radekey操作手册-1.ppt

TRADEKEY -贸易钥匙 客户如何使用Tradekey 客户版 Tradekey最大的优势 全球最大的欧美买家平台之一 ，拥有220多个国家的120万个 注册买家和卖家的网上贸易平 台。全球著名网站世 界排名评估，排 名世界B2B网站前列。在全球 B2B平台欧美访问量的比例中 ，居全球前茅。 T是所有B2B平台 中，优化做得最好的平台 。今 天您投资了T,明天 您的产品将会在全球500个搜索 引擎中同步推广。 Tradekey操手指南 如何登录 会员区介绍 信息中心（询盘） 如何发布My products信 息 如何发布My selloffer信 息 如何编辑My company信息 产品图片图片发布中，应 注意的事项 聊天工具的安装 贸易工具菜单的解析 如何有效回复买家信息 1. 登录Tradekey 登录 a 点击sign in，系统跳出图 页面 b 输入您在tradekey注册的 账号 c 输入您的密码 d 如果您忘记账号和密码， 点击忘记密码，在输入你 的注册邮箱，系统会自动 发邮件到邮箱。点击邮件 里面的链接可以进行修改 密码。 e 点击此登录，进入会员区 f 点击此记住密码，以后可自 动为您登录账号 b c d e f a 2. 1会员区介绍 a 会员级别：金牌会员或者 银牌会员 公司名称，到期时间 b.公司简介:浏览公司简介和 编辑 c.贴出信息：产品，供应信 息，求购信息，贸易提醒 的完整度 d.信息状态：收到的邮件 e.聊天记录：显示未查看的 信息 a b c d e 2.2会员区介绍 a.账户状态：提示信息 完整度，添加公司简 介，产品，销售信息 ，贸易提醒可以提高 信息的完整度 b.快捷键：直接点击上 传产品 3. Message 这里是信息中心，询盘信息， 已发送邮件的信息都是储存在 此处 a 买家自动给我们发送的询盘 b 我们在buyoffer处回复买家信息 ，买家有再给我们回复的话， 此信息就保存在此处 c.垃圾邮件。有时候因为国内外邮 箱代码等问题，此处的邮件并 不一定都是垃圾邮件 d. 删除的邮件 e. 已发送的邮件保存在此处 .f.聊天记录，跟客户的聊天记录都 会在这里显示，可以显示客户 的邮箱和联系方式 a b c d e f 4. buyoffer a buyoffer，为买家上传 信息的地方。供应商 可不用填写 5.1 Products信息上传 a my productsmanage group,先将产品 分组别,按我们所卖的产品来分。比如鞋 服类的，我们可将产品分成：sprot shoes,jersey,t shirt,handbag.等 。最多可以分成10个组别 b 您可以把所分的组别填写到这里， 买家在浏览的时候在首页便可看到您有 哪些产品，哪些产品是他们所需要 的， 一目了然。在这里，我们也可以将 网址，邮箱写在组别名称的后面，这样 买家的浏览的时候也能看到我们的联 系方式，可以直接进入 我们的网址浏览 更多的信息或者直接用邮箱跟我们联系 c 类别在首页显示的示例 b 5.2 Products信息上传 a My productsadd new products点 击此 处开始上传 b 为了方便推广，标题应以简短为主 。太长或者与产品无关的标题，系 统在推广过程中，为了达到比较好 的效果，都会 将其删短或者改掉。标题可这样写 ：whoesale nike shoes,sell nike shoes,nike shoes supplier等 c 产品型号，比如衣服有xl,l,m,s,xs。 d 此处为写关键词的地方。三个空格 可以写18个左右的词，每个空格都 是写满为止。 买家搜索到的大部分都是这里的设 的词 b c d a 5.3 products信息的上传 -关键词 在设置关键词的时候，应该设与产品相关的，无关的词不要去设置，而 且，一个 关键词最好只在一个产品中体现。因为，在搜索时，一个词只 能匹配出一个产品，即使您的这个词同时在三个产品处使用了，搜索时， 系统也是只会匹配出其中的一个产品的，这就等于您浪费了两个关键词。 最前面的关键词最好一定与标题和描述里的关键词一致，这个关键词也就 是你所发布产品的专业英文名称 后面可以附上该产品关键词的别名，也就 是相关关键字，不要堆得太多，要尽量写跟产品有关的关键词，买家经常 用的关键词。