商业之星V7培训教程(初级篇).ppt

商业之星V7培训教程(初级篇) 思迅培训支持组 第一节：软件安装与升级 第二节：软件结构 第三节：系统初始设置 第四节：基本档案建立 第五节：采购管理 第六节：零售管理 第七节：仓库管理 教 程 目 录 第一节：软件安装与升级 1.1 操作系统环境 1.2 SQL Server 2000安装 1.3 商业之星V7 安装 1.4 商业之星V7 升级 注： SQL 2000详细安装步骤请点击SQL Server 2000安装链接查看 第一节 软件安装与升级 1.1 操作系统环境 服务器： Windows 2000 Server（推荐） Windows 2000 Advanced Server 工作站： Windows 9X以上 Windows 2000 PRO（推荐） 前台POS： Windows 9X以上 Windows 2000 PRO（推荐） 数据库： Microsoft SQL 2000+SP3/SP4 第一节 软件安装与升级 1.3 商业之星V7软件安装 1.3.1 商业之星V7数据库安装 1、在服务器上安装好SQL SERVER2000并打好SP4补丁； 2、将思迅软件加密锁插入电脑的USB接口，电脑将显示找到新硬 件自动为该锁安装驱动，无加密狗演示版试用期为9天。 3、将思迅商业之星V7光盘放入光驱,运行光盘ServerServer7.exe 选择安装类型（本示例以单店版安装为例） 第一节 软件安装与升级 1.3 商业之星V7软件安装 1.3.1 商业之星V7数据库安装 4、点击“数据库安装”，系统在安装完数据库后将自动安装加密锁服务程 序，点击“加密狗安装”，系统不安装数据库而直接安装加密锁服务程 序。 “单店版” 仅在单个门店独立安装使用 “连锁版” 适用于连锁型超市，连锁机构分为总部、配送中心及 各个独立的门店 注：如果在SQL SERVER中已经存在本系统的数据库，安装程序可能 提示你现已存在数据库，提示是否删除原有资料，如果以前的资 料有用，最好先退出安装，备份原数据，再次安装输入特殊操作 密码，特珠密码为当天八位日期 比如：今天日期为2010年9月1 日，特珠密码则为“20100901”。 第一节 软件安装与升级 1.3 商业之星V7软件安装 1.3.2 客户端安装程序 1、完成数据库安装过程后，运行安装光盘中的setup_pos7Setup安装 客户端序（选择“单店版”）； 第一节 软件安装与升级 1.3 商业之星V7软件安装 1.3.2 客户端安装程序 2、在以下安装界面输入服务器IP地址； 第一节 软件安装与升级 1.3 商业之星V7软件安装 1.3.2 客户端安装程序 数据库服务：在数据库服务器安装时可输入服务器IP地址，也 可直接输入127.0.0.1 表示指向本机； 在工作站机器安装程序时，数据库服务必须填写数据库服务器的 局域网中的真实指定IP地址，例如：服务器IP指定地址为 192.168.0.55 ，则此处填写192.168.0.55。 端口号: 1433 为SQL Server 2000的默认连接端口，建议不进 行修改，默认即可。 3、点“下一步”安装直至完成。 注：更详细商业之星V7安装过程可参照商业之星V7“安装手册”（ 点击进入链接文档） 第一节 软件安装与升级 1.4 商业之星V7升级 1.4.1 数据库升级程序 思迅软件升级包包含最新的软件补丁及新增功能，建议软件安装完 成后运行升级包对软件进行升级。 1、从思迅网站下载软件最新升级包，包含服务器端升级包和客户端 升级包两部分； 2、解压后在数据库服务器机器上运行pos7_server_up.exe，输入解 压密码，解压密码统一为9876 ； 3、在服务器端运行完数据库升级程序，在以下界面选择对应机构类 型对数据库进行升级； 第一节 软件安装与升级 1.4 商业之星V7升级 1.4.1 数据库升级程序 4、选择机构类型，点“开始”运行数据库升级，直至软件提示执行完成 的对话框； 第一节 软件安装与升级 1.4 商业之星V7升级 1.4.2 客户端升级程序 1、执行升级包pos7_pbd.exe文件对客户端程序进行升级，注意升级程 序的路径需与软件安装路径一致； 第一节 软件安装与升级 1.4 商业之星V7升级 1.4.2 客户端升级程序 2、客户端升级完成后，选择“立即上传新版本程序”（软件默认），局 域网内工作站机器登陆时可自动进行下载升级，避免了多个工作站 需要多次升级的重复操作(推荐选择使用)。 第一节：软件安装与升级 第二节：软件结构 第三节：系统初始设置 第四节：基本档案建立 第五节：采购管理 第六节：零售管理 第七节：仓库管理 教 程 目 录 第二节：软件结构 2.1 系统概述 2.2 系统网络架构 2.3 系统功能组成 第二节 软件结构 2.1 商业之星V7系统概述 商业之星V7系统主要应用于以下行业： 连锁超市、大卖场、连锁便利店 特许加盟店 百货商场、购物中心 仓储式超市、量贩店 生鲜副食品店 贸易公司、物资供销部门等进销存业务管理系统 第二节 软件结构 2.2 系统网络架构 2.2.1 单店网络架构 第二节 软件结构 2.2 系统网络架构 2.2.1 单店网络架构 服务器：主要安装SQL Server 2000 数据库及商业之星V7服务器 程序 工作站： 工作站机器一般应用于采购、财务、营运部门业务操 作使用，安装商业之星V7客户端程序，不需要安装SQL Server数 据库及商业之星V7数据库 POS机：前台销售电脑，安装商业之星V7 POS程序，不需要安装 数据库及后台程序 注：以上机器均需处于局域网同一网段，并且可以互相访问，如前 台或者工作站无法连接数据库服务器时，可以考虑安装SQL Server 2000 客户端程序，SQL客户端程序请参考网络上相关安 装文档。 