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wewin 268 系列打印机 使用技巧及常见故障分析 使用指南 打印不清晰 打印时跳纸 点打印后，打印机无反应 D型标签常见问题 常用操作 安装驱动 删除驱动 碳带安装（图片） 标签安装（图片） 数据库的使用 卡纸器的安装（图片） 常见故障 碳带打滑 碳带的安装碳带的安装 碳带供应端 打印头 回收端转盘 碳带回收端 碳带适配管大 的一头在左侧 碳带的回收端 碳带的供应端 碳带的反面（通过使 用标签背胶粘贴碳带 面可以判断正反面） 先按照图1所示的方式，将碳带适 配管插到碳带轴内 将碳带平移安装到打印机上，适配管大的一头 的缺口要与碳带左侧转盘上的突出点相对应。 碳带正面（有碳粉的一面）朝外，与标签的打 印面相接触 图1 图2 碳带的安装碳带的安装 标签的安装标签的安装 步骤一： 将纸卷轴套入标签纸，将纸卷轴挡板套在 纸卷轴两边，将光滑的一面靠近标签纸， 调整纸卷，使纸卷轴上两边的刻度值相等 如图1所示 步骤2： 将标签纸穿过金属的纸张导向杆，调整左 右两边的绿色纸张导向片，将标签固定住 （注意不能太松也不能太紧，能自由拉动 即可）如图2所示 图1 图2 标签和碳带的安装标签和碳带的安装 正确安装的标签纸和碳带 图3 卡纸器的使用卡纸器的使用 如果使用的D型标签过窄，需要借助卡纸器来固定标签 正确的卡纸器安装方法如图2所示 图1 图2 卡纸器的使用卡纸器的使用 如果卡纸器丢失，可建议客户使用如下方法替代卡纸器 方法一 方法二 安装驱动安装驱动 安装步骤 在安装驱动之前要安装wewinlabel编辑软件 双击“wewinlabel标签编辑软件-安装程序”下图标 ，根据提示完成安装 1、插好数据线和电源线，打开打印机电源开关，会弹出来“找到新的硬件向导”。选择“从列 表或指定位置安装（高级）”，点下一步；选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序 ”，然后点击下一步 2、选择硬件类型为“打印机”，然后点击 下一步 （注：此步骤只出现USB端口在第一次 安装硬件时的提示） 3、选择“从磁盘安装”（若没有2，跳转此步骤） 点“浏览 ” 安装驱动安装驱动 4、查找到打印机驱动所在的路径，选择文件夹win2003_xp_vista_32里面的 “usbprint”,点打开 返回安装界面，点“确定” 安装驱动安装驱动 安装驱动安装驱动 5、点击下一步，开始安装。ing。（若出现提示“未通过徽标测试”，就点击仍然继续， 某些XP的系统会提示），完成安装后，点击“完成”。 删除驱动删除驱动 若打印机驱动安装错误或者在使用中出现异常，可以将打印机驱动删除之后重新安装， 请参照以下步骤进行： 2、点“开始”“控制面板”“打印机和传真” 1、准备工作：关打印机电源开关，关闭wewinlable编辑软件 3、先删除界面内的打印机图标（POSTEK开头）： 4、 在刚才的“打印机和传真”页面的空白地方点 击右键，选中“服务器属性” 5、在驱动程序中，选中POSTEK wewin 268 点删除，选择“是”，注：若有多个POSTEK开头的，均按此方法删除 Win7Win7系统安装驱动系统安装驱动 1、控制面板设备和打印机添加打印机。 选择添加本地打印机，下一步。 2、选择打印机端口：选“使用现有的端口”，从下拉菜单任意选择一个USB端口，下一步。 选择“从磁盘安装”，之 后的步骤跟前面其他 系统安装步骤一样。 Win7Win7系统安装驱动系统安装驱动 控制面板设备和打印机直接删除打印机图标即可。 Win7Win7系统删除驱动系统删除驱动 下次使用时，如果插的不是同一个下次使用时，如果插的不是同一个USBUSB口，系统会自动识别安装新的驱动口，系统会自动识别安装新的驱动 ，生成驱动副本文件，生成驱动副本文件。 注意注意 ！ 常用操作常用操作 测纸 长按cancel键，三个灯同时闪烁时，再按一下Feed键，三个灯不闪，走纸一段后 完成。