《电脑》菜鸟问题总汇.doc

一. 电脑无法开机，按主机电源开关后电源指示灯不亮，且无任何反映现象 碰到此问题，首先应考虑到电源线或插座问题，重新换个插座更换电源线试下；其次就是开关的问题，打开主机箱，把开关连接主板的那根线拔下，在刚才拔下线的那个地方的针脚处，用起子点触连接其中的2个针脚，不懂不碍事，慢慢试，无论你怎么连接都不会烧坏主板，看是否能点亮，如果能点亮则证明是开关问题，买个开关换上即可；如果仍然无法点亮就是主板短路或电源问题了，这时请拔下电源与主板连接且比较宽的那根线，拔下后用铁丝（回行针弄直）短接电源，连接其中的绿色和任意一根黑色线，（手捏到锣漏的线不碍事，不会触到你）插上主机外面后背的电源线，看电源是否转动，如果转动则是主板短路；反之，则是电源问题，如果更换电源后仍然无果则主板也有问题。 二. 按主机电源开关后主机指示灯亮了屏幕无显示或有显示但主机里发出滴滴的响声 碰到这问题，请打开主机，将里面的内存，显卡，网卡等非集成设备卸下用橡皮擦擦擦重新插上试试，如果还不行就将里面的纽扣似的电池取下，等待6秒钟左右再上上去看看（开机后如桌面下方出现F1和F2等字样请按F2进BIOS，将其设为默认值，不知道怎么设置请看下文图解） 如以上还不能帮你解决问题，那你的电脑就需要拿到维修店去维修更换配件了。 三. 开机后，屏幕上出现什么错误提示进不了系统 1Bios Rom checksum errorSystem halted 分析：BIOS信息检查时发现错误，无法开机。 答疑：遇到这种情况比较棘手，因为这样通常是刷新BIOS错误造成的，也有可能是BIOS芯片损坏，不管如何，BIOS都需要被修理。 2CMOS battery failed 分析：没有CMOS电池。 答疑：一般来说都是CMOS没有电了，更换主板上的锂电池即可。 3CMOS checksum errorDefaults loaded 分析：CMOS信息检查时发现错误，因此恢复到出场默认状态。 答疑：这种情况发生的可能性较多，但是大部分原因都是因为电力供应造成的，比如超频失败后CMOS放电也可以出现这种情况，应该立刻保存CMOS设置以观后效； 如果再次出现这个问题，建议更换锂电池。在更换电池仍能无用的情况下，请将主板送修，因为CMOS芯片可以已经损坏。 4Press F1 to Continue，Del to setup 分析：按F1键继续，或者DEL键进入BIOS设置程序。通常出现这种情况的可能性非常多，但是大部分都是告诉用户：BIOS设置发现问题。 答疑：因为问题的来源不确定，有可能是BIOS的设置失误，也可能是检测到没有安装CPU风扇，用户可以根据这段话上面的提示进行实际操作。 5HARD DISK INSTALL FAILURE 分析：硬盘安装失败。 答疑：检测任何与硬盘有关的硬件设置，包括电源线、数据线等等，还包括硬盘的跳线设置。如果是新购买的大容量硬盘，也要搞清楚主板是否支持。 如果上述都没有问题，那很可能是硬件出现问题，IDE口或者硬盘损坏，但是这种几率极少。 6Primary master hard disk fail 分析：Primary master ide硬盘有错误。同样的情况还出现在IDE口的其他主从盘上，就不一一介绍了。 答疑：检测任何与硬盘有关的硬件设置，包括电源线、数据线等等，还包括硬盘的跳线设置。 7Floppy disks fail 分析：软驱检测失败。 答疑：检查任何与软驱有关的硬件设置，包括软驱线、电源线等等，如果这些都没问题，那可能就是软驱故障了。 8Keyboard error or no keyboard present 分析：键盘错误或者找不到新键盘。 答疑：检查键盘连线是否正确，重新插拔键盘以确定键盘好坏。 9.