软件项目合同管理.ppt

软件开发项目管理 1 chapter_2 承上启下 n项目、项目的特征 n项目管理知识体系 n软件项目管理过程 2 chapter_2 RoadMap 合同管理 生存期 需求管理 任务分解 项目进度 规模估算 质量计划 配置计划 风险计划 团队管理 项目度量 集成项目 跟踪控制 项目结束 3 chapter_2 软件开发项目管理 第二章 软件项目合同管理 4 chapter_2 本章要点 q一、技术合同基本概念 q二、需（甲）方合同环境 q三、供（乙）方合同环境 q四、内部合同环境 q五、案例分析 5 chapter_2 软件项目生命周期 Sales Service Delivery PM Contract Negotiation Proposal QA/Legal GAP Kick off 6 chapter_2 合同的生存期 合同准备 合同终止 合同管理 合同签署 7 chapter_2 技术合同概念 q技术合同是法人之间、法人和公民之间、公 民之间以技术开发、技术转让、技术咨询和 技术服务为内容，明确相互权利义务关系所 达成的协议。 8 chapter_2 技术合同的三种环境 软件企业在技术合同中的三种环境 q需（甲）方环境 q供（乙）方环境 q内部环境 9 chapter_2 本章要点 q一、技术合同基本概念 q二、需（甲）方合同环境 q三、供（乙）方合同环境 q四、内部合同环境 q五、案例分析 10 chapter_2 需（甲）方合同环境 n合同准备 n合同签署 n合同管理 n合同结束 11 chapter_2 1、合同准备 q招标书定义(采购需求定义) q供方选择 q合同文本准备 12 chapter_2 1.1、招标书定义 需求定义 商务 条件确定 验收标准 确定 资料汇集 采购需 求认可 编写招 标文件 需方申请 招标文 件 附件：SOW:Statement Of Work 13 chapter_2 1.2、供方选择 招 标 收集 供方 的建 议书 评定 供方 最终 供方 确定 招标 文件 最终 供方 名单 建议 书 14 chapter_2 1.3、合同文本准备 合同草 案制定 合同草案 评审 合同草案 修订 合同草 案确认 采购资 料 合同草 案 15 chapter_2 2、合同签署 谈判日 程确定 合同草 案提交 合同条款 协商 合同签署 文本确定 合同签署 文本审阅 合同签 署 合同草案 合同签署文本 任务书 下达任务书 任务书 任务书 16 chapter_2 3、合同管理 q对采购对象的验证和检验过程 q违约事件处理过程 17 chapter_2 3.1、验收过程 验收清单 制定 验收清 单评审 验收计 划制定 验收计 划执行 验收报 告 验收报告 确认 需求资 料 验收报告 合同文 本 验收问题 处理计划 18 chapter_2 3.2、违约事件处理过程 违约事 件通告 处理方 式确定 处理 违约事件 处理报 告 提交 违约事件处理 报告 违约事件报 告 19 chapter_2 4、合同终止过程 合同有 关文档 归档 合同 终止 通知 项目执 行 总结 合同 项目执 行总结 20 chapter_2 IBM软件外包的一些策略 21 chapter_2 IBM软件外包的一些策略 22 chapter_2 IBM软件外包的一些策略 23 chapter_2 IBM软件外包的一些策略 24 chapter_2 本章要点 q一、技术合同基本概念 q二、需（甲）方合同环境 q三、供（乙）方合同环境 q四、内部合同环境 q五、案例分析 25 chapter_2 供（乙）方合同环境 n合同准备 n合同签署 n合同管理 n合同结束 26 chapter_2 1、合同准备 q项目分析 q竞标 q能力评估 q可行性分析 q参加竞标 q合同文本准备 27 chapter_2 1.1、 项目分析 需求管理 者确定 需求分析 需求分析 评审 项目规模 估算 项目初步 实施规划 初步实施 规划评审 需求分析报告 项目分析任务书 招标书 项目初步 计划 项目 风险分析 28 chapter_2 1.2、 竞标 技术能力 要求确定 人力资源 要求确定 实现环境 要求确定 企业能力 判定 评估结果 评审 能力评估结果 需求分析报告 项目计划 需求成熟度 评估 用户支持保 证评估 用户资金保 证评估 项目决策编写项目建 议书 项目建议书 可行性 分析 参加竞标 资金、管理 要求确定 29 chapter_2 1.3、合同文本准备 合同草 案制定 合同草案 评审 合同草案 修订 合同草案 确认 采购资 料 合同草 案 30 chapter_2 2、合同签署 任务书实例 谈判日 程确定 合同草 案提交 合同条款 协商 合同签署 文本确定 合同签署 文本审阅 合同签 署 合同草案 合同签署文本 任务书 下达任务书 任务书 任务书 31 chapter_2 3、合同管理 q合同执行跟踪管理过程 q合同修改控制 q违约事件处理过程 q产品提交过程 q产品维护过程 32 chapter_2 3.、合同执行跟踪管理过程 项目计 划 审批 合同执 行管理 规划 合同执行 跟踪管理 合同责 任落实 需求变 更处理 产品 验收 项目计 划 项目进 展报告 33 chapter_2 3.、合同修改控制 变更 评估 合同修 改建议 合同修改 策略确定 合同修 改处理 相关活 动产品 调整 处理结 果 报告 合同 处理报 告 变更请 求 34 chapter_2 3.、违约事件处理过程 同甲方 违约事 件通告 处理方 式确定 处理 违约事件 处理报告 提交 违约事件处理报 告 35 chapter_2 3.、产品提交过程 提交产 品审查 产品提 交用户 双方签 字 认可 提交 产品 通知 相关各 方 提交验收报告 36 chapter_2 3.、产品维护过程 维护需 求记录 维护分 类响应 策略 维护需 求确认 维护需 求评估 维护协 议确立 维护需 求 维护任 务单 维护任 务下达 37 chapter_2 4、合同终止过程 合同有 关文档 归档 合同 终止 通知 项目执 行 总结 合同 项目执 行总结 参照甲方 38 chapter_2 本章要点 q一、技术合同基本概念 q二、需（甲）方合同环境 q三、供（乙）方合同环境 q四、内部合同环境 q五、案例分析 39 chapter_2 内部环境介绍 q企业内部项目实施的核心是确定任务范围和 相关各方进行有效地配合。这将通过相关各 方之间的协议来调整。因此，在内部项目实 施中，仅仅在合同签署过程中定义了一个协 议签署过程。此处协议可视作为“合同”， 但无特别的商业约束。其它方面可参考甲乙 方的过程。 40 chapter_2 本章要点 q一、技术合同基本概念 q二、需（甲）方合同环境 q三、供（乙）方合同环境 q四、内部合同环境 q五、案例分析 41 chapter_2 案例分