社会情绪——对人际关系和他人的情感.ppt

交往心理学交往心理学 一、社会情绪 二、沟通技能与人际关系语言 三、长期关系中的交往与日常生活 四、与亲属的关系家庭与社会化 五、与陌生人、熟人和朋友的关系 六、友谊与健康 主讲教师：王晓丽 一、社会情绪 n（一）社会情绪 n1、一般地说，社会情绪是指，持久或连续 的情绪状态而不是暂时的情感。 n2、社会情绪受到潜在的社会约束。1）交 流和表达实际感受到的情绪，是受到一定 关系准则约束的。如：教养、自尊，2）表 达或讲述自己的社会情绪时，我们常常会 对语言加以编排，以便别人能够明白。 n案例链接：皇帝的新装 n3、用更专门的术语来说，在陈述社会情绪 时，我们使用素质或连续语言来提供对伙 伴的“概括性情感陈述”，这在社交上也是合 适的 （二）给情感贴上标签 n1、詹姆斯朗格学说：情绪是来自身体变化 的各种情感。如，我们感到心跳加速，就知道 我们害怕了，或者我们感到紧张，就知道我们 产生了焦虑。 n反：人为诱导的身体变化（如注射肾上腺素） ，产生不了具体的情绪，只是产生一种综合的 唤醒和期待某种将要发生的情感。 n结论：我们体验的身体变化范围比我们感受到 的情绪变化范围更有限，能够说明各种微妙情 感的身体模式也极少。 n2、社会情绪既包含身体变化，也包含我们对社 会环境的体验，所以，个人的经历和社会情境有 助于我们确定自己在某种场合应具有的情绪。 n3、沙克特和辛格认为：身体是情绪产生的主要 原因，但身体必须有某些线索相伴随，这样可以 帮助我们用合适的行为方式给它贴上标签。 n沙克特和辛格的经典性研究；通过注射兴奋剂而 被人唤醒的被试，确定其情绪的依据是周围的情 境线索。与朋友在一起的被试体验到的是愉快， 而与具有攻击性的伙伴在一起的被试体验到的是 愉快，而与具有攻击性的伙伴在一起的被试体验 的却是敌视。“感染” 二、爱情 n（一）不同类型的爱情： n1、性本能（浪漫）型的爱情 n性本能或浪漫型的爱情集中于美貌和身体 吸引；它是一种以性爱为中心的爱情，希 望得到回报。高度重视性本能型爱情的人 ，非常相信一见钟情，而且对其恋人身体 方面的瑕疵特别敏感。 n2、嬉戏（游戏）型的爱情 n此类爱情就像游戏，被看作娱乐，不被严 肃看待。高度重视嬉戏爱情的人，其典型 特征是：迷恋于调情，使恋人总是猜不准 其负责任的态度。娱乐停止了，关系也就 结束了。他们能轻易、迅速地摆脱风流韵 事，喜欢玩弄异性，明明知道自己不喜欢 对方，但仍与之经常往来。 n3、友谊型爱情 n友谊型的爱情的基础，是照顾对方而不是 性爱，高度重视此类爱情的人，非常相信 爱情是从友谊发展而来的，情人必须具有 相似的兴趣，喜欢同样的活动。对友谊型 爱情的恋人来说，爱情是随着对另一方尊 重和关心而增进的。他们能够忍受长期的 分离，却不觉得关系会受到威胁，他们也 不像嬉戏型爱情中的恋人那样，在关系中 寻找感官刺激。 n4、实用（理智、购物单）型的爱情 n实用主要义型的爱情是实际的，它基于这 种信念：一种关系必须有用处。高度重视 实用主义型爱情的人，会问自己，恋人是 否会成为一位好父亲（或母亲），他们还 会估计恋人未来职业的前景。实用主义型 的爱情，考虑恋人的背景和特点，诸如态 度、宗教、政治和癖好等等。实用主义的 爱情的恋人是现实的，不浪漫。 n5、狂热（占有、依赖）型的爱情 n狂热型的爱情基本上是一类易变的、焦虑 的爱情，它具有强迫性和占有性，而且担 心被抛弃。狂热型的恋人嫉妒心非常强。 高度重视狂热型爱情的人坚信，如果恋人 忽视他们或者拿他们不当回事，那么生病 或做傻事就可以重新引起恋人注重；他们 也认为，如果关系僵了，就可能患胃病一 类的疾病。 n6、奉献型或无私型的爱情 n此类爱情是无私的，有同情心的，而且一 般都无条件地爱一个人，就像甘地、释迦 牟尼和耶稣传教。此类爱情中的双方具有 密切的关系，都认为应该运用自己的力量 帮助对方渡过难关，而且，即使恋人与别 人有了孩子，他或她也能帮助照料，如同 已出。 n如果确实存在上述六种爱情类型，那么男 人和女人对它们体验的程度是否不同呢？ 