屏幕上出现：Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter 故障诊断：具体的操作是进入CMOS设置后，选择“IDE HDD Auto Detection”项目，看是否可以检测到硬盘的存在在，系统自检过程中全部选择按“Y”，如果还不能找到硬盘，那么就是您的硬盘连接不正确。若没有检测到硬盘。首先要考虑的就是硬盘了，可以通过听硬盘的运转声音或者把硬盘接到其他的电脑上来判断硬盘是否有问题。如果硬盘有问题，硬盘上高价值的数据可以找专门的数据恢复公司来恢复；如果可以正确地检测到硬盘的话，请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他的参数是否和实际的硬盘参数相同。是相同的，说明系统应该是正常的，可能只是CMOS中的硬盘参数的设置信息丢失了而已。不同，说明系统一定出现故障了，有可能是主板的故障，也有可能是硬盘数据线故障。 10.屏幕上出现：Not Found any active partition in HDD Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter 故障诊断：一是硬盘还没有被分区。处理办法就比较简单了：用软盘启动电脑，然后运行分区程序FDISK，对硬盘进行分区即可。二是硬盘上没有活动的分区。处理办法同上，运行分区程序FDISK设置一下活动分区。 11.屏幕上出现：Miss operation system 故障诊断：造成这种情况的原因是，硬盘已经分好区，并设置了活动分区，但硬盘没有格式化，也没有安装操作系统。 12.开机后系统提示：“HDD CONTROL FAILURE”那么您的硬盘电源线可能接触不良，硬盘的数据线接反了。 如果启动时系统提示“Primary master hard disk fail”，那么是因为您没有正确设置硬盘。 开机后出现“I/O ERROR”错误，这是系统提示输入/输出错误，这有可能是因为 C: 上的 IO.SYS 文件损坏，也有可能是硬盘的主引导扇区被破坏了。 13.故障现象：屏幕上出现：Invalid partition table 的提示。 故障诊断：如果您是安装了新硬盘的话，就重新分区、格式化。如果您的硬盘早些时候是可以用的话，说明当前硬盘的分区表遭到了破坏。有可能是病毒造成的。如果硬盘上有重要数据的话，可以用KV300来恢复硬盘上的逻辑分区。如果硬盘上没有重要的数据的话，可以对硬盘重新分区、格式化，然后用杀毒软件检查病毒，特别是 CIH 病毒，它的拿手戏就是破坏硬盘数据。 14.开机后系统提示“DISK BOOT FAILURE，INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”这是系统提示您找不到启动分区硬盘或者硬盘上没有启动文件，请插入启动盘后按回车键。这时我们首先要检查BIOS中的硬盘设置是否正确，如果还是不行，那么您的硬盘上的文件可能已经被破坏 了！您可以从软盘或者可启动的光盘启动您的计算机（注意要在 BIOS 设置启动顺序），启动后检查硬盘上的文件，如果您能找到您的硬盘，而且还可以查看其它的磁盘分区，那么恭喜您，您的计算机只不过是因为 WINDWOS 启动文件被破坏了。如果这时找不到硬盘，或者只能找到 C 盘，那么您的硬盘分区表损坏了，您可以使用 DOS 命令“FDISK/MBR”来尝试修复硬盘主引导扇区。如果您找到的硬盘上空空如也，什么都没有，那么您的硬盘上的文件分配表损坏了，这可能是病毒的缘故，不过您可以使用数据恢复软件来恢复原来的文件 15.启动到“STARTING WINDOWS”时死机多半是因为 WINDOWS 启动文件损坏，系统无法继续引导。最大的可能是内存条有错误，或者没有插紧。也可能是因为计算机已经持续工作了很长时间，受不了了，或者是由于机箱内的灰尘太多和风扇问题，导致机箱内温度很高，您的计算机需要清理和休息！ 16.电脑开机以后出现2行字母 好象写的是boot select啥的 开机按del进入bios设置！