第二节 软件结构 2.2 系统网络架构 2.2.2 连锁版网络架构 第二节 软件结构 2.2 系统网络架构 2.2.1 连锁版网络架构 总部：安装商业之星V7连锁版总部数据库及总部程序客户端 配送中心：安装商业之星V7连锁版总部数据库及配送中心程序 客户端 门店：安装商业之星V7连锁版分店数据库及连锁分店系统客户 端 注： 连锁版系统安装请参照“连锁版安装手册”（点击链接进入查看） 商业之星V7连锁总部与配送中心可安装与同一台机器，总部可负责配送 ，也可以安装独立的配送中心 配送中心系统没有前台销售程序，即配送中心无法进行前台销售 总部、门店、配送中心之间采用宽带并建立VPN虚拨局域网进行数据传输 第二节 软件结构 2.3 系统功能组成 单店系统主要由以下功能部分组成，各模块功能详细说明请参照商业 之星V7使用手册第一章 产品介绍（点击链接进入查看） 基本档案会员管理促销管理 采购管理生鲜管理结算管理 零售管理仓库管理连锁管理 批发管理百货租赁决策分析 第一节：软件安装与升级 第二节：软件结构 第三节：系统初始设置 第四节：基本档案建立 第五节：采购管理 第六节：零售管理 第七节：仓库管理 教 程 目 录 第三节：系统初始设置 3.1 系统初始化 3.2 演示数据导入导出 3.3 系统管理员密码修改 3.4 软件界面设置 3.5 操作员维护及权限 3.6 软件模块设置 3.7 数据库备份与恢复 第三节 系统初始设置 3.1 系统初始化 1、安装完成后，运行桌面上的“思迅商业之星V7”，系统将出现以下的 操作员登录窗口。第一次使用时“1001（系统管理员）”的密码是 “1001”，进入后请注意马上修改密码； 第三节 系统初始设置 3.1 系统初始化 2、“1001（系统管理员）”成功登录后，系统将出现以下界面要求输入 分店编码、名称等有关信息，门店编码必须唯一，如果为总部或单 店，系统默认为“00”； 第三节 系统初始设置 3.1 系统初始化 3、选择下一步，选择“按销售来结算”或者“按批次来结算”。 第三节 系统初始设置 3.1 系统初始化 以上设置仅针对于“代销”类型供应商结算方式的设定，对于其它类型 供应商，此设置没有影响，两种适用范围对比图如下： 按销售结算方式按批次结算方式 结款方式： 按实际销售数量结款按进货批次销售冲减 的实际数量结算 供应商(代销)： 缺点：同一个商品只能有 一个主供应商，如存在多 个供应商时，结算时需人 工甄别 如果一个商品有多个供应 商，不建议选用销售结算 优点：可适用于同一 个商品有多个供应商 的情况，结算数据较 为准确 注：此选项设定好后将不可进行修改，在安装之时先确认客户实际业务情况 第三节 系统初始设置 3.1 系统初始化 4、在以下窗口选择操作员由总部统一维护或者分部维护(仅对连锁有 效)，对于小型连锁超市、连锁便利店，建议勾选由总部统一维护操 作员，连锁型大卖场可由分店独立管理操作员。点“确定”登陆商业之 星V7系统主界面； 第三节 系统初始设置 3.2 演示数据导入导出 系统提供将基础资料通过文本形式导出、导入功能，如需要对客户 演示时，将数据库安装包中提供的演示数据导入商业之星V7系统中; 1、进入“系统管理”“系统数据管理”，选择软件数据库安装包下 的“演示数据”，输入操作密码，点数据导入将演示数据导入系统; 第三节 系统初始设置 3.2 演示数据导入导出 2、在客户开业之前，如果由于练习操作发生了业务数据，可通过此功 能将基础资料“数据导出”保存为文本文件，重新安装全新数据库 后，将备份的基础数据文本文档导入； 3、客户初次开业时，需要录入大量基础数据，可按照系统固定的格式 将数据先整理为文本格式，再通过系统导入功能将基础数据导入系 统，节省客户时间实现快速开业的目的。 注：基础资料在导入与导出时，需按照资料名称进行选择，如需要 导入或者导出全部资料时，请选择“全选”选项。 基础资料导入时仅支持文本文件导入，EXCEL格式资料导入暂不 支持。 