此时再按一下feed，观察走纸是否正常。 需要测纸的情况： 1、首次使用标签打印机 2、更换标签型号之后 3、打印时跳纸 恢复出厂设置 长按cancel键，三个灯同时闪烁时，再按一下cancel键，三个灯不闪，完成。 需要恢复出厂设置的情况： 1、仅ready灯闪烁，存储器溢出 2、与测纸操作配合使用，提高测纸的成功率 自检 长按cancel键，三个灯同时闪烁，再按一下Pause键，打出自检报告 自检报告可以看出该打印机硬件有无问题，且可以看出打印机相关的参数 撕纸功能 在关机状态下将DIP第二个键向下，状态为ON 撕纸功能在开启状态下更方便撕纸，但是会造成跳纸等不稳定情况 关于走纸是否正常的判断标准 A：当DIP2为off时，按一下feed后，正常情况下是走一张； B：当DIP2为on 时，按一下feed后，上下两张标签之间的间隙对准出纸口刻度尺的边沿。 数据库的使用数据库的使用 1、首先在EXCEL表中编辑数据并保存（数据库版本不能为WPS，excel2007，会导致 错误） 表格格式如下，第一行为字段名（非数字&非空），打印时不会被打印出来 Excel表中一列对应一个字段，是标签 编辑页面中的一个文本框内的内容， 例如表里有四列，对应到标签编辑里 面就有四个文本框 Excel表中一行对应一张标签上的内容 注： 2、将excel表的内容导入到软件中。 点击数据库-设置数据库，在数据库设定窗口，类型选“EXCEL文件”，再点击“选择文件” 数据库的使用数据库的使用 1 2 3 找到需导入的数据库EXCEL文件的路径并选中，点“打开”； 在数据库设定对话框中 ，点确定。 选中需要导 入的数据库 文本 选择需要 的工作表 数据库的使用数据库的使用 3、将导入到软件中的数据最终导入到模板上。 在下面的“字段名”处选择对应的 字段名称，最后，点击“确定” 。 文本框的内容即为excel表的内容。 点击 新建文字框或者双击模板 上需导入数据库的文字框,在弹出来 的文字属性窗口的“数据源”处选择“ 数据库”。 。 数据库的使用数据库的使用 4、文字框的排版 线缆标签 设备标签 关键词：单行、撑满、中间 关键词：单行、撑满、左侧 撑满的作用：不管数据库中数据的 长短，始终在固定长度的文字框内 自动调整，长了就自动压缩。 不想改缩进时可设置多行撑满，但需要 注意上下的距离 内容变长 数据库的使用数据库的使用 5、关于数据库报错的解决办法 导致报错原因分析：Excel表的路径变更、被删除、文件名被修改； 在报错的窗口点取消 解决办法： 删除模板中所有的文字框。 （快捷操作Ctrl+A后Delete）*注 选择“删除数据库” 重新导入数据库打印，详见操 作步骤24 *注： 删除数据库用Ctrl+A后Delete，可保证模板上所有文字框全部删除，如果手动一 个一个删除，可能会有 “空白的文字框”没有删除。进行下面的操作时还会继续报错。 数据库的使用数据库的使用 打印不清晰原因汇总分析打印不清晰原因汇总分析 硬件问题 软件问题 打印媒体未设置到最佳黑度18及以上 打印头模组未压紧压紧打印头模组 碳带适配管未安装或安装错误正确安装碳带适配管 DIP开关1拨在了ON的位置上关机状态下将1拨到OFF 耗材问题 打印头脏清洗打印头 碳带使用过更换新碳带 碳带装反（打印没有字迹） 标签表面有污渍/汗液或其他附着物 更换标签，或者将标签拉 一段新的出来再打印 标签问题（彩色标签油墨厚， 用旧款D型碳带打印会出现不清晰） 更换标签或者使用HD碳带 重装碳带 用标签粘贴碳带 表面区分正反面 观察碳带上面是否有打印的痕迹 请客户施加一定压力按住打印头 模组打印，看是否能打印出来 驱动装错 通过打印预览和查找媒体黑度设置 （不在常见位置，但高级选项里有）重装碳带 电源适配器不匹配更换电源适配器 可能会出现打印缺行 或者只打印一半字体的情况 打印不清晰故障排除流程图打印不清晰故障排除流程图-1-1 2、检查打印头模组是否压紧（按住打印头模组打印 ，看字迹是否清晰） 1、点击标签编辑软件中的 ，出现标签编辑对话框，点击 ，在纸张质量中 选择媒体黑度，设置为 18 不清晰 字迹清晰，完成 字迹清晰，将打印头组抬起 来，再用力往下按，听到“咔” 一声 锁紧杆挂钩未锁紧状态 锁紧杆挂钩锁紧状态 打印不清晰故障排除流程图打印不清晰故障排除流程图-2-2 4、检查碳带是否使用过（看碳带供应端是否有打印的字迹） 检查碳带是否装反（用标签背胶粘贴碳带，有碳粉的一面为正面 ） 不清晰 5、检查标签表面是否有污渍/汗液或其他附着物（可询问客户碳 带或者标签开封后闲置多长时间），更换新标签或碳带再试 若使用老款D型碳带，更换成HD碳带试试 字迹清晰，完成 字迹清晰，完成 3、检查碳带适配管是否安装正确（请客户按FEED键走纸2-3次， 看是否正常；正对打印机出纸处，查看碳带适配管，大的一头在 左边，可参考碳带安装篇图片），重装碳带打印 不清晰 字迹清晰，完成 打印时跳纸打印时跳纸 打印时出现空白标签，指示灯ready和media报错（偶有不报错的情况） 短按FEED键2-3次，观察走纸是否正常，若走纸不正常 调整纸张探测器，测纸打印 查看DIP2是否开启 关闭DIP2开关， 重新测纸打印 查看标签纸张探测 器位置是否正确 清洁纸张探测器 纸张探测器的正确位置 见下一页图片所示 若测纸、走纸正常后打印仍然跳纸，可能是以下情况造成的： 驱动装错删除现有驱动后重装 标签型号和模板型号不符调用正确的模板 点打印预览，出现的是一 张大白纸，字在右上角 清洁探测器之后再测纸打印 关于走纸是否正常的判断标准 A：DIP2为off时，按一下feed后，正常情况下是走一张； B：DIP2为on 时，按一下feed后，上下两张标签之间的间隙对准出纸口刻度尺的边沿。 如果开启 不同型号标签的纸张探测器正确摆放位置 打印时跳纸打印时跳纸 F型标签 室外标签 空开标签 右排废的T型标签全排废的T型标签 点打印时，打印机无反应点打印时，打印机无反应 STEP3 点“打印机”下面的属性，在端口选项卡更换USB端口，点应用，直到打印机有 反应。(大部分是这个原因） STEP1 先检查打印机的“数据线”和“电源线”是否连接好，并打开开关。 STEP2 将电脑右下角的打印机小图标 双击出来，点“打印机”，检查“脱机”或者 “暂停”前面是否带勾，若有，先取消。 STEP4 保存模板关软件和打印机删除驱动开打印机。看电脑是否有提示“找到 新硬件” 根据提示安装驱动。完成后打 开软件，调用模板打印。 换个主机的USB端口，直到提示“找到新 硬件” （注：若都没有提示，则建议客户换个 电脑或者数据线，提示“找到新硬件”） 没反应 提示 无提示 提示 没反应 没反应 在打印在打印D D型机架标签时，若出现打印一段标签后出现空白标签，打印机报错（型机架标签时，若出现打印一段标签后出现空白标签，打印机报错（readyready灯和灯和 mediamedia灯闪烁）灯闪烁） D D型标签常见问题型标签常见问题 检查标签设置里“纸张来源”是否选择“无 定位间隙/黑线”，重启电源之后再次打 印 打印还是报错 检查标签设置里，标签的页面高度是否超过打印机最大打印长度（2010年9月前发货的268A 最大打印长度是508mm，2010年9月后发货的268A最大打印长度为4000mm），如超过，请 重新设置标签尺寸，重启电源之后再次打印 检查标签探测器是否被标签纸完全覆盖住，若未覆盖，将探测器移到中间，重启电源之后再 次打印 打印还是报错 注意： D型标签不能测纸 D型标签是无间隙标签，标签探测器不能找到标签间隙，测纸时会报错 如果还是不能排除，可参考跳纸的部分排除方法 在打印在打印D D型机架标签时，若出现打印一段标签后出现空白标签，但打印机不报错：型机架标签时，若出现打印一段标签后出现空白标签，但打印机不报错： 情况一： 如下图所示，当标签设置行数为4，标签的页面尺寸为160mm，若打印数量为2（不是4 的倍数）时，打印时会