填写关键词最好借助Google关键词工具查询下，因为关键词 的热门程度和相关性最终提交给搜索引擎并由搜索引擎来判断的。 比如，一个鞋子的产品，关键词可设：shoes,sport shoes,nike shoes,air jordan shoes,leather shoes等 5.4 products信息上传 e 选择与产品相关的类别，最多可选 5个，操作方式与公司描述一样 f 您在manage group里自己分的组 别，只要把该产品归入到相应的 组别当中就可以，如果没有归入 的话，该组别将无法链接到此图 片 g 简要描述。介绍该产品，内容以简 明扼要为主,字符在100到200之 间，此处的描述在前台不会显示 h.详细描述：最少不能少于1000个 字符 ，可以对字符进行(加粗,倾 斜, 插入项目列表,更换字体的大 小, 颜色,插入特殊字符或是表格 等)插入表格的边宽不能超过408 像素 e f g h 5.5 products信息的上传 -产品描述 在写产品描述的时候，如果您上传的是一个鞋子的产品，那 介绍中，其他的产品，如衣服，包包等内容尽量不要涉及 ，让买家看过后觉得，我们就是专业的供应商。描述中， 比较重要的是前三行，因为搜索出来的，一般系统只优先 显示出前三行，其他的信息需要点击进入方可看到。所以 我们开头可先写一些买家较关心的问题来吸引他们，如： 价格，运费，付款方式，款式等的。 注：产品描述与公司描述有同等规定，不允许写邮箱等联系 方式。如果您要写的话，与公司描述中同样的方法来写即 可 5.6 Products信息上传 a 此处为非必填信息，分别填写库存量库 存位置，最小订单量，最小订单量价格 。如果您不填写正确的解答的话，您也 可以将网址或者邮箱在此处填写。这里 可以用正常的格式来写，比较不会被屏 蔽掉 b 条形码信息 c 产品所有权，可选择与我们公司相似的 类别 d 上传图片，点击此处可分别上传产品5张 不同的图片。但5张不能超过1000K.5 张,图片上传后，搜索出来的仍是优先 显示出其中的一张，其余的四张要点击 进入图片的链 接方可见到 e.上传产品图册：可以上传文件,用户手册, 产品的规格文件,质量保证等等,可以上 传5个,格式PDF 格式,大小不能超过 10M f.填写验证码 a b c d e f 5.7Products上传信息 a My productsmanage proudcts。 上传完后，在产品没有被系统锁 定前，可点 击这里进行更改，锁定后将无法 更改。 b 在这里输入1-5不同的数字，如果输 入1，搜索出来后，优先看到的将 是第一张图片。输入完后点击c上 传 d 点击进入可对尚未锁定的产品重新 编辑 e 删除，产品尚未锁定前，如果我们 决定不使 用该产品，那可点击e处- -remove将产品删除 5.8products信息上传 注：products只能上传10个产品，上传后系统将对此处产 品锁定进行推广，一经锁定，产品信息将无法更改，无法 删除。因此，我们上传前应该选择一些比较重要的产品在 这里上传，而且确定此产品是我们要推广的产品，上传后 尽量不要去更改，否则不利于系统进行推广。 另外，首次上传不宜将10个产品都传完，以免日后新增的 产品没有地方上传，得不到推广 其次，买家在搜索过程中，不单单是关键词里的词可以被 搜索得到，标题，还有产品描述中，也是有机会可以被搜 索得到的，所有您所设置的标题，关键词，产品描述，还 有图片，应做到统一产品，以免客户在搜索出来的时候， 觉得贵公司不专业，影响贵公司在买家心中的形象。 6.1Selloffer 信息上传 a My sellofferadd new selloffer.添加新 产品 sell offer相当于产品的 展示厅，这里我们可 以上传300个产品。此 处产品不会被锁定。 我们可以随时上传， 也可以随时更改 6.2 Selloffer信息上传 a 此处与products处 上传规则相似 a 6.3 selloffer信息上传 a.详细描述：最少不能少于100个字符 ，可以对字符进行(加粗,倾斜, 插入 项目列表,更换字体的大小, 颜色,插 入特殊字符或是表格等)插入表格 的边宽不能超过408像素 b. 产品有效期，系统默认为1个月，若 1个月内我们都没有对此产品进行 更新，则1个月后，买家输入关键 词将无法找得到此产品。一般我们 可以选择1年 c 上传图片，此处仅可上传1张图片。 