供应链结构类型与运行特征.ppt

广东外语外贸大学 张余华 第2章 供应链结构类型与运行特征 第一节 供应链结构分类 第二节 供应链管理的运营机制 第三节 集成化的供应链管理 第四节 供应链管理的特征 一、供应链的特征 复杂性 节点企业多 类型不一 多国企业 跨度问题 动态性 节点企业变动 企业战略 市场需求 响应性 用户拉动 交叉性 众多供应链交叉结构 第一节 供应链结构分类 第一节 供应链结构分类 二、供应链的类型 稳定的供应链和动态的供应链 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强 基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高 平衡的供应链和倾斜的供应链 当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡状态 当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现 象时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状态 效率型供应链和响应型供应链 效率型供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材 料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 响应型供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到 满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。 内容效率型供应链响应型供应链 产品特征产品技术和市场需求相对平稳产品技术和市场需求变化很大 基本目标以最低的成本供应可预测的需 求 对不可预测的需求做出快速反应 ，使缺货、降价、库存尽可能低 产品设计绩效最大化而成本最小化模块化设计，尽可能延迟产品差 异 提前期不增加成本的前提下缩短提前 期 大量投资缩短提前期 制造策略保持较高设备利用率配置缓冲库存，柔性制造 库存策略合理的最小库存规划零部件和成品的缓冲库存 供应商选择以成本和质量为核心以速度、柔性和质量为核心 效率型供应链与响应型供应链的比较 第一节 供应链结构分类 竞争方式差异很大的产品类型 功能性产品：长期生产的产品 创新性产品：满足特定需求生产的产品 效率型供应链和响应型供应链策略 功能性产品的边际贡献率低，缺货的边际利润损失不大，目标在于降低成降低成 本本，采取效率型供应链； 创新性产品的边际贡献率高，缺货的边际利润损失大，目标在于快速响应快速响应 市场需求变化市场需求变化，采取响应型供应链。 需求特征功能性产品创新性产品 产品寿命周期 超过2年 3个月-1年 边际贡 献率 5-20% 20-60% 产品多样性 低(每一目录10到20个) 高(每一目录上千) 平均预测 失误率 10% 40-100% 平均缺货率 1-2% 10-40% 季末降价率 0% 10-25% 按订单 生产的提前期 6个月-1年 1天-2周 第一节 供应链结构分类 两种不同供应链策略 可以预测 不可预测 变化很少 变化很多 品种少 品种多 价格稳定 价格先高后低 提前期短 提前期长 利润低 利润高 功能性产品 创新性产品 匹配 匹配 不匹配 不匹配 市场需求 运作资源 响应性作业 效率性作业 柔性供应商 合理配置库存 加工时间短 快速反应 低成本供应商 库存最小化 利用率高 低成本 第一节 供应链结构分类 高 低 供应不确定性 （Supply Uncentainty） 功能性产品创新性产品 需求不确定性 （ Demand Uncentainty ） I 杂货、 服装 II 傢俱 III 水力发电 IV 手机、 高端电 脑 （稳定流程） （变化流程） 低高 需求不确定性和供应供不确定性对某些典型行业的影响 高 低 供应不确定性 （Supply Uncentainty） 功能性产品创新性产品 需求不确定性 （ Demand Uncentainty ） 效率型供应链响应型供应链 风险规避供 应链 敏捷供应链 （稳定流程） （变化流程） 低高 考虑需求不确定性和供应供不确定性的供应链类型 一、供应链成长理论 社会组织都存在一个起源成长发育成熟衰退解体的生命 周期。 