技术部门项目成员考核办法.docx

技术部门项目成员考核办法第一章 概述一、考核对象本考核办法仅对开发部门全体员工适用，包括以下对象：项目经理项目组成员二、考核目标通过评价被考核对象在实际工作中的表现，培养员工自我总结的良好习惯，建立上下级之间的沟通渠道，帮助员工发现工作中的不足，使之在今后的工作中得以加强。三、考核方法1、考核模式采取按项目组织架构关系，逐级考核，逐级汇报的模式，如下图：总经理项目管理团队项目经理项目经理 项目成员项目成员 项目成员项目成员 项目经理负责考核本项目组内全体成员，并向技术管理委员会汇报；技术管理委员会负责考核各项目经理，并向总经理汇报；总经理负责考核技术管理委员会。若部分时间员工未属于任何项目，则由技术管理委员会直接考核。第二章 项目成员的考核一、考核周期常规考核周期为季度考核，项目经理须在每个季度的第一月内完成对项目组成员上季度的考核。项目考核为不定期考核，当项目组人员离开项目时，距上次对其考核或尚未考核时间超过两周时，人员离开须进行项目考核。二、考核内容及评价方法考核包括六方面的内容：工作技能、工作任务、工作质量、工作态度、团队合作性、纪律保证仪表，每方面分为五个级别来评价，分别以ABCDE来表示，具体描述如下：1、工作技能按照个人相应职位要求评价。对应职位要求参见公司职位管理办法中的具体描述，评价方法如下：A 表现出超出职位要求的能力B 偶有超出职位要求的表现C 符合职位要求D 略微不符合职位要求E 不符合职位要求2、工作任务评价一个考核周期中的平均工作量饱和度。评价时应按照被评价对象的工作能力与实际完成的工作量来对比。比如，正常情况下一名高级软件工程师完成某项工作的时间为一个月，无论什么原因导致他半个月内完成，且剩余半个月正常工作，工作任务评价应为A；反之，无论什么原因导致在2个月内他仅完成这一项工作任务，工作任务评价为E。A 工作任务极重，高效下仍需要长期加班B 工作任务较重，需经常加班以完成任务C 基本饱和，偶尔加班即可完成D 不完全饱和，少量时间空闲E 饱和度不足60%3、工作质量评价一个考核周期中所完成的工作的质量情况。工作质量考核的是对工作成果的质量评价，评价时对比项目经理安排工作任务时的质量要求，按质量问题的严重程度来划分。该项考核同时也对项目经理提出一个要求：安排工作任务时需要明确工作质量要求。举例如下：如编码阶段某项工作任务要求运行时间不超过10分钟，实际工作成果运行时间为5分钟，则应给予A的评价。如测试阶段，要求某项功能的问题数量不超过3个，实际测试发现6个问题，则应给予E的评价。A 明显超出质量要求B 基本没有质量问题C 有少量轻微质量问题D 时常有轻微质量问题E 有明显质量问题4、工作态度评价一个考核周期中所表现出来的工作态度A 鞠躬尽瘁B 工作积极主动，有较强责任感C 态度端正，工作认真负责D 不求有功，但求无过E 心态消极，影响正常工作5团队合作评价一个考核周期中所表现出来的团队合作性A 事事以团队优先，推动团队发展B 能主动与他人合作，主动知识共享C 能配合他人工作D 自扫门前雪，事不关已，从不关心E 个人主义，影响团队协作6、纪律仪表A 完全遵守各项纪律，注重职业礼仪B 完全遵守各项纪律，符合职业礼仪基本要求C 基本遵守各项纪律，职业礼仪稍有欠缺D 有违反纪律行为，虚心接受，且有明显改进E 有违反纪律行为，被指出时不接受，或接受但无改进三、综合相对评价该项评价为一个项目组范围内的相对评价，可根据前面六项的考核结果，并参考其他未列入考核内容方面的因素，由项目经理完成。该项评价结果，从人数分布来看，总体应呈菱形分布状态，否则若非有合理的说明，考核结果将视为不合理，需重新考核。即，应该符合下面这个公式：AEBDCA 有突出表现B 略优于大部分成员平均表现C 项目组大部分成员的表现D 略差于大部分成员平均表现E 明显差于大部分成员表现四、考核流程项目成员 完成自我考核，自我考核结果不可修改项目经理 完成对项目成员的考核项目经理与项目成员 以正式谈话的方式沟通，项目经理必须告知被考核对象其考核结果，项目经理可二次修改考核结果项目经理 完成项目组全体成员的综合相对评价，将全部考核结果上报项目管理团队第三章项目经理的考核一、个人基本考核项目经理需完成与项目成员相同的基本考核，考核频率及考核内容参见第二章。二、项目阶段考核以下考核内容将在项目阶段评审时进行考核。1.项目进度对比项目计划来考核。A. 领先于项目计划B. 完全符合项目计划C. 略微落后于项目计划D. 明显与计划有出入E. 进度失控 2. 项目质量 A.切实有效的执行质量保证计划，且无任何质量问题发生B.切实有效的执行质量保证计划，但由于控制范围外因素导致有质量问题发生C.切实有效的执行质量保证计划，但由于内部因素导致轻微质量问题，并及时调整质量保证计划D.质量控制计划执行力度不够，有轻微质量问题发生E.质量控制计划执行力度不够，有明显质量问题发生 3. 项目成本A明显低于合理成本B略低于合理成本C基本合理D略高于合理成本E明显高于合理成本4.风险控制考核项目经理的风险控制能力，包括发现风险点的能力以及风险防范的能力。A能主动及时发现风险点，并制定有效的风险防范计划，取得明显效果B能发现风险点，并制定风险防范计划，并切实实施C无风险可发现D有风险点，为能及时发现，但未造成损失E有风险点，未能及时发现，且造成损失5. 团队建设A团队存在问题，且措施得当，效果明显B团队无问题，有适当措施继续保持发扬C团队存在问题，但团队建设措施效果不明显D团队无问题，无团队建设措施，顺其自然E团队存在问题，无团队建设措施6. 客户满意度A非常满意B比较满意C基本满意D不太满意E十分不满意三、综合相对评价由技术管理委员会完成，考核对象范围为正在实施的全部项目的项目经理，评价方法参加项目成员考核部分。四、考核流程项目经理的考核流程与项目成员的基本一致，参见第二章。第四章考核结果一、考核结果技术管理委员会负责汇总对项目成员及项目经理的考核结果，并根据各方因素，完成全体员工的综合相对评价。全体范围内综合相对评价结果中获得A、B评价的员工将全体公布，获D、E评价的员工，技术管理委员会将单独通知并望改进。二、年度考核年度考核将以月度考核为基本依据，按照以下评分方法计算：l基础分数为0l获A一次加5分l获B一次加3分l获C一次加2分l获D一次加1分l获E一次减2分年度奖项及年终奖金的评定，将以年度最终的得分作为重要依据。第五章申诉及处理被考核对象如对考核结果持有意见，需在与