康辉商融业务介绍V.ppt

康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 新旅游、新支付、新生活 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 目录 1 l 公司简介 成立背景 公司介绍 l 业务简介 业务产品线 产品线说明 l 欣喜期望 成果展示 敬请期待 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 2 l 公司简介 成立背景 公司介绍 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 康辉集团创新支付商银融通康辉商融 中国最大的旅行社集 团 年营收超过200亿 年到访客户3000万 ， 年接待客户800万 108家分公司 全国2000家门店 20000名员工 u国内唯一一家跨地区跨 行业的综合支付服务提供 商。 u多家分公司遍布全国 u金融行业，尤其银行、 银联资源丰富。 u掌握支付行业的最新理 论与业务动态 旅游+支付 客户资源+创新手 段 强强整合，挖掘和 策划增长速度快，收 益高的新产品。 成 立 背 景 成立背景 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 l 业务介绍 业务产品线 产品线说明 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 业务产品线规划 旅 游 产 品 机 票 预 订 酒 店 预 订 旅 游 线 路 食住行游娱购 支 付 方 式 储值卡 银行信用卡 权益卡 业务信用 现金、支票、转账 康辉彩虹计划 景点门票 综合的旅游、生 活类服务平台 （) “人工、POS、 在线、电话”全 方位的支付手段 会员“阶梯价格 折扣、丰厚积分 回报、超值权益 、全方位服务” 全面提升客户体 验 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 业务产品线产品 康辉彩虹储值卡 康辉联名信用卡 VIP贵宾权益卡 旅游支付综合服务提供商 旅游线路、机票订购、手 机充值、支付宝转账 酒店预订、公共事业缴费 、景点门票、网上商城 餐饮、娱乐、高档会所、高尔夫 、游艇、马术等 一站式提供旅游相关服务 已经开通 即将开通 计划开通 我们的目标 彩 虹 计 划 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 l 旅游产品 改变旅游就是参团跑线路的概念，产品模块化，自由组合。 从小旅游逐渐向大旅游转变，从单一的游，向食住行游娱购综合服务过度。 改变千篇一律的旅游方式，提供定制化，管家式服务。 l 支付方式 更灵活、便捷的支付方式：从传统的跑门店交钱，改变为柜台、POS、网络 、电话多种方式付款。 产品线说明 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 l 欣喜期望 成果展示 敬请期待 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 令 人 欣 喜。 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-概述（战略合作 ） 卡系统 电子商务 系统 银 行 公共事业缴 费、手机充 值 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-概述（战略合作 ） 第三方支 付 保险支持 支付宝 商城供货商 上海山木集团服装、饰品 礼仪家邦日本特色商品及日本订制类商品 北发集团图书、音像制品 国际票务支持 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-公司官方网站 康辉商融公司官方网站简洁、大发 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-公司官方网站 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划 康辉彩虹计划是业务的整体负载平台 展示网址：/ 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划（机票 ） 机票业务涵盖国内、国际机票 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划（机票 ） 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 某日我机票平台价格与携程艺龙价格对比表 成果展示-彩虹计划（机票 ） 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划（彩虹卡 ） 康辉彩虹储值卡已完成系统 测试，卡制作中 11月中旬正式面世 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划（彩虹卡 ） 康辉彩虹储值卡卡样正面图 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划（彩虹卡 ） 康辉彩虹储值卡卡样背面面图 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划（彩虹卡 ） 康辉彩虹卡展示展架形象篇 康辉彩虹卡展示展架功用篇 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划（彩虹卡 ） 康辉彩虹储值卡卡套包装 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划（彩虹卡 ） 康辉彩虹储值卡卡使用说明书正面 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划（彩虹卡 ） 康辉彩虹储值卡卡使用说明书背面 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划（彩虹卡 ） 康辉彩虹储值卡宣传单页 封底封面内左页 内右页 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划（彩虹卡 ） 康辉彩虹储值卡刷卡受理 康辉门店名单 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 成果展示-彩虹计划（彩虹卡 ） 康辉彩虹储值卡官方网站 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 敬请期待。 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 业务规划背景 信用卡作为一种消费支付手段，很多用户消费支付都应用于衣、食、住、 行，而旅游产业本身就集成吃、住、行与一身，康辉集团每年接待得消费者 ，很多都通过银行卡支付，故存在很大市场消费空间。 目前，市场上已有针对旅游概念的信用卡联名产品，市场接受度高，那么 推出一张以康辉旅游概念+部分权益的信用卡，势必会提高康辉旅游的品牌知 名度和用户体验感。 