第三节 系统初始设置 3.3 系统管理员密码修改 进入系统后台“系统”菜单“操作员密码修改” 可修改管理员 用户1001 的密码，为确保系统安全，请在第一次登陆后及时修改系 统管理员密码； 注：请谨记修改后的密码；如不慎将密码忘记，可通过以下3种方式 获取密码： 与系统管理员联系 联系我司渠道部，查询当天万能密码，登陆系统后重新修改管 理员密码，万能密码仅在当日有效，次日需重新进行查询 与技术支持中心联系录求帮助 如其他操作员密码忘记，可由系统管理员登陆后进行修改 第三节 系统初始设置 3.4 软件界面设置 商业之星V7系统提供了灵活的软件界面配置功能，用户可根据业 务部门常用的功能，将常用功能设置保存在软件“我的桌面”模块 下，方便登陆后的业务操作 在“我的桌面”点“我的桌面”（如下图所示），选择软件功能 模块，选择其中常用的功能，点“选中”后功能将显示在右边方框 中，选择完成后点“保存”，所以选中的功能项将显示在我的桌面 模块中，如下图效果； 第三节 系统初始设置 3.4 软件界面设置 第三节 系统初始设置 3.5 操作员维护及权限 1、进入“系统管理”“操作员管理”，点击“增加”按钮可增加后 台操作员，如图所示； 第三节 系统初始设置 3.5 操作员维护及权限 2、在“功能权限”页面中，选择操作员，为操作员分配系统应用权限， 如果系统中有多个操作员，并且权限相同，可使用权限复制功能， 例如：以下设置3001与2001权限一样，则作如下设置，并点“赋予相 同权限”按钮实现权限复制； 第三节 系统初始设置 3.5 操作员维护及权限 3、在数据权限选项卡中设置操作员可操作的大类数据权限，如果操作 员没有选择某项大类权限，则在查询报表时涉及到该类别销售的数 据将无法查询出来，数据权限也可以使用“权限复制”功能； 第三节 系统初始设置 3.5 操作员维护及权限 4、在收银员管理中点“增加”，添加前台收银操作员工号及密码； 5、根据实际业务为收银员选择分配权限，也可通过权限复制进行复制 注：最低折扣指收银员最低可折扣及改价的权限，如可打9折，则最低折扣 设置为90%，不可折扣设置为100%，改价则需换算成相应的折扣权限。 第三节 系统初始设置 3.6 软件模块设置 针对不同的客户的不同要求，软件提供了灵活的模块化控制，可 将用户使用不到的模块屏蔽掉，以方便客户的应用。 在“系统管理” “系统设置” “模块设置”，将不需要用到的模块“显示” 标识的勾去掉即可，如下图； 第三节 系统初始设置 3.7 数据库备份与恢复 1、进入“系统管理” “数据库管理”，选择备份方式，软件提供了手工 备份与自动备份两种方式，选择数据库备份路径，建议将数据库备 份在非系统盘下，点“立即备份”即可手动备份数据库； 第三节 系统初始设置 3.7 数据库备份与恢复 2、数据库恢复时运行商业之星V7数据库安装包中的Server7.exe，找 到数据库备份文件存放路径，点“数据库安装”，可对数据库进行恢复 操作； 第一节：软件安装与升级 第二节：软件结构 第三节：系统初始设置 第四节：基本档案建立 第五节：采购管理 第六节：零售管理 第七节：库存管理 教 程 目 录 第四节：基本档案维护 4.1 商品建档流程 4.2 商品设置 4.3 商品类别建立 4.4 供应商信息维护 4.5 商品档案建立 4.6 组合商品 4.7 商品调价单 4.8 商品标价签 第四节 基本档案 4.1 商品建档流程 供应商 基本档案 商品设置 类别 1、在商品设置中设置商品在建立时默认的值，以及是否采用系统 自动编码功能，自动编码规则的设定 2、按照货品分类建立商品类别信息，包括大类、中类和小类共3级 3、建立商品的供货商资料 4、在基本档案模块中建立商品资料 5、详细操作参照下章节内容 组合商品 商品调价 价签打印 4.2 商品设置 1、“基本档案” -“商品设置”可针对商品的业务、商品档案编码、新品默 认值等项进行设置； 如在录入商品资料时，客户可设置系统由系统自动生成“货号”或者自编 码，在商品设置中“自动编码”选项卡中进行设置； 第四节 基本档案 第四节 基本档案 4.2 商品设置 自动产生货号 对于没有条码的商品，选择“自动产生货号”可由系统自动生成货 号，编码的规则可采用使用商品大类前缀，例如：商品：大白菜 属于06生鲜类，自动编码采用大类前两位，则自动生成的编码前 缀为06000001 步长：设置编码的跨位，设置步长为1，则生成的编码流水顺序 加1，一般默认为1，可以不用进行修改 自动校验PLU码，此选项选择后，软件会自动按照一定的校验算 法校验货号，当编码位为7位、12位时，软件会自动校验生成8位 和13位编码，如编码0600000X 最后一位X由系统自动校验生成 自动产生自编码 设置方式与自动产生货号一样，选择后由系统自动生成自编码 第四节 基本档案 4.2 商品设置 2、 在“新品默认值”选项中设置一些在新建商品档案时常用的信息默认 项，在建立新商品资料的时候，系统自动默认值，可缩短录入商品 档案的时间。 第四节 基本档案 4.2 商品设置 3、在“商品分类”选项中设定商品分类，系统默认最大为3级2位，该分 类可以满足大多客户的应用为，同时用户还可更改3级以下的类别， 比如2级2位等，但不可更改为3级以上的数字； 4、在零售价设置中设定商品的零售价可按照类别毛利率或者加价率自 动生成商品档案零售价; 第四节 基本档案 4.2 商品设置 5、“供应商/客户自动编码”选项中设定供应商自动编码规则及批发客户 的自动编码规则，设置方法参照自动生成货号规则。 