金牌员工之黄金法则.ppt

l DateDate 1 1 圣火管理咨询圣火管理咨询 会议要求 l关闭手机或将手机调为振动或静音状态。 l非互动时请保持坐立姿势，不站、不躺、不靠。 l非互动或非提问时请不要私语，不要交头接耳， 如有问题可先举手示意，得到允许时方可起立说 话。 l非紧急情况不要在会场随意走动或走出会场。 l积极参与互动及回答问题。 l认真记录，填写影响力531会后跟踪表。 DateDate 2 2 圣火管理咨询圣火管理咨询 来者何人？ 圣火企业管理咨询.ppt l新华社报业集团 现代金报义乌分公司 总经理 l上海解放日报报业集团 每日经济新闻文化传媒 副总经理 l台湾康您集团大陆华东地区 总经理 l宁波龙行天下文化传播有限公司 执行董事 总经理 l宁波康信集团 泰来丰传媒有限公司 滁州腾飞集团 执行顾问 l广西玉柴机械集团 深圳月朗国际 中国平安保险淮南分部 上海东升 机械有限公司 客座讲师 l影响力教育训练集团 合肥通用管理学院 合肥圣火企业管理咨询 有限公司 总经理 2019/1/132019/1/13 3 3 圣火管理咨询圣火管理咨询 l学习的三种形式 培训 自我学习教育 学习形 式 地点时间老师学习者 教育学校固定100%0% 培训会议室各半50%50% 自我学 习 无定所不固定0%100% DateDate 4 4 圣火管理咨询圣火管理咨询 l培训要得到的目的 态度 技能知识 DateDate 5 5 圣火管理咨询圣火管理咨询 金牌员工成功的员工 什么叫成功？ 你想成功吗? 怎么样才能获得成功？ DateDate 6 6 圣火管理咨询圣火管理咨询 如何规划人生 l什么叫成功？ l什么叫目标？ l目标与期望及梦想的区别是什么？ l如何分解目标？ l列出实现目标的好处(不少于十条） l及不能实现的坏处。（不少于十条） l试着在培训结束后就确定自己的年度目标并做好 目标分解，及如何去实现的初步规划。 DateDate 7 7 圣火管理咨询圣火管理咨询 法则一、成功是因为态度 l市场调查（一）： l成功80%态度+13%技能+7% 其他（环境、机遇等） l13%技能也是由态度决定的。 DateDate 8 8 圣火管理咨询圣火管理咨询 市场调查（二） 27%的人没目标，60%的人模糊的目标，10%的人有清 晰的短期目标，3%的人有清晰的长期的目标 过一天是 一天 过得去就 行 我想 成功 我一定 要有所 作为 DateDate 9 9 圣火管理咨询圣火管理咨询 法则二、我是我认为的我 自我期望信念态度行为结果 结果行为态度信念自我期望 l消极的心态不行动或者消极行动（找理由：跟错领导了，投错门了 ，决策不对了，对手太强了等）不如意的结果影响情趣心情变得 更糟从而更加消极。结果：我是对的！果不其然，我是我认为的我 。 l积极的心态积极的行动（找办法：我的产品是最好的，我是一定能 帮到他的，客户现在还没有理解我，我的表述还不够清楚等。）良 好的结果增强了自信心态变得更积极。结果：我是对的！果不其 然我是我认为的我。 l从今天开始用积极的心态去面对生活，杜 绝一切消极的东西。 l要想结果好先让行动变好先要有良好的态度要有好的信念创 造更好的自我期望. DateDate1010圣火管理咨询圣火管理咨询 1 l1消极的思想 今天要十个定单扯蛋嘛 上司太自我了，根本不了解市场， 平时还123456 产品太贵了，对手才3000元，质 量还比我们好。 妈的，选错单位了，跟错人了。 我说嘛，完不成吧。 事实证明 我是对的！ DateDate1111圣火管理咨询圣火管理咨询 积极的思想 lY 时间很紧，要完成任务我一定要抢时间 ，这个周日就不休息了。 这个单没签，我的表述不够到位，顾客现在 还不真正了解我们产品的好处 原来顾客是这样的，下次我明白了。 这次才超出目标一点点，下次我一定会做得更好。 事实证明 我是对的！ DateDate1212圣火管理咨询圣火管理咨询 l拿破仑：不想当元帅的士兵不是好士兵。 l雍其德：我一定要让我带的团队快乐能战。 图片总汇员工风采让他（她）们成为社会的 有用人才，奋战在全国各地的各个行业。 行为 结果 自我期望 DateDate1313圣火管理咨询圣火管理咨询 法则三、我是一切的根源 l著名心理学家艾利斯有个著名的“ABC情绪理论”，我们的 情绪主要来源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价 和解释。决定我们的情绪不是事物的本身，而是我们对事 情的看法。（棺材与官财） l我是千里马，伯乐呢？你是千里马吗？ l我想成功就是找不到成功的秘笈。命运掌握在自己的手里 。 l我们无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆； 我们无法左右事情，但我们至少可以调整我们的 心情。丢掉一切抱怨，因为我才是一切的根源。 DateDate1414圣火管理咨询圣火管理咨询 lj 这么倒楣 看到了棺材 棺材？ 好运！ 看来要升“官” 发“财”了 DateDate1515圣火管理咨询圣火管理咨询 lj “千里马”在此 “伯乐”在哪？ 为什么我总是没用武 之地？ 你是“千里马”吗？ 你能让“伯乐”认识你吗 ？ “老渔夫”的故事 DateDate1616圣火管理咨询圣火管理咨询 法则四、不是不可能 l水能倒流吗？ l太阳会从西边出来吗？ l三个十三天、五天开一场会议、五百个俯卧撑。图片总汇俯卧撑 l目标是刻在石头上的，计划是写在沙滩上的。 l没有不可能，只是暂时我们还没找到可能的方法。 l失败一定有原因，成功一定有方法。 l远离消极，把不可能从我们的“词典”里彻底删去，用积极的心态去面 对我们所遇到的困难、挫折，即使遇到难题，我们至少还可以说，不 是不可能只是我们还没找到成功的办法。 l养成习惯，每说一次不可能就捐快乐基金一元钱。 DateDate1717圣火管理咨询圣火管理咨询 l 不可能主要来源于自我设限 l1、跳蚤的故事 l一次次的跳起受阻让它认为不可能跳得 起来 自我设限 l2、大象让烧死了可小象却活着跑出了火 海 l一次次的逃出都没有挣脱铁链 自我 设限。 DateDate1818圣火管理咨询圣火管理咨询 法则五、山不过来我就过去 l聪明的人去适应环境。 l人之本性不愿被改变，但愿意自我改变。 l移山大法 l客户永远是对的，要想改变他们对我们的评价我们先改变 自己的服务。 l只有改变自己，才能改变属于自己的世界。 l山，如果不过来？我，就过去 l面对生活的难以改变的“山”，我们在无法改变的时候或者 说暂时还无法改变的时候，我们要改变自己。 DateDate1919圣火管理咨询圣火管理咨询 法则六、每天进步一点点 l成功来源于诸多要素的几何叠加。 l11111111111 l0.90.90.90.90.90.90.90.90.90.9 1/3 l1.11.11.11.11.11.11.11.11.11.13 l每天笑容多一点点、行动多一点点、创新多一点点、效率 高一点点、成功挡也挡不住！ l康信王总常重复我给他说的两句话： l、我们如此爱学习，想不成功都难。 l、我不是店小二，我是总经理。 DateDate2020圣火管理咨询圣火管理咨询 法则七、决心决定成功 l努力不一定获得成功，但不努力是一定不会成功 的。 l想成功难！不成功更难！ l我要，我就能，我一定要，我就一定能！ l今天很困难，明天更困难，后天很美好，但大多 数人死在明天晚上。马云 l苏格拉底：求生的本能用于求成功。 l要有亮剑精神 DateDate2121圣火管理咨询圣火管理咨询 l 孩子越来越大，需要的 食物越来越多，以前一 天三两趟就行了，现在 每天要往返几十趟送食 物。 DateDate2222圣火管理咨询圣火管理咨询 我累倒了，生病了 ，他们还是在等我 去帮他们弄吃的， 这不行，得想想办 法。 DateDate2323圣火管理咨询圣火管理咨询 l 孩子，一定要学 会飞翔，学着自 己去寻找食物。 妈妈，你 不爱我了 ，我不会 飞呀。 DateDate2424圣火管理咨询圣火管理咨询 l 孩子，你自己飞 吧，从今后你学 会自己找食物， 妈妈走了。 我一定要飞起 来！不然我会 死的。 DateDate2525圣火管理咨询圣火管理咨询 法则八、天助自助者 l一生都在渴望机遇，但问问自己我们到底要什么 样的机遇？ l机遇长什么样子？ l即使机遇降临了，我们抓住了，但下个机遇能抓 住吗？能使其不断放大吗？ l机遇面前，人人平等，但能抓住和抓不住就不平 等了。 l要想天助必须自助。 l中国传统古话：天助自助者。 DateDate2626圣火管理咨询圣火管理咨询 l上帝一定会救我 DateDate2727圣火管理咨询圣火管理咨询 l没关系，上帝一定会来救我的。 水已淹过 房顶了， 快上船我 带你离开 这里。 你去救别人 吧，我是教 父，上帝一 定会来救我 的。 DateDate2828圣火管理咨询圣火管理咨询 l赶快救别人，上帝肯定会来救我的。 教父，水要 过头了，再 不起真的来 不及了。 快去救别人 吧你，我是 教父，上帝 一定会来救 我的。 DateDate2929圣火管理咨询圣火管理咨询 l上帝怎么还没来救我？ 终于水过了头，教父被水淹死了。 为何上帝 还不来救 我呀？ DateDate3030圣火管理咨询圣火管理咨询 l上帝，您为何不救我？ 上帝，你太 不够意思了 ，为何不去 救我？ 你问你自己啊 第一次 每二次 第三次 我救你你自己 不救自己怎么 我有什么办法 ？ DateDate3131圣火管理咨询圣火管理咨询 法则九、太棒了 l成功者同时都是“精神大师”，古往今来愈是成大事者，其精神力量也 愈强大。 l成功途中失意难免，挫折难免，成功者不是没有低潮，而是绝不在低 潮中“呆”得太久， l如真正地遇到失意、挫折、我们要用“阿”式但高于阿的精神胜利 法去面对。 l“牛仔大王”李维斯。 l我丢钱，卡封，雨淋，车钥匙丢，公司和家里钥匙丢。工作正常，热 情依然。Documents6.26照片IMG_0768.JPG l让我们一起说：太棒了，这件事竟发生在我的身上， 又给了我一次成长的机会，凡事的发生必要有因 果，必有助于我。 DateDate3232圣火管理咨询圣火管理咨询 l我们为何要成功？爱的源泉 l为何要成功比如何成功重要一万倍。 l2001年中国首富东方希望集团董事长刘永行先生 的伟大职业精神大爱。 l美丽的乞丐妈妈和博士儿子母爱。 l摆地摊的大学生父爱。 l我们何时能带父母去旅游一回？ l我们何时才能让爱人过上好一点的生活？ l我