宣城市政府移动OA建设方案.docx

宣城市政府移动办公平台建设方案第 3页 共 30页目录1.项目背景32.方案价值33.方案部署图44.移动 OA 系统54.1 系统特点54.2 主要功能54.2.1 系统登录54.2.2 通讯录64.2.3 通知通告74.2.4 政务要闻74.2.5 我的收文84.2.6 待阅文件114.2.7 待办文件134.2.8 邮件管理214.2.9 工作日志235.实施方案265.1 项目实施计划265.2 培训方案285.2.1 准备工作285.2.2.培训流程286.售后服务296.1 技术咨询296.2 培训服务296.3 系统维护306.4 软件升级301. 项目背景现代化社会信息化在世界经济和社会发展中越来越发挥着巨大的龙头作用，在各 级组织中发挥着越来越重要的作用，信息化也渗透到组织方方面面的工作，很多组织 离开信息化不能正常运转，但是信息化也存在一定的问题。传统信息化需要固定的网络、固定的设备这必然给越来越多的移动办公与流动办 公的人员带来极大的不便，使得他们只能在固定地点与时间处理工作事务，对于组织 来说由于这一部分人员的断链影响组织整体运转，无法发挥信息化的高效率。2. 方案价值通过 PC 版 OA 与手机版 OA 相结合的做法，实现 PC 版与手机版的优势互补，极大的 方便用户，手机版 OA 的推出从以下几个方面给用户带来价值：1) 拓展办公空间：处理办公事务不再受网络与设备的限制，随时随地可以办公，用 户可以在机场，路途中任何地点随时进行办公。2) 提高办公效率：重要公文或事务不再因负责人出差而迟迟得不到处理，由于手机 OA 的方便性任何时间、地点均可以审批公文、流程、回复邮件、查看重要信息， 使办公无处不在、无时不在。3) 节省办公成本：路途中、机场中任何时间可以办公，高效利用各种时间，不用长 途奔波工作照常进行，通过这种方式很多时间片断都可以利用起来。3. 方案部署图移动办公应用无需要额外增加服务器，在原有的应用服务器上布署相应的应用程 序即可。1) 移动办公中间件包括数据传送模块、安全模块，数据传送模块完成数据从数据库 向手机客户端传送，安全模块通过传送过程的通道加密，确保传输数据的安全 性。2) 移动办公 MAS 机帮助组织实现短信、彩信应用、及实现定制手机应用的功能，通 过 MAS 提供短信与彩信等业务的接口，实现相应的业务。3) 该方案支持 iPhone、Android、黑莓 C/S 访问，支持 Windows Mobile、iPhone、 Android 、塞班等系统通过浏览器访问。对于低端的非智能手机用户可以通过支 持 WAP2.0 协议的浏览器访问 WAP 版本的移动办公系统，同样可以在手机上完成各 项移动办公操作。第 9页 共 30页4. 移动 OA 系统4.1 系统特点1) 紧密结合现有信息系统：移动办公解决方案依托于 PC 版本的 OA，与 PC 版本相互补充，既保障系统强大性，又保障办公的便捷性。2) 安全的数据加密机制：通过我公司特有的安全解决方案保障数据传输的 安全性。3) 办公文件实时同步查看与办理、快速、高效。4) C/S 版本手机客户端支持系统调用手机自带功能，例如照相机。5) 在安全性方面，系统通过自动记录设备 ID 的方式来匹配下次登录终端 ID 进行身份认证。6) 具有消息 PUSH MAIL 功能，进行内容提醒。7) 智能手机版：支持 iPhone、Android、黑莓 C/S 访问，支持 Windows Mobile、iPhone、Android 、塞班等系统通过浏览器访问；WAP 版：对 于低端的非智能手机用户可以通过支持 WAP2.0 协议的浏览器访问 WAP 版本的移动办公系统，同样可以在手机上完成各项移动办公操作。4.2 主要功能4.2.1 系统登录在登录页面，用户输入账号、密码，如果验证通过就可以登录进入系统，完成相 应的功能操作；点击系统返回键可推出程序。用户输入正确的账号和密码，点击“登 录”按钮，进入功能主菜单。4.2.2 通讯录用户通过主菜单“通讯录”，进入到通讯录的查询页面。用户在查询页面中输入 想要的过滤条件，点击“查询”按钮，得到（过滤后）通讯录的列表页面。点击列表 选项，弹出操作对话框，可以打电话和发短信。4.2.3 通知通告用户通过主菜单“通知通告”，进入到通知通告的查询页面。