选第二个高级设置后在将first*（第一启动设备）设置为disable按F10 保存！回车重启就ok 由于各主板BIOS不同，我就不细讲了，请看下面2个教程就懂了： 1./article/16/78/2007/200701021191.html（AMI Bios 设置超详细图解） /article/16/78/2007/200701021192.html（Award Bios 设置超详细图解） 2./pctv/51down/bios.rar（配语音讲解） 如以上方法不行，就将主板上的电池取下，等待6秒钟后再上上去或更换电池试试，再不行就怀疑主板有问题了 以上有些属个人经验，有些是网上搜索再经过本人检查加工整理. 四. 系统刚进入系统时出现的问题 1.出现 WINDOWS 屏幕时死机 案例：有位用户的 MODEM 卡因为遭到雷击损坏，导致无法进入 WINDOWS ，故障表现就是启动到 WINDWOS 出现蓝色桌面背景时死机（没有桌面图标），但是可以进入安全模式。GHOST 还原失败！ 重新安装操作系统失败！后来拔下了 MODEM 卡就行了！天哪！当然了这样的故障是无法预见的。我自己最近也有这样的体验，WINDOWS 启动到桌面就无法进行了，当时我并没有进行什么操作，进入安全模式取消了最近安装的虚拟光驱 DAEMON 自启动后，故障解决。 2.启动后报错，自动重新启动 启动计算机后，无缘无故的就重新启动，进安全模式下看有无现象，如安全模式下问题依旧那就重装系统，如问题仍然出现，一般来说是内存条质量太差。 3.启动后自动进入“安全模式” 这种情况是因为您的计算机上的硬件设置有错误或者安装了不匹配的驱动程序，一般来说可能是硬盘的 IDE 驱动程序没有正确安装，或者错误地设置了 DMA 属性。也有可能是您安装的显示卡驱动程序有问题，您可以在安全模式删除有问题的硬件，然后回到 WINDOWS 中重新安装相应的正确的驱动程序。 4.WINDOWS启动时滚动条太慢 右击我的电脑-属性-设备管理器-IDE ATA控制器-双击次要IDE通道，将设备类型有自动检测改为无。 5，启动后要等好长时间才能正常运行 这个是由于开机启动的程序多了或垃圾多了导致的，清理开机启动项和垃圾即可解决，不知道怎么弄不要紧，我将在下面附件中添加批处理文件帮你自动清理，如还不行就请看下面的杀毒篇（另外，我发现杀毒软件修补系统漏洞后，系统启动项就全部启动了，建议每次修补漏洞后清理启动项） 五. 其他1.硬盘无法正常打开和格式化 解决方法：下载附件中的AUTO专杀，不行就右击我的电脑-管理-磁盘管理里格式化即可解决 2.文件无法正常删除（解决方法见附件中的工具） 3.如何更改虚拟内存 机器安装一些比较耗资源的程序后，例如安装大型游戏或CAD这些绘图软件，机器就会出现缓慢或虚拟内存太低的现象，这时需要更改虚拟内存 方法：右击我的电脑-属性-高级-第一个设置（性能）-高级-更改-自定义大小下面的2个数字改大些-设置-确定 即可解决 4.输入法图标丢失和切换问题 A，输入法图标消失：在任务栏单击鼠标右键，弹出快捷菜单，把鼠标移动到“工具栏”上，会弹出子菜单，看看其中的“语言栏”有没有被选中，如果没有选中，单击选中“语言栏”， 一般会显示输入法图标.不行的话，点“开始运行”，键入“msconfig”，单击“确定”或回运行“系统配置实用程序”，在“启动”里把“Ctfmon.exe”选中，单击“确定”如果还是依次单击“开始设置控制面板”，打开控制面板，在控制面板中单击“日期、时间、语言和区域设置”，单击“语言和区域设置”，弹出“语言和区域设置”对话框，单击“语言”标签，在“文字服务和输入语言”下单击“详细信息”按钮，弹出“文字服务和输入语言”对话框，单击“高级”标签，在“系统配置”下，把“关闭高级文字服务”前面的钩取消,单击“确定”按钮，输入法图标就回来了. B，输入法无法切换：右键点击输入法指示栏设置键设置更改按键顺序勾选“切换输入语言”和ctrl+shift，确定、确定、确定就可以了。