企业领导学-【本科课程PPT】-2006试卷B.doc

浙江工商大学2005-2006（下）考试卷（B）企业领导学班级 学号 姓名 得分一、不定项选择题（每题2分，共20分，请将选择的字母填在相应题目前的括号里）（ ）1、菲德勒提出的权变领导理论认为，有影响领导效果的情景因素。下列因素中哪些是该理论所提出的情景因素？ A领导者与被领导者的关系 B工作任务结构 C领导者的职位 D下属个性差异 E领导环境（ ）2、假设你的一位下属因得不到晋升而情绪低落，你认为采取以下哪些激励方式比较好？A告诉他不要烦恼，因为“人生逆境，十之八九”B给他指出努力的方向，希望他成为下一次晋升的最佳选手C告诉他不必泄气，因为那个职务本身就不适合他D秘密地告诉他不能晋升是由于有人从中作梗，整件事与你无关E不去理会这件事（ ）3、以下哪些权力是由个人在组织机构中职位所决定的？A强制权 B奖励权 C法定权 D专长权 E感召权（ ）4、按照吉赛利的观点，对有效领导产生影响的品质是（按重要程度排序） A 督察能力 B有信心 C决断能力 D 对事业成就的需要 E处理事物的成熟程度（ ）5、明茨伯格认为经理角色可以分为三类：与人际关系有关的角色、与信息传递有关的角色和与决策有关的角色，其中决策方面的角色是哪些？A企业家 B故障排除者 C资源分配者 D谈判者 E挂名首脑（ ）6、非法定影响力与领导者的哪些因素有关？ A、品格 B、资历 C、知识 D、感情E、能力（ ）7、西方企业的领导体制经历了的阶段（按时间的先后顺序）：A、公司制领导体制 B、家长制领导体制C、集团制领导体制 D、经理制领导体制E、跨国经营领导体制（ ）8、要取得同事和下属的友谊和合作，领导应做到：A、平易近人 B、信任对方C、善于用人 D、宽以待人E、一视同仁（ ）9、发散性思维的特点是：A、变通性 B、广泛性C、全新性 D、灵活性E、创造性（ ）10、决策的中枢系统具有如下主要功能：A、承担全部责任 B、具有最高权威性C、方案的评价判断 D、最终选择方案E、实行民主集中制二、辨析题（判断对误，并简要说出理由。每题4分，共20分）1、培养管理者的方法可能会压抑领导者的成长。2、领导者塑造自己的人格魅力是不道德的。3、中国式管理最突出的特点是管事理人。4、领导创新的最高智慧是以不变应万变。5、授权的坏处就在于被授权人刚开始的时候还规规矩矩，但是经过一段时间之后就会滥用职权。三、论述题（每题10分，共20分）1、论述你对领导工作科学性和艺术性关系的认识。 2、结合实际工作，论述企业领导正确的人才观的树立及领导用人艺术。四、案例分析（共40分）案例1商鞅变法秦孝公支持商鞅变法。太子藏匿一犯罪王族，依法应该同处死罪。商鞅接受妥协，以太子的老师及伺卫长顶罪，分别削鼻及刺青。孝公去世，太子继位，商鞅被捕处死。韩非子 问题：1、如果你是商鞅，你会接受妥协吗？还有更好的方法吗？（3分）2、如果你是秦孝公，你会怎么办？（3分）3、如果你是太子，你会怎么办？（3分）4、商鞅变法是不是只用法而不用术呢？（3分）5、商鞅的牺牲，值得吗？如何实现领导创新？（3分）案例2为何高薪不高效?F公司是一家生产电信产品的公司。在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干。公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人，业务收入由原来的每月十来万发展到每月上千万。企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较。F公司的老总黄明裁一贯注重思考和学习，为此特别到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在介绍松下幸之助的用人之道一文中看到这样一段话：“经营的原则自然是希望能做到高效率、高薪资。效率提高了，公司才可能支付高薪资。但松下先生提倡高薪资、高效率时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借着提高薪资，来提高员工的工作意愿，然后再达到高效率。”他想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇，一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报，另一方面是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此，F公司重新制定了报酬制度，大幅度提高了员工的工资，并且对办公环境进行了重新装修。问题：1、高薪的效果立竿见影，F公司很快就聚集了一大批有才华有能力的人。所有的员工都很满意，大家的热情高，工作十分卖力，公司的精神面貌也焕然一新。但这种好势头不到两个月，大家又慢慢回复到懒洋洋、慢吞吞的状态。这是怎么啦？（5分）2、F公司的高工资没有换来员工工作的高效率，公司领导陷入两难的困惑境地，既苦恼又彷徨不知所措。那么症结在哪儿呢？