三级人力资源考试汇总.doc

芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿肃聿芆蚁袆羅芅螄蚈莃芅薃袄艿芄蚆螇膅芃螈羂肁节蒈螅羇芁薀羀芆莀蚂螃膂荿螅罿肈荿蒄螂肄莈蚇肇羀莇蝿袀芈莆葿肅膄莅薁袈肀莄蚃肄羆蒃螅袆芅蒃蒅虿膁蒂薇袅膇蒁螀蚇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄蒇螆螄肀薇蒆羀羆薆薈螂芄薅蚁羈芀薄袃螁膆薃薃肆肂膀蚅衿羈腿螇肄芇膈蒇袇膃芇蕿 简答题 第一章 人力资源规划1简述工作岗位的作用。2简述工作扩大化的与工作丰富化的区别。3简述工作岗位分析的程序 。4、方法研究的基本步骤5、有哪些常见的工作分析方法？ 6、制定具体人力资源管理制度的程序 7、人力资源费用支出控制的程序 第二章 招聘与配置8、内部招聘和外部招聘各自有什么优势和不足？在哪些情况下更适合进行内部招聘？9、选择招聘渠道的主要步骤有哪些？如何参加招聘会？10、如何筛选简历和申请表？11、如何进行面试？面试应该主要的事项？12、什么是心理测试？开展心理测试的注意事13、什么叫做公文筐测试？这种测试方法在操作上应该注意什么问题？14、现在，许多公司都将校园作为招聘的主要地点，招聘应届毕业生。15、请你回答校园招聘可以为该公司带来的好处。16、企业劳动分工的形式与原则。17、5“S”的内容及目标。第三章 培训与开发18、请简述培训需求分析的内容、作用、程序与培训需求信息收集方法。19、培训规划应该包含哪些内容以及如何制定培训规划。20、培训方法的选择 21、请简述培训服务协议条款要明确哪些内容。22、培训评估制度的基本内容。P16223、入职培训制度的内容P163。24、培训考核评估制度的内容P164。第四章 绩效管理18、影响考评准确性并造成考评偏误和误差的原因。P17819、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有哪些？ P18020、企业绩效管理作业程序图P17521、提高绩效面谈有效性的具体措施有哪些？P18722、绩效面谈的种类。P18423、应用开发阶段应该进行哪些方面的开发？P182-18324、为了提高员工绩效，保持竞争优势，一个绩效管理系统应该做好哪些环节的工作？P17725、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突? 26、考评阶段是绩效管理的重心，如何做好考评的组织实施工作？ 27、总结阶段是绩效管理的一个重要阶段，请问在此阶段应该做好哪些工作？28、目标管理法的步骤及其优缺点。29、行为锚定等级法的步骤及优缺点30、关键事件法的优缺点31、请问有哪些类型绩效考评方法？第五章 薪酬管理32、企业薪酬管理内容33、制定企业薪酬管理制度的基本依据34、影响员工个人薪酬和企业整体薪酬的因素有哪些？35、企业单项工资管理制度制定的基本程序36、奖金制度制定的基本程序37、如何进行工作岗位评价。38、各种工作岗位评价方法比较。39、什么是人工成本及其构成。40、福利管理的主要内容及原则。41、我国的社会保障体系构成。42、可以提取公积金的情形。第六章 劳动关系管理43、什么是集体合同？集体合同与劳动合同的区别是什么？P27944、签订集体劳动合同的程序。P281-28345、 用人单位内容劳动关则包含的内容。P28846、平等协商制度与签订集体劳动合同程序的集体协商制度的区别。P29247、员工满意度调查的内容和程序。P294、295计算题1、某公司人力资源部需要预测下一季度的企业人力资源需求量，已知下一季度的企业计划期任务总量为10000件产品，企业定额标准是15件人月，预测由于企业技术进步引的劳动效率提高5，工人经验积累导致的效率提高2%，由于劳动者及某些因素引起的劳动效率降低系数为1，所有的工人均为满勤，请问该公司下一季度的人力资源需求量为多少?考查劳动效率定员法答：根据劳动效率定员法，设公式为： N=W/q(1+R)可知N：人力资源需求量 W：任务总量 10000q ：企业定额标准 15件月人345月季R ：计划期劳动效率变动系数公司下一季度人力资源需求量10000（153）（1521）209.64210（人）2、请根据下表中的数据结果，对甲、乙、丙三人进行录用（配置）评估。1）如果录取其中两人入岗位1，请通过计算确定应录取哪两人。2）如果三人全部录取，具每个岗位各分配1人，请通过计算，确定如何分配最好。专业技术能力学历计划组织能力宏观决策能力解决问题能力合作精神甲的得分110.50.510.5乙的得分0.5110.510.5丙的得分0.50.5110.51权重岗位1W1201515102020岗位2W2301015102015岗位3W3101520201520答：1）计算甲、乙、丙各自的加权分。根据岗位1的权重值计算。甲为77.5，乙为75，丙为72.5。因此，应该录取甲和乙。2）分别计算甲、乙、丙三者的得分。