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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 28 业主自律倡议书 篇一:小区业主倡议书 关于物业费缴纳的相关情况说明 近期业主反映:在物业办买电时,被告知从 4 月起物业将向业主收取物业管理费,当业主提出质疑时,工作人员告诉业主如果届时不交物业费将不卖电。 针对这一情况,业委会于 2013 年 3 月 27 日晚 8 时,在小区花园内召开业主代表及业主扩大会议,征集缴纳物业管理费意见,讨论了小区目前存在的问题,以及如何正确合理、合法维护自身权益。会议汇集众代表及业主意见,达成以下共识: 1、对于合情、合理、合法的缴费项目全体业主积极拥护,但是目前小区状况根本 不具备收取物业管理费条件,全体参会代表及业主一致表示反对缴纳物业管理费。 2、物业公司采取停售电胁迫业主缴纳物业费的行为是非法的,物业无权实施停水、停电、停气的行为,国家对此有明文规定!物业若一意孤行,全体业主将采取统一维权行动。 本小区不具备收取物业管理费理由如下: 1、丹尼尔公司是一个无诚信的开发商,前期承诺业主的许多工作均未落实(如:办理房产证、修建残疾人通道,等),广大业主对其失去信任,希望丹尼尔公司能拿出切实行动,履行诺言,重树形象。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 28 2、开发商及物业公司违规收取业主多项费用,如:天然气及 有线电视初装费,大修基金等。 3、安全措施不力:小区人员出入无人管理,好比自由市场,闲杂人员随意出入。监控设施不到位,入户盗窃案件时有发生,报案后调不出录像,无法给公安机关提供破案线索。 4、小区必备设施不到位,如:消防设施缺损严重,业主代表多次提出,但未见改善。公共设施不能及时维护,如:楼内照明缺损,业主 多次去物业客服反映,但迟迟无人维修。电梯运行故障率颇高,并且没有接入之前承诺的五方通信系统,一旦有业主被困电梯内只能拼命的敲打电梯门求救,极具安全隐患。 5、小区卫生状况差,路面灰尘大,楼内电梯间 、楼梯过道经常无人打扫,公共过道墙面肮脏,地面破损严重。绿化虽然有所改善,但仍未达到买房时开发商承诺的覆盖率。 6、业主普遍反映小区水质很差,有业主测试后发现重金属严重超标。 7、物业公司未能对小区实施有效管理,物业管理水平低下,未能给业主提供安全、有序、整洁的居住环境。物业工作人员服务意识差,服务态度恶劣。对业主没有履行管理职责,如: 14、 18 号楼有业主开设加工厂,加工厂工作时有异味散出,并且经常有货车在楼梯口装卸货物阻塞了本来就不够宽敞的楼梯口,严重影响业主身心健康,并且有极大的安全隐精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 28 患。此事业主去 物业反映多次,长时间得不到解决,报刊媒体曝光多次,目前仍未解决。 8、从事物业服务的专业人员应当按照国家有关规定,取得与其岗位相一致的资格证书,小区物业工作人员是否具有相应资格证书?物业公司是否具备相应资质?全体代表及参会业主均表示质疑。 世纪锦绣业委会(临) 二 0 一三年三月二十八日 篇二:业主维权倡议书 业主维权倡议书 广大业主你们好 !自入住如意花园半年来,我对我个人的一些所见所闻及想法共同与大家交流探讨,小区目前存在以下问题: 1、小区入口各式闲杂人等随意出入,无人盘查,业主安全根本没有任何保障,业主要求购买的临时出入证有何作用? 2、门禁系统一直没有启用,任何人都可以进入; 3、电梯经常性故障停修(达 1 个多月),且地面很脏,晚上响声如飞机轰鸣声; 4、电梯门头大理石、楼梯扶手损坏,进户门敲打变形严重无人问津; 5、小区自业主入住以来,发生过几起业主电瓶车被盗事件,但物业却置之不理。试问,在这样的环境下生活,我们还有精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 28 哪怕一丝一毫的安全感吗? 6、楼道地面长期处于无人打扫状态,大多数时间看见清洁工,她们就是在收扒垃圾桶里的纸盒等可卖钱的垃圾; 7、电瓶车通往地下车库等于冒 险的旅程,存在严重的安全隐患;车库下雨就水漫金山雨停后无人立即排水? 