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文档简介

第七章 产品安全性和厂商社会责 任 n产品安全问题的提出 n社会责任之一:产品安全达标 n社会责任之二:产品赔偿责任 第一节 问题的提出 n现实中产品安全问题多多,给消费者和社 会带来重大损失。 第二节 社会责任之一:产品安全 达标 n企业要对产品的安全性给予应有的注意, 把产品危险性降低到合理的程度,或者说 使产品达到安全标准。 n安全标准由国家有关部门来制订。 n企业产品安全责任的三项具体内容 (教材 P140) 第三节 社会责任之二:产品赔偿 责任 n厂商赔偿因产品质量缺陷而受害的消费者 所遭受的损失。 赔偿领域的一个焦点问题:什么条 件下,厂商负有赔偿责任? n回答上述问题有两种不同的理论: n1.传统的产品赔偿责任理论 n2.严格赔偿责任理论 1.传统的产品赔偿责任理论 n承担赔偿责任有两个条件: n1.产品在安全性能上有缺陷; n2.厂商没有尽到应负的责任。 n尽到应负的责任:即使未能消除在现有知 识和技术水平上不能够预见并加以克服的 缺陷。但是只要消除了在现有知识和技术 水平上能够预见并加以克服的缺陷,企业 就尽到了应有的责任。 n理论局限:“在现有知识和技术水平上能够 预见并加以克服的缺陷”无明确界限,厂商 往往可以滥用该理论,逃避责任 2.严格赔偿责任理论 n理论核心:只要消费者因产品质量问题受 到了伤害,厂商就应当赔偿消费者损失。 n该理论的优点:解决了企业逃避责任的问 题。 n理论难题:当消费者错误使用产品造成损 害时,也要企业承担责任,似乎是不公正 的。 本教材提供的方案 n1.产品赔偿的基本条件是产品有缺陷。 n2.对于能够明确判断属于“能够预见和克服 的缺陷”,企业应当负赔偿责任。 n3.对于“不能能够预见和克服的缺陷”,则要 看消费者是否正确使用了产品,如果未能 正确使用商品,则消费者负主要责任。如 果消费者正确使用商品,仍然发生了事故 ,此时厂商虽无过失,也应当负赔偿责任 。理由是:在双方无明显过失的情况下, 根据公平交易的原则,受益的一方应当对 受损的一方给予补偿。 案例分析讨论:146-151 nFDA是食品和药物管理局(Food and Drug Administration)的简称。美国FDA 是美国政 府在健康与人类服务部 (DHHS) 和公共卫生 部 (PHS) 中设立的执行机构之一。FDA 的 职责是确保美国本国生产或进口的食品、 化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放 射产品的安全。 nFDA是最早以保护消费者为主要职能的联 邦机构之一。该机构与每一位美国公民的 生活都息息相关。在国际上,FDA 被公认

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