供应链的成长过程实质包含两方面的含义：一是通过产品（技术、 服务）的扩散机制来满足社会的需求，同时，通过市场的竞争机制 来发展壮大企业的实力。 供应链的成长过程既是一种几何（组织）生长过程，也是一种能量 的集聚过程和思想文化的变迁过程。 通过合作机制、决策机制、激励机制、自律机制、风险机制和信任 机制等来实现满足顾客需求、使顾客满意以及留住顾客等功能目标 ，实现供应链管理的最终目标：社会目标（满足社会就业需求）、 经济目标（创造最佳利益）和环境目标（保持生态与环境平衡）的 合一。 第二节 供应链管理的运营机制 二、供应链管理的运营机制 1、合作机制 供应链合作机制体现了战略伙伴关系和企业内外资源 的集成与优化利用。产品制造周期大大缩短，顾客导 向化程度更高，企业柔性和敏捷性增强，业务外包程 度提高。 企业集成的范围扩展了，从原来的中低层次的内部业 务流程重组上升到企业间的协作，是更高级别的企业 集成模式。 市场竞争的策略最明显的变化就是基于时间的竞争和 价值链及价值让渡系统管理或基于价值的供应链管理 。 第二节 供应链管理的运营机制 2、决策机制 供应链企业决策信息的来源不再仅限于一个企业内 部，而是在开放的信息网络环境下，不断进行信息 交换和共享，达到供应链企业同步化、集成化计划 与控制的目的，供应链企业的决策模式是基于 Internet /Intranet的开放性信息环境下的群体决策 模式。 3、激励机制 供应链管理使企业在竞争中在“TQCSF”上有上佳表现(T为 时间，指反应快，如提前期短，交货迅速等；Q指质量，控制 产品、工作及服务质量高；C为成本，企业要以更少的成本获 取更大的收益；S为服务，企业要不断提高用户服务水平，提 高用户满意度；F为柔性，企业要有较好的应变能力)。 为了掌握供应链管理的技术，必须建立、健全业绩评价和激 励机制，使我们知道供应链管理思想在哪些方面、多大程度 上给予企业改进和提高，以推动企业管理工作不断完善和提 高，也使得供应链管理能够沿着正确的轨道与方向发展，真 正成为能为企业管理者乐于接受和实践的新的管理模式。 4、自律机制 供应链企业向行业的领头企业或最具竞争力的竞争 对手看齐，不断对产品、服务和供应链业绩进行评 价，并不断地改进，保持自己的竞争力和持续发展 。 主要包括企业内部的自律、对比竞争对手的自律、 对比同行企业的自律和比较领头企业的自律。 通过推行自律机制，可以降低成本，增加利润和销 售量，更好地了解竞争对手，提高客户满意度，增 加信誉，企业内部部门之间的业绩差距也可以得到 缩小，提高企业的整体竞争力。 5、风险机制 供应链企业之间的合作会因为信息不对称、信息扭曲 、市场不确定性、政治经济法律等因素的存在而导致 各种风险的存在。为了使供应链企业之间对合作没有 ，必须采取一定的措施规避风险，如信息共享、合同 优化等。 主要包括建立战略合作伙伴关系，加强信息交流与共 享，优化决策制定，加强激励机制的应用，柔性设计 ，风险的日常管理。 6、信任机制 信任机制是供应链管理中企业之间合作 的基础和关键。 第三节 集成化的供应链管理 一、集成化供应链管理理论模型 业务重组面向对象过程控制 集成化计划顾客化需求 调整 适应性 协调性评价价值增值性 创造性 团队 同步性评价满意度评价 信息 共享 顾客化 策略 集成化供应链管理 作业作业 回路回路 策略 回路 性能评 价回路 作业回路 由顾客化需求集成化计划业务流程重组面向对 象过程控制组成第一个控制回路 策略回路 由顾客化策略信息共享调整适应性创造性团队 组成第二个回路 性能评价回路 在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价 与提高回路 调整适应性业务重组回路中主要涉及供需合作关系、 战略伙伴关系、供应链（重建）精细化策略等问题。 面向对象的过程控制创造性团队回路中主要涉及面向 对象的集成化生产计划与控制策略、基于价值增值的多 级库存控制理论、资源约束理论在供应链中的应用、质 量保证体系、群体决策理论等。 顾客化需求顾客化策略回路中主要涉及的内容包括： 满意策略与用户满意评价理论、面向顾客化的产品决策 理论研究、供应链的柔性敏捷化策略等。 