4.3 商品类别建立 1、 打开“基本档案” “品类”，选 中“类别信息” 点击“增加”按钮 ，录 入大类编码、名称、类别毛利率/加价率，点“保存”建立一个商品大 类； 第四节 基本档案 注：系统最大支持3级2位，即最大3级，每一级采用两位编码 第四节 基本档案 4.3 商品类别建立 2、选中大类点增加可在大类下建立二级类别信息； 毛利率/加价率：主要用于商品设置中的自动换算零售价 4.4 供应商信息维护 4.4.1 供应商经营方式 打开“基本档案” “供应商”，在左边选择相应供应商的经营方式，点“ 增加”按钮录入供应商信息； 第四节 基本档案 注：供应商经营方式分为6种，为系统默认，不可进行删除或者修改 4.4 供应商资料建立 4.4.1 供应商经营方式 购销 商场从供应商处购买商品然后再做销售，供应商结算是按照采购 收货单来进行结算的 代销 可设定按批次结算还是按销量结算。按批次结算，一个商品可以 有多个供应商，必须准确管理库存，进货不产生账款。按销量结 算，一个商品只能有一个供应商 联营 按销售金额分成，一个商品只能有一个供应商，商品不管理库存 ，同一扣率的一个商品编码可代表多个单品，不在电脑系统作进 货，销售不减库存。 第四节 基本档案 第四节 基本档案 4.4 供应商信息维护 4.4.1 供应商经营方式 租凭 完全以租赁合同的方式，支持按预定的费用（租金，按销售计算 费用）项目计算用，按总的销售额计算返点 扣率代销 按销售金额分成，一个商品只能有一个供应商。商品管理库存， 进货不产生帐款。此种经营方式相当于管理库存的联营 第四节 基本档案 4.4 供应商信息维护 4.4.1 供应商经营方式 经营方式对比： 经营方式 是否需要 入库 是否管库存帐款 是否支持一品多 商 备注 购销需要是 入库后立即产生 应付帐款 支持 代销需要是 按实际销售结算 ，入库后不产生 帐款 支持 支持按销售和 批次结算 联营不需要否按销售扣点结算不支持 扣率代销需要是 按销售扣点结算 ，入库不产生帐 款 不支持 管理库存的联 营 租赁不需要否 按租金、计算费 用、销售扣点等 结算 不支持 一般不管理单 品，也可管理 单品 4.4 供应商信息维护 4.4.2 供应商结算方式 建立供应商资料时，需对结算方式进行指定，系统提供了4种结算方式 第四节 基本档案 临时指定 用户在做采购收货单据的时候，可以手动指定付款日期 指定账期 用户可以自行指定在采购收货后多少天进行结算，如：设置30天 结算，单据中的付款日期默认为业务发生日期的30天后 第四节 基本档案 4.4 供应商信息维护 4.4.2 供应商结算方式 指定日期 用户在选择指定日期后，可以在“月结日期”中录入指定的日期做 结算。如：每月28日结算，就可以输入数字28 货到付款 用户在制作收货入库单时，系统会自动默认结算日期为制单的业 务日期 注：关于供应商结算方式本节简要介绍软件提供的几种方式，供应 商结算具体步骤请参照商业之星V7培训教程中级篇（点击进入） 第四节 基本档案 4.5 商品档案建立 1、 建立完商品类别、供应商资料后，点 “商品档案” 在商品组织表中 选中商品的末级类别，点“增加”建立商品的基本信息资料； 第四节 基本档案 4.5 商品档案建立 2、在商品维护窗口中，逐条录入商品的基本信息，包括商品货号、自 编码、名称等信息； 第四节 基本档案 4.5 商品档案建立 商品信息说明： 货 号：在软件中货号一般填写商品外包装中的商品条形码， 条形码说明详细阅读“基本档案”-“业务说明”-“商品条码” 自编码：也称为店内码，指客户方便记忆时自行为商品编定的一 组数字码 品 名：商品的名称，不能超过20个汉字。 简 称：系统会根据品名自己生成，用户也可以手动录入，不 能超过10个汉字。 助记码：录入商品品名后，自动会生动成助记码，由商品品名大 写拼音缩写组成，前台可输入商品助记码进行销售，需为大写 规 格：可以记录商品的规格属性，比如百事可乐有650ml与 1.25L之分，可以通过规格进行记录 4.5 商品档案建立 商品信息说明： 毛利率：商品档案中的毛利率等于商品（零售价-进价）/零售价*100 配送价：连锁时总部给加盟店配送商品时采用的价格 最低售价：用户可设置商品的最低售价，当销售价格低于此价格时不 允许销售。 联营扣率：联营商品的扣率值，例如：商品扣率为10%，则输入0.1 11 积分值：设置单个商品会员对应积分值，详细参照中级教程会员管理 12 提成比例：设置商品营业员的提成比例，可根据金额提成，也可以根 据比率提成。 13 进货规格：设置商品的进货规格，例如啤酒进货1箱转换为12瓶，则进 货规格则设为12 14 商品类型：设置商品的类型，系统提供七种不同的类型，有关商品详 细类型比较参照中级教程 第四节 基本档案 4.6 组合商品 商品档案中商品类型为捆绑商品、制单组合、制单拆分、自动转 货和自动加工等都称为组合商品 “捆绑商品” 捆绑商品类型应用销售有两种情况，一种以大单位作为库存单位 和主销售单位，允许拆零销售，如烟。另一种以小单位作为库存单 位和主销售单位，允许按进货单位整包销售，如整箱牛奶。 