结果如下岗位1岗位2岗位3甲77.58070乙7572.575丙72.57080可以看出,甲在岗位1和岗位2上得分均最高，丙在岗位3上得分最高。在岗位1上，甲和乙差2.5；在岗位2上，甲和乙差7.5分。根据题目要求，则岗位1录取乙，岗位2录取甲，岗位3录取丙。3、某单位进行招聘活动，活动过程中的费用如下：（1）计划招聘24人，实际招聘22人（2）招聘中应聘人员为75人（3）招聘活动的直接成本为24000元，其中招募成本12000元，选拔成本8000元，录用成本4000元，间接成本为18000元请您计算：招聘单位成本；总成本效用；招募成本效用；选拔成本效用；人员录用效用；录用比；招聘完成比；应聘比P834、某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工，现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况，以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的最短时间。表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表 单位：工时 员工工作任务王成赵云江平李鹏A105918B1318612C2344D1816109(1)建立矩阵 员工工作任务王成赵云江平李鹏A105918B1318612C2344D1816109(2)进行约减.即用本行每一个数减最小的数,得一个新矩阵 员工工作任务王成赵云江平李鹏A50413B71206C0122D9710(3)画盖O线 员工工作任务王成赵云江平李鹏A50413B71206C0122D9710(4)求最优解 完成任务的最段时间:2+5+6+9=22(小时)5、某企业根据生产经营需要，决定安排A、B、C、D四种职位所需要的人员，经过各种测试，选拔出六位员工，其综合测试得分如表1。表1 六位员工在四种职位上综合得分 员工职位 张王李赵刘许A4.52423.52B3.53.532.531.5C323.532.51.5D42.522.521（1）在人员配置中，有哪几种配置决策的标准并具体说明其特点。（2）根据上述资料，采用不同的人员配置决策标准，计算人员配置结果并说明哪一种决策标准更有效？P93-95答案:1、一共有三种配置决策的标准（1）以人为标准进行决策。即从人的角度，按每人得分最高的一项给其安排岗位。（2）以岗位为标准进行配置。即从岗位的角度出发，每个岗位都挑选最好的人来做。（3）以双向选择为标准进行配置。即在岗位和应聘者之间进行必要的调整，以满足各个岗位人员配置的要求。 第二章 主要考察补偿式人员录用决策；招聘成本效用、质量和数量评估；以人为标准和以岗位为标准进行人员配置；匈牙利法；人员排班的问题。7、运用评分法进行计算对某岗位进行分析，经研究分析主要要素有职责，对决策的影响、解决问题的能力、知识经验。其中职责最重要，对决策的影响的重要度是职责的80%，解决问题的能力的重要度是职责的70%，知识经验的重要度是职责的60%。现岗位A的评价结果是：职责第二等级，对决策的影响第三等级，解决问题的能力是第三等级，知识经验是第四等级，总分数是800分，请问岗位评价分数是多少？假设每点10员，计算该岗位的工资？参考答案：（1）对权重最高的要素职责赋值100%；则对决策的影响为80%，解决问题的能力为70%，知识经验为60%（2）将各赋值加总（100%+80%+70%+60%=310%).求出各要素所占百分值：职责=100/310=32.25% 对决策的影响=80/310=25.81%解决问题的能力=70/310=22.58% 知识经验=60/310=19.36%（3）确定各要素及中要素等级点值 该企业计划的总点值为800 企业要素分为五个等级职责的最高点值为800*32.25%=258级差为：258/5=51.6对决策的影响的最高点值为800*25.81%=206级差为：206/5=41.2解决问题的能力的最高点值为800*22.58%=181级差为：181/5=36.2知识经验的最高点值为800*19.36%=155级差为：155/5=31第一等级点值第2第3第4第5职责52104156208258对决策的影响4182123164205解决问题的能力3672108144180知识经验316293123155岗位A 的总点值为：104+123+108+123=458岗位A的薪资为458*10=4580（元）8、某企业的销售收入为1000万元，其中纯收入为200万元，劳动分配率为50%。该企业的人工费用比率为多少？9、企业某年度增加值率为60%，劳动分配率为20%，其人工费用比率是多少？