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招 商 手 册 2011年 目录 公司简介公司简介 招商业务招商业务 公司背景 核心优势 业务模式 招商政策 公司简介公司简介 核心优势公司背景 中国发展速度最快的综合类电子商务网站 1号店沃尔玛 强强联手 中国发展速度最快的综合类电子商务网站 1号店荣膺“21未来之星” 第一名 历届“21未来之星”榜单： 1号店（2011年度）、优酷（2010 年度）、支付宝（2009年度）、百 度（2005年度） 1号店的使命 用独特的商务模式和创新的技术平台为顾客和商家创造价值 商户顾客 1号店 实现“商户”、“1号店”、“顾客”三者共赢 Buy SideSell Side 客户服务用户分析供应链管理多渠道供货 1号店发展迅速 3. 3. 增长迅速增长迅速 2. 2. 口碑卓越口碑卓越 4. 4. 顾客活跃顾客活跃 5. 5. 顾客忠诚顾客忠诚 6. 6. 推广资源丰富推广资源丰富 1. 1. 规模宏大规模宏大超800万用户，拥有大批忠实活跃消费群 每月环比不低于28%的增长 顾客转化率业界领先 中国网购口碑排行榜排名前三 顾客回购率名列前茅 各大战略合作伙伴(腾讯、谷歌、百度、网易、微软等) 1号店各项网站指标 Alexa 月平均排名 200 2100万 浏览会员 人均页面浏览 12.2 800万 注册会员 至2011年5月， 1号店已拥有 超800万会员 每天有70万 会员在浏览 1号店网站， 峰值超100万 每月有2100万 会员在浏览 1号店网站， 峰值3000万 1号店，2008年7月份成立； 截止2011年5月，1号店会员人数突破800万，并保持每月至少30%的增长率 1号店的理念：足不出户，满足家庭一切所需 1号店 食品、饮料 休闲零食 方便速食 地方特产 蔬果生鲜 牛奶饮料 粮油调料 生活、日用 服装鞋帽用品 家居厨卫用品 家纺布艺用品 家装建材用品 母婴玩具用品 美容护理用品 家居、电器 时尚家居 箱包皮具 钟表首饰 家用电器 手机数码 电脑产品 生活综合服务 手机充值 水电煤缴费 机车票订购 景点门票订购 信用卡还款 上海库房 北京库房 广州库房 上海、南京、苏州、昆山 、无锡、杭州自配送 北京自配送 广州、东莞、深圳 自配送 u1号店拥有北京、上海、广州三大仓储中心，6月7月将建成武汉、成都 仓储中心，订单覆盖全国（除港澳台）。截至2011年5月底一号店拥有10 大城市自主配送，预计2011年再建数百个配送站。 武汉库房 1号店优势一：全国布局 成都库房 1号店优势二：系统优势 lCRM l客户管理 l数据挖掘 l顾客行为分析 l交叉营销 l增值销售 l系统与平台 l网上实体和虚拟商品的展示 l网上和电话订单接收和处理 l网上支付 l价格管理 l库存管理 l转单管理 l营销渠道和效果管理 lERP l采购 l供应商认证 l供应商选择和采购量分配 lKPI设置及管理 l订单管理（下单、追踪、少货 错货，供应连续性管理） l采购成本优化 lVMI l仓储 l商品储藏 l质量控制 l仓内货物处理（入库、上架、 移库、拣货、分拣、包装、出 库等） l出库分拣和管理 l聚单 l配送 l送货上门 l收款 l货到刷卡 l身份辨明和签收 l第三方配送商管理 独立开发全套系统：运用两位创始人在专业领域的经验，独立开发了大量的供应链管理 模型、技术和系统。在中国申请了多项专利技术和获得了124个软件著作权。1号店用这些 技术成果大幅度提高了效率，降低了运营成本。 1号店优势三：用户优势 职业分布 年龄分布 数据来源：iUserTracker2010年数据 用户特点： 女性用户较多购物欲望强 白领人群较多购买能力强 家庭和办公点访问较多购买需求和频次高 用户属性： “忙” 自由支配时间少，在意时间成本付出 “馋” 喜爱尝鲜， 不愿在交通上付出过多 “懒” 宅在家里，生活愿意别人协助打理 招商业务介绍招商业务介绍 业务模式 招商政策 1号店携手国内外知名品牌商和优 秀网络商户，打造一流“店中店”，致 力于成为“体验一流、品类齐全、品牌 荟萃、诚信服务、方便快捷”的开放式 购物平台。 商家通过入驻1号店，即可 拥有功能强大的网店运营系统，并可获 得全方位的专业运营指导，凭借1号店 的优异口碑和庞大的优质客户群，快速 实现拓展网购市场。 业务模式 “正品低价、体验一流”，为顾客提供高性价比、购物体验至上的一站式服务 顾客 全国的中高端消费群 商品 主流品牌、正品行货 价格 直营低价 服务 方便快捷、诚信放心 招商定位 招商优势 商家服务：技术平台服务 商家服务：网络营销服务 开店培训站内促销运营指导站外推广流量导入 网络营销服务网络营销服务 商品质量保证金：5000-10000元店，用于“无忧购物保障 ”的先行赔付。 技术平台使用费：以每个店铺的SKU数计算，按年度交纳。 SKU数在500以内的，3600元/年 SKU数在500至1000的，5000元/年 SKU数超过1000的，10000元/年 交易佣金：按实际成交金额计算交易额抽成。 家居日用、餐具厨具、家纺床品家饰、家具 装潢、灯具、五金、安防、卫浴服装、运动服饰、鞋包、饰品 汽车用品、厨房电器 食品饮料、保健食品、母婴食品/用品 收费政策 商家资质要求 资质要求 企业资质：法人营业执照、税 务登记证、组织机构代码证 品牌资质：商标注册或品牌授 权、商品质量检测报告 所售商品必须明码标价、保证 原厂正品 保证商品质量、承诺售后服务 ，加入无忧购物保障计划 提供销售发票 自觉遵守国家有关的法律法规 及号店的有关管理规定 服务承诺 致力于建立长期的合作伙伴关系 我们首先服务好 商家，然后再通 过商家服务好我 们共同的顾客 我们致力于建立长