S-HMT-C7-现代管理理论产生的历史背景和准备.ppt

LOGO 第四篇 现代管理理论流派和思潮 第一篇 早期的管理思想 第一章 管理思想的出现 第一节 早期社会的管理思想 一、古巴比伦的管理思想 二、古埃及的管理思想 三、古希腊的管理思想 四、古罗马的管理思想 五、宗教与古代管理思想 第二节 专制主义和中世纪的管理思想 一、社会实践所体现出的管理思想 v 西欧封建社会的政治管理体制、组织结构 v 城市的兴起和贸易的发展对管理思想发展的影响 v 威尼斯造船厂的管理实践 二、中世纪思想家的管理思想 v 阿奎那的管理思想； v 马基雅维利的管理思想； v 欧洲早期空想社会主义者莫尔的管理思想； 第三节 文艺复兴对管理思想发展的影响 一、文艺复兴运动 二、宗教改革 三、文艺复兴对管理思想的影响 第二篇 古典管理理论 v 第二章 古典管理理论的历史背景和准备 第一节 思想准备-资本主义精神和资产阶级革命 第二节 产业准备英国的工业革命 第三节 实践准备工厂制度的产生及其对管理思想提出的要求 第四节 理论准备古典管理思想的形成 第五节 科学管理实践的初步尝试 第六节 工业革命后管理思想的延伸 第七节 科学管理理论产生的时代背景 第八节 美国早期的科学管理理论 v 第三章 科学管理理论的形成和发展 第一节 泰勒对科学管理所作的探索 第二节 科学管理原理 第三节 泰勒同时代人对科学管理理论的贡献 第四节 科学管理理论的传播 v 第四章 古典组织理论的形成与发展 第一节 法约尔的组织管理理论 第二节 韦伯的行政集权组织理论 第三节 古典管理理论的系统化 第二章 古典管理理论的历史背景和准备 第一节 思想准备-资本主义精神和资产 阶级革命 一、资本主义精神的建立 二、资产阶级革命为社会变迁做准备 第二节 产业准备英国的工业革命 一、商业贸易为工业革命做准备 二、工业革命的产生 第三节 实践准备工厂制度的产生及其 对管理思想提出的要求 一、工业革命的社会影响与工厂制度的产生 二、工厂制度对管理所提出的客观要求 三、企业家问题的提出 第四节 理论准备古典管理思想的形成 一、复式记账法的产生 二、詹姆斯斯图亚特 三、亚当斯密 四、大卫李嘉图 第五节 科学管理实践的初步尝试 一、理查德阿克赖特 二、詹姆斯小瓦特和马修鲁宾逊博尔顿 三、罗伯特欧文 第六节 工业革命后管理思想的延伸 一、经济学家的管理思想 二、克劳塞维茨 三、安德鲁尤尔 四、查尔斯杜平 五、查尔斯巴贝奇 六、威廉杰文斯 第七节 科学管理理论产生的时代背景 一、科学技术革命与经济危机 二、美国的工业化进程 第八节 美国早期的科学管理理论 一、丹尼尔克麦卡勒姆 二、亨利普尔 三、亨利汤 四、弗雷德里克哈尔西 五、亨利梅特卡夫和奥伯林史密斯 v 第三章 科学管理理论的形成和发展 第一节 泰勒对科学管理所作的探索 一、泰勒其人 二、泰勒面临的问题及其思考 三、泰勒对科学管理的探索 第二节 科学管理原理 一、科学管理的基本假设前提 二、两个基本原理 三、3个基本出发点 四、科学管理的4项任务 五、科学管理内容 第三节 泰勒同时代人对科学管理理论的贡献 一、泰勒最忠实的“嫡系追随者”卡尔乔治巴思 二、亨利劳仑斯甘特和他的甘特图 三、 吉尔布雷思夫妇 四、哈林顿埃默森 五、莫里斯库克 六、亨利福特 第四节 科学管理理论的传播 一、工业管理教育 二、亚力山大哈密尔顿丘奇 三、奥利佛谢尔顿 四、玛丽派克福莱特 五、科学管理理论发展的历史回顾 第四章 古典组织理论的 形成与发展 第一节 法约尔的组织管 理理论 第二节 韦伯的行政集权 组织理论 第三节 古典管理理论的 系统化 第五章第五章 行为科学理论发展的历史背景和准行为科学理论发展的历史背景和准 备备 第一节 行为科学诞生的历史背景 一、行为科学的提出 二、行为科学产生的历史背景 第二节 管理思想发展的新方向行为心 