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文档简介

第一章第一章 第二节导游服务的发展历程第二节导游服务的发展历程 PPT模板下载:/moban/ 行业PPT模板:/hangye/ 节日PPT模板:/jieri/ PPT 素材下载:/sucai/ PPT背景图片:/beijing/ PPT图表下载:/tubiao/ 优秀PPT下载:/xiazai/ PPT教程: /powerpoint/ Word教程: /word/ Excel 教程:/excel/ 资料下载:/ziliao/ PPT 课件下载:/kejian/ 范文下载:/fanwen/ 试卷下载:/shiti/ 教案下载:/jiaoan/ 一、导游服务的起源 1、古代社会的非商业性导游 原始社会末期,出现了第 三次社会大分工,社会上出现 了专门从事商品交换的商人, 周游于不同的部落之间,产生 了最早的以经商为目的旅游活 动,是人类早期旅游活动的雏 形,但没有相应的导游服务。 一、导游服务的起源 1、古代社会的非商业性导游 奴隶社会封建社会时期, 人类旅游活动有了一定的发展 ,人数增加,目的也不再单一 ,但仍处于小规模、无组织、 无领导状态,有时聘请熟悉路 途的人做向导,具有临时性。 引路的牧童:”借问酒家何 处有,牧童遥指杏花村。” (二)、商业性导游服务的产生 十八世纪六十年 代后,产生了近代旅游 业和商业性导游服务。 1841年7月5日托马 斯.库克组织570人用包 租火车的方式从莱斯特 到拉夫巴勒参加禁酒大 会。(近代旅游活动的 标志) 1845年托马斯.库克 又组织了一次350人团体 消遣性旅游活动,(世 界上第一次大规模有组 织,以商业为目的的旅 游活动)并创办了世界 上第一家商业性旅行 社。 1846年,托马斯.库克带旅游团到苏格兰旅行 并发了一份活动日程表;还配备了导游,这是世 界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,导游 服务作为一种职业正式登上了历史的舞台。 二、我国导游服务的演变历程 起步于1923年8月,经历了四个发展阶段 (一)、起步阶 段(1923-1949) 1923年8月陈光甫在 上海商业储备银行下 创设了旅游部; 1927年6月旅游部从 该银行独立出来,成 立了中国旅行社;同 时也产生了第一批导 游人员。 二、我国导游服务的演变历程 起步于1923年8月,经历了四个发展阶段 (二)、开拓阶段(1949-1978) 1949年11月,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门正式营业。 1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。 到1956年开始接待自费旅游。 1964年6月中国旅行游览事业管理局,作为国务院直属机构,加强 对旅游事业的组织和领导。 二、我国导游服务的演变历程 起步于1923年8月,经历了四个发展阶段 (三)、发展阶段(1978 -1988) 1978年,“中国旅行 游览事业管理局”改名为 “中国旅行游览 事业管理总局”。 1980年6月中国青年 旅行社总社成立。 二、我国导游服务的演变历程 起步于1923年8月,经历了四个发展阶段 (四)、全面建设导游队伍阶段(1988年至今) 1989年起,国家旅游局每年举行一次全国性的导游人员资格考试, 并举办全国导游大赛。 1994 分初级、中级、高级、特级 1995 发布中华人们共和国国家标准导游服务质量 1999 颁布导游人员管理条例 2001 推行导游电子信息网络化管理 2002 推行导游计分制管理和IC卡管理 2013 年10月1日中华人民共和国旅游法正式实施 三、导游服务的发展趋势 (一)、旅游活动的发展趋势 1、世界旅游业的未来发展增速虽然放缓,但仍将持续增长 2

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