提案书模板基于DISC的人际沟通王智勤2013版.pptx

企业客户 LOGO 顾问公司 LOGO 基于基于DISCDISC的人际沟通培训计划书的人际沟通培训计划书 提案日期 企业客户 LOGO 目录 课程内容规划 讲师简介王智勤 课程投资 关于顾问公司名称 关于DISC 联系我们 企业客户 LOGO 培训规划内容 一、课程名称 基于DISC的人际沟通2天(12小时) 时间或根据客户需求修改 二、课程目标 了解沟通中的潜藏的人性 掌握自我沟通中的修炼 掌握与平级之间的沟通要点 掌握说话的魅力与背景 认知跨部门沟通的内涵 掌握跨部门上下级之间的沟通技巧 企业客户 LOGO 培训规划内容 三、课程效益 认知 性格的 多样性 了解 自我沟 通模式 懂得 辨别他 人性格 掌握 与不同 的人达 成共识 掌握 在组织 中的定 位沟通 个人 实际应 用（行 动计划 ） 企业客户 LOGO 培训规划内容 四、培训对象 中基层主管 骨干人员 储备干部 五、上课方式 “DISC”人格特质为核心工具 结合视频应用与互动的培训模式 以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏中得到体验 模拟演练中沟通能力得到提高 学员将练习讨论、发言、角色扮演 亲自体验、演练其所学的知识和技能，使学员对培训内容 印象深刻 企业客户 LOGO 培训规划内容 六、上课时间 20_年_月_日20_年_月_日 （9:0012:00, 13:0016:00） 企业客户 LOGO 培训规划内容 七、课程结构 成人成人沟通的特性沟通的特性/ /人的复杂性人的复杂性 个人个人测评测评/ /认识认识DISCDISC四种人四种人 不同不同DISCDISC的自我认知与发展的自我认知与发展 如何如何辨别他人辨别他人的的DISCDISC DAY1 AMDAY1 AM 对不同对不同DISCDISC人人的沟通的沟通 沟通计划与演练沟通计划与演练/ /角色扮演角色扮演 DAY1 PM DAY1 PM 组织内部组织内部沟通（对上沟通（对上/ /对下对下/ /跨部门跨部门 ） （课堂（课堂/ /课后）行动计划课后）行动计划 DAY2 AMDAY2 AM DAY2 PMDAY2 PM 时间结点时间结点课程主线课程主线课程辅线课程辅线 倾听的技巧 表达的技巧 提问的技巧 反馈的技巧 异议的技巧 企业客户 LOGO 培训规划内容 八、课程大纲 课程题纲单元内容与课程重点教学方法 一课程引入 沟通的意义与目的 沟通的过程 成人沟通的特性 讲授演练 活动演练 学员发表 二行为风格的基本认识 行为特质的区辨 认识自我风格 人际风格在沟通上的应用 现场测评 活动演练 视频解读 三自我开拓与人际关系 善用自己的长处 风格调整的步骤与原则 我眼中的我与他眼中的我 讲授演练 案例研讨 分组讨论 企业客户 LOGO 培训规划内容 七、课程大纲 课程题纲单元内容与课程重点教学方法 四神秘的肢体语言 肢体语言定义与身体的姿势 眼睛和面部表情的含意 肢体语言的特点 讲授演练 案例研讨 分组讨论 五倾听的艺术 最好的说话方式是先听别人说 有效倾听的过程与好处 不良倾听的习惯 有效倾听的技巧 为何我听的和他讲的不一样 讲授演练 角色扮演 分组讨论 学员发表 六表达与反馈的技巧 有效的表达与反馈 提出双赢的沟通表达 找到共同的关键目标 如何避免负面沟通 意见不同时给予坚定的反馈 讲授演练 视频解读 分组讨论 学员发表 企业客户 LOGO 培训规划内容 七、课程大纲 课程题纲单元内容与课程重点教学方法 七职场实务沟通技巧大盘点 平级同事之间的沟通 跨部门之间的沟通 与上司主管的沟通 对下属的激励、工作教导沟通 讲授演练 活动演练 分组讨论 学员发表 八学以致用：沟通实战演练 团队沟通实战演练任务 经验教训与启发 行动计划与总结 讲授演练 现场练习 学员发表 企业客户 LOGO 讲师简介王智勤 讲师介绍 王智勤老师从事专业人力资源的研究及运用12年，并专注 于员工学习与发展的工作经验9年，至今老师授课总时数超 过3000小时 王老师对于服务业、零售业、电子商务业的员工培训有深 入的研究，曾任国际著名运动品牌中国区培训经理，国内 最大的B2 C电子商务公司全国培训经理及分区人力资源经 理，其在理论与实践方面均具有一定的功底 老师目前主要讲授基于DISC的人际沟通课程，其在授课过程善于使用 各种授课方式拉动学员热情，通过授课迅速提升学员与组织整体的沟通效 率，使学员能将所学的实务技巧迅速运用于日常工作并发挥其最大的效益 目前已有众多企业的伙伴通过王智勤老师的基于DISC的人际沟通课程 获益，他们包括全球500强企业、金融银行业、国际品牌连锁行业、中华百 年老字号企业、五星级酒店以及众多服务业、制造业、IT（软件/电商） 