d 自动更新，在此处打勾，当有效期 满后，系统将会自动为我们更新 e 输入验证码 f 确认无误后，点击此处上传 a b c d e f 6.4 Selloffer信息上传 a My sell offermanage sell offer。 b 先点击title,再点击c处- repost，对我们所上传的 产品进行更新，一天更新 一次。每天8点左右为最 佳的更新时间。更新有助 于系统提取关键词对产品 进行重新排名。 d 删除键。若对上传后的产 品不满意，可选中产品后 按此键，可将产品删除 e 点击此键，可对该产品进 行重新编辑 7.1 产品图片基本要求 图片尺寸：640*480，250*250，400*400 为最佳尺寸 色彩模式：RGB(不接受CMYK) 图像格式：JPG 文件大小：不超过1000K 7.2 产品图片注意事项 图片中不要摆放不同类别的产品 避免使用杂乱背景 避免出现侵权图案及侵权产品 产品图像应完整 8.1 公司信息的上传 a 信息操作区，上传公 司信息，图片信息， 贸易提醒信息，都在 此处进行操作 8.2 公司信息的上传 a 点击进入信息编辑 b 公司形象标志，如果没有公司的标志图片 ，我们也可以选择一张比较典型的产品 图片上传， c 选择与贵公司相符合的公司主体形式以及 市场，若您的产品市场细分较明确的话 ，您可在这里选择与您产品想符合的市 场，或者在方框内填入选项里没有的市 场，若您的产品市场细分化不明显的话 ，您可以选择“worldwide”这个选项 d 选择公司成立时间及员工数量，您可根据 公司的具体情况进行选择 e 描述关键词：这里可以写多个关键词，但 因为系统只推广20个左右的关键词，所 以一般来说，您只要设置20个左右的词 就可以。关键词可根据贵公司所拥有的 产品来设置。 f 选择类别：此类别是系统给予的类别，具 有搜索的作用。 8.3公司信息的上传 f 点击select category将会跳出下列页 面，d处为系统根据您在keywords 里 编辑的首个关键词来匹配的类别， 您可选择与您产品相应的，最多可 选择五个。 a 若系统首次给出的类别中，没有与贵 公司产品相应的类别，则您可在此 处 输入关键词，然后点击search，系 统则会重新给出类别。此操作可重 复操作，直到您选择完整为止。 b 选中类别后，点击此处上传。选中 后，一定要点击上传键，否则此 类别将不会在 f 处显示 c 点击c处，关闭窗口 8.4公司信息上传 a 公司描述：简单介绍公司的情况。 内 容可介绍一下贵公司的外贸史，从 事的产品，优势等。为了保护您的 信息安全，此处系统不允许写邮箱 等联系方式，否则相关信息将会被 系统屏蔽掉。那如果您想要把您的 邮箱展示出来，方便买家直接跟您 联系的话，您可按此方式来写： email(aaahotmail com). b 此处为非必填项目。分别填写公司 法人代表、公司网址、公司认证信 息 c 确认无误后，点击此处将信息上传 注：logo与keywords处上传一段时间 后系统会自动锁定，所以，您在上 传这里的信息的时候，请先想好来 再上传，以免日后无法更改 9. My account a .edit profile.这里保存着公司 的公司名，邮箱，电话等 联系方式。升级为会员后 ，系统将锁定这里的信息 ，无法更改 b.更改密码，户名可以随时更 改自己的密码 c.在线聊天工具在此添加，添 加的时候msn要在线，这 样才可以收到邀请 d.输入msn的ID，雅虎，gtalk ，可以让买家通过 Tradekey网站与高级供应 商在MSN，Yahoo通，或 Gtalk 上建 立联系 a b c c d 10.1 Trade alerts 贸易提醒，在此处编辑信 息，系统将会不定期的发 送一些信息提醒至我们的 注册邮箱里，提醒我们最 新的供应商信息或者买家 信息。我们应在上传 products或者selloffer产品 之前来编辑这里的信息。 金会员可以编辑100个词 ，银会员可以编辑50个词 10.2 trade alerts a 选择我们所要收到的信息 来源。Sell offer为供应商 的信息，buyoffer为买家 的信息。如果四个都选的 话，我们既可收到最新的 买家信息，也可收到最新 的同行信息.建议您四个都 选择，可以及时了解到最 新的一些资讯。 b 选择国家 c 写入关键词，一次填写一 个，方框内最多可以写10 个。 