10、劳动分配率=人工费用/增加值（纯收入）人工费用=纯收入*劳动分配率=50%*200=100人工费用比率=人工费用/销售收入=100/1000=10%11、人工费用比率=人工费用/销售收入（营业收入）=增加值/销售收入（营业收入） 人工费用/增加值（纯收入）=增加值率劳动分配率=60%20%=12%12、企业确定薪酬水平时，除了必须考虑能够吸引、保留员工和实现企业战略目标的需要外，还应该考虑是否有支付能力。某企业2003年的人工费用为500万元，人工费用比率为0.167。2004年该企业的销售收入预计达到3500万元。试问人工费用增长15%的薪酬计划是否可行？为什么？2003年销售额=人工费用/人工费用比率=500/ 0.167=3000销售额增长率=（3500-3000）/3000=0.16715%，可行。13、某企业为新建企业，生产甲、乙、丙三种产品，固定资产投资为300万，采取均匀分摊的形式。甲产品单价10元，乙产品单价为15元，丙产品单价为8元，甲产品的单位变动成本为6元，乙产品单位变动成本为甲产品的1.5倍，丙产品单位变动成本为甲产品的50%，该企业的人工费用率为20%，计算该企业的人工费用为多少？企业高层怎样促使营销部门确保保证目标销售额的完成计算：三种产品的固定成本均为：300/3=100万元甲产品的销售额=100/（10-6） 10=250万元乙产品的销售额= =100/（15-61.5） 15=250万元丙产品的销售额= =100/（8-60.5） 8=160万元该企业的人工费用=6600.2=132万采用目标管理法。1、公司高层制定今年企业整体目标150万左右。2、分解目标：甲产品销售多少、乙产品销售多少，丙产品销售多少，营销部的每个部门应该销售多少？每个人应该完成多少？3、实施控制。对员工进行指导，广告促销活动等等。14、某公司目前已有的福利项目如下所示。 福利项目 费用（元）班车 30000 工作服装 200000 带薪休假 210000通讯费和交通费 150000社会保险 60000带薪培训 300000公司明年准备增到50万元带薪培训的投资，参加40万元的企业补充养老保险和4万元的医疗保险，并根据管理的要求，取消班车，发放车补10万元。其他不变。请根据上述资料，提出明年该公司福利费用总额的预算。P26215、某企业本月共有A、B、C、D、E五名员工，其中D 为本月新调入的员工，E为本月新参加工作的员工。A、B、C三名员工上一年度的月平均工资分别为1500元，1800元和2000元，D本月的工资为2000元，E 本月的工资为1200元。（1）计算该公司每位员工本月个人应缴存的住房公积金金额（该企业所在城市员工个人住房公积金的缴存比例为8）。（2）员工在哪些情况下可提取住房公积金帐户内的存储余额？A：15008%=120（元） B：18008%=144（元） C：20008%=160（元） D：20008%=160（元） E：新参加工作的员工从参加工作的第二个月起开始缴存住房公积金，所以该员工本月不缴纳公积金。 六种情况可以提取： （1）购买、建造、翻修、大修自住房的。 （2）离休退休的。 （3）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的。 （4）户口迁出所在的市、县或者出境定居的。 （5）偿还购房贷款本息的。 （6）房租超出家庭工资收入的规定比例16、某公司上年度相关费用如表1所示。上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。表1 某公司上年度相关费用表项目在岗员工工资总额 不在岗员工工资总额 企业高管分红 社会保险费用 福利费用 教育经费 劳动保护费用 住房费用 工会经费 招聘费用 解聘费用 经费2300 81 260 678 219 44 58 127 30 2221(1)P252人工成本=从业人员的劳动报酬+社会保险费+住房费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+其他人工成本本题：人工成本费用(总额)=企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用(2)则上一年度人工成本费用总额=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580(3)又因：劳动分配率=人工费用总额/净产值，则：上一年度劳动分配率=25809780=36.61% (4)根据已知条件，本年目标劳动分配率与上一年相同，则：本年度目标劳动分配率=36.61% (5) 目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值 即：36.61%=目标人工费用/12975则：本年度目标人工成本=1297536.61%=4749.54(万元) (6)本年度目标人工成本增长率=4749.513580-100%=32.67% 17、某公司毛利金额为5400万元，公司中推销人员月工资1860，一年发13个月工资，公司为推销人员花费的总费用如表所示 员工工资总额社会保险费用福利费用教育费用住房费用招聘费用解聘费用532151591328107该推销员年度目标销售毛利是多少?