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文档简介

C&C08实验室生产实习,主 要 内 容,CENTREX群的用户数据配置,主要内容,Centrex的概念 Centrex的数据配置,1、Centrex的概念,C&C08交换机将相关用户(比如同一个企业的用户)组织成一个商业用户群,称为Centrex群。 每个群内可设话务员,辅助出群、入群及群内呼叫,还可以设置呼叫中心同时辅助多个Centrex群的呼叫。,Centrex的特点,C&C08数字程控交换机支持多达65535个Centrex群, 每个Centrex群的用户数除了受交换机的容量限制外, 不受其它任何限制。,Centrex的特点,Centrex的功能完全由交换机的软件提供, 每个Centrex用户拥有两个号码, 一个是PSTN(Public Switched Telephone Network,公共电话交换网)统一编号,称为长号; 一个是Centrex群内用户呼叫时使用的短号。,2、Centrex的数据配置,增加Centrex的步骤 如果Centrex 用户所属的呼叫源不存在,则增加相应的呼叫源(ADD CALLSRC); 如果Centrex 用户长号对应的呼叫字冠不存在,则增加相应的呼叫字冠(ADD CNACLD); 如果Centrex 用户长号对应的号段不存在,增加号段(ADD DNSEG); 增加Centrex 群(ADD CXGRP); 增加Centrex 群字冠(ADD CXPFX); 增加Centrex 出群字冠(ADD OCXPFX);,Centrex的数据配置,如果配有Centrex 话务台,增加Centrex 话务台(ADD CXCON); 增加Centrex 用户(ADD ST/ADB ST、MOD ST/MOB ST、ADD DSL/ADB DSL、MOD DSL/MOB DSL、ADD V5ST/ADB V5ST、MOD V5ST/MOB V5ST、ADD V5DSL/ADB V5DSL、MOD V5DSL/MOB V5DSL);,Centrex的数据配置,删除Centrex的步骤 删除该Centrex 用户(RMV ST/RMB ST、RMV V5ST/RMB V5ST); 如果该Centrex 配有话务台,删除话务台(RMV CXCON); 删除该Centrex 群出群字冠(RMV OCXPFX); 删除该Centrex 群字冠(RMV CXPFX);,Centrex的数据配置,删除该Centrex 群(RMV CXGRP); 如果该Centrex 群长号对应的号段没有被引用,则删除该号段(RMV DNSEG) 如果该Centrex 群长号对应的字冠已不使用,则删除该字冠(RMV CNACLD);

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