8、装潢保证金至今没有退还。 9、木质防火已霉变,为什么有的楼刷漆? 10、电梯专门给装卸工运输材料,而业主却不能,试问要物管干嘛? 11、自来水两次浑浊? 以上问题我相信大家有目共睹,而且反映给物管至今没有落实,为了我们每一位业主的切身利益,为了让我们精心建设的家园和公共物业实现保值、增值,让每一位业主每天回家时都有一份轻松愉悦的心情,我们强烈呼吁各位亲爱的邻居、各位亲爱的伙伴,让我们倾尽自己全部的热情、理性与智慧,共同维护我们 自己的合法权益,积极参与小区事务的讨论、积极配合业主自发组织的维权行动。反对物业所提出的任何无理的收费动议,强烈要求物业公司尊重照法律法规所赋予我们业主的权利!如物业还是一如既往我建议大家团结起来重新招标确定物业管理公司。 物业管理条例第二条明确规定:“本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 28 照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。”根据本条款,物业公司有义务维护本小区的道路、场地秩序,该秩序当然也 包括车辆停放的秩序。 同时,我们也应该做到理性维权,阳光维权,我们的维权行为不能逾越法律底线,杜绝暗箱操作。我们所有的业主在维权的过程中都应该做到文明、理智、合法、有序,这是我们行动的基础 ,这也能体现出每一位宏业人的优秀品质和素养! 维权路上,我们需要您的支持! 篇三:成立业主委员会倡议书 成立业主委员会倡议书 尊敬的业主,您好! 为了更好地建设、共同管理我们居住的 D(别墅)区,使我们能有一个温馨、安逸、舒适、安全的家,行使我们大家自己的权利和义务。我们倡议组建“小区业主委员会筹备委员会 ”,请大家积极参与和支持。 一、本小区已具备成立业主委员会的条件 物业管理小区(大厦)符合下列情况之一的,业主人以上联名可向该小区(大厦)所在的街道办事处(或镇人民政府,下同)书面提出申请,填报首届业主(代表)大会筹备小组成立申请表,成立首届业主委员会: 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 28 (一)物业已交付使用的建筑面积达到以上; (二)物业已交付使用的建筑面积达到以上不足,且使用超过一年的。 二、成立业主委员会的必要性。 业主委员会可以监督和规范物业公司的管理服务活动,更好地为广大业主服务,物业管理条例规 定业主委员会有如下作用: 1、选聘或者解聘物业管理企业,与物业管理企业订立变更或者解除物业管理服务合同; 2、依照本条例设立物业维修基金的,负责该基金的筹集、使用和管理; 3、审定物业管理企业提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算; 4、听取业主和使用人的意见和建议,监督物业管理企业的管理服务活动; 5、监督公共建筑、公共设施的合理使用; 6、业主大会或者业主代表大会赋予的其他职权。 针对本小区的具体情况,成立业主委员会更显得很必要。 三、成立业主委员会的步骤。 第一步:在满足成立条件 的小区,发起成立业主委员会的倡议,同时致信本区物业办和当地社区委,要求尽快到小区指导成立业主委员会。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 28 第二步:在所在地社区委和区物业办的指导监督下,组建由社区委、开发建设单位、业主代表组成的业主大会筹备组。 第三步:筹备组开始工作,起草业主委员会议事规则和业主公约,决定业主大会成立的时间和业主委员会的组成人数,汇集愿意担任业主委员会工作的业主名单和参选业主的资料,通知全体业主和告知相关居委会。 第四步:将草拟的业主大会议事规则和业主公约及业主大会决议,所有参选业主委员会的业主资料、选票、要求反馈意见的时 间和成立业主大会的时间书面发给每个业主,并同时请所有收到上述资料的业主签收收条,张贴公告或开会。 第五步:成立业主大会时,筹备组公开在小区所有业主有权参与监督的情况下进行验票工作,统计收回的收条和反馈意见。如果投票超过业主所持投票权 1 2 以上,反馈意见中的赞成意见多于 1 2,业主大会成立并可开展工作。如果通过业主大会议事规则和业主公约投票超过业主所持投票权 2 3 以上赞成,业主大会议事规则和业主公约通过。