理的困惑 一、雨果缪斯特伯格 二、亨利丹尼森 第六章第六章 行为科学的形成和发展行为科学的形成和发展 第一节 梅奥与霍桑实验 一、历史背景 二、霍桑实验 第二节 行为科学的建立 一、霍桑实验的新发现 二、人际关系学说的建立 三、梅奥的“社会人”假说 四、行为科学的建立 第三节 个体行为的研究 一、马斯洛的人类需要层次理论 二、克莱顿奥尔德弗的生存关系及发展理 论 三、赫茨伯格的双因素理论 四、弗鲁姆的期望理论 五、波特和劳勒的综合激励模型 六、麦克利兰的成就需要理论 七、麦格雷戈的X理论Y理论 八、埃德加沙因的复杂人假设 第四节 群体行为研究 第五节 领导行为的研究 一领导者品质理论 二领导方式理论 行为科学理论总结 第四篇 现代管理理论流派和思潮 第七章 现代管理理论产生的历史背景和准备 第一节 现代管理理论产生的历史背景 第二节 现代管理理论产生的条件 第八章 现代管理理论主要流派和思潮 第一节 管理过程学派 第二节 社会系统学派 第三节 决策理论学派 第四节 系统管理学派 第五节 数量管理科学学派 第六节 权变理论学派 第七节 经验主义学派 第八节 经理角色学派 第九节 计算机管理学派 现代管理理论总结 第七章 现代管理理论产生的历史背景和准备 第一节 现代管理理论产生的历史背 景 n经济背景 第二次世界大战后的经济发展 n科学技术背景 原子能、计算机、新材料、空 间技术和生物工程 n战后资本主义发展的3个阶段 恢复、发展、危机 n企业结构发生变化 垄断企业规模巨型化 混合化 大中小企业协作化 股份分散化 国际化进程加快 第二节 现代管理理论产生的条 件 深层原因 生产力导致生产方式变化； 宏观经济的调节作用； 受教育程度的提高； 自然科学的渗透 方法论准备 系统论、信息论、控制论、耗 散结构论、协同论、突变论 第一节 现代管理理论产生的历史背景 n经济背景 第二次世界大战后的经济发展 n科学技术背景 原子能、计算机、新材料、空间技术和生物工程 n战后资本主义发展的3个阶段 恢复、发展、危机 n企业结构发生变化 垄断企业规模巨型化 混合化 大中小企业协作化 股份分散化 国际化进程加快 一、现代管理理论形成的经济背景 v 现代管理理论是从第二次世界大战以来一直到20世纪80 年代初的历史阶段中形成的西方管理理论。 在二战后的半个多世纪里，世界经济的年平均增长率 接近4%，世界国民生产总值达30万亿美元，其中西方 发达国家所占比重为3/4；同20世纪初相比，资本主义 世界社会生产率提高了约100倍。 第二次世界大战后，美国的经济实力骤然增长，从 1955至1968年，美国的国民生产总值以每年4的速度 增长。该时期美国经济曾经出现连续106个月的持续增 长。 同一时期西欧各国和日本的整体经济增长速度赶上了 美国（法国为5.7、联邦德国为5.1、日本为7.2 、英国为2.8），但是战后美国经济在相当长的一个 时期中仍占有优势地位 。 二、现代管理理论形成的科学技术背景 v 从20世纪四五十年代开始的新科学技术革命被称为“第三 次科技革命”，迄今仍在向纵深和横广两个方面发展。 首先是原子能的应用； 其次是计算机的诞生、应用及发展； 再次是新材料的不断发现和应用； 最后是人类的空间技术和生物工程的应用与发展。 v 科学技术革命从以下几方面来推动工业生产力的发展： 1.科技革命促进了劳动生产率的提高。 v 现代工业的发展，主要是通过劳动生产率的提高来实现的。而劳动生 产率提高的决定性因素是科学技术的发展，一项发明往往使得生产力 提高几倍或几十倍。 2.科技革命创造了工业扩大再生产的物质条件。 v 战后以来，发达的资本主义国家进行了大规模的设备投资，这为经济 的高速增长奠定了基础，并且大规模的设备投资又是大规模资本积累 的前提条件。 3.科技革命开辟了工业品广阔的国内外市场。 