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文档简介
11.19广州地铁事故,11.19广州地铁事故,概述： 2012年11月19日19时19分，广州地铁八号线鹭江站往客村站区间隧道，一辆往万胜围方向的列车在行驶过程中车厢内突然冒烟起火花，列车临时停在隧道距车站200米处。惊恐不已的乘客自行打开车门，上演隧道大逃亡。,原因： 2012年11月20日零时20分广州公安官博发布地铁公安分局的通报，称列车因车顶受电弓（电压1500V）发生故障，其部件与车顶发生接触短路，产生响声和烟雾，同时电弧击穿列车顶部，烟雾从洞口（直径约4cm）进入车内。,解决： 消防出动5辆消防车、约30名消防员到场救援。 由于时值下班高峰，乘客量倍增。地铁公司紧急启动应急预案，中断区间行车；安排工作人员进入隧道，组织乘客疏散。为降低运营影响，地铁公司采取区间小交路维持运营；同时启动公交接驳，在地铁电视、车站广播等发布相关信息。 20时05分，隧道乘客全部被工作人员疏散，停在区间的列车启动。此事件导致4名乘客身体不适入院检查，目前无大碍。地铁公司已对受伤乘客进行了安抚和慰问，并安排专人跟进。地铁公司对此深表歉意，同时提醒乘客在紧急情况下，不要慌乱，要听
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