当选委员赞成票要超过投票业主总数 1 2。选出的业主委员会可在 30 日内向区物业办备案。 第六步: 3 日内业 主委员会召开第一次会议,选举业主委员会主任、副主任。 第七步:将业主委员会主任和委员名单、业主委员会议事规则和业主公约报送区物业办备案,并请接收人签收, 10 日精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 28 内完成备案。 第八步:收到物业办的同意备案意见,业主委员会成立。 四、业主委员会筹备组成员要求 不言而喻,一个拥有业主大会和业主委员会的小区在全体业主的努力下必将有利于小区业主利益的合法维护,有利于一个小区以后的整体发展维护。业主大会和业主委员会应该代表广大业主的利益,也应该由广大业主积极参与并有效组建起来。我们邀请符合以下条件的业主报名参加, 以完成筹备组的成立,从而启动业主委员会的筹备工作: 一有较为充裕的时间可以从事筹备组的工作。 二有较强的工作热忱和责任心,乐于奉献! 三有较好的沟通协调能力,如有相关特长更好。 筹备组正式成立前暂定人选: 我们需要的程序繁琐,时间长,急需成立业主方的筹备组开展工作。经过初步讨论,大家一致同意由 志(性别x,出生 ,民族 x,住址 业.将筹备组构成情况公布如下: 组长( 1 名):负责全盘工作,暂定由 任 副组长( 1 名):协助组长工作,暂定由 任 另外,还需以下人员协助工作,望广大业主能积极推荐或自荐报名: 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 28 行政( 2 名): 1、职能:负责筹备组与相关机构或部门的联系;起草文件制度等文字材料;协助其它部门工作。 2、要求:有较好的组织或协调能力;文字和口头表达能力较好或电脑能力较强;对开发区情况较熟 宣传( 2 名): 1、职能:及时将筹备组工作情况对业主发布;负责会议或其它通知工作;协助其它部门工作。 2、要求:写作能力较好;电脑能力较强; 法律顾问( 1 名): 1 职能:负责业主委 员会筹备工作中相关法律问题的咨询工作。 2 要求:熟悉法律知识,最好是律师。 业主代表( 3 名以上): 1、职能:参与筹备组主要工作,对筹备组进行监督。 2、要求:有责任心;空闲时间较多;对业主委员会筹备工作较熟悉。 联系人: . 筹备小组初定 10,由各位业主根据候选人名单推选出筹备小组成员名单,并会在小区内公告。该筹备小组成员均为无偿服务,工作期限至“ D(别墅)区业主委员会”正式成立止。届时“ D(别墅)区业主委员会”的正式成员将精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 28 由业主大会选举产生。 本次组 织活动将得到中海房地产开发公司和中海物业管理公司的大力支持与配合,届时我们还将上报沙区物业办和区政府社区办,肯定也会取得他们的大力支持。在此,我们予以万分的感谢! D(别墅)区业主委员会临时筹备组 二零一三年十月二十二日 业主: D。 签字: 篇四:赶走物业倡议书 倡 议 书 尊敬的“明都大厦”各位业主朋友:你好! 随着物权法及物业管理条例的颁布、实施,中国的业主维权运动正呈方兴未艾、 风起云涌之势,伴随着业主的权利意识日益觉醒,一个崭新的民主政治时代正在到来。业主 自 治制度的产生与发展是政治民主、经济自由、住房制度市场化改革的一个必然结果。 “明都大厦”小区自 2010 年6 月开始交付入住到现在已经快 1 年,目前的物业管理公司 (青海新厦物业)在对社区进行服务、管理的过程中做了大量有益的工作,但也存在许多不 容忽视的问题,特别是前期发生在社区内的入室盗窃案更精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 28 暴露出物业管理层面的漏洞。为了 更好地维护业主的切身利益,实现业主自治,使业主的资产及相关的公共物业实现保值、增 值,也为了更有力地督促物业公司提高服务质量。小区内部分业主认为成立“明都大厦”业 委会已迫在眉睫 ,大家强烈要求尽快启动此项工作。经过部分业主的开会碰头,达成如下共 识:首先,大家明确认识到,业主委员会的成立与业主的任何维权行为都不能超越法律范围, 我们所做的每一步工作都要文明、理性、合法、有序,这是我们有效维权的基础。