d 点击上传 10.3Trade alert信息的上传 Trade alert上传后，系统 会出现另一个页面，每 个关键词都会有相应的 类别供我们选择，我们 只要根据关键词选择合 适的类别就可以的。每 个关键词最多可选择5个 类别，选择好后点击next 上传便可以。 11.公司图册上传 a.添加公司图册，文件，格式 pdf，大小不能超过10m，一次 最多可以上传5个文件 b.点击add new brochures弹出 新的页面c c.填写标题，标题可以重复，在 点击浏览，选择已经做好的图册 上传 d.管理图册，点击已经上传的图 册都显示 e.可以对上传好的图册进行修改 ，浏览和删除 a 12.上传证书和视频 a.添加证书：添加营业执照，荣誉 证书，许可证等，最多是可以 加十个证书,格式是:jpg gif大小 不能起过1000K，1024 x 768 b.管理证书：可以对证书进行修改 和删除 c.上传视频：上传格式：FLV ,MPG MPEG ASF 大小不能超 过10M 只允许上传一个视频 d.管理视频：可以对证书进行修改 和删除 a b c d 13.在线传真 相当于普通邮箱的草稿箱，您发送 到一半的 b.如果您不想收到某位买家的信息， 那您可将此买家列入到这里，系统 将会为您自动屏蔽此买家的信息 c.在线传真:功能是，在给买家回复信 息的时候，点击e处-send fax可直 接将信息发送至买家的传真机里。 需另外开通才可以使用。如果您需 要开通此功能，我们可为您代办。 最低充值50美金 d.编辑展会的信息。若我们去参加过 展会，我们可将展会的信息填写此 处让买家观看，如果没有参加过的 话这里可以不用填写 a b c d e 14.1网站管理 a.管理网站域名，点 击可以浏览网站 b.网站设计模版，可 以随时更改模版 c.4种模版可供选择 ，选择其中一种提 交就可以更改网站 的页面了 a b c 14.2 网站管理 a.页面管理：添加新 的页面，可以重复 添加多次，添加的 页面是在网站导航 栏显示，为了美观 ，所以不宜添加多 个 b.填写页面的名称， 标题，和内容b 14.3网站管理 a.管理企业邮箱，可 以添加多个企业邮 箱，总共是500M b.输入邮箱名称和密 码，容量，点击提 交 a b 15.1 子帐号管理 a.添加子帐号，总账号可 以设置子账号的不同权 限 b.输入子帐号的用户名和 密码 c.选择可选权限： 编辑和 管理sell offers; 编辑和 管理 buy offers;编辑和 管理产品，产品组;编 辑和管理公司信息;查 看和回复询盘和聊天; ，发送新的询盘和报价 ;管理贸易提醒;贸易展 会的提交;在线聊天工 具的设置 a c d 15.2My account e.管理子帐 号，可以编 辑和删除 f.可以看到 子账号的一 切操作情况 ,更新时间 e f 16.用户支持 a.是指客户之前发邮件到 已保存的邮件和回复的信息 b.可以直接填写你的建议和意 见到我们总部，填写标题， 内容和附件，在提交 b 17.1Buyoffer信息 a 所有的买家信息都是 储存在这里。 b 在方框里输入关键词 ，找到相应的买家 ，给他们回复询盘 。金会员每个月可 回复9000个buyoffer 信息。银会员可回 复3000个信息。 b 17.2回复buyoffer信息 a 点击标题可查 看买家求购内 容，然后再点 击contact now 直接给买家回 复信息。 b 点击此处可直 接编辑信息进 行回复 b 17.3 回复buyoffer信息 a 写入回复标题。标题是为了 吸引买家浏览我们的邮件， 一般不宜太长。我们可以用 买家想要求购的产品或者低 价格等信息做为标题来吸引 买家。 b 添加附件，以图片为主 c 回复内容，简洁明了。可先简 单的把贵公司介绍一下，然 后应该针对买家在求购信息 中所提出的问题进行回复。 最后可把网址，邮箱附在里 面 d 在此处打勾，可将尚未发送 出去的邮件保存至草稿箱 e 输入验证码 a b c d f 17.4回复buyoffer信息 a 此处为系统默认信息 ，联系人，公司名联 系电话，邮箱等。不 能更改 b 点击此发送邮件，邮 件可直接发送到对方 的邮箱中 17.5回复buyoffer信息 在操作的过程中，您除了将您的产品展示 出来供买家选择外，还可以随意进入 buyoffer寻找买家，主动与全球的买家联系 。 buyoffer信息是一个很重要的信息，在这里 ，您