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文档简介

城市IC卡的发行及使用情况的调查报告一调查背景随着社会发展和人们生活水平的提高,各种公交卡、银行卡、医保卡、社保卡、税务卡、保健卡、美容卡、健身卡、读书卡、身份证等IC卡应运而生。从网上得知,我国已发行超过35亿张IC卡(不包括身份证)。这些IC卡给我们生活带来了哪些影响呢?为此我和几位同学展开了IC卡的调查。二 调查目的1 通过此活动,搜集市民对IC卡使用及消费的意识和取向,为掌握IC卡市场在我国的发展现状和趋势.为我国IC卡机构提供策略建议。2通过此活动,培养学生的社交能力与社会实践能力。3通过实际深入地调查,让学生在生活中去发现问题,深入地思考,并由此提出解决的办法,从而培养学生的主人翁态度和主人翁精神。4通过一系列活动,让学生发现生活中时时、处处都有浪费的现象,从而唤醒学生的节约意识。三、调查工具笔、本子、数码相机、调查问卷、计算机网络系统等。四、调查地点各大银行五、调查方法问卷调查:广大市民拥有的IC卡数量和IC卡使用情况的问卷调查访谈法:了解广大市民的IC卡消费的意识和取向进行采访上网查资料法:搜集IC卡的相关资料。六、调查现状(一)市民具有IC卡数量及及使用情况的问卷调查为了了解广大市民的具有IC卡数量及使用情况,我们针对25-38岁、39-55岁、55岁或以上设计了以下问题进行问卷调查。(共发放30份问卷,回收有效问卷30份。)。 调查内容 你现在拥有哪些IC卡银行卡身份证医保卡其它票数(张)102303078平均票数张/人1411268调查内容就你目前所拥有的IC卡使用频率较多的是哪些卡银行卡身份证医保卡其它票数54102036平均票数张/人181067124调查内容你拥有的银行卡是通过如下哪些方式获得的单位代办的工资卡银行上门服务银行户外设点开卡自己去银行办的其他票数2192120所占百分比(总数:44)48%20%45%27%0 调查内容 在生活中你不得不拥有的卡有哪些银行卡身份证医保卡其它票数22303061平均票数0731120 调查内容 你有哪些休眠卡银行卡身份证医保卡其它票数190100调查显示:从30份调查问卷中,我们得知:在日常生活中每位市民平均拥有8张,而市民使用频率较多的IC卡量为4张/人;在这些IC卡中银行卡的量最多;市民使用IC卡频率较多的是银行卡;不得不拥有的有身份证、医保卡,少部分银行卡(22张102张=26%),有部分市民把医保卡当作了休眠卡;大多数市民希望未来的IC卡具有一卡多用,携带方便。(二)市民的IC卡消费的意识和取向的调查我们一群小伙伴在老师的带领下,历时20几天,我们采访了500多人,了解他们对IC卡的消费意识和取向。1大多数市民都养成了持卡消费的习惯,越来越多的人开始成为“卡”一族。有的市民拥有十几张IC卡,最少的也有7张IC卡。2各种IC卡应运而生。有必备的身份证、医保卡、工资卡、积分卡、证券卡、各种银行卡、房贷卡、积分卡等等;银行卡现在已成为我国个人使用的最广泛的非现金支付工具。他们办卡的原因也五花八门,有必备的卡,有单位摊派的卡,有朋友安排办的“人情”卡,还有的是在参观汽车展或图书展时,银行部门随着推销银行卡,为拿个小纪念品顺便办了一张,有在商家消费可积分返利的卡。3卡太多,携带不方便,希望一卡多用,比如现今的公交卡能否把公交卡、轻轨卡、地铁卡合并,并能在各种交通车上通用,真正利于民。各种消费积分卡的积分能否融于银行卡内。(三)各银行发行的IC卡现状从调查中我们了解到:各银行发行的IC卡五花八门,如招商银行、中国银行、建设银行、交通银行、工商银行等五大银行都发行了100多种IC卡。七、调查结论与分析1大多数市民都养成了持卡消费的习惯,每位市民平均拥有8张IC卡,仅有4张IC卡被频繁使用,其中不得不必备的卡(如身份证、医保卡等)为:(22+30+30+61)张 30人4.8张/人2中国现已发行40亿IC卡(不包括身份证),但IC卡的激活率只有20%左右,非常低,卡资源极度浪费。从网上我们知道每张卡的制作成本为1-2元,那么将浪费 40亿(1-20%)(1-2)元=(32-64)亿元 而一张的投入成本一般为2030元,那么将总的浪费:40亿(1-20%)(20-30)元=(640-960)亿元多么巨大的一笔天文数字呀!难道我们不该认真思考吗?3IC卡太多,消费者携带不方便,渴望实现生活“一卡通”。现在人们生活中接触的IC卡越来越多,什么单元门卡、水卡、电卡、气卡、停车卡若干种卡混在一起,很难区分,带来了诸多的不变,增加群众的负担,而因IC卡引起的消费纠纷也呈上升趋势。 4各银行发行的IC卡五花八门。如招商银行、中国银行、建设银行、交通银行、工商银行等五大银行均发行了100多种IC卡 。5个别市民利用现今监管漏洞,利用银行卡的透支大量套取非法现金,危及国家安全。调查分析1IC卡携带方便、安全,现在的广大市民都习惯用卡,但由于现今的大多数IC卡功能单一,各大银行卡均采取跨行取钱,所以广大市民拥有数量较多的IC卡。2各部门为了追求本单位的最大利益,各自为政,大量发行各种IC卡,造成卡资源的极度浪费。3各种跨部门的高层组织协调工作力度不够,体制不顺。IC卡应用市场不够成熟和规范,管理及服务跟不上,用卡环境还不完善。九、建议与设想1建立完善规范IC卡应用市场,加强跨部门的高层组织协调工作。特别是银行发行信用卡时既求数量也应求质量,挖掘完善银行卡的服务功能,引导消费者使用银行卡。提高信用卡激活率和交易量。2大力提倡“一卡多用”和发行“多功能卡”,加大“卡”资源整合力度。是否可以把社保卡、医保卡合并;银行卡在现有储蓄、代收费、消费、转账、自动理财、委托代理、证券交易、个人融资、电子商务、外汇买卖、国债买卖等项目基础上,银行可以开通管家秘书服务,如为客户提供预订晚餐、预订电影票、查询行李、查找最低价商品、消费积分等;公交IC卡可以一卡多用,乘车、

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