[管理学]领导常见心理障碍及解决策略.doc

领导常见心理障碍及解决策略摘要：现代领导者的工作绩效，不仅和他的能力有密切关系，同时和他的心理状态也有着密切的联系。一个领导者的心理状态对他的领导行为、领导效果是有很大影响的，保持良好的心理状态是提高领导能力所必备的基础。所以一个领导者要做好领导，就一定要注意自己心理素质的培养，而最重要的就是要消除和克服不良的心理障碍。因此，认真总结其心理障碍的表现分析其原因并找出解决的办法，对促进领导心理素质的改善以及领导效果的改善有重要的意义。关键词：领导者 心理障碍 表现 原因 解决办法领导者心理障碍指的是在领导活动中，领导者所表现出来的不良心理状态，对其身心健康以及领导工作有许多消极影响。健康的领导心理状态的表现：能适度的表达和控制自己的情绪，在突发事件面前能够沉着冷静，不慌乱；在别人面前保持乐观的情绪，不经常对下属发脾气，乐于关系帮助别人；对自己不开心的事能够很快的调适好；能保持良好的人际关系，善于和乐于与别人交往，善于倾听别人的意见；保持良好的价值观和人生观。领导拥有健康的心理是领导成功的重要条件。但是在现实中有很多领导者的心理都有一定的障碍，这些心理障碍具体体现在以下几个方面。一、嫉妒嫉妒是一种想排除他人优越地位，或想破坏别人优越状态，含有憎恨的激烈感情，是一种难于发觉，又不愿发觉，不容表面化的感情。领导者既然能当上领导者，其一定是有一定才能的，但是这种才能大多是表现在某一个方面或某几个方面，但不是全部的方面都好。作为领导者，其自尊心是很强的，总认为自己比别人强，假如遇到比自己强的人，自己就会感到不适应，就会产生一种对别人成就和优秀的一种恐惧心理以及嫉妒心理。但是这并不是领导者一定不能见到比自己能力强的下属，如果自己的下属比自己能力强，而又能成为自己进步高升的阶梯，领导者当然也是愿意的，领导者如果看到其他领导者比自己强，就会产生嫉妒的心理。二、求全责备每一个领导者都希望自己所领导的队伍是尽可能好的，甚至有些领导要求自己的队伍在工作中做到十全十美，但实际上十全十美的人是没有的，虽然领导者的出发点是好的，但在现实中是很难找到这种人的。“只有更好，没有最好”说的就是这样，作为领导者，只能要求所用的人尽可能做的好，而不应一味的挑剔，苛求。如果这样，只能让一些没有才能的人有机可乘，使很多有真才实干的人受到不公平的待遇。三、权利欲欲望是一种心理本能，是指人想要得到某种东西或想达到某种目的的要求。有些学者把权利欲定义为“想要得到权力的要求”领导心力，李舒东著，2004年10月第1版，党建读物出版社。，还有的人认为它不只是想要得到权力的要求，还应包括继续发展权力的要求。权力欲有两种：正常的权利欲和变态的权利欲、善的权力欲与恶的权力欲之分。应该说绝大部分的领导者都是有权利欲的，只是有的人重有的人轻而已，对有些人来讲权力已不是一种实现社会价值或个人正当目的手段或工具，而成为目的本身。为了实现某种权力不惜一切代价，甚至到了丧心病狂的程度。 热衷于追求权力的领导者总是喜欢支配他人，控制他人，甚至要求他人无条件地服从自己，对其所作出的决策只愿听赞成意见，不想听反对意见，总是把持不同意见者视为别有用心。四、焦虑焦虑是一种消极的情绪反应状态。领导者产生焦虑的原因是有很多的。可能是由于工作压力过大、人际关系问题等；也可能是由于长期得不到提拔而产生焦虑；还有可能是由于怕自己某一天突然离职后自已的社会地位和生活等受到影响而产生焦虑。五、忧郁忧郁是一种消极的心理状态，它使人的工作欲望与创造欲望降低。长期的忧郁，会造成各方面的问题，包括一些病症，比如自闭症。领导者产生忧郁有很多原因，长期的得不到提拔，自己的发展前途受到阻碍等等；与同事的关系不和以及来自各方面的竞争压力都会使领导者的忧郁感增强。六、虚荣或自卑虚荣成自卑，都属于心理失调。领导者中的虚荣，主要表现为：白我炫耀，面子高于一切，夸夸其淡，弄虚作假。领导者的自卑通常表现为：对自己的智力估计不足，遇事不敢决断；对自己的能力估计过低，不敢去试有挑战性的工作。七、不良嗜好有的领导者由于工作以及其他各方面的压力大，所以他们往往靠吸烟和喝酒来缓解这一压力。但事实上吸烟和喝酒会减轻这种压力吗？答案是明显的，不会！吸烟喝酒虽然在短期内使自己的精神得到了兴奋，但长期如此，就会给身体带来巨大的伤害。长期的吸烟会给人带来很多疾病，比如，肺癌、心脏病以及消化系统疾病等等。而喝酒会慢慢使人的思维能力下降，因为酒精能麻痹人的大脑，使人的反应能力降低。