以下示例以牛奶销售为例，说明捆绑商品的实际应用 1、建商品基本资料：货号001，牛奶（盒），定进价2元、售价2.5 元,商品类型选择为普通商品 2、建商品基本资料：货号002，牛奶（箱），定进价48元、售价60 元，商品类型选“捆绑商品”； 第四节 基本档案 第四节 基本档案 4.6 组合商品 3、在“组合商品”窗口选中牛奶（箱）002，点“增加” 定义捆绑商品的 成分商品001牛奶（盒），成份数量输入24（表示一箱牛奶有24盒） 4.6 组合商品 4、进货和后台库存业务只允许操作001牛奶（盒），按盒管理库存 5、前台销售可以同时销售001牛奶（盒）和002牛奶（箱），销售的一 箱牛奶，在日结时将自动转化为24盒牛奶出库 第四节 基本档案 第四节 基本档案 4.6 组合商品 6、系统日结后，后台“库存查询”“出入库明细”中可查询出前台销 售的一箱牛奶，自动转化为24盒出库，如下图： 注：以本例捆绑商品牛奶（箱）不管理库存，始终保持0零库存，进货 和销售时均以成份商品牛奶（盒）进行出入库 第四节 基本档案 4.6 组合商品 7、日结后商品的毛利统计按牛奶（盒）进行统计，前台销售牛奶（箱 ）1箱，也将自动转换为24盒牛奶统计商品毛利 8、捆绑商品即本例的002牛奶（箱）在销售时自动转化为成份商品牛 奶（盒）统计毛利； 4.7 商品调价单 当商品的价格录入错误或者价格有异动时，可通过调价单对商品的进价 、零售价等进行调整，系统提供了两种调价方式，直接在商品档案中调价与 调价单调价； 1、打开“基本档案” “调价”打开调价单窗口； 2、在单头勾选需要调整的价格，这样价格就会显示在单据明细中 3、用户录入需要调整价格的商品，并输入新的价格 4、然后点击工具栏上的“保存” 、“审核”按钮生成正式调价单据。 注：调整分店的价格一定要在调价单中调价。 第四节 基本档案 第四节 基本档案 4.8 价签打印 价签打印功能是用普通打印机打印商品价签，放在商品旁边标识 商品价格或特价，可采用普通激光打印机进行打印；安装打印机驱 动程序，并保证打印机可正常打印出测试页。 1、打开“基本档案” “价签打印”进入普通价签设置打印窗口； 第四节 基本档案 4.8 价签打印 2、点“设置”按钮，对商品标价签需打印的信息进行设定，用鼠标选择 需打印的信息，可拖动对位置进行调整，如无需打印的项，选择后 点“隐藏”按钮进行隐藏，设置完成后，点“保存”对设计好的模板进行 保存;下次再次使用时可直接调用设置好的模板; 第四节 基本档案 4.8 价签打印 3、设置完标价签模板后，返回“普通价签”窗口点“增加”输入需要打印 价签的商品，点“预览”按钮对商品标价答单进行预览效果及打印； 第一节：软件安装与升级 第二节：软件结构 第三节：系统初始设置 第四节：基本档案建立 第五节：采购管理 第六节：零售管理 第七节：仓库管理 教 程 目 录 第五节：采购管理 5.1 采购业务流程 5.2 采购主要参数设置 5.3 采购订货 5.4 采购收货 5.5 采购退货 5.6 采购查询 5.7 订单状态监控 5.8 导购功能应用 5.9 采购单据设置与模板 5.1 采购业务流程 第五节 采购管理 补货分析 采购订单 导购 采购收货 退货 库存批次库存 采购查询 批量打单 订单跟踪 n 辅助功能 n 业务流程主线 n 采购报表查询 第五节 采购管理 5.1 采购业务流程 1、商场根据进销存的实际需要（根据系统中目前的库存量、上月销售 量、在途库存（已经订购，在运送途中的）、销售预测和其他因素 ），制订采购计划； 2、系统自动计算本次需要采购的建议数量，生成采购订单，也可以手 工填制“采购订单”； 3、主管审核“采购订单”； 4、采购员将审核过的采购订单打印（或通过系统自动传真），并传真 给供应商； 5、供应商按“采购订单”送货到商场； 6、收货员核对货物，验收入库（验收入库时，采用手持盘点机，扫描 商品的国际条码方式点货）； 7、根据采购订单号调出采购订单，并生成采购收货单； 8、审核并打印“采购收货单”一式两份，签字后一份给供应商作结帐凭 证，另一份留底备查。 第五节 采购管理 5.2 采购主要参数设置 首次进入“采购管理”模块时软件会自动路出“采购设置”窗口，提示 对其中的参数进行设置，也可先点取消，后期通过“采购管理”“更 多功能”“采购设置”打开采购设置窗口，如下图： 第五节 采购管理 5.2 采购主要参数设置 采购设置-公共选项： “单据审核后提示是否审核” ，系统中的单据只有在审核后才正 式生效，对于采购制单与审单为同一操作员时，建议选择此项， 保存完后软件会自动跳出审核窗口； “单据查询时的日期跨度”，软件默认为30天，可调整，该功能对 于系统中的单据查询通用，表示通过“打开”按钮打开单据时，窗 口中显示近30天的业务单据 “报表查询时的日期跨度”，软件默认为30天，可调整，对于系统 中的报表查询通用，表示查询报表时系统时间的跨度，如查询开 始日期为2010-09-21，跨度为30天时结束日期则自动为2010-10- 21 注：公共选项中的参数适用于商业之星V7系统中的所有单据 第五节 采购管理 5.2 采购主要参数设置 采购设置采购业务规则 第五节 采购管理 5.2 采购主要参数设置 采购设置采购业务规则 “采购订单有效天数” 可调整订单的有效天数，做采购订单时“交 货期限”由此参数自动计算出，如采购订单的制单日期为2010-09 -21，默认有效天为30天时，交货期限则为2010-10-21，对于超 出交货期限的订单，需重新填制采购订单 “采购订单只允许入库一次”对于采购订单，在实际入库时可多次 