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胡楚图 内蒙古商贸职业学院 企业管理学 第一章 企业与企业制度 一、企业的概念 企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和 获 取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人资格 的基本经济单位。 二、企业的产生和发 （一）企业是生产力发展到一定水平的产物，是商品经济的产物 （二）企业是个历史的概念，产生与封建社会末期，大量发展于资 本主义社会时期 （三）企业是个现代概念，同传统企业比较，具有时代特点 首先，以现代科学技术为基础； 其次，采用现代企业制度； 再次，实行现代企业管理； 最后，具有现代企业文化。 第一节 企 业 概 述 1、企业的职业特征 即企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。企业的这 一特征，表明在社会经济活动中企业主要进行的是什么活动，发挥什么 作用，从事的是什么职业等。 2、 企业的行为特征 企业是自主经营、自负盈亏的经济实体。企业的这一特征，是判 断经济组织能否成为真正企业形态的重要标志。 3、企业的人格特征 企业是具有法人资格的经济实体。企业的人格特征规定了企业必 须 依法成立，具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权 利 和承担民事义务的组织。 4、企业的目标特征 满足社会需要和获取盈利，其中追求最大化利润是企业的基本目 标。 三、企业的一般特征 四、现代企业的目标和职能 （一）企业的目标 、获得利润 、满足社会需要 （二）企业的职能 、商品生产经营职能 、提供服务职能 、自我调节和控制职能 、承担社会责任职能 （一）按企业所从事的经济活动的不同 1、生产型企业 主要指从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企 业等。 2、流通型企业 主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型企业等。 3、服务型企业 主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业。 （二）按企业生产要素的结构的不同 1、劳动密集型 2、资本密集型 3、知识技术密集型。 五、企业的分类（4种） （三）按企业的财产构成的不同 1、业主制独资企业：由资产者个人出资兴办，又由其自己经营管理，这 种企业在法律上称为自然人企业。特点：家族性、世袭性和传统性。有 自己的优缺点。 2、业主制合伙企业：共同出资、共同经营、共同分享利润，也有优缺点 。 3、法人制公司企业（这是现代企业的主要形式） 概念：法人制公司企业是指按法定出资者人数出资组成的，以盈利为目 的，具有法人资格的经济实体。 基本特征：合法性（合法成立、合法经营）、盈利性、独立性。 优点 ： 融资规模扩大，有利于规模化经营； 有限责任，降低了投资者的风险 经营权与所有权分离，建立了相互制衡的组织制度，有利 于规范化 和科学化经营； 独立的法人地位摆脱了自然人的束缚，不再因股东或管理人员的变动 等因素的影响企业的生存与发展。 v 有限责任公司： 有限责任公司是由两个以上股东共同出资，每个股东以其所 认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债 务人承担责任的企业法人。 基本特征： 公司的全部资产不分等额股份，公司向股东签发出资证 明书，不发行股票； 公司的股份转让有严格的限制； 股东人数也在法律上有上下限，股东按出资额享受权利 和承担义务等。 公司企业主要形式： v 股份有限公司： 股份有限公司是指注册资产由等额股份构成，并通过发 行股票或股权证筹集资本，股东以其认购的股份对公司承 担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企 业法人。除此以外，股份有限公司还具有以下特征： * 股票可以交易转让； * 股东人数有下限界定； * 每一股有一票表决权； * 股东以其持有股份数，享有权利和承担义务； * 公司应经注册会计师审查验证得会计报告公开。 （四）企业的其他分类 1、按所有制形式分类 全民所有制企业、集体所有制企业、私营企 业、合营企业、外资企业等。 2、按规模分类 大型企业、中型企业和小型企业等。 六、现代企业的素质 （一）企业素质的概念 企业素质是指企业赖以生存和发展的各种内在要素 和外显能力的综合特性。 （二）企业素质的内在构成 1、人员素质 、物质技术设备素质 、管理素质 （三）企业素质的外在表现 、生产经营能力（满足社会需要的能力） 、自我调节和控制能力（适应外部环境的能力和市场 竞争能力） 、发展能力（改革创新和发展壮大能力） （四）企业素质的重要性 、企业素质是企业完成任务、履行职责的基本保障 、企业素质是提高经济效益、促进经济发展的重要基础 、企业素质是把握世界高新技术发展机遇，迎接严峻挑 战的客观要求 （五）提高企业素质的基本途径 、抓好队伍建设，建立强有力的领导班子 、加强智力开发，搞好职工教育 、加强物质技术设备的更新改造，改变陈旧、落后不适 应的状况 、加强现代化管理理论和科学技术成果的研究和应用 案例分析 蒙牛生产车间 伊利生产车间 织布车间 小作坊 案例分析时所要注意的问题 l个人阅读和分析准备 识别问题,分析原因,提出问题,选定解决问题的方案 l小组预备讨论 明确小组成员各自的任务,查阅资料,准备发言提纲,代表 小组发言 l全班课堂讨论 看事实,找问题,查原因,做决策. l个人书面分析报告 案例一 李嘉诚的创业故事 1、你认为李嘉诚为什么会成功? 2、结合所学知识,谈谈李嘉诚的企业是怎样 实现发展和增长的? 3、李嘉诚的故事给你带来了什么启示? 4、收集有关“长江”购入老牌英资商行“ 和记黄埔”的资料,分析现代企业的运作方式。 李嘉诚一石三鸟收购和记黄埔 70年代的香港，4大资本最雄厚的英资洋行怡和、太古、汇丰及和记，在 许多大企业的生意中，威力只手遮天。李嘉诚决定运用长江实业雄厚资金，收 购香港某些具有实力的上市公司，第一个目标便直指怡和集团的主要旗舰“九 龙仓”。 他经过仔细研究后，决定采取不动声色、出其不意的战术，派人分散大量 暗购九龙仓股票，使九龙仓的股价在短短几个月内有原来的13.4元，狂升至56 元。九龙仓集团感到大势不妙，立即部署反收购行动，在市面上大量购入散户 持有的九仓股票。无奈资金有限，最后不得不向汇丰银行求助，而汇丰银行与 李嘉诚合作多时，双方关系良好，这使李嘉诚有点为难。 其时，资金雄厚的华资财团主席包玉刚，亦正在争夺九龙仓。李嘉诚见好 就收，主动将持有的1000万九仓转让给他，从中获利5900万港员。李嘉诚这一 仗，可谓一箭双雕，既避免了与关系密切的汇丰银行有正面冲突，又使包玉刚 领导的华资财团可顺利取得九仓控制权。 包玉刚是世界级顶尖船王，九龙仓是一家很大的现代化码头，收购它与船 王地位很相称。那时石油危机，油轮事业不景色，包打算登陆的发展路上事业 。先前由于汇丰银行注资1.5亿给和记，拥有了35%和记股份，而作为银行机构 又不允许经营非金融机构事业。所以汇丰也是想找人转手的。包与汇丰的大班 沈弼的关系很好。李嘉诚就用九龙仓股转让给包，从中换得人情了，两人秘密 协议：李嘉诚放弃1000万九龙仓股转让给包玉刚，换取包玉刚促成汇丰银行转 让9000万股和记黄埔股份。 因为这一下，李嘉诚的6.93亿资产长实集团控制了65亿的和记黄埔. 第二节 现代企业制度 一、现代企业制度的含义与特征 1、现代企业制度的含义 所谓现代企业制度是指以完善的法人产权为基础，以有 限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以 公司企业为主要形态的企业制度。 现代企业制度是企业制度的现代形态 现代企业制度是我国学者概括出来的特定概念 现代企业制度是由若干具体制度相互联系而构成的系统 现代企业制度的核心是企业产权制度，现代企业制度的 基础是企业法人制度 现代企业制度以现代公司制为其典型形式 2、现代企业制度的基本特征 （1）产权清晰 （2）权责明确 （3）政企分开 （4）管理科学 二、现代企业制度的主要内容 1、现代企业产权制度 所谓产权制度是指对财产权利在经济活动中表现出来 的各种权能加以分解和规范的法律制度，它是以产权为依 托，以各种经济活动中的主体在产权关系中的权利、责任 和义务进行合理有效地组合、调节的制度安排。 现代企业产权制度是一个庞大的制度体系，它由以下八 个制度构成： 市场经济条件下形成的企业所有权制度； 现代信用制度下形成的企业法人制度； 证券市场环境下形成的企业兼并制度； 宏观调控体制下形成的企业分层制度； 严格法律法规下形成的企业组合制度； 社会监督体系下形成的企业财产制度； 社会保障制度下形成的企业劳工制度； 现代科技成果下形成的企业管理制度。 产权制度的功能 激 励 功 能 界 区 功 能 完善市场 的功能 约束功 能 2、现代企业组织制度 根据企业自身的实际情况，建立符合本企业特点的组 织机构，以更好地适应现代企业法人治理结构的需要，更明 确地落实（具体地）股东大会、董事会、经理机构和监事会 的权利和责任。 所谓“公司治理结构”是指由股东大会、董事会、监事会 和高层经营人员组成的权责分明、相互制衡的组织结构。 3、现代企业管理制度 管理制度是有关约束和调整企业经营管理活动中，各种 经营管理行为方式和关系的行为规则。