项目一 运输管理系统(TMS).pptx

任务六 物流信息系统应用 项目一 运输管理系统（TMS） 项目二 仓储管理系统（WMS） 项目三 货代管理系统（FMS） 项目一 运输管理系统TMS应用 1. 运输管理系统概念 运输管理系统（Transportation Management System，TMS）是 一种“供应链”分组下的（基于 网络的）操作软件。 它能通过多种方法和其他相关的 操作一起提高物流的管理能力； 包括管理装运单位，指定企业 内、国内和国外的发货计划，管 理运输模型、基准和费用，维护 运输数据，生成提单，优化运输 计划，选择承运人及服务方式， 招标和投标，审计和支付货运账 单，处理货损索赔，安排劳力和 场所，管理文件（尤其当国际运 输时）和管理第三方物流。 运输管理信息系统的目标 (1) 运输作业流程实现标准化、统一化 (2)运输作业信息高度透明化。 (3)降低空驶率，提高运载效率。 (4)对货品进行全程跟踪。 2. 运输管理系统的作用 运输管理系统是一套基于运输作业流程的管理系统，该 系统以系统管理、信息管理、运输作业、财务管理四大 线索设计开发。 系统管理是TMS系统的技术后台，起到支持系统高效运 转的作用； 信息管理是通过对企业的客户信息、车辆信息、人员信 息、货物信息的管理，建立运输决策的知识库，也起到 促进企业整体运营更加优化的作用； 2. 运输管理系统的作用 运输作业是该管理系统的核心，系统通过对运输任务的 订单处理、调度配载、运输状态跟踪，确定任务的执行 状况； 财务管理是伴随着运输任务发生的应收应付费用，通过 对应收应付的管理及运输任务对应的收支的核算，生成 实时全面的统计报表，能够有效地促进运输决策。 2. 运输管理系统的作用 专门设立集卡调度中心和整车零担调度中心，使调度管理更 具针对性； 智能化调度提醒，实现人性化的调度，全面提升企业车辆利 用效率； 专门设置值班调度，整合GPS、SMS数据，时时跟踪货物流 向，及时调整并处理非正常业务运作； 通过符合运作要求的调度机制，根据不同区域、车型要求、 报关要求、货物属性、特殊业务类型等多种角度支持调度进 行合理排班； 灵活的排班方式，支持订单拆分，支持外委派车处理，支持 集中的派车单管理。 统一的调度管理平台 2. 运输管理系统的作用 建立快速、准确的订单处理机制，网上EC订单处理与内部TMS 无缝连接； 统一委托受理平台，订单审核机制，保障业务数据的准确性； 随时获取关键指标：委托处理差错率、委托响应效率； 支持 EXCEL 等标准文档的信息读入； 自定义的订单处理流程。 基于网络的一体化业务 2. 运输管理系统的作用 统一的合约管理，保证系统自动、准确地生成费用； 加强收付帐款管理、完善的费用处理流程、备用金管理 ； 核销支持多种对冲、应收付等核销方式； 帐龄分析、备用金结存情况分析； 统一的财务处理流程。 集中化的财务管理 2. 运输管理系统的作用 汇驿提供与GPS、SMS、IC、行车记录仪、门磁、自动 加油机、轮胎检测等的接口支持，全面提升企业服务能 力，为客户提供更加贴身的信息服务。 对新技术的充分支持 SMS（短信通群发系统） IC即集成电路 2. 运输管理系统的作用 TMS 支持对额定费用、三大耗件库存、车辆维修以及进出库等相关 成本费用的管理和预警，并且围绕运营业务，实现从维修到仓库进 出库、业务到油料的全过程管理； 考核单车单司机配件、轮胎、事故违章等KPI指标； TMS 报表模块提供整体业务运营多角度、多方位的分析报告，并使 用图形化的方式进行关键指标的直观图示。 成本管理和预警管理 KPI绩效考核 功能设设置模块块 系统管理功能设置用户模块 权限角色管理模块 数据字典维护模块 日志管理模块 基本信息设置客户信息管理模块 车辆信息管理模块 人员信息管理模块 货物信息管理模块 运输作业设置订单处 理模块 调度配载模块 运输跟踪模块 财务管理设置应收应付管理模块 统计报 表管理模块 3. 运输管理系统的功能模块 功能设设置模块块 绩效管理辅助决策 事物管理和控制 经营决策 海关铁路/航空系统 对接管理 保险公司和银行对接管 理 3. 运输管理系统的功能模块 3. 运输管理系统的功能模块 系统管理功能设置 1）用户管理模块：本模块主要是对本套软件的具体使用者进 行的管理和帮助。只有具有使用权限的工作人员才可以凭密码 登陆本系统，进行具体操作。使用完成后，必须进行“注销” 操作才能退出系统。 2）权限角色管理模块：本模块主要是从保护企业的商业机密 和数据安全出发，对不同级别的工作人员设置不同的系统操作 权限。只有具有相关权限的人员才可以进行相关操作，充分保 证了系统数据的保密性。 3. 运输管理系统的功能模块 系统管理功能设置 3）数据字典维护模块：本模块主要对系统的设置、各大功能 模块的维护和管理，起到保证系统运行的作用。 4）日志管理模块：本模块主要是对本系统的日常运转进行自 动记录，系统管理人员凭权限可以查询到工作人员所进行的具 体操作，起到加强企业管理监督的作用。 基本信息设置 1）客户信息管理模块：本模块包括客户信息的录入和更 新，系统会根据客户信息进入的时间给客户设定一个专 有的编码。