企业社会责任的现状.doc

企业社会责任的现状 企业社会责任，广义的说就是企业对社会承担的责任，包括法律责任、 经济责任、道德责任等。企业社会责任是从商业伦理发展起来的，早在古代的商业活动中，就有童叟无欺、买卖公平、诚实守信的基本道德要求。在商品经济尚不发达、商业活动影响范围较小的古代社会，虽然企业在社会经济中部长局主导地位，商人在社会伦理道德框架下却有商业道德的自律意识这可以视为企业社会责任的最早发端。现代市场经济制度培育了企业的社会责任，非政府组织的推动加快了企业社会责任的建设，跨国公司生产体系的全球化加速了企业社会责任的推广，政府对企业社会责任的支持规范了企业社会责任行为。总之哦，当企业社会责任是企业家出于自身道德追求而自愿承担的一种自发行为时，它往往是以慈善捐赠的形式出现的。随着管理资本主义到机构资本主义的转变，机构投资者有能力和动力去推动企业社会责任的实现，社会责任投资便成为公众通过机构投资者的力量推动企业承担社会责任的一个有效工具。在企业社会责任运动前进的的历程中，另一股举足轻重的力量是非政府组织。在非政府组织的推动下，对企业社会责任行为进行引导的各类标准和准则逐渐出现。当经济发展进入全球化阶段，企业社会责任运动的全球化也成为可能，在本国投资者和消费者的压力之下，跨国公司在其全球的供应链体系内主要以生产守则核定单附加条件的形式推广企业社会责任。企业社会责任的内容不再仅限于国内出现的问题，有关企业社会责任运动的国际合作也开始出现。企业社会责任运动一个更大的飞跃出现在政府开始对企业社会责任作出积极响应之后，他开始走上法制化、制度化的道路，社会责任也渐渐变成国家权力机构强制企业承担的义务之一。企业社会责任在发展中国家的现状企业社会责任要求对企业内构造企业与员工共赢的气氛，积极回应其内部员工的期望与要求。企业社会责任的管理在其人力资源管理上应得到较好的体现。一、 企业的员工应承担的社会责任企业的社会责任从企业自身的角度强化对员工的责任，是劳动关系调整的一条新思路。企业社会责任中所涉及的对利益相关者承担责任，其中最核心的就包括对雇员所承担的责任。人力资源管理则是把企业对员工应承担的社会责任，内化为企业的自愿行动，强调企业内部的有效激励以及工作的满足感，是从协调该组织内部雇员的利益、期望和满足感的角度进行的。结合我国的具体情况，强企业在人力资源管理上，应在以下几个方面主动承担社会责任： 1、劳动保障方面（1）童工和未成年工：在就业最低年龄、年幼工人、学生及其工作时间和安全工作区方面，企业必须遵循有关法律法规的规定，并联合其他人员或利益团体采取必要的措施，确保儿童和应当接受义务教育的青少年的教育，不得将其至于不安全或不健康的工作环境或条件下（2）劳动补偿：、企业支付员工的工资应不低于法律或行业的最低标准，必须发给津贴，并代扣保险，必须将养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险等定期向员工详细说明，对工资应公布具体发放日期并按期发放（3）安全与健康：企业应具有避免各种工业与特定危害的知识，并对员工进行相关培训。为员工提供健康安全并有效运行的工作环境和安全卫生的生活环境，并实行预警机制。（4）工作时间：企业应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定，所有加班必须自愿的，特殊情况除外，2、人权保障方面（1）成立或加入社团：企业必须尊重所有员工组织，工会接纳会员不得采取任何歧视行为，允许员工以集体名义维护自身权益。