回答是肯定的。男人对爱情的态度属于性 本能和嬉戏型，女人懒于实用主义、狂热 和友谊型。 （二）发展爱情 n迄今为止，我们一直认为爱情是一种情感状态，而且爱 情能够得到最大限度的发展和变化。首先，恋爱会体验 到不同类型的爱情。例如，最初为异性吸引的爱情可能 是性本能型，兼有狂热（占有欲）和嬉戏（玩游戏）两 种类型。随着关系的发展，如果恋爱双方除了性爱外还 互相照顾，他们就可能体验到很强烈的友谊感。这可能 促使他们对建立长期关系进行探究，即考虑恋人作为长 期伴侣或孩子的共同父母等方面的潜力简言之，对 实用主义的爱情关系进行评价。如果恋人通过了“考试 ”，那么，双方就可能开始体验到实用主义爱情了。 （三）恋人的行为 n除了爱的情感驱使我们进入关系外，爱的 行为也具有重要作用。爱情既是情绪，也 是我们和恋人与外部世界沟通的行为。 （四）恋爱时会发生什么？ n如果我们觉得生活常规是舒服和必不可少 的，那么日常生活常规的打破（如，我们 爱上了另一个情人），就构成了一个问题 。 三、爱情中的嫉妒 n链接红楼梦 n（一）嫉妒的产生 n1、爱情使我们产生被看重的感觉，如果我 们担心他或她不重视自己，就会感到嫉妒 。积极的情绪经常会让我们产生胜任感， 消极的情绪却让人产生无能感不能顺 利地与别人交往。在关系里，消极的情绪 （像嫉妒）经常是不愉快的，因为它影响 了我们的自尊，或者影响了我们作为一名 社会成员或恋人的胜任感。 n2、研究表明，如果男人感到不胜任，他们 就会产生嫉妒。如果女人觉得依赖于这种 关系，并且认为它比自己目前面临的任何 关系都好时，她们就会产生嫉妒。男人对 嫉妒的反应一般是愤怒，女人则是抑郁。 n3、邦克和布林格尔从广义上把嫉妒定性为 ：嫉妒是一种厌恶性的情绪反应，它是由 两人之外的关系（如婚外恋）引起了，这 种关系可能确实存在，也可能是想像的， 也很可能要发生，或曾经发生过。 （二）嫉妒的类型 n1、占有性嫉妒 n对“财产权利”受到侵犯的反应就叫占有 性嫉妒。如果认为物品、地位、甚至另一 个人属于我们，我们就会体验到这类嫉妒 。如果恋人独来独往，我们有时也会产生 占有性嫉妒。 2、排他性嫉妒 n如果恋人在其重要生活体验中忽视了我们 ，或者，如果恋人不允许我们分享其内心 的秘密，那么，由此产生 的嫉妒就具有排 他性。譬如，恋人要去野营，享受大自然 的温馨，但却偏偏不让我们陪伴，那么我 们就会产生强烈的嫉妒感。 3、竞争性嫉妒 n竞争性嫉妒是指，对不胜任感与努力恢复 平衡的反应。如，如果恋人做得比我们想 像的都要好，我们也会体验到竞争性嫉妒 。 4、自私性嫉妒 n不仅认为自己的习惯是唯一的可以接受的 ，而且不能增强自我意识和角色的灵活性 ，这就是自私性嫉妒。它包括固执地坚持 自己的观点，或者，不愿改变自我或自己 的行为习惯、需要，它于现状，不去考虑 或满足他人的愿望或需要。 5、恐惧性嫉妒 n对孤独或被拒绝这类威胁的反应。如果我 们被恋人抛弃或不理不睬，那么，无论恋 人是否与别人么奔，我们都会体验到这类 嫉妒。 （三）不同情感的混合体验 n嫉妒与外在的行为表现相一致吗？不是的 。但不同类型的嫉妒确实好像有一个共同 的基点：即不能（或认为不能）控制恋人 对我们的情感。嫉妒导致了一种综合的伤 心或愤怒感，但是，在不同的场合，不同 的人对这种情感的体验方式是不同的。 n不同的人会对情感有不同的体验，原因有 二，一是情境，二是对某一场合引起嫉妒 的行为的特殊解释或具有的象征意义。它 们都会使人关注引起嫉妒的整个事件的特 定因素。 （四）嫉妒的准则 n某种情绪产生的原因有两个，一是社会情 境，二是关系里适用于表达某些情绪的一 般社会关系准则。 四、窘迫和羞怯 n（一）窘迫 n n2005年11月12日，海南三 亚，第14届金鸡百花电影节 颁奖典礼，星光大道群星璀 璨。超女何洁不慎摔倒两次 2005年9月11日 ，湖南卫视“闪 亮新主播”选拔 活动在沈阳作宣 传。主持人何炅 在表演节目时， 遭到场下观众扔 的香蕉皮袭击， 他用手抚脸，表 情窘迫。 窘迫的原因 n1、窘迫是同一个想像的自我形象与实际的 自我形象不一致而造成的。 