浅谈单证教学与单证市场的结合.doc

岗位需求与高职国际商务单证教学对策作者：广东青年干部学院 崔艳芳摘 要：对外贸易领域的发展以及外贸体制的变革，使外贸类人才需求发生了较大改变。外贸人才需求持续增长；外贸体制改革，越来越多的生产型企业获得进出口经营权，小型外贸公司甚至是外贸个体户的数量迅速增加，这些新型的外贸实体对人才的要求往往是上手快、能身兼几职，同时，人才需求呈专门化趋势，并要求人才取得相应的资格证书。以上种种趋势，给高职教育的培养目标和课程开发提供了重要的线索，我们必须以职业需求为导向，培养学生职业核心能力，并扩展其岗位群的适应能力。关键词： 外贸人才 需求 高职 国际贸易专业 广东的外贸企业、外向型生产企业、外贸代理企业多不胜数，进出口总值多年来都远高于其他地区，在全国外贸行业中遥遥领先。外贸企业的发展则必须有外贸各类人才的支持，在广东，外贸人才的需求更是巨大。因此，我们可以看到很多高等学校都开办了外贸专业，培养各级各类的外贸人才。对于高职高专类学校而言，培养学生的实践技能，为企业输送上手快，做得稳的实践性人才是很多高职高专学校的切入点，于是，有些学校看到单证工作上手快，注重效率和准确度，人才提升潜力大，则选择从单证方向着手，着力培养符合这方面市场需求的专门性人才。一、 单证工作在外贸业务中的作用外贸业务涉及到不同国家，不同部门，不同人员的通力配合。随着外贸业务的发展，外贸公司可以分成两种类型。一种是大型外贸公司，它的业务流程上的分工越来越明确，不少公司都设有专门的单证部门，有专门的人进行单据的审核和制作。在这类公司里，单证人员必不可少，它有效的规避了外贸业务中由于单据审核疏忽和单据制作技巧不足产生的风险，成为构成整个公司外贸业务顺利进行的有机组合，在外贸流程中起到了把关的作用。还有一些中小型外贸公司以及外贸型工厂，对外贸业务的分工则并没有十分明确的要求，它们采取一人负责的单肩挑原则,一个业务人员负责一批货的所有项目,包括洽谈、跟单、制单、交货、结汇等等。这种模式下，制单则成为外贸人员的一项必须具备的专业素质。二、单证人员应具备的素质（一） 做单准确，注重细节企业无论是使用何种方式结算，单据都是不可缺少的一项重要凭证。这些单据证明着货权（如提单），资金流动情况（如银行水单），有无进行必要的保证措施（如保单，商检证书等），所有的这些单据都不能有任何的疏漏。在国内，一半以上的结算工作是通过信用证方式进行的，在信用证付款方式下，企业的的单据要根据信用证的要求交到银行。银行发挥着极为重要的作用，他们审单将严格按照“单单相符，单证一致”来操作。任何的不符点，哪怕不符点极为微小，都可能导致出口企业不能收回货款，因此，企业要求单据的制作务必十分精准。另一种重要的结算方式是使用托收，比如付款交单，承兑交单等等。在这些结算方式下，银行对单据的审核没有信用证那么严格，但事实上，出口企业的收汇则面临比信用证方式要大的风险，因为在这些结算方式下，买卖双方间依赖的是进出口方的商业信用，买方即进口企业最终审核单据，单据的任何不符都可能成为进口企业拒绝接受单据，拒收货物的借口，所以，有些人以为使用托收对单据的要求不再那么严格这种观点是有失偏颇的，恰恰相反，在托收方式下，出口企业对单据制作的要求应当是绝对的相符。（二）时间精准，规划及时企业的主要职能就是进行货物的买卖，买卖进行的越快，资金流转得越迅速，钱才赚得越多，因此效率对于任何企业而言，都是加速其发展的必不可少的一项。而进行贸易过程中的各种不定因素，各种突发事件，经常给交货结汇带来麻烦，所以，单据也好，货物也罢，可以说都是赶早不赶晚的，再加上单据是结汇的一项重要内容，是关系货款能否收回的重要保证，所以对于单据的制作，企业在这个方面更会提出相应的要求。我们可以看到，众多的结算方式都规定了交单的日期，如果迟于交单日交单，则很有可能无法收回货款。交单日期的规定又能涉及了外贸的整个流程，不同单据之间生成的先后关系也必须在考虑的范围之内，为了在指定日期交单，何时生产货物，何时交付货物，何时办理保险，何时申领各种证件都必须提前做好科学规划，并确保交货能按规划顺利进行，只有这样才能使各种单据的生成得到保证。（三）区别对待，灵活处理单据的制作和申领并不是一成不变的。它受到各种因素的影响常常出现一些变动。