八、多疑怀疑别人不信任自己，有时会怀疑自己的工作能力，怀疑自己是否受到别人爱戴，这种多疑和猜忌会引起组织内部的混乱，不利于企业和组织的发展，降低了团体的凝聚力，是极富危害的。九、麻木或冷漠这是个体对挫折的一种消极反应方式。对外界反应不灵敏，对事物冷淡、对人则表现为不关心。以上说明了领导者心理障碍的表现，下面来说一下产生这些问题的原因：一、激烈的竞争尤其是企业中的领导，不但要处理各种事物，而且还要考虑企业今后的生存和发展，而现在随着市场经济的高速发展，市场竞争越来越激烈，企业的生存发展面临严重的挑战，所以和其他企业合作发展的战略就必不可少，所以企业的领导者一方面要承受激烈的市场竞争的压力，另一方面还要为了企业的发展而去拉拢各种对自己有利的关系，这必然导致领导者身心俱疲。二、过重的压力领导者面临的压力是很大的，一是社会压力。人们对领导者的期望太高，会加重领导者的精神压力。二是工作压力。工作过重过于繁琐。三是生活压力。因为其处在领导的地位，事务太多，所以就会较少的顾及家人，这回影响他们的家庭生活。三、个人价值观问题在现在的社会，在一些领导者之中出现了这样一批人，他们有着利己主义的个人价值观，他们追求权利，个人的虚荣心及其强烈。他们认为手中有钱、有权、有人就是高人一等。现在社会上流行一种说法，现在的大学生不值钱了，遍地都是大学生，很多大学生找不到工作，有的大学生甚至去当掏粪工，厕所工，甚至有的企业公开发布招聘广告，招收厕所看守工，要求女硕士，而且要漂亮。这是什么原因呢？这应该是有些领导者没有树立正确的价值观的问题吧！这些领导者大多都是小学或初中没毕业靠自己辛苦创业而发展起来的，以前被别人看不起，现在要弄出这些做法来报复社会，要让别人看到，自己没文化照样比有文化的要强，当然，这种现象还是比较少的。四、琐碎的事情太多从早上一近办公室开始，就会有各种人、各种事纷至沓来，令其应接不暇。有大事要办也就罢了，还有很多零碎的本不该领导本人办的小事也来找领导办，使其情绪长期处在厌烦紧张之中，这使其烦躁不安。 以上是领导者心理障碍产生的原因分析，这种心理障碍不仅会影响到领导者的身体健康，而且会对其工作产生不利的影响，因此，当领导者发现自己长期处于烦躁状态时感觉到自己的工作效率不高时，就要及时的进行自我总结，以便及时发现问题，并及时的矫正。具体措施有以下几个方面：一、正确对待权力要把领导者的权力视为是人们赋予的，要把它看成是为群众为人民谋福利的工具，而不是个人谋私利的工具，树立起强烈的责任感和事业心。二、正确对待挫折领导者在工作和交往中必定会遇到各种挫折。挫折是每个人在生活中都会遇到的，关键是对待挫折的态度如何，能正确的对待挫折的人其心理承受能力就一定强，反之，则可能会被挫折击垮。正确的对待挫折的方法有以下几个可供参考：树立正确的人生观，减少或防止心理冲突；努力控制情绪反应，减少焦虑情绪对身心健康的负面影响；遇到无法克服的挫折时，要尽量往好的方面想，学会转移注意力；学会调整由挫折引起焦虑情绪的方法，减轻或消除心理上的紧张。三、培养良好的生活习惯和稳定的心态做到有效地工作和休息，保持合理的睡眠规律，要控制自己的情绪，尽量少发怒，培养开朗的性格和乐观的情绪是心理健康基本的条件。不做情绪的奴隶，争做情绪的主人，关键还是要靠自己的抑制力。四、提高人际交往水平领导者要注意发现别人的优点，并经常鼓励别人的这一优点。要主动关怀和帮助别人，要做到平易近人，热情大方，不要觉得自己是领导者就认为自己高人一等，把自己想成是和下属平等的，多和朋友、同事交流，从中得到启发和帮助；多多助人为乐，获得一个好人缘，这样在领导者遇到困难、挫折时，能获得更多人的支持、宽容和理解，能大大减轻领导者的压力。五、及时宣泄领导者应该采取合理宣泄的方式，缓解、消除不良情绪反应。至于宣泄的方式有多种，可以和自己有相同经历的人交流，向家人或朋友倾诉，多参加合理而有效地户外活动等等。六、正确的认识自我和他人作为领导者，一定要充分了解自己的优势和不足，正确估计自己的能力，并树立信心。领导者也一定要撇开偏见，对有才能的人要加以重用，不要嫉妒，应该从他人身上汲取优点，来弥补自己的不足。七、要处理好自己身体、家庭和事业之间的关系不能只注重事业而忽略了家庭和自己的身体健康，当事业给自己的压力过大时，要认真分析这种压力是因何而起的，要重视找到解决压力的办法，学会分散压力，做事要劳逸结合，即懂得工作又要学会休息