组织行为学0901(权力与政治).ppt

组织行为学组织行为学 第第1414章章 权力与政治权力与政治 uu真挚是成功的钥匙。如果你能够伪装出来，你就真挚是成功的钥匙。如果你能够伪装出来，你就 已经做到了。已经做到了。 GG马克斯马克斯 uu在福特干了在福特干了3333年的首席执行官纳瑟被股东赶了出年的首席执行官纳瑟被股东赶了出 来。来。 uu美林证券侵犯老板权威的两位高管被清除出局。美林证券侵犯老板权威的两位高管被清除出局。 学习目标学习目标 对比领导与权力的差异 定义权力的七个基础 澄清在权力关系中什么会产生依赖性 列举七种权术及其使用条件 解释为何性骚扰是滥用权力的表现 描述政治观点的重要性 列举引发政治行为的个人及组织因素 指出七种印象管理技术 解释防御行为是怎样维护个人利益的 列举三个能帮助我们确定某一政治行为是否符合道 德要求的问题 权力（power）的定义 权力指个体A对于个体B的行为发生影响的能力。 权力是潜在的，可以存在但不被使用 权力是依赖性（dependency）的函数。 领导与权力的对比 1.目标的相容性（权力关系双方不要求目标一致 ；领导则要求目标一致） 2.影响的方向（领导侧重自上而下对下属施加影 响；权力则不然） 3.研究者的偏好（关于领导的研究强调领导方式 ；关于权力的研究倾向于包括更宽泛的领域） 权力的基础 n正式权力 强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 信息性权力 n个人权力 专家性权力 参照性权力 魅力性权力 依赖性：权力的关键 p依赖性的一般假说 B对A的依赖程度越高，则A对B拥有的权力就 越大。 依赖与其他可替代性的供应资源成反比关系。 p依赖性的产生 重要性 稀缺性 不可替代性 表14-0 权术的使用：按使用频率排序 管理者影响自己的上 级时 管理者影响自己的 下属时 高常用 低常用 合理化合理化 结盟硬性指示 友情友情 谈判结盟 硬性指示谈判 高层权威高层权威 规范的约束力 表表14-1 14-1 影响方向和影响方向和权术选择权术选择权术选择权术选择 向上影响向上影响向下影响向下影响水平影响水平影响 理性理性说说说说服服理性理性说说说说服服理性理性说说说说服服 鼓舞式鼓舞式诉诉诉诉求求商商议议议议 施施压压压压逢迎逢迎 商商议议议议交交换换换换 逢迎逢迎合法性合法性 交交换换换换个人式个人式诉诉诉诉求求 合法性合法性联联联联盟盟 p影响权术选择的五项权变因素 管理者的相对权力 管理者试图影响他人的目的 管理者预期到被影响者愿意服从自己的 可能性 组织文化 跨文化差异 群体中的权力：结盟 结盟：针对某一事件而建立一个非正式的群体联系，以获得 积极的效果。 成功的结盟包括的往往是流动的组织成员。 性骚扰：工作场所的不平等权力 性骚扰被界定为任何个体不想做的带有性实质的活动，但这 些活动会影响到个体的雇用情况。 性骚扰行为方式多样，发生频繁。 性骚扰既错误，又违法。 政治活动：行动中的权力 n组织中的政治行为：一些在组织正式角 色中并不要求的活动，但他们影响到或 可能影响到组织内部的利益分配。 政治行为面面观。 合法的政治行为与非法的政治行为。 n政治活动的现实 组织由具有不同价值观、目标和兴趣的 个体和群体组成，这就形成了对于资源 的潜在冲突。 表14-2 人们眼中的政治行为 “政治行为”标签“有效的管理”标签 1.责备他人富有责任感 2.套近乎建立工作关系 3.溜须拍马表现忠诚 4.推卸责任授权 5.不露马脚为决策寻找充分证据 6.制造冲突鼓励变革和革新 7.拉帮结派促进团队工作 8.泄露机密提高效率 9.早有预谋提早计划安排 10.出风头有才干、有魄力 11.有野心事业心强 12.投机精明敏锐 13.奸诈狡猾老练稳健 14.妄自尊大十分自信 15.完美主义者心细周到 n引发政治行为的因素 个体因素： 高自我监控 内控型 高马基亚维里主义 对组织的投资 感到的其他工作机会 对成功的期望 组织因素： 资源的重新分配 晋升机会 缺乏信任 角色模糊 绩效评估体系不明确 零和的报酬分配体系 民主化决策 高度的绩效压力 自私自利的高层管理者 低 高 政治行为 有益的结果 报酬 避免惩罚 组织政治知觉 工作满意度降低 焦虑增加 离职增加 绩效降低 图14-2 员工对组织中政治活动的反应 n印象管理 定义：试图控制他人对自己形成的印象的过程 。 印象管理并不意味着人们所传递的印象必定是 虚假的（尽管它们有时如此）。 印象管理技术：从众；借口；道歉；自我推销 ；吹捧；施惠；拉关系。（表14-4） 印象管理在求职中广泛应用。 n政治行为的道德问题 效用？伤害？原则（决策标准）？ 三个道德决策指标：非功利性、权利和公正。 n阅读： 堪萨斯大学：教练解雇老板（P：402-403） 在中国有影响的权术（ P：404-405 ） 你知不知道并不重要，