其次,我 们目前的首要任务就是要向全体业主宣贯有关成立业委会的事宜,取得您的支持和参与。 现 将有关业主委员会的一些法律、法规常识向广大业主告知如下: 一、业主委员会的主要权利小区业主委员会是小区的权力执行机关。业主委员会在取得所有业主授权的前提下,全 面负责整个小区共同财产 的管理。业委会作为小区的权力机构,既有决策权,又有执行权。 业委会的权利是全体居民源于财产所有权的基本民主权利,这是一种天赋 权利,也是物业管理条例明确确认精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 28 的业主的民主权利。 二、成立业委会的条件 小区的入住率超过 50。“明都大厦”小区完全符合成立业委会的条件。 三、成立业委会的途径由业主自发推荐牵头人,写一份要求成立业委会的申请书,征集小区 20%以上的业主签 名,然后将附有签名的申请书呈交街道小区办。 四、成立业委会前期要做的工作现在业主委员会成立的筹备工作正在进行,我们近期有如下的工作 要做: 1、 按照国家相关规定,首先需要正式成立“业主委员会筹备小组”,以开展成立业主 委员会的前期工作。业委会筹备工作小组的牵头人及筹备小组成员可以由业主自荐,也可由 业主联名推荐。该筹备小组成员在业委会未成立期间均为无偿服务,工作期限至“明都大厦” 小区业主委员会正式成立为止。“明都大厦”小区业主委员会的正式成员将由全体业主大会选 举产生。 2、 筹备组成立后首先起草业主委员会章程,决定业主大会成立的时间和业主委员会的 组成人数,汇集愿意担任业主委员会工作的候选人名单和参选业主的资料。 以上是我们成立业主委员会的前期准备精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 28 工作的主要步骤。 五、业委会筹备工作牵头人条件: 1、 身体健康,有充足的时间,充沛的精力投入业委会筹备工作,在居民中有较高的威 信并有一定的组织能力。 2、 有一定的文化程度,并具备起草业委会日常文件的能力。 3、 有一定的法律常识,能引导广大业主文明、理性、合法、有效地进行成立业委会的前期筹备工作。 为了成立一个能真正代表业主利益的业主委员会,希望您热情参与,并根据自身的情况, 积极地自荐或者推荐自己心目中的人选,全力支持“业主委员会筹备小组”的各 项前期准备 工作。只有广大业主团结起来,共同发挥自己的一份光和热,才能聚沙成塔,真正实现业主 维权的最终目标。只有成立了业主委员会,业主有了自己的合法组织,才能代表广大业主切 实维护自己的切身利益。 “明都大厦”是你我选择的共同家园,建设它、管理它是我们每一位业主都责无旁贷的 义务。希望热心业主维权的广大业主朋友,倾尽自己全部的热情、理性与智慧,维护全体业 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 28 主的合法权益,脚踏实地地推动中国民主政治的发展。 我们的口号是:理性维权,合法维权,维护公平与秩序,杜绝暗箱操作,倡导阳光法则。欢迎大家积极 发表自己的观点、看法,积极参与讨论。 此致敬礼 “明都大厦”部分业主 2011 年 4 月 1 日篇二:物业公司对小区业主的倡议书倡议书 尊敬的各位业主,你们好: 2013 年至今,我们从四面八方相聚在首府小区,相聚即是有缘。我们每个人都很希望我 们生活的小区环境优美、人际和睦、秩序井然。小区是我们业主们共有的家,小区环境的好 坏,直接影响到我们的生活。爱护好我们共有的小区环境,爱护好我们的共同家园,需要物 业及业主们的共同努力,需要我们文明养狗、文明停车、文明使用门禁,文明装修,爱护小 区环境。为共建一个 美好家园,我们倡议如下: 一、请文明养狗。 1、不纵容狗狗随地大小便; 2、出门请给狗狗套上绳套,以防惊吓他人; 3、不将狗狗的家安放在消防通道楼梯间造成安全隐患。 二、请文明停车。 1、不在小区路面停车影响行人通行; 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 28 2、因存放自行车摩托车的地下车场正在建设,请自觉将自行车摩托车按序停放在不影响 他人的位置; 3、地下停车场停车请按车位停放,不占用他人车位,遵守地下停车场管理规定 4、需要临时停车的,请主动登记,配合我们的秩序维护员,在规定时限内有序停放。 