客户信息输入系统后，企业相关人员可以在 系统中查询到客户的名称、法人代表、经营范围、编 码、地址、电话、传真、Email、主页和与本公司交易的 历史记录等。用户可以通过客户管理模块来对客户信息 进行修改、查询等操作。 客户信息管理中包含订单处 理、合同管理、客户查询管理和投诉理赔管理功能。 3. 运输管理系统的功能模块 订单处理 订单处理可以提供多种订单受理方式。客厂可通过电 话、传真提交订单，向时系统在Internet环境中实现安 全的、标难的EDI，接受网上公接下单，根据客户的指 令进行订单的录入，主要包括受理日期、订单号(可人 工输入或自动生成)、起运地址、货物名称、重量、体 积、数量、货主及其电话、收货单位、联系人到达地 址及各种费用等订单信息。对下达的订单进行分析审 核，经双方确认后签订运输合同。系统支持多种发运 订单，丰要包括车辆运单、散户运单、合同运单和货 物运单等。 合同管理 (1)对答订的合向进行统 一管理。主要包括合同日 期、合问编号、订单号、 起运地址、货物名称、重 量、体积、数量、货主及 其电话、收货单位、联系 人、到达地址、车辆种 类、车辆数量、签订人、 审核人、起始时间、到达 时间、预付费用计算利结 算入式等信息。 (2)合同破损记录。主要指 对装车、发货时发生的破 损记录情况进行登记、修 改工作。理赔部门按照的 合向协议进行理赔处理， 系统自动将金额转入财务 结算。 3)客户查询管理 客户通过输入货物 代码，就可以得知货 物在库情况、在途状 况和预计到达时间 等。 4)投诉现赔管理 (1)处理客户投诉。 对客户的投诉进行分 忻和统计，做出投诉 处置并进行相关记录 ，向上汇报。 (2)对客户反馈的信息 进行分析、记录，提 高服务水平。 基本信息设置 2）车辆信息管理模块：本模块主要有车辆信息管理和车 辆状态管理两大内容。车辆信息管理设置有车辆的牌 照、车辆型号、载重量、容积、司机姓名等信息。可以 看到每辆车每天的出车记录（出车日期、客户名称、工 作内容、吨位、单价、目的地、合同金额、已付金额、 驾驶员、住勤补助、出差补助、出车小时、运行公里、 此次出车工资、搬动费用、其它费用），并生成派车单 ；在车辆状态管理中，可以显示出车车辆、待命车辆、 维修车辆的信息。通过车辆管理模块，用户可以进行添 加、查看、修改、查询及报废、故障等处理。 3. 运输管理系统的功能模块 车辆信息管理 (1)管理每天的出车记录，输入运单号，显示 出车日期、出车车辆、客户名称、工作内 容、吨位、单价、提货地和目的地。 (2)输入车辆编号，查看午辆维修与保养计 划、车辆违章情况、车辆事故情况等多项信 息， (3)查看出车的车辆、待命年辆、维修车辆。 基本信息设置 3）人员信息管理模块：本模块主要有人员信息管理、人员 薪酬管理、操作员管理三大内容。人员信息管理，有调度 员、驾驶员、修理工、临时工、搬运工等的个人资料；人员 薪酬管理，统计记载有人员工资、奖金、福利等支取状况； 操作员管理，是指系统对不同的操作设置不同的操作权限， 只有相关人员才有权看到权限范围内的数据，充分保证数据 安全。 3. 运输管理系统的功能模块 驾驶员管理 通过驾驶员管理模块可以了解驾驶员的个人信息和工 作状况。 (1)驾驶员档案管理。主些包括到驶员姓名、家庭 详细住址、家庭电话、于机、身份 证号码、驾驶证准营证和劳动合同情况等信息。 (2)驾驶员查询。对驾驶员的业绩、费用等情况进 行统计西询：显示驾驶员的业务情况；对某一驾驶员 发生的费用进行统汁，显示驾驶员所用 的费用。 (3)支持驾驶员刷卡功能，对驾驶员进行考勤监督 实行绩效管理。 基本信息设置 4）货物信息管理模块：本模块主要是对货物信息的录入和 查询和更改为主要内容。货物信息管理设置有每一单货物的 编号、数量、规格、价值金额、运输时间要求等内容。在系 统中，用户可以清晰明了的看见货物的有关信息，能够进行 添加、修改、查询等操作。 3. 运输管理系统的功能模块 运输作业设置 1）订单处理模块：本模块提供关于运输订单的生成、录 入、修改、执行等一系列功能。系统可以自动安排订单处理 的提前期，为每一张运输订单设置“订单激活时间”，达到 时间的订单自动处于“激活状态”，由系统生成运单并提示 调度人员安排车辆执行。 2）调度配载模块：调度作业是运输的中心作业。系统根 据货物、客户、车辆的信息，自动提示最佳的运货车辆和运 输路线。本系统采用尖端技术实现计算机辅助作业，优化车 辆资源利用率，自动组合同类作业，确保实现车辆利用效率 最大化。 3. 运输管理系统的功能模块 运输作业设置 3）运输跟踪模块：对货品状态的跟踪与及时反馈是体现 服务水平获得竞争优势的基本功能。但对货物有效的运输跟 踪是现代物流运输中的难点，也是提高客户服务水平的关键 点之一。本系统通过查看运单的执行状态，通过对运单的有 效跟踪，可以看到货物的在途状况。系统能够按照不同的要 求为客户提供定时的状态信息反馈。 3. 运输管理系统的功能模块 财务管理设置 1）应收应付管理模块：运输业务涉及的客户比较多，而且往来频繁，对于每个 客户及分包方的管理显得尤为重要。运输业务的特殊性经常导致与客户之间台帐 的错误及混乱。系统提供每单业务的详细帐单，也能提供针对不同客户及分包方 的台帐，并设有到期未付帐预警功能，可以进行应收帐款统计、查询和应付帐款 统计、查询操作。 