现代管理制度要适应市 场经济的发展，符合企业的实际并且积极应用现代科学技术成 果。一般包括以下几个方面： 具有正确的经营思想和能适应企业内外环境变化，推动企 业发展的经营战略； 建立适应现代化大生产要求的领导制度； 实行“以人为本”的经营理念，充分发掘企业人力资本的 潜力； 建立高效的组织机构和管理制度； 运用现代的生产方式和先进的生产技术等等。 劳动用工管理制度 工资管理制度 财务管理制度 三、建立现代企业制度的意义和目 的 （一）建立现代企业制度的意义 1、现代企业制度是建立社会主义市场经济体制的基 础，是深化经济体制改革的中心 2、建立现代企业制度，是对国有企业制度的深刻革命 （二）建立现代企业制度的目的 1、建立完整的企业法人制度，实现政企分开、政资分 开 2、突破传统产权理论，为国有企业创造自主经营、自 负盈亏的市场环境和实现形式 3、对国有企业的组织管理制度进行根本性的改革 案例分析题 【案例1】RB公司的员工培训如何改进 RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一 年前，公司失去了两个较大的主顾，因为他们对产品过多的缺陷表示不满。RB公司领 导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出 在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是 公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。 质量管理课程的授课时间被 安排在工作时间之后，每个周五晚上7:00-9:00，历时10周，公司不付给来听课的员 工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极地参加 培训，那么这个事实将被记录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提职的问题，公 司将会予以考虑。 课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时 还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讲座内容包括质量管理的必要性、 影响质量的客观条件，质量检验标准，检查的程序和方法、抽样检查以及程序控制等 内容。公司里所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。 课程刚开始 时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而 且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家 远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理 评论说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训 引人入胜。听课人数的减少并不是他的过错。” 问题： （1）你认为这次培训在企业制度上有无不合理的地方？ （2）如果你是RB公司的企业管理部主任，你会强化哪些制度？ （3）如果你是人力资源部经理，你会怎样安排这个培训项目？ 【案例2】面对老前辈，你该怎么办 A企业是一家汽车制造企业，老高是一个有三十多年销 售经验的老销售员，为企业的发展立下汗马功劳。在为企业 创造了巨大销售业绩（每年几千万销售额）的同时，老高却 安心拿着较低的工资（由于该厂以前是国有企业，又地处偏 僻，老高的工资不到4000元）。这样的老功臣是企业的宝贵 财富，企业也给了他许多荣誉，如优秀员工，先进工作者等 等。近几年，老高还被提拔为公司的销售副总，全面主管公 司的销售工作。但是，老高也有缺点：心胸狭隘，对新销售 员极力防范。一旦新人业绩突出，就采取各种手段打压、排 挤，使有能力的人难以立足。A企业从1994年成立以来，已经 走了大批有能力的销售员，这或多或少与老高的做法有关。 为制止老高的排挤做法，高层领导从私下谈心到直接提拔新 人，但效果都不如意，老高对公司的做法阳奉阴违，口头说 一套，实际做一套。 问题： （1）你认为老高是否具备管理人员的基本素质？ （2）如果你是刚聘到A公司的销售员，你如何和老高相处？ （3）从现代企业制度角度看，应建立哪些制度？ !s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w- 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