GEPON培训教材(故障处理).ppt

EPON BBS1000+ Troubleshooting,培训主要内容,升级、重启时出现故障处理 ONU注册失败故障处理 上连口故障处理 二层转发故障处理 三层转发故障处理 组播业务故障处理,升级、重启时出现故障处理,在升级时容易出现的几点错误： 启用启动软件的名称写错 升级不完全（软件没有完全上传到flash中） 由于BBS1000设备本身的问题 软件文件丢失等等 出现故障后BBS1000显示状态: VxWorks Boot:,升级、重启时出现故障处理,处理步骤： 一、在VxWorks Boot: 状态下,输入c(?&p&) 注：?为显示命令列表，p为显示当前使用启动参数，为重新启动，c是改变启动参数 具体操作如下面所示： VxWorks Boot :c boot device: motfcc0 motfcc /从FTP SERVER启动固定为motfcc processor number: 0 host name: file name: bbs1000b.st /设置bbs1000b.st文件启动 inet on ethernet (e): /设置BBS1000的带外网口地址为 inet on backplane (b): host inet (h): /设置FTP SERVER的IP地址为(此ip必须与带外口在同一网段) gateway inet (g): user (u): epon /设置FTP SERVER的用户名为epon ftp password (pw) (blank = use rsh): epon /设置FTP SERVER的密码epon flags (f): 0x0 0x0 /使用bbs1000b.st启动，固定为0x0 target name (tn): startup script (s) : other (o): 更改启动配置参数后，输入，回车，BBS1000重新启动。 VxWorks Boot: ,升级、重启时出现故障处理,处理步骤： 二、查询或者删除影响系统启动的相关文件 在BBS1000 状态下： 查看或者删除当前系统中主机软件版本（记录下来），也可以查询或者删除当前系统中的配置文件。 BBS1000(config-mgmt)# file-system list nvm:/cfgdata/ /查看cfgdata目录下的配置文件 BBS1000(config-mgmt)# file-system list flash: /查看flash下的主机软件版本 注：查询flash中的软件版本名称，以及软件版本大小，增加或者删除软件版本。 三、设置系统启动使用正确的主机软件 更改系统启动时使用的主机软件: BBS1000(config-mgmt)# show boot attributes /查看系统启动属性 BBS1000(config-mgmt)# boot system flash bbs1000b.stz /设置正确的启动文件 BBS1000(config-mgmt)# reboot /重新启动系统,ONU注册失败故障处理,造成ONU注册失败的原因有： 从ONU至OLT间的光纤线路损坏或者衰耗过大 ONU掉电 本地认证设置不正确 radius认证的属性参数设置不正确 radius认证时ONU的用户名与密码设置不正确 ONU注册失败后显示的状态： 使用show interface epon-olt module/port mac 如果ONU注册失败，相应的ONU id 为N/A,ONU注册失败故障处理,故障处理： 一、BBS1000 LED状态检查 二、使用show interface epon-olt brief命令查看ONU注册的数目 olt 状态 管理 mac onu 接收机 id 状态 地址 数量 类型 - 1/1 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:01 0 ZENKO 1/2 运行 启用 00:e0:8e:88:00:02 5 FIBERXON 1/3 运行 启用 00:e0:8e:88:00:03 0 FIBERXON 1/4 禁用 启用 00:e0:8e:88:00:04 0 FIBERXON 2/1 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:05 0 FIBERXON 2/2 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:06 0 FIBERXON 2/3 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:07 0 FIBERXON 2/4 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:08 0 FIBERXON,ONU注册失败故障处理,故障处理： 三、启用管理状态 通过以下命令启动OLT端口： telnetePON(config-t-if-olt-module/port)# no shutdown 四、检查LTM模块的LED 确保OPR LED为绿色。 