（2）强制劳动：企业不能通过押金、扣押身份证或专业证件雇佣员工，应公布员工上下班时间，并在工作现场悬挂醒目的时间显示器，如加班应提前通知员工，应在与员工签订的劳动用工合同中明确注明员工有辞职的自由，并明确约定员工辞职的提前告诉时间，不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫，以及言语侮辱（3）歧视：企业不得因种族、社会等级、国籍、宗教、政治归属等，对员工在聘用、报酬、培训、升迁、解职或退休等方面有歧视行为，尊重员工的信仰风俗习惯以及个人兴趣爱好。（4）制度知晓：企业应通过各种有效途径和方式，将与员工利益直接相关的规章制度传递给员工。劳动合同必须按照国家劳动主管部门的相关规定，注明员工的权利、职责、义务以及下岗、解雇和处罚规定。（5）正当程序：员工在被降职、不乐意的调任或被解雇之前，应享有公众听证、同行评价、外部仲裁或其他公开的及相互同意的诉讼程序等权利。（6）员工个人信息：企业应尽收集那些绝对必要的雇员信息，并以适当的方式利用，不能将之作为商品交换、出售，雇员有权知晓自己的什么信息被企业存储。（7）员工培训与开发：企业应该加强对员工的技能培训，尤其是提高员工基本技能方面的培训，并为之提供公平的展示舞台。二、 发展中国家与发达国家的企业社会责任差异中低收入国家伴随着经济的发展，在政策法规的制定过程中越来越多的面临着企业社会责任的问题。对企业来说，企业社会责任不仅规范了其合理经营的行为准则，还最大化了其在输出产品过程中对社会所起到的积极作用。在实际过程中，大多数被冠以注重CSR的企业存在于发达国家，企业的投资者、员工、消费者及社会舆论都将企业社会责任相当高的高度。然而，在中低收入的发展中国家，重视CSR的企业屈指可数，其结果是发达国家与发展中国家的企业对CSR持有截然不同的态度。当发达国家的企业通过国际贸易、投资或国际援助等方式进入发展中国家经营的时候，他们所遇到的情况就与母国差异巨大。这个时候，作为政府，如何规范市场运作，如何宣传企业社会责任，如何就外资企业对CSR的看法作出合理的回应，就成为一个严重的问题。近年来，发展中国家的政府及非政府组织在CSR的问题上取得了明显的进展，有关企业社会责任的呼声开始出现，比较具有代表性的是南非的BLACK ECONOMIC EMPOWERMENT以及菲律宾政府鼓励上街解决社会贫困问题。然而，企业逐渐意识到一成不变的经营模式无法完全符合企业社会责任的要求，这样也就导致发展中国家的企业在应对CSR的问题上需要考虑的更多，包括企业的可持续发展一级企业为帮助社会摆脱贫困所做的贡献。这也对发展中国家政府提出了更高的要求。毫无疑问，在引入社会责任的过程中，企业和社会都会受到一定的冲击，此时政府的力量就显得尤为重要。从可持续发展的角度看，公共部门可介入的企业社会责任范畴包括反腐败、减少贫困、捍卫人权。异国参与企业责任的范畴也因不同国家的国情而定，但是，如果政府在处理CSR问题过程中采取合理的方法，CSR的引进将帮助政府更好的治理国家。第一，公共部门参与推广社会责任会规范这种企业的行为以达到社会目的。第二，CSR也能为政府的发展战略目标服务。第三，政府可以通过CSR规范本国市场，对本国的企业提出高质量要求，促进本国企业的有效合理发展。第四政府可通过与商界、劳工界及非政府组织合作，提高企业社会责任意识并明确其中的内容和概况。第五，政府可以与国际上的投资捐赠机构联系，通过该国在国际上关于社会责任的良好声誉，吸引更多的资金投入该国的生产和发展从而获得良好的收益。第六，政府可以通过鼓励和减免税收等措施，吸引企业关注CSR。案例印度CSR的情况一、 现状PARTNERS-IN-CHANGE和SRI-IMRB于2000年合作，就印度企业对社会责任和地区发展的参与程度和态度做了一次调查，报告显示80%的人相信长期CSR计划有益并能够取得良好效果，这些企业合计有超过81%的项目都是在考虑到保护自然环境的前提下实施的，接近88%的被调查公司进行了与社会责任和地区发展相关项目的投资，17%的公司以合作或合股的形式参与到有关社会责任的活动中。