科技公司各级岗位职责.doc

杭州秦歌科技有限公司QG-GL-01-2013各 级 各 部 门 人 员岗 位 职 责批准人:2013.1.20一质量方面：杭州秦歌科技有限公司文文件编号：QG-GW-01-2013标 题岗 位 职 责版本: A版生效日期：2013-1-20页 码：1/共6页1总经理a） 负责有关国家的法律、法规、方针、政策的贯彻和落实；b） 确保本企业质量/环境方针和质量/环境目标的制定和实现；c） 建立企业的组织机构，并用文件形式明确各部门的质量职责、权限和相互关系；（见手册附录1企业组织机构图。附录2管理职能分配表）d） 对本企业产品的最终质量负全面的责任；e） 任命本企业管理者代表，并授予一定的权力，建立和保持质量/环境体系的有效运行；f） 负责提供充分和必要的资源；g） 主持管理评审会议，确保管理评审的有效实施。2管理者代表a） 确保ISO9001：2008 及ISO14001：2008标准的建立、实施和保持；b） 负责企业质量管理体系的策划并组织编写质量/环境手册和必要程序文件；c） 向总经理报告企业质量管理体系的运行状况，包括改进的需要；d） 负责在企业内促进员工对满足顾客要求意识的提高；e） 组织好企业内部的质量审核工作，正确评价质量管理体系的符合性和体系文件的有效性；f） 代表企业就质量管理体系事宜对外的联络工作；g） 协助总经理开展管理评审工作。3综合办a） 负责质量/环境体系文件的发放、收回、归档的管理工作；b） 做好对企业质量/环境记录的收集整理和必要的统计工作；c） 保存员工的各类信息（个人档案、用工合同、业绩评价）；d） 负责人力资源中培训、教育、经历的档案管理工作；e） 协助管理者代表做好内审工作。杭州秦歌科技有限公司文文件编号：QG-GW-01-2013标 题岗 位 职 责版本: A版生效日期：2013-1-20页 码：2/共6页4生产部a）合理安排生产计划、实施调度和控制。保证生产计划均衡完成，满足客户交付规定；b）掌握各生产线的资源设置基本情况，对工装、设备及生产现场的管理；c）配合技术、工程部门对不合格品进行控制和评审、对评审结果组织实施；d）负责产品的标识、状态标识及质量/环境记录的控制；e）协助管理者代表实施内部质量/环境审核活动；f）确保各岗位人员上岗前获得必要的能力确认，必要时进行培训策划。5采购部a） 负责外购件、外协件和原辅材料的采购工作确保提供优质材料；b） 编制采购计划，并按计划在合格供方中采购材料；c）负责公司供应商的选择、评价和年度评价工作；d）负责对供应商年度评价工作。6销售部a）协调本部门的管理工作并审批相关文件；b）负责与客户的联系、业务洽谈等信息反馈处理工作；c）确保以顾客为关注焦点，在部门内部建立起沟通机制；d）负责签订销售合同/订单，并在对合同/订单的承诺前进行评审；e）收集、调研、预测市场信息，充分了解顾客的期望和满意程度，及时做好对产品的服务工作；f）负责对搬运、贮存、包装、防护、交付工作的管理。7技术部（工程部）a）制订产品工艺流程和工艺标准要求，并督促操作员按工艺规程作业；b）配合采购部对供方进行评定和年度的评价；c）对收集的质量记录必要的进行分析，适当应用统计技术的管理方法；d）及时举行质量分析会，对存在和潜在的不合格制订纠正和预防措施。杭州秦歌科技有限公司文文件编号：QG-GW-01-2013标 题岗 位 职 责版本: A版生效日期：2013-1-20页 码：3/共6页8质量部a） 负责本企业产品质量的检验和试验的管理工作，组织实施有效的质量活动；b） 负责检验和试验设备的管理，定期做好检定工作，并建立台帐；c） 协助管理者代表对纠正和预防措施有效性的跟踪验证；d） 配合采购部对供方的业绩进行评价工作； e） 协助做好产品的标识、状态标识及区域管理工作；f） 确保最终产品的出厂符合规定的要求。9生产线 a）协助总经理合理组织和利用资源，坚持以顾客为关注重点，质量第一观念，实施过程控制，确保产品质量，确保安时完成作业任务； b）负责生产现场管理工作（运输、物料堆放、部件防护、安全等），做好产品标识管理； c）安排好设备维护保养工作计划；d）做好生产现场“5S”管理工作。