该推销员月目标销售毛利是多少（1）解：推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+解聘费用=532+151+59+13+28+10+7=800(万元) 推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额毛利额 =8005400=14.81% 该推销员年目标销售毛利=某推销人员工资推销员人工费用率 =18601314.81%=163 268(元) 综上计算可得，该推销员年度目标销售毛利是163 268元。（2）解：该推销员月目标销售毛利=该推销员年目标销售毛利12 =16326812=13605(元) 综上计算可得，该推销员年度目标销售毛利是13 605元。第五章主要是岗位评分法、概率加权法（P240）、人工成本、劳动分配率、人工费用率、目标销售额、年度销售目标、损益分歧点之销售额、福利费用、保险费用交纳等。18、某人每小时平均工资为10元,在2009年10月份,他10月1日和10月3日加班一天,第二个周末又加班一天,第三周加班加班5小时,那么该员工月加班工资为多少元？19、某城市最低工资水平为每月480元，企业A的老板给小张的工资为每月420元，干满一年之后，小张受人指点，发现老板违法，那么企业A总共应该补给小张多少元？20、刘先生到2005年年底在某企业工作15年，2005年年底，由于公司效益问题，刘先生被公司解聘，2005年刘先生的月平均工资为2500元，那么公司应该补偿刘先生多少元？ 第五章主要是补偿金和加班工资支付综合分析题例一：A企业是一个科研开发公司，对技术型人才有着很强需求，但是为了能够激励员工作出业绩，该公司一直实行末尾淘汰制的做法，结果是经常导致在年终的时候会有一批业绩不好的员工离开公司，同时，也有一些业绩相对比较好的员工也会离开公司。公司人力资源部门和决策层召开会议分析问题的症结，认为问题出在岗位状况与管理制度的对接上，其实，科研单位本身的工作性质决定了工作内容相对比较单一，也比较枯燥，同时由于严格的绩效考核，使得公司的工作气氛比较沉闷。现在您是人力资源部门的经理，请你做以下几项工作：1、寻找导致上述状况的原因2、为什么？3、设计一个简单的方案，来解决这个问题。答：1、表面上看是问题在于岗位状况与管理制度的对接上。实际上就是没有进行仔细的工作岗位分析，使制定的管理政策和管理制度不能适应岗位要求，使得好的员工也就离职。2、原因是：教材P3工作岗位分析的五个作用3、从新进行工作岗位分析（1）准备阶段（2）调查阶段（3）总结分析阶段例2刘先生是大型国企M公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，他决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好的基础。另外，作为国企的人事主管，他此举还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰掉一大批不合格的人员：谁不能达到工作说明的要求，就老老实实地下岗。但这项工作该如何进行呢？刘先生先是联系了几家人力资源管理咨询公司，但多次电话联系后他发现这些咨询公司的要价太高，公司领导肯定无法接受的，同时也超过了本年度人力资源预算费用。自己做也不太可能，人事部算上刘先生只有三个人，并且她们没有专业知识背景和同行业其他公司工作背景。刘先生该如何做呢？（1）你同意刘先生的做法吗？（2）如果同意，请你帮刘先生设计工作岗位分析的步骤和程序。1答：（1）同意刘先生的做法。工作岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。 （2）工作岗位分析的步骤和程序：第一步，准备阶段 根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 设计岗位调查方案。 明确岗位调查的目的。 确定调查的对象和单位。 确定调查项目。 确定调查表格和填写说明。 确定调查的时间、地点和方法。为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。第二步，调查阶段 该阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中，灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。对各项调查事项的重要程度、发生频率详细记录。第三步，总结分析阶段 该阶段首先对岗位调查结果进行深入分析，采用文字图表等形式作出归纳、总结。对岗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示其主要任务结构和关键影响因素，并在系统分析和归纳总结的基础上