三、请文明使用门禁。 1、进出请主动刷卡,如门禁卡丢失请主动前来物管中心补办; 2、请帮为您装修的工人办理出入证,并告知他们进出随身携带; 3、保持警惕心,问清尾随您进入的门禁的人员信息,如发现异常立即通知物管中心; 4、爱护门禁设施,轻关轻开,如发现他人破坏,积极举报,共同监督。 四、请文明装修。 1、遵守装修协议及业主公约,文明施工; 2、不在法定节假日及规定时间外进行有噪声的装修,避免影响他人工作、学习及休息; 3、告知装修工人遵守小区的规定,避免给他人的生活造成影响; 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 28 4、不高空抛物,危及他人生 命; 5、共同监督,防止违规操作、动火,避免安全事故的发生。 文明靠大家,爱传你我他淮北华府物业服务有限公司宣 2014年 5 月 15 日篇三:物业倡议书倡 议 书 汉唐街南社区的广大居民:你们好! 随着人民生活水平的不断提高,低碳、环保的生活理念正逐步引领我们的生活 ,主导我们 的消费观念。太阳能热水器作为一种方便、经济、环保的新型生活用品,越来越多地走进我 们的日常生活。但是 ,就在我们大家充分享受这一新型能源带来的便利时,却也面临许多管理 方面的困扰,这就是 :个别住户在安装太阳能热水器时 ,只图自己方 便 ,随意破坏楼顶防水层 , 或者对太阳能热水器疏于管理 ,粗心大意 ,造成楼顶长流水,致使顶层住户房屋墙体受潮、漏 水、墙体发霉等各种问题,严重侵害了楼房顶层住户的财产安全,影响了小区环境和邻里关 系。 楼顶平台作为住宅楼的公共部分,供全体业主共同使用,楼顶的安全与防护,关系到住 宅楼全体业主的利益,任何业主对楼顶的使用,都不得侵害其他业主正当权益。为使大家都 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 28 能拥有一个良好的居住环境和和睦的邻里关系,特向全体居民发出倡议,希望广大居民自觉 管理好太阳能热水器,共同维护公共设施,维护楼顶安全。 一是 在太阳能热水器安装过程中,严格按要求设置安装底座,避免热水器支架与楼顶直 接接触,破坏防水层。二是在太阳能热水器使用过程中,定期做好集热管、储水箱等附件的管护工作,如有破 损,及时修理、维护。 三是个别没有接室内溢水管的住户请在太阳能热水器上安装室内 溢水管。 四是在注水过程中,做到人不离现场,水满即关。 五是在给太阳能热水器注水时选择晚 上或早晨,避免在中午等室外温度过高的时间段注水造成集热管爆裂溢水。 六是冬季是 太阳能热水器故障的高发季节,室外上下水管的“保温”做的不够厚或开裂的太阳能 热水器 容易冻堵或冻裂,为了避免漏水,提醒居民住户应在入冬前对热水器进行一次“冬检”。七是相互监督。如果您居住的小区、楼院发现长流水现象,请及时提醒用水住户或小区 门房(或者社区)关闭闸门,以免造成更大损失。近期,我社区将对辖区内所有太阳能热水器进行统一编号、建档,届时,望广大居民积 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 28 极配合。 社区是我家,管理靠大家。让我们共同行动起来,从自己做起,管好太阳能,用好太阳 能,共创和谐、文明新环境。汉唐街南社区居民委员会 2014 年 7 月 3 日篇四:小区业主倡议书关于物业费缴纳的相关情况说明近期业主反 映:在物业办买电时,被告知从 4月起物业将向业主收取物业管理费,当业 主提出质疑时,工作人员告诉业主如果届时不交物业费将不卖电。 针对这一情况,业委会于 2013 年 3 月 27 日晚 8时,在小区花园内召开业主代表及业主 扩大会议,征集缴纳物业管理费意见,讨论了小区目前存在的问题,以及如何正确合理、合 法维护自身权益。会议汇集众代表及业主意见,达成以下共识: 1、对于合情、合理、合法的缴费项目全体业主积极拥护,但是目前小区状况根本不具备 收取物业管理费条件,全体参会代表及业主一致表示反对缴纳物业管理费。 2、物业公司采取停售电胁迫业主缴纳物业费的行为是非法的,物业无权实施停水、停电、 停气的行为,国家对此有明文规定!物业若一意孤行,全体业主将采取统一维权行动。 