五、检查收发机类型设置 telnetePON(config-t-if-olt-module/port)# transceiver-type ? fiberxon - Select transceiver type FIBERXON infineon - Select transceiver type INFINEON sfp - Select transceiver type SFP zenko - Select transceiver type ZENKO zonu - Select transceiver type ZONU 然后通过以下命令重新加载OLT图像和激活新光纤参数： interface epon-olt shutdown interface epon-olt no shutdown,ONU注册失败故障处理,故障处理： 六、检查系统鉴权设置 本地认证和radius二种认证方法 通过show pon-sys命令查询系统认证设置，ONU逻辑端口设置 local-authentication - Local sla authentication lport-strict-binding - Local logical port strict binding sla-synchronization - Local sla sync with radius server authentication vlan-id-base - Configure vlan id base for SLA 若采用Radius服务器认证，则需正确设置ONU用户名与密码，并且ONU的逻辑端口号与相应的ONU用户名密码一一对应； 若采用本地认证，则设置本地认证启用；,上连口故障处理,故障现象： 业务不通，上连口物理和协议状态为down 故障处理： 硬件方面检查 包括LED、光纤、光模块、与对端设备之间的距离 软件方面检查 包括自协商、no shutdown、ping命令、查看二层三层接口状态等操作,二层转发故障处理,故障现象： BBS1000配置成二层，数据不能正常转发，不通。 注：数据转发是根据目的MAC地址、VLAN ID、还有端口号进行转发 如果找不到相应的转发端口，系统自动丢弃数据包,二层转发故障处理,故障处理： 通过命令进行查询BCM的MAC地址表 telnetePON(config-t)# sho mac-ad Interface Vlan Static LAG-Group GroupID MAC address - ge1/1 104 dynamic No - 00:00:00:00:00:01 ge3/1 104 dynamic No - 00:00:00:00:00:20 ge1/1 104 dynamic No - 00:00:00:00:00:08 通过命令查询PAS芯片的MAC地址表 telnetePON(config-t)# show interface epon-olt mac-address-table Record OLT LPort ONU id LLID VID Mac_Address Type - 1 1/1 1 1 1 101 00:00:00:00:00:01 Dynamic 2 1/1 1 1 1 101 00:00:00:00:00:08 Dynamic 3 1/1 1 1 1 101 00:07:ba:34:bd:e8 Dynamic 4 1/1 2 2 2 102 00:07:ba:34:bd:e1 Dynamic 5 1/1 3 3 3 103 00:07:ba:34:bd:eb Dynamic 6 1/1 4 4 4 104 00:07:ba:34:bd:b1 Dynamic 注：如果源和目的MAC地址位于同一个EPON接口下，系统不会转发；,三层转发故障处理,故障现象： BBS1000工作在三层状态，数据不通 故障处理： 检查路由表是否存在正确的路由 show ip route 如果目的IP地址位于某直连接口下， 检查MAC表，host-route表以及arp表是否正确； show mac-address-table show host-route show arp 如果目的IP地址不属于任何直连接口下 查看对端设备是否设置正确 查看三层接口的物理状态和协议是否为UP,组播业务故障处理,组播业务故障处理,故障现象1： IGMP组成员列表没有生效 故障处理： 检查IGMP的配置，确认组播功能已经添加到相应的端口上，并且IGMP协议已经使能 通过使用命令show ip igmp interface显示客户super-svi接口与源接口是否都参与IGMP功能 通过使用命令show ip igmp snooping vlan super vlan id确认IGMP Snooping是否在super vlan口下使能 确认IMGP组成员报告中是否包含正确的组成员列表 使用ping工具，确认用户是否能ping通用户网关，因为super-svi不支持自动ARP学习，因此我们需要配置静态的ARP列表，或者是host-route 核对IGMP组列表是否加入到组条目中,组播业务故障处理,故障现象2： 组播流量不能转发到客户端 故障处理： 确认IGMP组条目是否存在，如果IGMP组条目不存在，请参考故障处理1 检查IGMP的配置，确认在源端口上已经打开igmp-proxy功能 确认源端口发过来的组播流量包含客户端所需要的组 使用ping工具，验证客户端是否能ping通源接口，检查ARP列表里是否存在源接口和客户端口的ARP列表 检查源接口静态信息，确认组播流量已经正确地加入到设备中,组播业务故障处理,故障现象3： ONU接收到的组播信息不是它所需要的组播组流量 故障处理： 检查ONU接收的组播流量信息，确认此组播流量的地址是否是ONU所需要的 在当前ONU下，使用命令multicast-enable打开组播过滤器 确认ONU不再接收与其无关的组播组流量,组播业务故障处理,查询命令参考 ： show ip igmp groups显示IGMP组成