大学生春运情况的实践调查报告.doc

关于2011年大学生春运情况的实践调查报告专业： 年级班级： 姓名： 学号： 实践地点：湖北武汉 实践时间：2010 年1月30日 至 2011 年2月20日 共21天 实践目的：反映解决大学生春运回家难的问题主要内容：1、湖北武汉大学生春运回家情况调查实践，主要调查途径为问卷调查，数据采集，查阅资料等 2、小组讨论，分析数据，指出问题，提出自己的想法观点以及建议实践结果：1、在采集数据综合了解之后，能较为准确地得出去年春运期间，客运量达到了25.57亿人次左右，比去年增长11.6%。20年间的年均增幅为5.6%，而最近这几年的增幅在10%左右。 2、参加本次调查的有效人次为53次其中23人为本省学生30人为外省学生其中73.6%为北方学生22.6%为南方学生其余为西北西南学生调查情况为a、62%以上的学生选择了火车作为春节回家的交通工具，本次回家85%以上是硬座和硬卧票。b、购票情况为28.3%去代售点排队买票24.5%在学校临时代售点订票18.9%去车站排队买票，而剩下为电话网上等其他途径。c、超过一半以上的比例同学旅途时间在12个小时之内并且无换乘，全部同学换乘次数都在3次以下，都在两天之内回到了家。d、78%的同学对这次春节回家为很满意和较满意。e、60%以上的同学都有过凌晨就起床排队买票的经历，62.3%的同学认为车站和机场及其工作人员工作效率一般。f、针对“有人认为春运期间开学生专列是不公平的表现”，选项情况为 41.5%同意公平26.4%觉得我没享受到 与我无关24.5%同学认为学生专列与公平问题无关。g、对于造成春节购票难的原因，同学们认为首要原因是购票时间过于集中，其次为火车运力不足，导致车票紧张，再次为票贩子猖狂导致票源紧张。实践总结：1、在春运压力年年高速增加的情况下，政府积极组织协调，尤其是今年能够积极有效应对冰雪灾害对交通的影响。虽然还没有做到尽善尽美，但是我们能看到政府的努力。2、每年寒假春节，大学生买火车票难已是多年悬而未决的难题，一些学生通宵排队购票。但是，这几年能够明显看出情况得到了有效改善。首先武汉各大高校一直是错开时间考试放假，其次车站在高校派发了大量临时售票点，同时开通了学生专列。但是不可忽视的是，春节大学生买火车票依然紧张，而且仍然有少数同学因为一些特殊原因没有坐上火车。我们的建议如下：学校应主动与车站售票部门取得联系，双方合作为学生统一购票。例如，学校有关部门以院系或班为单位统一登记学生各时段去往各地的车票数，然后到车站统一交钱出票。临近放假前，车站应派出流动售票小组，分别定时到各个学校去“补漏”，帮助因各种原因还未买到车票的学生购票。有些学校已经这样做了，希望能坚持。附：调查问卷您的起始点： 您的终点站： 1请问您的身份为 单选题外省学生本省学生 2.春节出行您一般选择哪种交通工具 单选题 火车长途汽车飞机其他 3.您通常乘坐的火车类型是纯数字的普快K开头的快速T开头的特快D开头的动车组城际列车正在加载饼状图. 4.如果您选择火车出行，那么会首选下列哪种购票方式 单选题 火车站代售点网上或电话订票自动售票机找票贩子网络转让 5.您更倾向于何种方式购票 单选题 火车站购票代售点购票自动售票机找票贩子电话或网上预订单位或学校订票其他_ 6.请问您寒暑假或是节假日购买车票一般会花多长时间 单选题 1小时以内1-3小时3-6小时6-12小时一天或更长 7、若购票未成功您将采取哪种办法解决旅途问题 单选题 坚持不懈，继续买票找票贩子高价买票换乘其他交通工具其他_ 8、你有过早起或通宵买票的情况么？有没有 9.在买票的时候售票员的服务态度 单选题 好有时候好，有时候差一般差 10、您认为造成当下火车票一票难求的原因是什么 多选题 售票点覆盖范围太小火车营运能力不足，导致车票紧张售票人员效率低下购票时间过于集中其他_售票员内部倒票 11、您对火车票实名制的看法是 单选题 了解并赞成，认为其利大于弊知道但不赞成，认为其弊大于利利弊相当，还需实践检验不了解，不清楚无所谓 12、您认为能够有效缓解购票难的方法有