本小区不具备收取物业管理精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 28 费理由如下: 1、丹尼尔公司是一个无诚信的开发商,前期承诺业主的许多工作均未落实(如:办理房 产证、修建残疾人通道,等),广大业主对其失去信任,希望丹尼尔公司能拿出切实行动,履 行诺言,重树形象。 2、开发商及物业公司违规收取业主多项费用,如:天然气及有线电视初装费,大修基金 等。 3、安全措施不力:小区人员出入无人 管理,好比自由市场,闲杂人员随意出入。监控设 施不到位,入户盗窃案件时有发生,报案后调不出录像,无法给公安机关提供破案线索。 4、小区必备设施不到位,如:消防设施缺损严重,业主代表多次提出,但未见改善。公 共设施不能及时维护,如:楼内照明缺损,业主 多次去物业客服反映,但迟迟无人维修。电梯运行故障率颇高,并且没有接入之前承诺 的五方通信系统,一旦有业主被困电梯内只能拼命的敲打电梯门求救,极具安全隐患。 5、小区卫生状况差,路面灰尘大,楼内电梯间、楼梯过道经常无人打扫,公共过道墙面 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 28 肮脏,地面破 损严重。绿化虽然有所改善,但仍未达到买房时开发商承诺的覆盖率。 6、业主普遍反映小区水质很差,有业主测试后发现重金属严重超标。 7、物业公司未能对小区实施有效管理,物业管理水平低下,未能给业主提供安全、有序、 整洁的居住环境。物业工作人员服务意识差,服务态度恶劣。对业主没有履行管理职责,如: 14、 18 号楼有业主开设加工厂,加工厂工作时有异味散出,并且经常有货车在楼梯口装卸货 物阻塞了本来就不够宽敞的楼梯口,严重影响业主身心健康,并且有极大的安全隐患。此事 业主去物业反映多次,长时间得不到解决, 报刊媒体曝光多次,目前仍未解决。 8、从事物业服务的专业人员应当按照国家有关规定,取得与其岗位相一致的资格证书, 小区物业工作人员是否具有相应资格证书?物业公司是否具备相应资质?全体代表及参会业 主均表示质疑。世纪锦绣业委会(临) 二 0 一三年三月二十八日篇五:物业服务年倡议书 “物业服务年”活动倡议书 开发区物业行业全体同仁: 2014 年是山东省物业管理条例颁布实施五周年,为深入推动法精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 28 规贯彻落实,按照党 的群众路线教育实践活动要求,进一步提升物业服务水平。省、市、区行业主管部门相继发 出了开 展“物业服务年”活动的通知要求。 4 月 29 日在区物业办的有力组织下,“青岛市开 发区物业服务年”宣传活动正式启动,值此大好时机,全体行业同事应统一思想、提高认识、 加强自律、转变理念,规范企业行为的同时,切实加强舆论宣传引导和交流,增进业主和物 业企业间的沟通互信。共同努力构建管理有序、服务完善、和谐稳定、文明祥和的物业行业 新形象。作为行业的一员,为积极响应和配合“物业服务年”活动,进一步加强行业自律、 提升服务水平,增强社会信誉,向全区行业同事发起倡议: 统一认识,高度重视 大力宣传,有效互动 充分利用企业及服务区域内各种宣传平台与渠道,加强山东省物业管理条例等法律 法规的宣传,开展“物业服务开放日”、“经理 接待日”、“业主沟通交流会”、“业主满意度调查”等活动,主动加强与业主的沟通联系。加强培训,规范管理 加强员工的岗位技能培训,并取得相关专业资格、岗位证精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 28 书,严格落实特种设备管理人 员、高低压电工、消防、中控室等安全管理人员持证上岗制度。完善企业内部制度、工作流 程与操作规范,切实做好安全管理与规范服务。 争先创优,提升品质 以“树行业标杆,建诚信品牌”为指导思想,建立“以 人为本、服务为民”的意识,结 合“物业服务年”活动,积极参与“市优、省优、国优”项目创建工作,通过创优工作提高 管理和服务水平,促进品牌建设和服务质量提升。真正达到以创优促规范、以创优促提升、 以创优促和谐,塑造良好物业行业形象,带动全区物业服务水平整体提升。 严谨自律,和谐发展杜绝恶意低价竞争,扰乱行业市场正常经营秩序,致力于专业化、规范化、精细化、亲 情化的物业管理服务,创新发展思维,拓展服务领域,丰富服务内涵,以不断满足广大业主 日益增长的物质和文化精神需求为企业发展方向,共同努力创造行业健 康发展环境。