引入采购订单进行入库操作，选择此项后采购订单只可以引用一 次 “必须按单采购和销售”对于业务流程较为严格的用户，可选择此 项，必须先按照采购流程填制采购订单再作采购和销售 “必须按单退货”选择引项后，通作系统作采购退货单时，必须引 入原采购订单作退货，否则无法直接退货 第五节 采购管理 5.2 采购主要参数设置 采购设置采购业务规则 “进价高于商品档案价时提示”选择此项后，在填制采购订单或者 收货单时，当商品的进价高于商品档案中的进价时，软件会智能 提醒用户 “采购入库单先输入数量、总价，商品单价自动计算” 此功能适 用于客户在进货时按照货品总金额进行采购，比如：客户一次性 采购5000元的“可口可乐”3000瓶，在填制入库单时在数量栏输入 数量3000，金额5000，则软件自动计算出单价为1.67元 “自动更新” 在自动更新项中可设定在做采购收货单时当录入商 品进价时，是否自动更新商品档案中的进货价；如客户连锁时， 请不要启用“自动更新”功能中的项 第五节 采购管理 5.3 采购订单 采购订单是向供应商采购商品的原始凭证。由业务员手工创建， 也可以通过“导购”功能由系统自动生成。采购订单中包含供应商、送 货仓库及采购商品信息，采购订单由业务员建立后，需采购主管 “审 核”后才能正式生效。 第五节 采购管理 5.3 采购订单 、进入“采购管理” “订货”填制采购订单，选择供应商，在货号栏录 入商品货号或者自编码、采购数量、进价等信息对订单进行“保存”； 2、保存后的订单可以再次进行修改，确认无误后，点工具栏中的“审 核”按钮对订单进行审核，生成正式订单； 第五节 采购管理 5.3 采购订单 填制采购订单时可通过3种方式录入商品: 在货号栏录入商品货号或者自编码，录入自编码时软件会自动转 换为货号， 通过工具栏“商品”按钮，在出现的商品选择窗口中直接选取商品 通过工具栏”扫描”按钮，用条码枪直接扫描商品条码，扫描商品 时也可同时按“F3”键，在扫描窗口即时录入商品数量，如下图： 第五节 采购管理 5.3 采购订单 交货期限：即采购订单的有效期限。若超出交货期限，则订单无 效。可在“采购设置”-“采购业务规则”中设置采购订单的默认有 效期，一般按大多数供应商在收到订单后的送货天数设置。 送货地址：对于单店版只能送货到本店仓库，对于连锁版可以指 定送货到分店仓库。 经销方式：根据供应商自动带出。 箱数与数量：根据商品档案中的进货规格换算，如商品档案中进 货规格为10，在采购订单中“箱数”输入1，数据栏自动转换为10 个数量进行入库，对于没有进货规格的商品，可任意在箱数栏或 者数量栏输入进货的数量 赠品数：约定由供应商免费赠送的商品数量在此输入。常用于处 理搭赠等情况，赠品数量会累加至商品库存； 5.4 采购收货单 3、供应商送货到店后，收货员打开“采购收货单” 点下图所示红框中 的扩展按钮，在弹出的通用选择窗口选择选择对应进货的订单号， 系统自动引出采单中的商品至采购收货单； 第五节 采购管理 4、核对送货数量与订单数量无误后，点保存审核按钮完成采购收货 操作，系统自动产生库存，并同时增加应付账款； 第五节 采购管理 5.4 采购收货单 5、以上为正规定购流程进货，对于小型的超市也可直接联系供应商进 货或者自采的形式，进入系统通过“采购收货”直接填制采购收货单， 录入商品货号、商量“保存”并“审核”后生成商品库存，完成货品的采 购入库工作。 第五节 采购管理 5.5 采购退货单 采购退货单在商品退货出库时创建，退货单中包含供应商、仓库及 退货的商品信息（如图所示） 采购退货单除了退货时使用外，还可以用来冲减错误的“采购收货 单”，此类退货单如涉及帐款需要通知供应商。可以约定对此类错误 调整单据要求调用原有的“采购收货单”作为原始单据，并注明原因。 第五节 采购管理 5.5 采购退货单 1、采购退货单可以通过选择采购收货单、选择收货单号，软件自动调 出收货单中的商品信息，对于连锁时还可以引用调拨入库单。手工 创建采购退货单的方式法采购订单相同； 第五节 采购管理 5.5 采购退货单 2、采用采购入库单进行退货时，在采购退货单中选择“采购入库单”， 选择采购单号，系统自动引入采购收货单的货品，输入退货数量进 行保存审核即可。 第五节 采购管理 5.6 采购查询 采购查询从不同角度对采购业务进行查询，并按供应商、商品、 类 别分类汇总、大类汇总、历史进价查询 1、“采购管理”“更多功能”“采购查询”可对商品的采购量等信息进行 查询； 第五节 采购管理 5.6 采购查询 2、如需要按照采购单据查询，进入“采购管理” “更多功能” “采购 类单据”查询，可按照采购订单、采购收货单、采购退货单进行单据 查询。 注：在查询出的单据上用鼠标双击，可查询相关单据的明细 第五节 采购管理 5.7 订单状态监控 如需要查询采购订单的状态、订单的到货率及到期订单，可进系统“ 采购管理” “更多功能” “订单状态监控”窗口进行查询 1、订单状态：查询订单的状态，查看订单是否进货，如下图； 第五节 采购管理 5.7 订单状态监控 2、订单终止：如果由于错误的录入了一笔采购订单，可通过采单终止 功能将采购订单终止掉，选择错误的订单号，点“订单终止”按钮终止 ，如下图； 注：已有部分进货的订单不能做终止。 