源开关，稳定后再打开另一个D电源开关。1.4.1.3依次打开各层A电源开关。1.4.1.4打开一个MP上的电源开关，系统稳定后再打开另一MP上的电源开关。1.4.2关机步骤：1.4.2.1依次关闭MP上的电源开关。1.4.2.2依次关闭各层A电源开关。1.4.2.3依次关闭互联网D电源及CTL层和NET层的B电源。1.4.2.4关闭各机柜背后下方的电源盒（P电源开关）。2 软件操作：2.1严格遵守人机命令管理规定，未经批准不准做超越职责范围的操作。不使用与本人工作无关的指令。2.2严禁在维护台，计费台及测量台上使用交换机以外的软件。2.3未经批准严禁使用删除、撤消、闭塞等命令，严禁修改机内数据文件。2.4严格按菜单提示进入或退出，一定要退到C：下或Windos95桌面执行“关闭计算机”命令，方可关机，绝对禁止非法退出，避免造成数据被破坏。2.5 “112”台测试用户后，一定要退出测试，保证用户正常通信。ZXJ10B程控交换机操作规程1 硬件操作1.1电源板、MP、SYCK板及主用SP板不允许带电插拔，其它板子均可带电插拔，但插拔时上下槽位一定要对正，且要用力均匀，避免过力强行操作，导致损坏插件和插座。1.2更换单板必须由专业维护人员进行操作。1.插拔电路板时必须带上防静电手环。1.更换电路板要尽可能选择话务量小时进行。1.新板插入前必须先检查其拨码开关、跳线开关设置是否正确，确保无误后方可插入。1.更换下的原插件不得与新插件混放，并需作上标志。1.更换后的板件如果处于备用状态，应将其切换到主用状态。1.新板更换后，若系统运行不能进入正常工作，应立即拨出，并恢复到更换前的状态，再对问题进行仔细分析和处理。2开机步骤及停机步骤2.1先打开各机柜前方最上面的电源盒开关（电源）此时应看到电源盒指示灯亮。2.2依次打开各层电源开关。2.3依次打开各层电源开关。2.4打开上的电源开关。2.5停机步骤与此相反。3 后台数据操作3.1严禁在服务器及维护终端上使用交换机以外的软件。3.