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文档简介

第三课：质量风险管理 主讲内容关键 工作中的意外 什么是风险 风险来源于哪些 如何去管理风险 课后作业 1.1.工作中的意外有哪些？工作中的意外有哪些？ 我们的工作中会存在哪些意外？ 工作计划变动突发质量问题项目目标不达标 2.2.意外是由风险产生意外是由风险产生 风险是指一个事件产生我们所不希望的后果的可能性。 户外活动突然下雨 团购临时插单 新员工突然增多 设备更换 作业流程变化 原料工厂更换 3.3.风险的产生风险的产生？ 没有做风险识别或识别不全 行业、标杆、历史缺乏调查 自身专业知识不够 环境变化没有做出及时变更 4.4.风险风险6 6因子因子 举例 我们对新员工的岗位要求是否明确 我们是否对照岗位要求对新员工培训 我们是否对新员工按要求考核合格再上岗 4.4.风险风险6 6因子因子 我们很多不良习惯和产品不良率高的产生原因，就出现在对新员 工各类标准、流程、动作的不规范培训、不对标考核造成。 4.4.风险风险6 6因子因子 举例 我们对设备运行有记录吗？ 我们对设备日常进行点检吗？ 我们的操作员工会维修我们的设备吗？ 我们的设备故障发生率有多高？ 4.4.风险风险6 6因子因子 设备故障率居高不下，尤其是自动化设备生产线的故障率高发， 造成停时机时间长，影响生产的罪魁祸首是缺乏日常的点检。 4.4.风险风险6 6因子因子 “三聚氰胺”事件 4.4.风险风险6 6因子因子 前期对原料生产缺乏跟单，对可能涉及的风险未识别全，是导致 后期准交延迟、质量问题频发的关键。 4.4.风险风险6 6因子因子 八问 你部门有多少作业指导书？细化吗？两张 皮吗？标准是最新的吗？使用了吗？生产 现场随处可见吗？及时更新了吗？有效果 吗？ 4.4.风险风险6 6因子因子 80%的问题都在于“法不健全”，有“法”等于无“法” ；我们随时都在讲流程，质问流程，却没有去问过什么是流 程。 4.4.风险风险6 6因子因子 为什么很多质量问题不 知道是怎么发生的？ 4.4.风险风险6 6因子因子 环境影响的质量问题，往往是批量的！ 4.4.风险风险6 6因子因子 4.4.风险风险6 6因子因子 自动化设备生产线，首件检验和过程自检的重要性高过 于最后的终检。 课后作业 根据以下表格，列出自己工作中“人、机、料、法、环、测”中的风险因素及造成的危害，准备 采取何种措施规避，并将措施按行动计划格式输出。 类别风险因素造成危害行动计划责任人完成时限 人新手检测新品类产品产品漏检 1.
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