那么另一份调查可以让我们从公司员工的角度了解问题。报告指出，当职员们期望公司遵循CSR原则时明确比不过没有意识到她们也应该用同样的原则衡量和评价一个企业。调查称，公司声誉和品牌对公司是至关重要的，如果公司不接受、不遵循CSR原则，就是在拿自己的声誉和品牌冒险。调查还表明，职员们对社会问题和环境问题的关注程度呈上升趋势。超过80%的被调查者认为，CSR是企业是否成功的一个重要衡量指标。二、值得关注的一个项目DO GOOD PROGRAM这是一个在印度非常有名的咨询公司针对CSR开展的一个项目，他只在家CSR理念传递给该项目的所有客户，使CSR在客户的商业行为中得到应用和执行。DO GOOD PROGRAM是一种工具它能帮助企业勾勒出一个社会责任的框架，并协助企业构建CSR战略。三、MGL个案研究MGL是三方盒子的股份有限公司，公司长期致力于为客户提供清洁、安全、有效和经济实惠的天然气，公司的CSR计划目标是要以既个性化又适应当代环境的技术武装人们，让他们在社会中提升自己的角色定位。MGL在2003年有两次大的CSR相关活动。第一次是以健康和车辆检查为活动主题。私家车和出租车只要到指定CNG工作点去加环保汽油就能免费参加活动。活动一方面为驾驶员提供了一次全面的身体健康状况检查，另一方面从安全角度出发对他们的车辆和CNG装置进行检查。第二次活动主题是儿童绘画比赛。MGL组织了一次绘画比赛，参赛者是10-14岁的孩子，题目是我美丽的MAHANAGAR。有50多个孩子参加了比赛，作品丰富多彩。MGL在CSR方面的积极态度和创新举措为公司赢得了良好的社会声誉。尽管大部分印度企业已经意识到CSR的重要性，但是要企业从目前的保留态度转化到新的积极态度还需要一个更有利的环境和一些政策的支持。这也是目前印度CSR所遭遇的困境。三、 我国企业的社会责任1、 我国企业履行社会责任的现状国内企业履行社会责任的现状尚不尽如人意，2003年我国二氧化硫排放居世界第一，二氧化碳排放仅次于美国，我国在人均GDP400-1000$时竟出现了发达国家人均GDP3000-10000$期间出现的污染。这就是说，粗放型经济增长忽略了对环境的保护，造成了对自然环境的损害。这说明企业的社会责任建设还很落后。此外，企业违反劳动安全法规、侵犯劳动者权益的事件屡见不鲜。近年来，；敖东仲裁案件的数量不断上升，反映出有的企业追求短期利益最大化，缺乏履行社会责任的意识。例如，我国煤矿每年发生安全事故占全球的比例，远远高于煤产量占全球煤产量的比例。一些企业主靠压榨职工的收入和福利为自己谋利，如拖欠员工工资、违法雇佣童工等。这些现象的出现，首先是由于地方政府片面强调经济增长的政绩观下，对企业社会责任的监督滞后、监管不力。其次也是由于员工缺乏一定的法律素养和维权意识。当然企业没有树立以人为本和回馈社会的经营理念也是一个重要原因。2、企业社会责任与建设和谐社会（1）企业履行社会责任是构建和谐社会的重要内容，企业与社会的共存共荣应该成为企业和企业家的高度共识。在构建和谐社会中，推进社会建设很大程度上取决于社会管理以什么样的方式实施。（2）企业承担社会责任是贯彻落实科学发展观的必然要求，企业能否积极承担必要的社会责任，选择什么样的经济增长方式和利润增长点，关系到是否能落实科学发展观，是否承担了作为社会公民的道德责任。那些盲目追求经济效益，不顾资源、环境代价，甚至恶意排放工业三废的行为，都是与科学发展观相背离的。3期望改善当前企业社会责任目前改善我国企业社会责任状况的思路，必须是通过社会与企业的良性互动，通过法律和制度的约束，通过媒体、政府和中间组织多方面的共同行动，才能使之不断推进。具体讲，当前改善国内企业社会责任状况、实施社会责任战略应关注的重点问题主要有以下几个：（1） 加强政府在实施企业社会责任战略中的作用。首先，推进企业社会责任的