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文档简介

寒假社会实践心得体会实践单位：吉首万家超市实践时间：2013年1月20号至2月20号实践内容：超市促销员 实践目的：通过实践过程，掌握工作的技巧，提高自己的实践能力和工作水平，使自己得到锻炼，使自己得到提升。在这个寒冷的寒假，经同学介绍，我在家乡吉首的万家超市干将近一个月。通过在超市一个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的了解到理论与实际的关系。作为一名大学生，我学习的专业是土木桥梁,而永辉超市的促销工作属于营销。但我抱着为自己多增加社会阅历和为自己解决一定的经济为目的来工作，从总体上来说我在工作中表现得积极主动，得到了超市领导们的一致好评。我的主要工作就是有客人来看公司的商品时，我给他们解说，起到导购的作用，努力完成公司交给我的任务指标。这个职位不算很忙，不需要准备什么东西，靠的是随机应变，需要一定的营销技巧：如我每天都要把商品以不同的方式陈列出来，目的是要在符合超市规定的前提下，使自己的商品变得更明显，让顾客在一进超市就能够看见公司的商品，引起顾客的注意；在超市有很多不同公司的同类产品，各公司都有自己的促销员，我们都是竞争对手，并且按超市里的规定，我们的产品都是成列在一起的，所以这就需要我们促销员和睦相处、公平竞争、准循商业原则，不能在别人的商品前去抢客人，也不能在给客人介绍产品时诋毁别人的产品。我公司的产品主要是以年货的形式成列出来，由于本公司的产品种类比较多，所以当有客人来时，首先要注意观察他看重的是哪类商品，不能只顾自己说；在回答客人的问题时，一定要自信，给客人以肯定的回答；还要注意尽量使顾客跟着你的思路走，而不是让客人牵着你跟着他的思路在走；要把产品的优点、价格、重量、产地、生产日期、保质期等告诉客人；尽量要使自己的货摆得整齐而多，经常要在库房去拿货，在没有多少货的时候，要去下定单，并拿给超市各个负责人签字，然后到电脑部打印，最后再给自己的公司发传真，等到货到的时候要去验货、搬货进超市库房等。在给客人介绍产品时需要体现出较好的交流技能和理解沟通能力。这些是我在大学课本上不能学来的，通过这样的实践才能让我明白什么是工作。交流和理解将会是任何工作的基础，好的沟通将会事半功倍。我觉得这样的寒假打工，可以帮助我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识，这些东西将让我们终生受用；体会到其中的艰辛，才会懂得更加珍惜这来之不易的学习机会，并知道自己还有好多好多的不知道，才会不断的去学习，去为自己充电。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是真正学习的大课堂
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