2）统计报表管理模块：本模块主要有结算报表分析和应收应付报表分析两大功 能。结算报表分析对客户、公司自身、车辆三方的经济往来有详细的记录，系统 具有查询、统计功能。企业相关人员凭管理权限可以看到这些数据，既方便了工 作又安全可靠。另外，在对车辆的结算报表中可以看到车辆不同运输路线的货运 价格。 3. 运输管理系统的功能模块 绩效管理 (1)辅助高层管理者对业务管理和经传事务进行控制、优化和 决策。 (2)帮助进行事前、事中和事后的管理和控制。 (3)支持经营决策。 3. 运输管理系统的功能模块 海关铁路航空系统对接管理 (1)涵盖所有的运输方式，包括水路运输、公路运输、铁路运 输和航空运输，并提供对多式联运业务的支持。 (2)实现对不同运输方式的衔接互补。 (3)通过与海关部门的对按，为外贸交易提供系统的报关服务 ，力便了客户也扩大了企业的业务。 3. 运输管理系统的功能模块 保险公司和银行对接管理 (1)为物流运输部门的车辆和员工提供保险业务。 (2)承担网上投保业务，为物流公司承接的运输货物随时办理 保险业务。 (3)分担物流企业的风险。 (4)通过与银行接口实现网上支付和结算业务，缩短了作业时 间，减少了费用。 3. 运输管理系统的功能模块 4. 运输管理信息系统的特点 TMS是基于网络环境开发的支持多网点、多机构、多功 能作业的立体网络运输软件。 TMS是在全面衡量、分析、规范运输作业流程的基础上 ，运用现代物流管理方法和计算机技术设计的先进的、标 准的运输软件。 4. 运输管理信息系统的特点 TMS采用先进的软件技术实现计算机优化辅助作业，特 别是对于快速发展中的运输企业，可以支持在网络机构庞 大的运输体系中，协助管理人员进行资源分配、作业匹 配、货物跟踪等操作。 TMS具有实用的报表统计功能，可以为企业决策提供实 时更新的信息，大大简化了人员的工作量。 5. 运输管理信息系统的优点 1)查询便利化 当顾客需要对货物的状态进行查询时，只要输入货物的 发标号码，就能立刻知道有关货物的状态信息。查询作业 简便迅速，信息及时准确。 2)服务及时化 通过货物信息可以确认货物是否将往规定的时间内送到 顾客手中，及时发现没有在规定的时间内把货物交付给顾 客的情况，以便马上否明原因并及时改正，从而提高运送 货物的准确性和及时性，提高客户服务水平。 5. 运输管理信息系统的优点 3)竞争优势化 运输管理信息系统可以帮助企业提高物流运输效率、为企 业提供差别化物流服务，从而使企业获得有利的竞争优 势。 4)信息共享化 运输管理信息系统提供货物运送状态的信息，丰富了供 应链的信息分享源，有利于下游用户预先做好接货及后续 工作的准备。 运输管理系统 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 E-highway2.10主要功能模块 2.10共包括十个模块: 组织管理 车辆信息管理 合约管理 客户管理 供应商管理 商务管理 执行管理 帐表管理 系统维护 动态跟踪 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 系统启动及登录系统登录 登录界面 功能：进入e-highway系统 双击桌面图标“e-highway”启动应用程序。 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 系统启动及登录主操作界面 主菜单操作 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 组织管理人员信息录入 人员信息录入界面 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 组织管理人员信息查询 人员信息查询界面 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 组织管理人员信息查询 人员信息修改界面 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 组织管理添加机构 添加机构界面 功能：添加机构信息 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 组织管理机构信息查询 机构信息查询界面 功能：查询机构信息、修改机构信息、删除机构信息 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 组织管理机构权限管理 机构权限管理界面 功能： 对机构进行权限分配,权限变 更 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 组织管理员工绩效考核 功能： 按照工作种类对 各员工进行绩效考 核，根据设定的标 准系统自动生成每 个人员的考核结 果。 