如果还不行就重起一遍。如果再不行，那就打上输入法补丁（附件里） 如以上因没有图片看不懂就请参照这篇文章/read.php?fid-3-tid-45762.html 5.如何才能将网页设为一打开就是最大化 在浏览器上面右键创建桌面快截方式然后再在新创建的桌面快截方式上面右键属性将窗口运行方式由常规改为最大化 6.桌面问题 A，开机后桌面无图标：点鼠标右键-排列图标-显示桌面图标的前面勾勾打上即可 B，桌面图标下面阴影问题：桌面空白处点右键-属性-桌面-选项卡-自定义桌面-web选项卡，将“网页”下面方框里的网址全部删除，并确保在“锁定桌面项目”前不要打勾，确定即可. 7.U盘问题 有的组装机前置USB连接线没有接，导致前置USB口无效，请插后面试下；确认是U盘还是电脑问题：与鼠标更换插口可判断；插上去后无法打开：右击我的电脑-管理-磁盘管理里格式化即可解决.如有重要文件就用附件里的U盘专杀杀杀毒，重起试试.还有就是U盘插上去后提示无法识别的USB设备，更换插口或与鼠标更换插口以证实电脑USB插口问题还是U盘问题. 8.如何手动更改IP和查看自己的IP 查看自己电脑的IP：开始-运行-cmd-ipconfig/all 更改自己的IP：右击网上邻居-属性-双击本地连接-属性-双击Internet协议-选择“使用下面的IP” IP地址：19 子网掩码： 确定即可（以上数据仅供参考，一般可用，有的不同，就需要根据具体情况而填） 9.QQ空间无法打开 卸载QQ并清除残余文件后重装即可 10.硬盘开机自检 单击“开始运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”打开注册表编辑器，依次选择“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager”子键， 然后在右侧窗口中找到“BootExecute”键值项并将其数值清空，最后按“F5”键刷新注册表即可 还有，打开我的电脑-工具-文件夹选项-去掉隐藏受保护的操作系统文件并选择下面的显示所有文件和文件夹，然后确定，再到各个盘符下找到像FOUN.00这样的文件并删除即可 11.任务管理器无法打开（转载加整理） 表现症状就是任务管理器打开后会自动关闭，其他如服务等也打不开，还有开机会弹出一个警告说c:windowscs.exe找不到，网上找了半天没找到一个真正的解决办法,就只有自己研发了，顺便把方法与大家共享下。首先这个病毒的寄存位置是 c:windowssvchost.exe 这个文件是隐藏的，要显示隐藏才能看见，其实svchost.exe这个文件本来是windows的一个系统文件，正确的位置是在 c:windowssystem32svchost.exe,在windows或者比如直接在c盘根目录下的肯定是病毒，其实我中的这个病毒很明显可以看出来，程序的图标是一块淡淡的灰色,它的自启动是伴随一个叫做Distributed Link Tracking Servers的服务，在windows的服务中本来有个正常的叫做Distributed Link Tracking Client。这个叫.servers的是假的，他执行语句是C:WINDOWSsvchost.exe -netsvcs 下面是解决办法 a.下载一个任务管理器软件（/soft/4304.html或/soft/14754.htm），找到svchost 其中有一个和其他的都比较特别的那个就是，图标是一块淡灰色，暂停他的进程（删除或者结束都不起作用，会自动又运行） b.开始-运行-输入services.msc，把Distributed Link Tracking Servers停止，开始-运行-输入-msconfig 把这里面的服务中的Distributed Link Tracking Servers勾去，不要让他自启动