请加以分析（10分）案例3 企业决策主体分析中国企业家调查系统发表了“2000年中国企业经营者成长与发展专题调查报告”，其中关于“企业决策主体”的调查报告结果显示如下：不同类型企业的决策主体状况（）国有集体私有股份公司股份有限有限责任外商及港澳台投资合计董事会党政联席会议厂长办公会议股东大会职代会党委会经营者个人8.436.024.425.25.70.314.017.434.823.33.17.435.20.018.50.90.045.440.42.05.146.54.00.02.030.96.53.157.41.50.60.055.36.46.224.72.81.33.390.01.01.34.01.00.02.729.419.916.214.214.23.13.0问题：请对决策主体状况作出分析。（10分）浙江工商大学2004-2005（下）考试卷企业领导学（参考答案）班级 学号 姓名 得分一、不定项选择题（每题2分，共20分，请将选择的字母填在相应题目前的括号里）1、A BC 2、AB 3、ABC 4、ADBCE5、ABCD 6、ACDE 7、BDC8、A BDE 9、ABC 10、A BE二、辨析题（判断对误，并简要说出理由。每题4分，共20分）1、 管理方法的实践理性（管理方法的培育-领导者的思维与想象可能受到约束与限制）2、 领导者影响力包括法定影响力与非法定影响力，而决定非法定影响力的主要因素有品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。领导者塑造自己的人格魅力是增强自己的非法定影响力，而并非是不道德的。3、 中国式管理不同于西方式管理，西方式管理以事为中心，而中国式管理以人为中心，要理人安人。4、 领导创新的基本原则是易经中的“易而不易”思想，强调“不易”、“简易”、“变易”，“易”的哲学思想是“以不变应万变”。5、 授权的关键是信任，但往往在实际授权过程中，开始还好，时间一长就会出现意想不到的结果。权力本身可以产生腐败，而没有监督的权力肯定会产生腐败，因此，权力制度建设至关重要。三、论述题（每题10分，共20分）1、论述你对领导工作科学性和艺术性关系的认识（10分）（1）领导科学是领导艺术的基础领导艺术是以丰富的领导经验、领导科学及其它相关知识为基础的，由此，领导艺术可以分为两种：一是以领导经验为基础的领导艺术；二是以领导科学及其它相关知识为基础的领导艺术。以经验为基础的领导艺术是非规范和非模式化的，它的规律性暂时尚未被认识，但使用多了，积累起来，再去进行综合、比较、研究、分析，就可能进一步发现其中某些规律性的东西，当把这些规律性的东西归纳起来，使之系统化、条理化，就可能上升为领导科学中的领导方法理论部分的新内容。有了领导经验的人，为学好领导科学提供有利条件和良好基础。而学好领导科学，又为这些人将领导经验升华为领导科学，以便传播、扩散，创造了很好的机会。（2）领导艺术是领导科学的艺术化体现在领导活动中，领导艺术永远是领导者水平与能力的重要体现。领导活动是人类社会的一种高级社会活动，范围广泛、因素复杂、发展迅速、情况多变，其发展永无止境。随着时代的前进，领导层次越高，所面临的问题也就越广泛和复杂。领导科学本是一门实践性很强的学科，它总是随着实践的发展而不断发展，对它的理论不应过于机械地理解和对待，而必须密切结合实际创造性地灵活掌握运用。上升为领导科学以前的领导艺术，仅仅是一种以经验为基础的领导艺术，而以领导科学为基础的领导艺术是领导科学进一步发展或得到进一步创造性运用的结果。因此，领导科学和领导艺术的发展是相互促进、永无止境的。（每个要点2点，视论述水平加06分）2、结合实际工作，论述企业领导正确的人才观的树立及领导用人艺术。（10分）（1）企业领导正确的人才观：爱惜人才；识别人才；寻求人才；吸引人才；使用人才；培养人才；激励人才；容纳人才；举荐人才；保护人才。（5分）（2）用人艺术：用人所长；用人不疑；保护人才；人才互补。（5分）四、案例分析（共40分）案例1商鞅变法（15分）1、 如果你是商鞅，你会接受妥协吗？还有更好的方法吗？接受妥协。因为“形势永远强于人”。要么不变法，没有更好的办法。2、 如果你是秦孝公，你会怎么办？支持商鞅变法，临死前给商鞅发一个免死牌。3、 如果你是太子，你会怎么办？给罪犯治罪，我若犯罪，与庶民同罪。不过，这样做违背人性。你是太子，你也会左右为难。杀了商鞅，一了百了。4、 商鞅变法是不是只用法而不用术呢？是的。应该懂得韩非子的“法、术、势”同时运用才会有效。5、商鞅的牺牲，值得吗？从秦国的利益出发，商鞅的牺牲值得；从人才的使用出发，商鞅的牺牲不值得。领导创新要站在不变的立场来变，不能为变而变，那是乱变。案例2为何高薪不高效？（15分）1 公司经理违背了物质激励的基本原则。（5分）2 公司经理没有把员工收入与企业的效益挂起钩来，简单的增加员工收入不会形成一种激励力量。（5分）公司经理要利用物质力量激发员工的凝聚力和自豪感，而且物质激励要抓住关键点，公司经理应通过物质激励而转换成精神激励。（5分）案例3 企业决策主体分析（10分）1、 从企业决策主体看，调查企业中