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 组织管理考核项目 功能：考核的具体内容 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 组织管理人员绩效 功能：所有员工的绩效查询 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 组织管理绩效审核 功能：对 员工绩效分 值进行审核 确认 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 车辆信息管理车辆信息录入 车辆信息录入界面 功能：添加车辆基础信息 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 车辆信息管理车辆信息查询 车辆信息查询界面 功能： 查询车辆信息； 修改车辆信息； 删除车辆信息； 车辆信息明细浏 览；分承包方评 价浏览；作为任 务信息、跟踪信 息的入口 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 车辆信息管理车辆维修信息管理 车辆维修信息管理界面 功能： 针对车辆日常 维修：包括信 息录入,修改, 删除,查询,打 印等 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 车辆信息管理车辆缴费管理 车辆缴费管理界面 功能： 车辆缴费信息录入,修 改,删除,查询,打印等. 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 车辆信息管理车辆二级维护 车辆二级维护界面 功能： 包括车辆二级维护 信息录入,修改,删 除,查询,打印等 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 车辆信息管理车辆事故管理 车辆事故管理界面 功能： 车辆事故信息录入, 修改,删除,查询,打 印等 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 合约管理合约信息录入 合约信息录入界面 功能： 录入长期合约信息,包 括客户合约和承运人 合约 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 合约管理合约信息查询 合约信息查询界面 功能： 查询合约信息 修改合约信息 删除合约信息 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 合约管理合约审核 合约审核界面 功能： 对客户短期合约进行 审核 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 客户管理添加客户 添加客户界面 功能：添加客户信息 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 客户管理客户信息查询 客户信息查询界面 功能： 客户信息查询客户 信息修改客户信息 删除客户信息查看 客户联系记录作为 其它功能的入口。 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 客户管理客户信息查询 客户联系记录界面 客户联系人管理界面 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 客户管理客户收货人管理 客户收货人管理界面 功能： 管理客户收货人信息 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 客户管理客户评估 功能：通过客 户的合作历史 数据及交易情 况、信用情况 对客户进行评 估，以便在进 行作业时优先 考虑重点客 户。 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 客户管理评估结果分析 功能：对评估获得的数据进行对比，确定客户关系等级 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 客户管理评估项目 功能：用户可以自己增减评估项目，方便用户使用 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 供应商管理添加供应商 添加第三方界面 功能： 添加供应商信息（即 物流业务分包方）也 可以叫做第三方。 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 供应商管理供应商信息查询 功能： 查询第三方信息 第三方详细信息浏 览 删除第三方信息 修改第三方信息 第三方信息评价查 看 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 供应商管理添加第三方司机 添加第三方司机界面 功能： 添加司机信息 所有司机都可以在 此添加 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 第三方管理查询第三方司机信息 查询第三方司机信息界面 功能： 司机信息查询 司机信息浏览 司机信息修改 司机信息删除 司机评价表 打印 存为EXCEL文件 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 