同时, 严格履行“物业服务合同”约定责任、义务与服务标准,实行收费、服务和承诺公示制度, 增加物业服务透明度,自觉接受广大业主、新闻媒体和社精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 28 会各界的监督,做促进行业健康发 展的推动者。 篇五: 区业主维权倡议书 名都花园山水苑二期业主维权倡议书 我们愤怒了!我们是名都山水苑二期小区的业主。因为天价停车费问题而引发的矛盾已经持续近一周,而且呈激化之势。小区所有业主均不能正常进出,有家不能回,有事不能出。严重影响了大家的正常生活。物业公司迫于各方压力,于 2013 年 4 月 20 日 暂时放业主进出。 大家选择在名都山水苑二期落户的,多是买房时看中了售房广告宣传里有游泳池,有喷泉,环境优雅等卖点。然而自入住以来,目睹小区现有名都物业的种种劣行,却始终只能暗自忍受。因此倡议小区全体业主积极勇敢加入维权行动!维护自身合法权益! 众所周知,现有名都物业是开发商宏基置业公司的遗留产物,与宏基公司有着直接的不可分割的关系。他们之间必定存在一定的利益关系。业主入住前,就已经有了名都物业公司。让业主根本没有选择物业公司的权利。 所谓的业主委员会,我们这个小区是否有?有几个小区业主知道他的存在与构成 ?如果有,业主代表是哪些人?什么时候公示过给全体业主? 名都物业一直将本小区业主视为可以捞取巨额收益(一户精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 28 100 平, 600 户,就是 60000 平,一平 1 块钱,就是 6 万块,一年就是 72 万,这只是非常保守的估计)的对象,却对业主的利益不仅不尊重,反而漠视甚至无情侵犯,更别说正视过业主的正当诉求,对业主的要求能拖则拖,不能拖就想办法赖帐,让我们来看看物业这几年来所做的工作表现: 一、小区安全: 1、小区入口各式闲杂人等随意出入,无人盘查,业主安全根本没有任何保障; 2、门禁系统两年多时间一直没有启用,任何人 都可以进入; 3、电梯经常性故障停修,且地面很脏很潮湿,内部灯光昏暗。曾出现过故障困人事件; 4、电梯内摄像头损坏后长期无人修理更换; 5、小区自业主入住以来,发生过几起业主被盗事件,损失了大量现金及财物。但物业却置之不理。 试问,在这样的环境下生活,我们还有哪怕一丝一毫的安全感吗? 二、小区停车: 1、小区地下停车场的产权是宏基置业公司的,以 5不等价格销售给了部分业主。起初地下停车场内垃圾成堆,粉尘漫天。导致业主都不愿意将车停入,地上停车一多,弯道部分就不方便通行。也没有物业保安管理。 2、地下停车场地面做漆后,为了统计摸底,物业所辖保安采取了设置路障等方法将业主车辆赶到地下停车场。但地下精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 28 停车场内设施并不完善,且管理松散,车辆可随意停放。导致已经购买车位的业主不能停到自己的车位。我们认为物业保安并没有尽到责任维护业主利益。 3、物业公司为了配合宏基公司销售及出租地下停车位,从2013 年 4 月 16 日起,拒绝没有购买和租赁车位的业主进出小区。 400 元每月的停车费,天价啊。比北上广都高。引发业主强烈不满和抵制。 三、小区卫生问题: 1、每栋楼前面垃圾成堆,楼道地面长期处于无人打扫状态,清洁工 也就做做样子,无人监管。大多数时间看见清洁工,她们就是在收扒垃圾桶里的纸盒等可卖钱的垃圾; 2、一楼梯间及楼内通往地下车库的楼梯通道内塞满了清洁工捡回来的废纸箱、废塑料等杂物; 3、电梯内四壁上贴满了广告并无人清理,经常有散落在电梯内的广告单页。电梯内常有刺鼻异味。 四、其他侵犯业主利益行为: 1、游泳池作为小区内部公共设施,为全体业主所有,物业对外经营导致大量非业主涌入小区,影响业主正常生活秩序。物业管理条例明文规定,住宅区公共设施应为全体业主服务。因此,游泳池作为小区公共配套设施之一,不管其 产权归谁所有,游泳池应首先以满足小区业主需求为前提,未经业主同意把游泳池对外经营,都视为违规行为。因精品文档

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