第五节 采购管理 5.8 导购功能应用 “导购”是系统提供的自动生成“采购订单”的一个工具。它的作用是将 缺货商品按不同的供应商、要货分部和经营方式分别生成多张采购 订单。导购功能应用详细阅读商业之星V7中级篇。 第五节 采购管理 5.9 采购单据设置与模板 5.9.1 采购单据设置 系统提供了灵活的单据界面设置与编辑功能，用户可通过单据顶部 的工具栏自由设置单据的模板与报表中的内容，本示例以采购订单 为例说明。 第五节 采购管理 5.9 采购单据设置与模板 5.9.1 采购单据设置 审核：对于系统中的单据，在保存后可进行审核，审核后的单据为 正式单据，不可进行再次编辑； 删单：对已经保存的单据可以通过此功能将该单整单删除，如果已 经审核，则无法通过删单功能进行操作； 商品：录入系统单据时，可通过商品按钮打开所有商品进行选择； 编辑： 明细导入：将采购订单中的商品信息填写在txt文档或者excel表 格中，导入到单据明细中； 明细导出：将单据中的明细数据导出到txt文档或excel表格中； 手持终端导入：在txt文档中输入货号和数量，导入到单据明细中 ，可调出商品明细信息，使用此种方法能快速的录入商品 货号导出：将单据中的商品货号导出到txt文档或excel表格中 第五节 采购管理 5.9 采购单据设置与模板 5.9.1 采购单据设置 编辑 读SX3300盘点机：将盘点机中的商品信息导入到单据明细中， 详细操作步骤可见SX3300盘点操作说明文档； 货号导入：在txt文档中填写货号，导入到单据明细中，会调出 商品的详细信息，然后手动填写数量等信息。 第五节 采购管理 5.9 采购单据设置与模板 5.9.1 采购单据设置 单据拷贝 货号拷贝：按shift键选中需要拷贝的货号，然后点击“货号拷贝”按钮 ，即将商品的货号复制上了； 数量拷贝：按shift键选中需要拷贝的商品数量，然后点击”数量拷贝“ ，即将商品的数量复制上了； 粘贴：货号拷贝和数量拷贝功能用了之后，可以在新的单据中，点 击”粘贴“按钮，将货号、数量拷贝过来，从而调出商品明细信息。 第五节 采购管理 5.9 采购单据设置与模板 5.9.1 采购单据设置 单据相关 商品参考信息：点此选项后，在单据的下方会出现该商品的一些相 关信息，如：基本信息、销量情况、库存情况、采购信息、库位信 息、其它； 商品库存相关：点此选项后，在单据的右侧会出现该商品的库存分 布情况； 单据相关：点此选项后，在单据的右侧会出来与该商品相关的一些 单据信息； 条码价签打印：点此选项后，会进入到条码价签打印页面。 第五节 采购管理 5.9 采购单据设置与模板 5.9.1 采购单据设置 扫描：点此按钮后，会出来一个扫描窗口，用扫枪扫商品条码，数 量会相应的递增。 打印：相当于预览功能，可在里面设置打印模板，打印模板的设置 会在后面详细讲述。 打印模板 所有单据的打印模板设置几乎都相同，现以批发销售单为例说明模 板如何根据自己的需要进行设置。详细设置请参考该文档 打印模板 的设置.doc 第一节：软件安装与升级 第二节：软件结构 第三节：系统初始设置 第四节：基本档案建立 第五节：采购管理 第六节：零售管理 第七节：仓库管理 教 程 目 录 第六节：前台零售管理 6.1 POS设置 6.2 前台 POS机登记 6.3 前台设置 6.4 前台POS销售流程 6.5 日结与报表查询 第六节 零售管理 6.1 POS设置 6.1.1 小票设置 进入后台“零售管理” “pos设置” “pos小票设置”窗口设置前台打 印收银小票信息进行设定； 第六节 零售管理 6.1 POS设置 6.1.1 小票设置 票头：设置收银小票打印的标题信息，一般设置为客户的店名； 标题1：如客户要求小票票头打印主标题与副标题时，可在标题1 输入； 明细：主要打印商品的品名、货号、价格、单位等商品的详细信 息，一些特殊的商品相关信息也可以用一些特殊的记号表明，如 打印让利商品价格做”*”标记，促销特价商品价格另作”#”标记， 计重商品单价和数量打印成”-”等。这些设置都是可以自定义设 置的 票尾：主要打印一些提示用语。如：谢谢惠顾！欢迎下次光临！ 商品在几天内有校等提示用语。设置完成小票格式后，可点击“ 小票预览”查看小票打印的效果 6.1 POS设置 6.1.2 销售设置 “POS设置”“销售设置”选项卡中对POS使用时的一些参数进行设置 第六节 零售管理 第六节 零售管理 6.1 POS设置 6.1.2 销售设置 进入 “pos设置” “销售设置”可针对前台营业的相关参数进行设置 ，以下以常用的参数进行说明； 前台仓库：选择前台销售时出货的仓库，如果客户采用多个仓库 进行管理货品，可更改前台销售出货的仓库 前台收银界面收银的颜色:前台收银界面默认显示灰色，如果选 中此选项，前台的收银界面将显示为黑色 前台记录日志方式:根据用户实际需要记录前台收银员操作的日 志，建议选择“记录“记录所有业务日志” 日志查询可在“系统管理”-“操作日志”中查询。 