用户在查询页面中 输入想要的过滤条件，点击“查询”按钮，得到（过滤后）通知通告的列表页面。点 击列表选项，可以查看通知通告的详情信息。4.2.4 政务要闻用户通过主菜单“政务要闻”，进入到政务要闻的查询页面。用户在查询页面中 输入想要的过滤条件，点击“查询”按钮，得到（过滤后的）政务要闻的列表页面。4.2.5 我的收文用户通过主菜单“我的收文”，进入到我的收文的菜单页面。 未处理收文用户通过我的收文菜单中“未处理收文”，进入到未处理收文的查询页面。可以 输入要过滤的查询条件，点击“查询”按钮进入到未处理收文的列表页面。已处理收文用户通过我的收文菜单中“已处理收文”，进入到已处理收文的查询页面。 无需处理收文用户通过我的收文菜单中“无需处理收文”，进入到无需处理收文的查询页面。 未读收文用户通过我的收文菜单中“未读收文”，进入到未读收文的查询页面。可以输入 要过滤的查询条件，点击“查询”按钮进入到未读收文的列表页面。 所有收文用户通过我的收文菜单中“所有收文”，进入到所有收文的查询页面。可以输入 要过滤的查询条件，点击“查询”按钮进入到所有收文的列表页面。第 10页 共 30页4.2.6 待阅文件用户通过主菜单“待阅文件”，进入到待阅文件的菜单页面。 市政府办拟文用户通过待阅文件菜单中“市政府办拟文”，进入到市政府办拟文的列表页面。 选择市政府办拟文列表选项，查看相应拟文详情。在审阅意见一栏中可输入相应的审 阅意见，进行提交办理，完成审阅功能。第 19页 共 30页 部门代市政府拟文用户通过待阅文件菜单中“部门代市政府拟文”，进入到部门代市政府拟文的列 表页面。选择部门代市政府拟文列表选项，查看相应拟文详情。在审阅意见和审核意 见栏中可输入相应的审阅意见和审核意见，进行提交办理，完成审阅功能。 明传电报收文用户通过待阅文件菜单中“明传电报收文”，进入到明传电报收文的列表页面。 选择明传电报收文列表选项，查看相应收文详情。在办理情况栏中可输入相应的办理 情况，进行提交办理，完成审阅功能。4.2.7 待办文件用户通过主菜单“待办文件”，进入到待办文件的菜单页面。 市政府办拟文用户通过待办文件菜单中“市政府办拟文”，进入到市政府办拟文的列表页面。 选择市政府办拟文列表选项，进入到相应选项的详情页面。输入审核意见和签发，点 击“办理完毕”结束当前环节。办理完毕功能实现后，下一环节经办人进入后显示。输入审核意见和签发，点击 “发送”按钮，选择下一活动环节。下一活动选定后，点击按钮，选择环节经办 人。勾选经办人，点击“确定”即可。发送提交后，下一环节经办人进入后显示。选 择机关代字，点击“编号”，对当前信息进行编号，保存后点击发送提交给下一活动 经办人。点击“退回”按钮，选择退回环节，输入退回意见确定后退回即可，退回经办人 进入会到相应信息，后处理。当流程执行到正式发文环节时，点击“分发”点击“”，可以选择分发对象。以上查询条件要求必输一条，点击“查找”。 勾选分发对象，点击确定后如图显示，点击发送实现分发功能。图中“办理完毕”为 结束活动 宣城市发电用户通过待办文件菜单中“宣城市发电”，进入到宣城市发电的列表页面。选择 列表选项，进入到相应的信息详情页面。（以下所有退回功能同市政府办拟文的退回 功能类似）点击“办理完毕”，提交给下一环节；点击“退回”实现退回功能。“办理完毕”实现后，下一环节经办人进入该信息时的详情信息。点击“发 送”，选择下一活动环节和环节经办人，确定后发送。文电科编号环节中“编号”功能同市政府办拟文中文电科“编号”功能相同。正式发文环节中“分发”功能同市政 府办拟文中正式发文“分发”功能。 部门代市政府拟文用户通过待办文件菜单中“部门代市政府拟文”，进入到部门代市政府拟文的列 表页面。选择列表选项，进入到相应信息的详情页面。点击“办理完毕”，交由下一 环节经办人。“办理完毕”功能提交成功后，下一经办人进入该信息后的详情页面。输入审核意见和审阅意见后，点击“发送”，选择下一环节名称，选择该环节经办人，确定发 送即可。文电科编号环节中“编号”功能同市政府办拟文中文电科“编号”功能相 同。正式发文环节中“分发”功能同市政府办拟文中正式发文“分发”功能。 市政府办收文用户通过待办文件菜单中“市政府办收文”，进入到市政府办收文的列表页面。 