业、军工研发业、非盈利事业机构等 企业客户 LOGO 讲师简介王智勤 现任与资历请根据需要编辑 澳门城市大学 MBA 上海交通大学 商学院 DISC行为科学中心 高级顾问 上海人才培训市场促进中心 顾 问/讲师 上海人力资源管理项目办公室 副秘书长 美国太平洋团队事业机构 (APTI)人力资源总监/顾问 肯耐珂萨（Kenexa）特聘讲师 卓旌国际 首席培训师 ASK123教育集团 特聘讲师 上海企智管理咨询 特聘讲师 中华讲师网 认证讲师 中国名师学院 认证讲师 职场经历 美津浓株式会社（日本知名 运动品牌/上市公司）中国区 培训与发展经理 京东商城（国内最大B2C电商 ）人力资源经理/培训经理 冠军磁砖（台湾知名磁砖品 牌/台湾上市公司）中国大陆 区人资培训经理 企业客户 LOGO 讲师简介王智勤 企业与盈利组织 伊顿中国（全球500强）、亚仁兰化学公司（全球500强）、中国邮政储蓄 银行、震旦集团（家具/办公用品）、安徽水利（上市公司）、上海电气集 团、上海皇廷国际大酒店、无锡军工智能电气股份有限公司、上海傲信公 关传播、上海博策数码传播、上海金萍果投资咨询、上海金萍果财经顾 问、上海万能广告、上海中际投资股份、上海商周投资置业、徐州强盛钢 铁、徐州志强建材销售公司、徐州丰家磁砖、杭州阿而乐建材、杭州联兴 建材、合肥日兴卫浴设备、合肥科德而建材、北京优宏家居、北京创坪建 材销售公司、北京依浓服饰、北京涟其堤服饰、南京伊纯服饰、南京凡仕 运动服饰、南京凯汇时装、南京中格磁砖、南京万茂建材、广州佧传信建 材、广州凯东卫浴设备、广州远鸟磁砖、沈阳泽兴服饰、沈阳禾桩服饰、 西安福兴莱建材、西安文信磁砖、成都中特建材、大连雅隆卫浴设备、天 津居缘家居用品 政府机关与非盈利组织 上海市隧道研究院、上海市地质调查研究院、上海电气科学研究所、上海 市教育考试院、上海市卢湾中学、上海师范大学、浙江省对外服务公司、 苏州科技园、无锡软件园、复旦大学管理学院 企业客户 LOGO 课程投资 项目说明单价数量费用 1.课程执行 建议每班人数不超过35人 含提供35份学员手册 小写元/天天数天小写元 2.以上不含 学员、讲师及助教交通、餐饮 教室（及音响投影设备）租用 注册版DISC测评报告（可选）280元/人人数人小写元 总计: 中文大写元整 小写元 企业客户 LOGO 关于顾问公司名称 一、 顾问公司名称简介 1、 2、 3、 企业客户 LOGO 关于顾问公司名称 二、 顾问公司名称特色 1、 2、 3、 企业客户 LOGO 关于顾问公司名称 三、 顾问公司名称服务过的企业 XX行业 XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX XX行业 XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX XX行业 XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX XX行业 XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX 企业客户 LOGO 关于DISC 什么是DISC？ DISC是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉 莫尔顿马斯顿博士（Dr. William Moulton Marston）在上世纪 二十年代的研究成果 马斯顿博士是研究人类行为的著名学者，他的研究方向，有别于 弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为，DISC研究的是可辨认 的正常的人类行为 人有四种基本的性向因子，这些性向因子以复杂的方式组合在一 起，构成了每个人独特的性格 自上世纪七十年代末期开始，许多书商和训练机构又依据DISC 行为基础，发展出了不同的描述方式。至今已有84个国家的超过 5000万人次做过DISC测试，测试者借此对自己的行事作风有所 了解，并对其准确度感到非常惊讶 DISC现在已发展成为全世界最为广泛采用的性格测评工具之 一。如果谈到性格测评，DISC这四个英文字母几乎已成为全世 界共通的语言，因为DISC不随种族、法规、文化或经济地位而 改变，它只代表着一种可观察的人类行为与情绪 企业客户 LOGO 关于DISC 二、DISC的性格分类 企业客户 LOGO 关于DISC DISC作为沟通特质研究工具的特点 至今已有84个国家的超过5000万人次做过DISC测试 DISC不随种族、法规、文化或经济地位而改变，它只代 表着一种可观察的人类行为与情绪 DISC不只是性格测评工具，还是一种帮助你侧面了解真 相的科