人力资源管理认知实习报告.docx

人力资源管理专业认识实习报告1007820419 张岚近日，我们参观了南京智达康无线通信科技股份有限公司与江苏猎宝网络科技有限公司，并向两个公司人力资源部门负责人询问了一些有关人力资源专业的问题。以下是我的一些心得体会。南京智达康无线通信科技股份有限公司是一个拥有自主知识产权的中国运营级宽带无线局域网(WLAN)全系列产品最大的供应商之一。坐落在徐庄工业园的智达康公司看起来并不是特别起眼，从外面看可能让人联想不到它的不俗实力。公司内部的布置干净整洁，从中可以看出这个企业的严谨与认真，而楼顶的花园，每天的广播操时间与一些细节却都可以看出来这个公司对员工的关心与温情。而江苏猎宝网络科技有限公司的气氛则与智达康完全不同，相对于智达康公司的严谨与正式，猎宝网的工作氛围更为轻松，不大的公司，每个部门与房间都用金庸小说里的名字命名，墙上甚至直接公布了本月的最佳与最差的工作人员名单。带领我们参观的人力资源部门经理们在人力资源管理方面都很有经验。他们向我们介绍了公司的概况，并对我们就人力资源方面的问题做出了解答，让我们这些在校的学生认识到在学校接触的人力资源管理与工作现实中的人力资源管理的差别，同时为将来的就业做好更充分的准备。在参观之前，我只是对人力资源有一个相对浅显且概括的认识，认为人力资源主要就是包括工作的安排与编制、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理与福利，以及对员工的职业生涯规划等基础的部分。而在与这两个人力资源经理的交流中我发现，我所了解的只是人力资源管理的一小部分，最基础的部分。在他们的工作中，更多的是与人打交道，安排各种事宜，甚至还有帮助其他部门解决一些他们解决不了的问题。他们的工作可以说，已经贯穿了公司运作的每一部分。现在在中国，因为人力资源管理的特殊性，许多公司认为人力资源管理是不重要的、可有可无的，人力资源部门无法为公司带来直接的收益，然而肖经理却说，他们从来不会说自己有多么重要，但是他们会用实际行动让别人认识到，人力资源部门是重要的。在一个相对成熟，正在快速发展的公司来说，员工的质量，就是公司发展的质量，就是这个公司赖以生存的根本力量，而为公司保证吸引并吸收合适的人才，并为公司留住人才，保住中坚力量，同时能不断提高人才质量，提高员工绩效的，正是人力资源部门。与他们的谈话让我们充分认识到了人力资源管理的重要性，同时也肯定了我们这些即将投入人力资源管理工作的学生的价值，与此同时，我还认识到，人力资源管理还包括很多很多方面，智达康公司的肖经理说，他们的工作目标就是让公司所有的员工绩效提升2%，而这2%为公司带来的效益是难以估量的。而我们认为，这些还不够，密歇根大学的沃尔里奇教师认为，企业的人力资源管理从业者应当扮演四种角色，它们分别是管理战略人力资源、管理组织的机制结构、管理员工的贡献程度，管理转型和变化。这就要求人力资源管理从业者应当具备包括掌握业务能力、掌握人力资源能力、有良好的个人信誉以及掌握变革的能力。因此员工成功的人力资源管理从业者应当具备的不仅仅是简单的基础知识与能力，还要能掌握全局，能把人力资源与经营战略结合起来，能熟悉企业的流程管理，优化企业流程，不断促进管理的转型与变化，同时还要能及时了解员工的心理，倾听他们的意见并给出反应，为员工提供所需的资源。在员工心理的关注上，猎宝网公司做的很好，开始我对墙上公布最差组员的制度很好奇，认为这会打击员工的积极性，然而猎宝网的经理则说，这个举动更多的是鼓励而不是惩罚。起到鼓励效果的两个重要原因，一是公司的活跃气氛，即使因为业绩差而被“挂名”，大家也不会看不起那些员工，而是相互帮助，二是公司的中层以及上层管理人员会及时找员工谈心，了解他们的心理动态，及时疏导他们，对他们的困难给予帮助。这种人性化的管理可以时时激励员工，同时还可以提高他们的归属感。另外，人力资源管理对企业文化的影响也是巨大的。在猎宝网公司我们则充分见识到了这一点，人力资源部门在他们公司成功营造出了一种轻松而不放松，温馨且符合公司主要业务的氛围，让人眼前一亮。企业文化是一个企业的灵魂，它对员工的影响是潜移默化和长远的、持久的，它更注重对员工思想和心理上的教育、引导，它以独特的方式，对人力资源进行开发和管理。不可否认，人力资源管理部门对企业文化的影响同样是巨大的，管理者利用在工作中自然产生的文化，对其加以甄别与选择，同时又能针对现有文化的不足与缺失进行改进，是一个企业的文化调节者。此次参观让我认识到了现有知识的不足，也见识到了真正的人力资源管理工作是怎样的。我也在了公司人力资源管理现状