选择列表选项，进入到相应信息的详情页面。输入拟办意见，点击“办理完毕”，交 与下一经办人处理。“办理完毕”提交成功后，下一经办人进入看到的信息页面。输入拟办意见后，点击发送选择下一环节，环节选定后选择该环节的经办人，确定后发送即可，其他环 节功能相似。 明传电报收文用户通过待办文件菜单中“明传电报收文”，进入到明传电报收文的列表页面。 选择列表选项，进入到相应信息的详情页面。输入拟办意见，点击“办理完毕”，确 定后提交。“办理完毕”功能提交成功后下一处理人进入后看到信息页面。输入拟办意见，点击“发送”，选择下一环节后，选择该环节经办人，确定后发送即可。其他环节功 能类似 市政府办传阅标签用户通过待办文件菜单中“市政府传阅标签”，进入到市政府传阅标签的列表页 面。选择列表选项，进入到相应信息详情页面。输入阅文意见，点击“办理完毕”， 交由下一经办人处理，若当前经办人为最后一位，则结束活动。第 26页 共 30页4.2.8 邮件管理用户通过主菜单“邮件管理”，进入到邮件管理的菜单页面。 收件箱用户通过邮件管理菜单中“收件箱”，进入到收件箱的列表页面。点击列表选项 可以查看对应邮件的详细内容。 发邮件用户通过邮件管理菜单中“发邮件”，进入到发邮件的页面。点击，可选择邮 件的接收人，要求必须选择一项作为查询条件。输入查询条件后，点击“查找”按钮 会出现要查找的对象，勾选所要选择的对象按“确 定”按钮即可。 草稿箱用户通过邮件管理菜单中“草稿箱”，进入到草稿箱的列表页面。点击列表选项 可以查看对应邮件的详细内容。收件人的选择同发邮件中的一致，点击“发送”按钮即可发送邮件。4.2.9 工作日志用户通过主菜单“工作日志”，进入到工作日志的菜单页面： 日志荐读点击工作日志菜单中【日志荐读】进入日志荐读的列表页面, 点击图中的【搜 索】按钮进入日志荐读的查询页面： 日志通报点击工作日志菜单中【日志通报】进入日志通报的列表页面,点击上图中【搜索】 按钮进入日志通报查询页面： 日志填写点击工作日志菜单中【日志填写】进入日志填写的列表页面, 点击列表的一条数 据弹出对话框，可以对列表进行查看、删除、以及编辑的功能，点击对话框中【查 看】按钮进入日志填写的详情页面点击对话框中的删除按钮可以对选中的数据进行删除。点击对话框中的编辑按钮 可以对选中的数据进行编辑。点击列表页面中的【新增】按钮，进入新增页面： 2.8.4 日志汇报点击工作日志菜单中【日志汇报】进入日志汇报的菜单页面：5. 实施方案5.1 项目实施计划项目周期 15 个工作日，系统试运行 30 个工作日。下表是项目阶段划分与 项目进度的安排简表，详细实施计划合同鉴定后与用户协商确定。宣城市电子政务移动 OA 项目实施工作进度目 录内容描述时间安排第 1天第2天 第 3天第 4天第5天 第 6天第 7天第 11天第 12天第 15天第 16 天第 17 天第 47 天第 48 天一、 项目 启动1、前期工作准备确认2、项目启动会二、需求 调研 和分 析1、协同办公基础需求调研2、系统集成需 求调研三、系统 部署1、平台安装及 初始化四、详细 设计1、系统集成部 分详细设计五、 需求 实现1、产品功能需求实现2、系统集成二次开发六、 测试 阶段1、功能测试2、集成测试3、性能测试八、 培训 阶段1、系统管理员培训2、部门管理员培训3、关键部门培训4、普通用户培训5、领导培训九、系统 试运 行1、试运行测试2、系统整体上 线试运行十、系统 验收1、系统整体验 收。第 29页 共 30页5.2 培训方案详细产品的功能点培训产品实施方法的培训 由我方制作好标准的培训材料，组织客户方学习并答疑。产品培训可以有效提升用户使用感知及效率，掌握一般问题的解决方法。5.2.1 准备工作人员 我方提供资深软件工程师、用户培训工程师、技术支持工程师。参加培训人员由用户方统一组织。培训地点 集中培训地点由客户方提供，包括集中授课地点、上机操作地点。培训系统环境培训系统环境是指为培训演示和上机操作而搭建的系统。由我方负责系统 模拟环境的部署并保证正常运行。文档资料文档资料由我方提供，包括：系统培训演示幻灯片、联机帮助文档和相关 使用手册。5.2.2.培训流程部署期间培训流程如下图所示：部署期间培训流程图6. 售后服务6.1 技术咨询在用户实际操作过程中给予帮助，并解决系统在使用过程中出现问题，