信息共享集成化计划回路中主要涉及的内容包括： J I T供销一体化策略、供应链的信息组织与集成、并行 化经营策略。 二、基于供应链管理的扩展企业模型 扩展企业的定义 扩展企业可以定义为一个概念性的组织单元或系统，它 包括采购公司和供应商(一个或多个)，他们通过紧密合 作来实现最大化的利润分配。 扩展企业的理论模型 - 传统制造模式下的扩展企业模型 - 扩展企业的X模型 第三节 集成化的供应链管理 传统制造模式下的扩展企业模型 用户驱动的设计 用户订单执行与控制 供应链管理 合作设计产品模式 工艺路线设计 装配设计 产品和工艺设计 制 造 MRP、MRPII JIT、OPT 生产计划与控制 CAD CAM 市场营销与 销售 供应商用 户 传统制造模式下的扩展企业模型 供应链 管理 合作设计产 品模式 用户驱动的 设计 用户订单 执行与控制 第三节 集成化的供应链管理 基于供应链管理的扩展企业模型 生产系统的设计思想 产品设计与制造过程设计 集成的生产计划与控制模式 体现企业间的战略伙伴关系 扩展企业的X模型 数据库 成品入库 计划 执行 供应商分销商 订货控制 成本估算 主生产计划 物料管理 能力需求计划 能力调整 任务投放 产品构思 设计 工艺计划 NC编程 制造商 Internet、EDI M R P II J I T C A D C A P P 生产控制 工况数据收集 库存控制 生产数量、时间 及成本检查 NC、CNC、DNC机 床和机器人控制 传送控制 装配控制 设备维修 质量保证 O P T TM TM 入库或送工作地 到货检验 送货计划 生产计划 订货单 出库 销售合同 销售计划 运输 售后服务 第三节 集成化的供应链管理 扩展企业的目标 - 缩短物料加工、信息处理、产品开发、信息基础设施建设周期 - 提高对产品上市时间的要求，开展基于时间的竞争 - 采用更广泛的产品周期的概念 - 形成更为有效的组织和系统 扩展企业的特征 - 核心企业集中体现核心竞争力的商业活动，对非核心业务通过 外包给外部产品供应商和服务提供商。 - 扩展企业的核心企业与供应商和客户建立一种长期、互相信赖 的关系，把它们当作合作伙伴而不是竞争对手。 - 为了实现供应商-客户在商业和技术信息上的集成，扩展企业采 用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业活动。 第三节 集成化的供应链管理 扩展企业应考虑的问题 新产品和服务开发 价值分析与价值工程 供应商管理与协调 扩展企业间应建立信任关系 合同信任关系 竞争信任关系 良好愿望型信任关系 扩展企业的采购问题扩展企业的采购问题 扩展企业的生产计划与控制 扩展企业通过与客户以及供应商建立紧密的 合作关系，减少需求异常放大效应。 扩展企业之间在生产计划级别上进行信息共 享，共同控制满足需求的生产过程。 三、集成化供应链管理的实现 实施供应链管理要解决的若干问题 供应链的高成本（大约占净销售值的5%20%） 库存水平过高（库存水平经常保持在35个月） 部门之间的冲突 目标重构 产品寿命周期变短 外部竞争加剧 经济发展的不确定性增加 价格和汇率的影响 用户多样化需求，等等 实现几个转变 企业要从供应链的整体出发，考虑企业内部的结构优化问题 企业要转变思维模式，从纵向一维空间思维向纵-横一体的多维空间 思维方式转变 企业要放弃“小而全，大而全”的封闭的经营思想，向与供应链中的 相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变 企业要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信息沟通渠道的畅 通和透明度 所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了解，去除部门障 碍，实行协调工作和并行化经营 风险分担与利益共享 集成化供应链管理实现的步骤 经历了5个阶段 基础建设 职能集成 内部供应链集成 外部供应链集成 集成化供应链动态联盟 阶段1 ：基础建设 企业职能部门分散，各业务流程独立，部门冲突 时有发生，企业以产品质量为核心。 阶段2 ：职能集成 各职能部门优化集成，物流职能独立，但业务流 程之间仍缺乏集成。 阶段3 ：内部供应链集成 企业内部各业务流程集成，形