功能：对供 应商提供的 服务情况进 行科学统计 并给予一定 分值 供应商管理供应商评估 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 供应商管理评估结果查询 功能：查看评估结果 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 供应商管理评估项目 功能：用户可以根据具体情况确定评估项目 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 执行管理任务录入 任务录入界面 功能： 录入运输单信息 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 执行管理任务信息管理 任务信息管理界面 功能： 运单查询 明细浏览 运单修改 运单删除 运单取消 合约浏览 历史信息浏览 调度入口等。 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 执行管理任务调度 任务调度界面 功能： 实现 任务调 度和跟 踪调车辆动态 跟踪 等功能，系统能够 自动判断任务优 先 等级及自动匹配车 辆选择 路线。 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 执行管理任务跟踪管理 任务跟踪管理界面 功能： 录入作业的跟踪信 息，以备以后查询 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 执行管理回单录入 回单录入界面 功能： 作业单 反馈信息的录 入界面 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 执行管理作业执行 作业执行界面 功能： 对单据进行打印、 重打、及给司机发 送短消息等功能 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 执行管理作业配置管理 作业配置管理界面 功能： 作业单据配置 短信息配置 任务、作业详细浏览 作为商务管理的入口 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐表管理应收应付录入 应收应付录入界面 功能： 录入运单和作业应 收应付费用 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐表管理实收实付付费 实收实付付费界面 功能： 录入运单和作业实 收实付费用 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐表管理运单应收明细表 运单应收明细表界面 功能： 查询，打印运单应 收明细报表 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐表管理运单应付明细表 运单应付明细表界面 功能： 查询，打印运单应 付明细报表 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐单管理客户台帐 客户台帐界面 功能： 查询客户台帐 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐单管理客户理赔单 客户理赔单 功能： 客户运输单 货损 货差查询 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐单管理供应商台帐 第三方台帐界面 功能： 对第三方台 帐进行查询 。 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐单管理供应商理赔单 第三方理赔单界面 功能： 第三方运输 货差 第三方货损 查询 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐单管理客户应收应付月统计 客户应收应付月统计界面 功能： 统计在一段时间内 所有客户的应收, 应付和未收 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐单管理供应商应收应付月统计 第三方应收应付月统计界面 功能： 统计在一段时 间内所有第三 方的应付应收 和未付 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐表管理收费 /理赔信息录入 收费 /理赔信息录入界面 功能： 供财务人员录 入收付费的实 际情况 。 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐表管理单车费用信息录入 单车费用信息录入界面 功能： 录入/修改单车 费用信息. 里程数调整 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐表管理单车经验数据录入 单车经验数据录入界面 功能： 录入/查询/删除/ 修改经验数据 北京易初电子技术有限公司物流科技事业部 帐表管理报销单据录