10 财务/仓库a） 负责实施仓库物料标识和产品防护；b）负责做好仓库的出入库手续。11内 审 员 a）配合管理者代表确保内部质量审核工作的正常实施；b）审核员应熟悉审核的专业知识和审核流程，了解企业质量/环境管理体系的基本要求；c）保持经常检查质量/环境体系的运行情况；d）协助管理者代表督促各部门对纠正和预防措施的实施，持续改进质量/环境体系；e）及时向管理者代表反映质量/环境管理体系中存在的题。一环境方面：杭州秦歌科技有限公司文文件编号：QG-GW-01-2013标 题岗 位 职 责版本: A版生效日期：2013-1-20页 码：4/共6页1总经理：a） 提供采取适当培训、宣传和会议等方式向员工传达遵循环境法律法规及其环境要求；b） 满足顾客要求及适用环境的法律法规要求的重要性，使员工积极参与改善环境绩效；c） 制订、批准、发布环境方针、环境目标、指标，并确定组织机构；d）规定各部门职责和权限，为环境体系的建立、实施和改进提供必要的资源；e） 任命环境体系管理者代表；f） 负责组织环境管理评审工作。2管理者代表：a） 执行公司的环境方针推动环境目标、指标的实现，持续改善环境管理体系；b） 负责对过程、部门、服务的环境因素的识别，采取有效措施对重大的环境因素控制策划；c）按规定的间隔时间负责公司环境管理体系的审核；d）负责就环境体系的有效运行提出改进建议，按规定要求向最高管理者报告环境绩效；e）确保公司环境管理方案的落实监督目标和指标的实施情况；f）定期评价公司适用的法律法规遵守情况；g）协助总经理按规定的时间做好环境管理评审工作。3.质量部：a）编制公司年度内部审核计划和实施方案；b）收集、汇总、整理公司管理评审材料，协助管理评审；c）确保环境监测设备有效控制。杭州秦歌科技有限公司文文件编号：QG-GW-01-2013标 题岗 位 职 责版本: A版生效日期：2013-1-20页 码：5/共6页d）负责对不符合、纠正措施和预防措施和落实情况进行跟踪验证；e）负责做好环境的各项环境监测记录。4综合办a）负责公司环境因素的分类、汇总、评价和重大环境因素的确定；b）负责环境法律法规和其他要求的获取、识别、登记和更新；c）负责公司环境信息交流的综合管理包括与相关方的沟通；d）检查各部门文件控制和记录管理的情况；e）配合管理者代表对合规性评价工作的组织和统一管理；f）做好本部门职能范围内的环境记录并保存。5销售部：a）保持与客户的沟通及内部沟通，确保客户及相关方对环境的要求得到解决；b）确保服务过程的环境因素得到控制；c）及时提供新品开发过程中可能存在环境因素的信息供研发部参考；d）做好本部门职能范围内的环境记录并保存。6采购部：a）确保原材料进入和产品出厂过程活动符合环境管理要求；b）对供应商施加环境影响，确保供应链符合环境管理要求；c）当采购物资涉及到环境因素或环保要求时应及时通报供应商；d）做好本部门职能范围内的环境记录并保存。7生产部： a）自觉执行公司环境管理体系文件和规章，提倡不乱扔和排放废弃物；b）遵守和学习有关环境的法律、法规，积极参与保护环境活动；c）努力识别公司产品过程中的环境因素，及时向所属部门反映变更的环境因素；杭州秦歌科技有限公司文文件编号：QG-GW-01-2013标 题岗 位 职 责版本: A版生效日期：2013-1-20页 码：6/共6页d) 积极参与应急措施活动，当出现重大环境事故时应迅速投入，或降低事故的影响；e）做好本部门职能范围内的环境记录并保存。8技术部、工程部a）在新品开发过程中可能存在环境因素应作事先策划和评价；b）设计开发过程选用优化、节能、降耗的工艺技术和环保材料；c）做好本部门职能范围内的环境记录并保存。9车间：a）会同质量部制定公司环境目标、指标和管理方案，并检查各部门完成情况，负责对其进行评审和修订；b）负责生产过程中（废弃物及其它固废）的运行控制；c）参于并配合紧急情况发生的应急准备与响应；d) 配合做好生产过程中的各项环境监测和测量工作；e）负责设备维修与管理；f）负责废水