领导干部参与谈判的语言艺术(下)90分.doc

领导干部参与谈判的语言艺术（下） 课程的考试 各题型提交答案说明：1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选题点击勾选框进行多项选择。2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交答案。3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可重新进入系统考试。4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再次进入系统考试。5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮，确认无未答题后再提交答案。6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，最终会是双输结果的是（）A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略2. 根据闻闸教授所讲，“你不，我就”，这属于以下哪种战术？A.稻草人战术，即虚实战术B.诚恳战术C.威胁、承诺战术D.强迫战术3. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，能够达成双赢是（）A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略4. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，结果的重要性高，关系的重要性也高的是（）A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略5. 闻闸教授指出，在多种谈判策略中，有可能从诚实一端走到不诚实一端的最危险的谈判方式是？A.妥协B.竞争C.妥协D.规避6. 闻闸教授指出，在突出某点或某部分时，要采取报价策略是（）A.固定价B.条件价C.选择价D.拆分价7. 闻闸教授指出，报价分类中，下列不包括的是？A.固定价B.条件价C.量化价D.拆分价8. 根据闻闸教授所讲，提出一个虚假的让步条件诱使对方做真实的让步；散布虚假的消息动作迫使对方紧张地思考，这属于下列哪种战术？A.稻草人战术，即虚实战术B.诚恳战术C.威胁、承诺战术D.强迫战术二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分)1. 根据闻闸教授所讲，共同合作谈判的基础包括以下哪些？A.目标一致B.更在乎长期的关系C.有共同的局面、共同的客户、共同的竞争对手D.基本立场一致2. 根据闻闸教授所讲，在讨价还价过程中需要避免？A.主动承认价格高B.主动暴露竞争者C.自己说的不自信D.过早陷入讨价还价3. 根据闻闸教授所讲，利用情报的手法包括以下哪些方面？A.迂回探问B.火力侦察C.让对方产生错觉D.制造形势变化4. 根据闻闸教授所讲，谈判的策略包括？A.竞争B.合作C.妥协D.规避三、判断 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. 闻闸教授指出，“共分一块饼”是合作策略的特点。正确错误2. 闻闸教授指出，相比合作策略，竞争策略更在乎长期的关系。正确错误3. 闻闸教授指出，让步谈判是以退为进，为相互的关系投资，为将来对方的让步铺路。正确错误4. 闻闸教授指出，相比合作策略，采取竞争策略的双方都更注重关系和成果。正确错误5. 闻闸教授指出，我不说话，你说完了我提个问题再请你说，你说的滔滔不绝、很兴奋、很自信，这时候我显得很诚恳，这些都是诚恳战术。正确错误6. 闻闸教授指出，妥协的主要精神在于追求公平合理。正确错误7. 闻闸教授指出，最初的立场高低很重要，要反复掂量在多高的尺度上提出条件。