比如，由于进口国家不同，贸易习惯，交易政策也会不太一样。同一种货物出口到不同国家，进口商要求的贸易条件会略有差别，要求提交的单据也会随之变化。举一个例子，一批货物出口到欧美地区时，由于这些地区的贸易方式已十分标准，贸易条款也会比较规范，出口企业在制单时就会觉得相对比较容易。而同样一批货物出口到中东，由于中东地区历来的信用证条款会十分详细，还会有一些只有自己地区才出具的条款，整个信用证会看起来十分冗长，有些就有十来页之多，会填加许多额外内容，外贸企业工作人员在制单的时候，要认真审证，区别对待，尤其是对某些没有把握的条款一定要量力而行，不能一味接受，对于一些特殊的条款，我们可以婉转地要求用其它内容代替，做到灵活处理。（四） 着眼宏观，与时俱进 国际贸易无疑是受对国家政策国际关系影响很大的一项工作。任何进出口企业都应对国家的政策变化投入极大的关注。作为保证国际贸易顺利进行的一个必要环节单据制作，显而易见也受到政策的影响。比如，2005年以来，由于人民币汇率不断上涨，很多出口企业都感受到了人民币升值给出口带来的压力。出口越来越不好做成了许多外贸公司的口头禅，不仅如此，很多企业发现对于收汇，国家的监管也越来越严格。为了防止国际上投机性资金涌入，外管局对银行水单的审查变得更加严谨，不明来历，没有明确资金源头的银行水单都必须要经过外贸企业填写各种单据，提供证明来加以确，才能真正将水单上的款项入账，而在前几年，这种情况远并不多见。不仅如此，汇率的上升带来的流动性过剩还使得结汇方式受到限制，很多银行都要求企业尽量避免使用远期三个月以上的结汇方式。如果企业工作人员仍然照本宣科，不理会现实情况的变化，则必然在业务中举步维艰。三、高职院校在单证教学中存在的问题（一）教材陈旧，脱离实际进出口贸易随着市场变化、国家政策变动，在不停地发生变化，外贸形式也在不停地发生变化，同时随着通讯手段和科学技术的发展，洽谈手段，结算方式等也都有了很大的不同。而不少高校所使用的教材却是十数年如一日，基本上没有变化。即便有些高校使用新教材，但我们却不得遗憾的发现，目前市场上的国际商务单证教材品种单一，而且内容雷同，很多教材给人的感觉只是换了一下封面，调整一下目录而已，里面的内容却是大同小异，脱离外贸实际的。在这种情况下，高校的单证教学则很难有质的突破，教出来的学生对外贸实际情况知之甚少，到了企业不能将学到的东西立刻运用到业务中，反而还要从头学起，无法突出自己的专业特性，竞争力大打折扣。（二）重视形式，忽略本质国际贸易单证专业的学生要学习有关国际贸易的基础知识，也要了解外贸政策，更要学习国际商务单据的制单规则和制单技巧，要掌握的东西是很多的。于是，我们可以看到，大多数高较对单证专业的课程设置上都是相当全面的，国际贸易概论，国际贸易实务，国际商务英语，国际单务单证，国际货物运输，国际货物保险等等都是其专业必修课。要求学生掌握全面的外贸知识是件好事，但有些教师在教授相关专业知识的时候，却只注重讲授外贸基本知识、外贸术语，忽略这些术语的由来和内涵。这使得我们看到，不少学生对于外贸知识的掌握是知其然而不知其所以然。比如，13个外贸术语是学生必需掌握的基础知识，然而很多学生却是学了就忘，忘了再背，再背再忘，陷入一个无法克服的循环。为什么会出现这种情况？很大的一个原因就是老师在教授这些知识的时候忽略了它的由来。这十三个贸易数语其实就是一部国际贸易的发展史，从古老的FOB开始，它们都阐述着不同国家和地区的商人间合作所产生的风和商人对此的规避办法以及由此衍生出来的责任和费用的划分。如果只把它简单理解为需要背下来的规则，那实际上就没有抓到外贸的本质。在尽量安全的情况下交货收钱就是一切外贸活动的准则。而有时我们却忘掉了这看似最简单的道理，反而舍本逐末，在一些细枝末节上纠缠不清。（三）重视理论，轻视实操国际商务单证是一个实操性相当强的专业，需要理论与实践相结合，通过理论指导实践，通过实践去内化理论才能成为一名优秀的单证工作人员。而目前，由于教学条件的限制和一些其他原因，多数高校对于学生的专业实践都重视不够。学生在校学习三年或四年之后仍然一张真实的单据都没见过，没填过。理论知识没有实践训练来巩固，造成很多人不知道自己学了什么，学了也不知道要用在哪里。对专业本身的理解不深，始终在肤浅的水平上停留，这就造成其专业素养无法得到提高，不能适应现在外贸公司的用人要求，市场竞争力也得不到很好的体现。