金额尾数处理方式：设置前台收银时商品小数的处理方式 6.1 POS设置 6.1.3 班次设置 班次管理主要用于24小时便利店，因24小时便利店的营业核算日 期与正常的营业日0点至24点期间有冲突，比如便利店一般都是从第 1天的晚上22点至第2天的晚上22点作为一个营业日期，而管理上一 般把这段时间计为第2天的销售，如果用传统的模式系统将销售额分 配两天，而实际的管理又是作为一天在管理，给管理带来极大的不 方便。 班次的具体设置和说明也可参照在“零售管理” “业务说明” “班次 说明”中进行查看。 第六节 零售管理 6.1 POS设置 6.1.4 POS功能预设 在前台收银销售商品时一般使用键盘进行操作，这样就需要在 后台软件中将这些功能键设置好，前台才可以进行使用。 1、进入系统”零售管理” “功能预设”窗口，对前台经常使用的功能键 进行设置； 第六节 零售管理 第六节 零售管理 6.1 POS设置 6.1.2 POS功能预设 2、对功能键进行选择，软件设置了功能键默认键，用户可根据自已的 使用习惯进行更改； 3、对于前台不需要使用的功能键，可取消选择“是否可用”即可。 注：功能键在设置时不可重复，例如“u”键为删除，银行卡键不可再设 置为“u” 前台应用功能键时应输入小写字母，如果输入为大写字母，则软 件默认会显示在货号录入框中，而不作功能键使用 6.2 前台POS机登记 前台收银系统首次使用时，必须选进行POS机登记,否则无法进行用 进入“零售管理” “POS登记”点“增加”，录入POS机编号、POS机器IP 地址，计算机名可不用输入，软件会自动根据IP地址读取机器名称 第六节 零售管理 注:如果前台POS机和后台软件在同一台电脑上，这里的POS机ip可以设 置为127.0.0.1 6.3 前台设置 设置完后台后，进入商业之星POS V7前台收银系统，首次登陆时 需先对前台外设打印机、钱箱、客显进行设置，登陆系统后在以下 界面点“前台设置” 第六节 零售管理 第六节 零售管理 6.3 前台设置 在前台设置中依次对以下项目进行设置: 1、POS功能键盘设置：对前台POS键进行设置，一般取系统默认即可， 如下图; 第六节 零售管理 6.3 前台设置 2、POS机外设设置：POS机的外设一般包括小票打印机、钱箱、客 户显示屏,更多外设设置请参照“商业之星V7硬件支持说明”(点击进入) 第六节 零售管理 6.3 前台设置 3、POS机外设设置说明 POS机品牌：如果客户选用机器为软件中支持的POS机，则可以简 化小票打印机、钱箱及客显的设置，选择相对应POS机，稍微调 试即可应用；否则可选择“其它POS机”，逐一进行设置 小票打印机：软件支持两种方式的小票打印，一种为驱动打印， 一种为端口打印 驱动打印：打印机安装小票打印机驱动，软件调用驱动程序进行打印， 对打印机型号没有要求 端口打印：通过软件来指定端口，一般是串口向打印机发送打印指令， 不需要安装打印机驱动，对打印机有要求，须为软件中已集成的打印机 型号 如选择端口方式打印时，在小票打印机型号下拉框中选择打印机 对应的型号 驱动打印应先安装打印机驱动，选择“使用windows驱动打印” 第六节 零售管理 6.3 前台设置 3、POS机外设设置说明 钱箱设置： 钱箱一般接小票打印机的钱箱口，故钱箱端口一般 选择打印机所接的口，比如打印机接电脑COM1口，则钱箱端口同 样选择COM1口 钱箱指令：软件给出了默认开钱箱指令，先点测试是否可打开， 如不能打开，请向钱箱厂家询问开钱箱指令，设置测试 客显设置：设置客显的端口，常见为COM口，选择客显的类型， 一般选择软件中已有的客显，如所使用客显未在列表中体现，可 根据客显的特征，比如8位数字、12位数字，在列表中选择其它 客显反复调试. 6.3 前台设置 4、POS机小票打印格式设置 小票打印格式设置主要是设置小票的宽度，商品显示明细和付款项 目。具体设置如下图： 第六节 零售管理 第六节 零售管理 6.3 前台设置 4、POS机小票打印格式设置 小票总宽：可采用58打印机、76、80打印机进行小票打印，各种小 票打印机对比见下图； 打印机类型纸张宽度纸张总宽(字符 ) 汉字数(字/行)字体标准 80打印机80mm42字符/行21个汉字/行9 号 76打印机76mm40字符/行20个汉字/行9 号 58打印机58mm32字符/行16个汉字/行9 号 windows驱动字体设置：如果采用windows驱动进行打印，可调整 打印字体的大小； 销售小票门店信息：设置后可在收银小票标题下方打印出销售门 店名称的信息 6.4 前台pos销售流程 设置完以上步骤后，软件自动退出重新进行登陆前台系统，点“前台 收银”进入前台收银界面 1、运行商业之星V7 POS程序，软件自动从后台下载商品的基础资 料，输入收银员编号和密码进入收银界面； 第六节 零售管理 第六节 零售管理 6.4 前台pos销售流程 2、进入前台销售界面，将光标定位至条码录入框，通过扫描枪扫描商 品的条形码，或者手工录入商品条码或者自编码； 注：如果因硬件或者条码无法扫描时，可通过手工录入条码数字进 行销售 6.4 前台pos销售流程 3、录入完商品后，按结算键“+”，进入结算状态(左下图)，录入客人付 款金额再按“-”（默认人民币现金），软件提示找零，打印收银小票( 右下图)，收银员找赎并将小票递给顾客完