v 产品没有市场企业就无法生存。一方面在科技革命中建立了一系列的 新兴的工业部门，另一方面科学技术在一系列消费品领域进行广泛的 应用，因此，科学技术的发展，为生产资料和各类消费开辟了新的广 阔的市场。 三、战后资本主义发展的3个阶段 v 学术界一般认为，二战以后主要的资本主义国家的经济发展经过了三 个历史阶段： 第一个阶段从二战结束到20世纪50年代初，这一时期是资本主义 国家的政治调整和经济恢复和发展时期。 第二阶段从20世纪50年代中期以后到20世纪70年代初，这是发达 资本主义国家经济发展的黄金时期，经济发展速度超过了历史上 的任何时期。 第三个阶段是从1973年末爆发的世界性资本主义经济危机开始， 从这时开始资本主义世界进人了经济滞胀时期，这也是对经济结 构、经济政策进行重新调整的时期。 四、企业结构发生变化 （一）垄断企业规模巨型化 v 企业规模的大小，是判断和衡量资本主义国家生产集中和 垄断程度高低的一个重要标准。战后，在发达资本主义国 家中，出现了规模越来越大的垄断企业。 v 大公司的不断增加，反映了社会化大生产逐渐集中于少数 的大企业。生产和资本日趋集中是企业间竞争和兼并加剧 的结果，是战后科技革命发展的必然结果，也是生产力发 展到一定程度的必然结果。 v 垄断企业有多大？ v 在19世纪60年代，只有极少数制造厂商的资本额达到100万美元，并且没有一家制 造业公司的规模大得使它所属的工厂和办事处分布于数个州之间，仅有为数不多 的铁路公司勉强可与现代大企业相媲美。 v 18951904年，美国经历了其历史上的第一次企业合并浪潮，现代大企业占统治 地位的经济格局由此初见端倪。在1904年，产值在100万美元以上的企业有1900家 ，占企业总数的0.9，但其雇佣的工人却占全国工人总数的25.6，产值占总产 值的38； v 在1914年，仅占制造业总数2.2的、产值100万美元以上的企业，其总产值却占 整个制造业总产值的49，所雇佣的职工超过了该行业职32,总数的1/3。 v 到1917年，企业的规模之大则达到了惊人的水平，资产额为2，000万美元和2， 000万美元以上的工业企业有278家，资产额超过2亿美元的铁路企业有27家。其中 ，雄踞其各自行业榜首的美国钢公司和宾夕法尼亚铁路公司的资产额竟分别高达 24.495亿美元和26.63亿美元。 v 以后，在19291933年的“大萧条”时期，美国虽有企业大量亏损甚至纷纷倒 闭，私人投资额也从160多亿美元锐减至10多亿美元的历史最低点，但在经历了 19251931年发生于大萧条阴影下的第二次企业合并浪潮、19331938年的“新 政”、1965-1971年的第三次以及19761985年的第四次企业合并浪潮之后，诸 多企业通过内涵式和外延式的扩张而最终演变成为实力更加雄厚的巨型公司。 v 到20世纪后期的1988年，资产超过10亿美元的商业银行有50家，规模最大的花旗 银行的资产达2，036亿美元； v 1991年，在以年销售额计算的前100强工业企业中，位居第一的通用汽车公司的销 售额高达1，237.8亿美元，位居最后一位的沃纳一兰伯特公司在这一年也创下了 51.7亿美元的不菲销售额。 （二）垄断企业混合化 v 资本主义国家大的垄断企业基本上是在激烈的市场竞争中通过企业兼 并或合并建立起来的。战后，各国的企业竞争更为激烈，出现了垄断 企业混合化。 首先，它适应了战后科技革命使产业结构不断变化的形势，便于 把发展缓慢的工业资本逐渐转移到新型的工业部门中去，从而保 证资源得到最大限度的应用，使资源得到最佳配置； 其次，它适应了战后经济形势发展的需要，能使资本逃避经济危 机的打击。 最后是由于战后的特殊经济形势，过度的竞争很可能导致两败俱 伤，因此通过合并在一定程度上缓和了各企业之间的撕杀。 （三）大中小企业协作化 v 就市场而言，并不是所有市场大企业都能覆盖的，同时大 企业还需要小企业的支持，而中小企业往往有很强的生命 力，是新技术新产品的开拓者。 v 战后，中小企业发展在各个发达国家都占有相当大的比重 ，大企业为了充分发挥企业经营多样化和专业化的优势， 力求利用中小企业适应性强、灵活性大、劳动工资低的特 点和中小企业合作使之变成为大企业的协作厂和附属厂， 形成了大中小企业相互补充、相互利用的经营格局。 (四）企业股份高度分散化 v一方面向垄断的方向发展，一方面为了最大限度 地吸收社会游资，进一步缓和劳资矛盾，调动员 工的积极性，大企业发行了大量小面额股票分散 股权。 （五）企业加快国际化进程 v 由于企业不断扩大，企业国际化的进程明显加快，垄断资 本国际化的主要形式是建立跨国公司，通过对外投资在国 外设立分公司或子公司，从事跨国经营和销售。战后国际 形势的这些变化，无疑给企业的管理提出了各种各样的要 求。由此而产生的跨国界、跨地区、跨文化的管理问题， 也要求新的理论的指导。 v 另外，由于生产力的不断提高，人们的生活水平也在逐步 提高，人的需求呈现出丰富多彩的多样化趋势，对人的管 理也随着人的多样化而需要不同的管理方法。 v 战后国际形势的这些变化，无疑给企业的管理提出了各种 各样的要求。 v 首先是企业规模的不断扩大，对如此巨型的企业用什么样 的管理理论来指导？ v 其次跨国公司的不断涌现，由此而产生的跨国界、跨地区 、跨文化的管理问题，也要求新的理论的指导。 v 另外，由于生产力的不断提高，人们的生活水平也在逐步 提高，人的需求呈现出丰富多彩的多样化趋势。 v 那么，对人的管理也随着人的多样化而需要不同的管理方 法。因此，第二次世界大战以后，管理理论就出现了各种 不同的观点和不同的流派。它们构成了现代管理理论发展 的大趋势。 第二节 现代管理理论产生的条件 n深层原因 生产力导致生产方式变化； 宏观经济的调节作用； 受教育程度的提高； 市场竞争强化市场观念，导致内外协调的管理思想 自然科学的渗透 n方法论准备 系统论、信息论、控制论、耗散结构论、协同论、突 变论 v 现代管理理论丛林出现的方法论准备 v 随着管理对象的日益复杂化、多变性，对管理方法的要求 也就越来越科学化、定量化，这就需要管理理论要有科学 的方法论来指导，要有科学工具来支持。 v “老三论” ：即系统论、信息论、控制论； v “新三论”：耗散结构理论、协同论、突变论。 v 系统论 v 系统论是20世纪20年代由美籍奥地利生物学家贝塔朗菲 创立的一门新学科，其核心思想是系统的整体观念，即任 何系统都是一个有机的整体，它不是各个部分的机械组合 或简单相加，系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没 有的性质。 系统论的基本思想方法，就是把所研究和处理的对象 ，当作一个系统，分析系统的结构和功能，研究系统 、要素、环境三者的相互关系和变动的规律性； 系统论归纳了管理整体和部分之间的相互关系、管理 系统与环境之间的相互关系。 在现代管理理论发展史中，系统论的广泛应用具有方 法论的普遍意义。 v 信息论 v 信息论也是现代科学理论的主要方法之一，是现代管理思 想的重要的科学方法论之一。 广义信息论，以各种系统、各门科学中的信息为对象 ，广泛地研究信息的本质和特点，以及信息的取得、 计量、传输、储存、处理、控制和利用的一般规律。 信息价值、信息量、信息反馈，信息的时效性、真实 性，信息处理、信息传递等概念贯穿管理理论与实践 的始终，信息论与信息科学成为现代管理活动的命脉 。 v 控制论 v 控制论是在20世纪40年代由美国著名的数学家诺伯特维 纳开创的，是研究各类系统的调节和控制规律的科学。 控制论的研究表明，无论自动机器，还是神经系统、 生命系统，以至经济系统、社会系统，撇开各