四、推动高职院校单证教学工作的几点建议针对目前高职院校在单证专业教学上的一些问题，笔者认为，加强单证教学和单证实际工作的结合是一条有效的解决途径。单证教学单证工作受到多方面的影响，而学校要做的就是培养能适应多变的单证工作的外贸人才，因此，单证的教学必须具备自己的特点，将从事单证工作所需要的素质渗透在专业教学当中。（一）以教授理论为依托，注重专业基础的培养外贸体系已经发展得比较完善，在这个体系中分工表现十分明确。单证工作只是其中的组成部分之一。但因为贸易本身涉及了买和卖的整套行为，无论从事哪个环节都需要对整个交易过程式及它蕴含的道理有所了解。在教学中，我们还是必须让学生对整个体系有所了解，将贸易的整个框架和基础理论灌述下去。不同交易主体，不同地区的贸易方式可能各不相同，每笔交易生成的单据也可能略有变化，但贸易的本质是一样的，就是买卖双方在允许的范转内获得最大程度的利益，这就决定了做单的原理是一样的。而这个原理则通过贸易的各个细节生动的反映出来。学生在学习期间，只有掌握好这些结合在单据背后的基本理论，才能做出漂亮的单据，成为合格的单证人员。同时，因为单据本身涵盖了交易的各个过程，签订合同，商定结算，出口报关，进行商检等等环节都会反映在单据上面，这就更要求学生有看通看透单据的本领。“知其然更要知其所以然”，这样才能让学生在今后的单证工作中如鱼得水。因此，教学中，对于贸易磋商，谈判，定合同，运输，保险，商检，报关，结算，核销，退税，各个环节授课教师都应有所涉及。（二） 理论联系实践，创建实操情境 贸易是一项实用技能，纸上谈兵是不够的，还必须让他们去实践，将所学到的知识运用起来。所以，如果能让学生到外贸企业进行实习是最好不过的，但由于企业接收学生的能力有限，再加上很多公司担心自己的商业秘密外泄，所以学校完全依靠企业是不太行得通的。这时，学生可以通过各种外贸软件来进行教学，模拟外贸流程，这样也能让学生动起来。 再加上学生对于基础的理论知识已有所掌握，实操就可以发挥更大的作用。而且在历次的实操实训中，笔者发现实操训练使得学生对原本模糊的专业知识有了搞清楚的动力，让他们自发自觉地主动学习，直至搞懂为止。对于外贸专业来讲，这是非常行之有效的学习方法和提高手段。那么，在实操过程中，让学生更好地掌握以前学到的技能，关键要素是什么呢？1创建仿真的实操情境。在实操训练中，可以分小组或以其他方式设立外贸过程中所涉及到的各种职能部门，如外贸企业，货代公司，商检部门，海关，银行等等，明确各部门的职责与功能，让学生能够身临其境地进行作业。2以任务为导向，树立责任意识。对于大多数学生而言，责任意识相对还是比较淡薄的，考试时60分就可以交差，但是单据的制作却要求尽善尽美，不能出现任何细微的差错，没有100分都不能交差。如何让他们做到这一点呢？就是将责任放在他们的肩上，树立他们完成任务的责任意识，模拟岗位责任制，不到最后一刻绝不放行。3尽可能多地将外贸实际问题带入实操。实操本身就是在模拟外贸的实际问题，它无法像外贸实际一样复杂，但也要更多地倾向外贸实际。大的方面来讲，实操中对欧美的单据制作，对中东、非洲的单据制作，对港澳的单据制作，代理情况下的单据制作，最好都能有所涉及。小的方面来讲，学校应注重一些细节的训练。在设置任务时，应让任务与现实情况相接轨，比如当年的政策，外贸制度的变化等等最好都纳入实训过程中。（三）在教学中培养学生的规则意识信用证项下，单据制作 “单单相符，单证一致”的规则，托收项下，单据潜在的绝对相符规则以及各贸易环节下的国家政策，行业规则，地区标准，这些都显示单证工作中，单证工作人员的规则意识何其重要。比如，原产地证，提单，保单，汇票的抬头有可能因为信用证的规定各有不同，我们作单时就要按规则做成不同的抬头。汇票按惯例作为指示性抬头，提单也经常按惯例作成TO ORDER 或TO ORDER OF SHIPPER的指示性抬头，保单上则经常将出口商作为被保险人，这些看似相近的东西都遵守着各自的规则。在教学中，我们需要让学生知道各种规则的同时，更要培养他们以规则行事，规范工作的职业习惯，使之具有适应外贸工作的素养，为以后做好各项工作提供保证。（四）源于规则，高于规则贸易的进行是为了赚取利润，围绕着这一本质目标，贸易双方展开了一系列直接而又灵