n2、窘迫是个人意外地成为中心而产生的影 响。 n3、社交焦虑是产生窘迫的另一原因。 男女恋爱中最尴尬的十件事情 n 尴尬一 n 经过漫长的等待， 终于下雨了！虽然 不大，他还是拿了一把小伞等在她下班的 路上。 n “你没带伞？我送你回家吧！”“不要紧 的，雨不大，我自己走好了。伞又这么小 ，你自己打吧！” n尴尬二 n 请客吃饭，当然她也在。 n 酒足饭饱，他喊了一声：这顿我请了 ！主动跑到总台去付帐，回来的时候后面 跟了个小姐。因为钱不够。 n尴尬三 n 第一次见面，走了好久了。他说：“我饿了， 你呢？”“有一点”“该吃饭了，你回家去吧”“今天我 家没人，我在外面吃好了”“哦，我知道有一家面 还不错，我们一起去吧？”然后一起走了两站路多 一点，来到一家大排挡。“老板，来两碗三鲜面。 素三鲜。”“我不要鸡蛋，你呢？也不要吧？老板 ，两碗都不要加鸡蛋”“我有事，先走了”“嗳，不是 说一起吃饭的么？怎么就走呀？我送你等等 ，老板，只要一碗就好了！” n尴尬四 n 她经常从他那里借书，书里也经常会 夹着些小纸条。但有一次，她无意间拿错 书了，发现里面有很多的纸条。当然不是 给她的。 n尴尬五 n 终于等到她上夜班了。他打电话过去 。 n “喂，是你呀？有什么事啊？”“嘿嘿， 没啥事”“哦，我还有点事。以后没事就别打 电话来了。”“嘟嘟” n 尴尬六 n 车上人很多，他本来在里面，不怎么 挤。但是突然发现门口上来一位靓女！于 是费尽心思向车门口挤。终于挤到她身边 了，还没来得及仔细瞧，她终于忍不住了 ，吐了他一身，然后说了句对不起就下车 了。 n 尴尬七 n 天赐良机：下雨，她又没带伞。于是 他自告奋勇骑车送她回家，她坐在后座上 为他打伞。多浪漫！没走几步，一起跌到 水坑里。于是她打车先走了，他自己扛着 车子回家。 n 尴尬八 n 他换了一身新衣服，在楼下等她。为 了给她一个“惊喜”，他决定从树后跳出来吓 她一下。谁知跳出来的时候正巧踩在西瓜 皮上，自己坐在水坑里不说，还溅了她一 身的泥点。 n 尴尬九 n 他应邀到朋友家去玩，发现很多他送 给自己女友的礼物。强压怒火一问，朋友 自豪地说是女友送的。 n 尴尬十 n觉得关系很不错了，她就问：“当初你怎么 想起来给我写纸条的？”“我给班上每个女生 都写了，只有你有回音。” （二）羞怯 n羞怯产生的原因 n1、设计的自我形象与实际表现方式不一致 。 n2、羞怯的一个主要原因是人际沟通存在障 碍。 改善羞怯 n1、认知疗法 n认知疗法的基点是改变一个人的观念 n2、社交技能训练法 五、孤独 n（一）谁是孤独的人？ n1、孤独产生的原因 n是否具有对交往的控制感 n是否有一位亲密的朋友 n是否习惯独处 2、孤独的类型 n特质孤独 n状态孤独 （二）孤独是什么？ n1、孤独不是独处 n2、孤独的显著特征是我们自己的实际表现与希望 或要求的不相符。 n3、影响孤独的因素 n一个人要求需要达到的社会接触水平 n人格 n对自己吸引力的看法 n是倾向于相信自己能成功的与陌生人交往，还是 倾向于责备自己失败。 （三）孤独者的行为 n1、孤独的行为表现： n绝望（恐慌和失助感）、抑郁（悲伤和无 助感）、烦躁（不安和厌烦）、自责（我 怎么了？和我为什么这么无用？）。 n孤独的另一种表现形式是自我放纵，如买 电脑和立体音响，或是使用信用卡付各种 帐。 2、应付孤独的方法： n应付孤独的常用方法是：参加各种社会活 动、乐于独处、一个人漫步、参加剧烈的 体育锻炼活动。 n消除孤独最关键的一点是，相信自己了解 孤独的原因并具备控制它的能力。 （四）独处与孤独 n珀尔曼佩普洛发现，控制感可以说明孤 独并不是都由独处引起的。 例如：写作 n如果某人迫不得已独处，问题就会产生。 例如：刚入学 （五）慢性孤独的治疗 n1、认知治疗法。目的在于改变孤独的人的畏难情 绪：在社交中会遭到拒绝（与前面治疗羞怯的方 法相似） n2、社交技能训练法。目的在于改进他们有效交往 的能力； n3、小组治疗法。提高对别人的感受性（如兴趣等 ）； n4、