敬请期待-联名信用卡 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 行业政策 敬请期待-联名信用卡 银 行： 根据行业内规范，每发展一名信用卡客户，可提供20美金的佣金，发展的 单位可分得50%。 客户用利用信用卡消费，银行或银联收取商家的手续费，此费用可与发展 用户的单位分成，分成比例为： 1、用户在发卡银行本行系统内消费，发展用户单位可分取手续费的3%； 2、用户在银联系统内消费，发展用户单位可分取手续费1%中50%。 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 业务描述 敬请期待-联名信用卡 利用康辉集团现有的旅游资源与银 行机构合作，共同发一张具有权益的信 用卡，用于旅游消费，其中涵盖机票、 酒店、旅游产品的订购服务。 权益方面，将利用现有资源为用户 提供，例如：购买康辉旅游产品现价基 础上打9.5折等。 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 业务优势 敬请期待-联名信用卡 1、资金投入低、收益见效快； 2、利用门店和银行柜台销售模式，可操作性强； 3、多方受益； *对用户的好处：产品打折，礼品获取，不定期活动。 *对集团公司的好处：提升品牌度，增强用户沾粘度和体验感。 *对集团分公司的好处：发展用户佣金 *对银行的好处：发展到新用户。 *对新公司的好处：新用户发卡佣金，银行手续费返佣。 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 业务规划背景 目前市场上还没有一款针对高 端人士的服务卡，收费高、层次高 ，为高端人士提供贴身的管家服务 ，解决其出行、商务和游玩。 考虑用康辉资源平台，搭载权 益，向高端人士提供服务。 敬请期待-VIP贵宾卡 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 业务描述 敬请期待-VIP贵宾卡 打造高端服务产品，通过收取年费的形式，为高端贵宾用户提供： *私人管家服务，例如：酒店、餐饮、机票等一站式订购，为贵宾解决所 需问题；（服务方式：呼叫中心、网站、短信提醒） *高端的附加产品，例如高尔夫球、机场贵宾通道、免费救援等增值服务； *集团客户享受的产品价格。 卡片年费一万元，此费用仅为服务费，不可消费。 权益成本控制在年费的30%50%区间。 高端人士，目标每年发展一万张，最低发展3000张。 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 业务优势 敬请期待-VIP贵宾卡 1、康辉旅游产品的资源优势，例如：酒店的折扣； 2、一号通+互联网，贴身管家式服务； 3、高端贵宾的体验； 4、限量发售。 、 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 小小的门票，广大的市场 敬请期待-景点门票 景区门票项目介绍 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 -彩虹计划致力于为区域化大众旅游提供更加实惠的旅游门票订购渠道、更为便捷的使用方 法，节约驴友旅游费用、节省排队领票换票时间； -彩虹计划为景区打造无纸化订购，基于移动无线出票机上的身份证、手机短信认证，降低 售票点压力。 彩虹计划-项目定位 -彩虹计划的机会在于利用互联网、无线移动出票机终端认证的特性，重新建立起超越互联 网的移动电子商务，在安全和信任度大大提高的基础上，通过互联网及移动营销、驴友门票 预订在线支付、景区资金清算及数据挖掘等，为旅游景区随时随地有针对性地找到自己的用 户，锁定客户的消费，增强客户的黏性，并提供个性化的服务；为旅游大众提供更加便宜的 旅游门票，更为便捷的旅游门票选购、使用方式。 彩虹计划-项目描述 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 彩虹计划-无线出票终端机介绍 二代身份证认 证 无线出票机二维条码认证自助打印票据 门票/凭证打印机 移动网络天线 屏幕 键盘 二维码释读设备 门票/凭证打印机 二代身份证释读设备 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 彩虹计划-景区门票订购流程 选择景区选择景区 第一步第一步 填写订单填写订单 第二步第二步 选择支付方式选择支付方式 第三步第三步 收到成功短信收到成功短信 第四步第四步 说明：说明： 1 1、用户登录网站后，选择景区即可查看相关时段门票价位。、用户登录网站后，选择景区即可查看相关时段门票价位。 2 2、用户订单信息包含：姓名、手机号码、二代身份证编号。、用户订单信息包含：姓名、手机号码、二代身份证编号。 3 3、支付方式可选择网银支付、第三方支付、储值消费卡支付。、支付方式可选择网银支付、第三方支付、储值消费卡支付。 4 4、支付成功后，用户登记手机将收到包含二维码成功信息提醒、支付成功后，用户登记手机将收到包含二维码成功信息提醒。 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 彩虹计划-旅游景区无值机入场流程 景区景区 入场入场 已购“电子票”驴友抵达景区，只需在景区售票处周围的出 票机上刷一下身份证，出票机即可打印入场券，无需排队换 票，直接入场。 （未携带身份证驴友，可使用手机收到的二维码在出票机上 认证，亦可打印入场券） 驴友持身份证或手 机 出票机认证 打印认证券 4 持券 入场 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 我们的优势 创新创新 自助打印入场券自助打印入场券 互联网自助预订互联网自助预订 区域自助游 实惠折扣价 便捷无排队 二代证入场 节约售票成本 快速提高效率 提高景点流量 人群拉升收入 二代身份证认证是国家二代身份证认证是国家”十一五规划十一五规划“中对中对”金卡工程金卡工程“的战的战 略要求！略要求！ 天 时 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 平台逻辑结构 数据层 应用层 中间层 通讯层 表现层 业务运营系统景区数据及结算管理系统 第三方接口管理系统无线数据接口电子凭证(证/码)服务系统第三方接口管理系统无线数据接口管理系统电子凭证(证/码)服务系统 互联网移动网络专线网络 用户数据支付数据景区数据门票数据结算数据认证数据终端数据 出票机 电子凭证 呼叫中心 WEB网站 结算中心 康辉商融（北京）电子商务有限责任公司 系统服务体系 宣传渠道 DM杂志 报纸媒体 旅行社 互联网 促销活动 其他 无值守移动出票机 上行信息采集渠道 景区 下行信息传播渠道 门户网站 无线SMS/MMS Call-center 驴友 Call-center 驴友服务种类 门票折扣/预定/支付 旅游攻略/热点推荐 支付体系 网银支付 第三方支付 消费卡支付 辅助结算体系 合作伙伴对帐 清结算系统 商务发票管理 支撑体系 无线管理 运营管理 景区管理 用户管理 客户服务 精准营销 数据挖掘 消费行为分析 旅游趋势预估 区域旅游通卡 服务体系 门票预订 电子码凭证 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