工业工程概论课件第2章工业工程的发展与应用.ppt

第2章 工业工程的发展与应用 *工业工程 Contents :Contents : 2 2. .1 1 工业工程的应用领域和常用技术工业工程的应用领域和常用技术 2.2.2 2 工业工程技术人员工业工程技术人员 2.3 2.3 工业工程的组织结构工业工程的组织结构 2.4 2.4 国外工业工程的发展与应用国外工业工程的发展与应用 2.5 2.5 我国工业工程的发展与应用我国工业工程的发展与应用 东北大学工商管理学院东北大学工商管理学院 Date工业工程 2.1 IE2.1 IE的应用领域和常用技术的应用领域和常用技术 IE应用领域 IE首先在制造业中产生和应用，以改进生产方法，建立良好 的作业程序和标准，提高效率为目的。随着IE的理论发展，新的 研究方法不断产生，IE的应用领域也不断拓展，现在已经应用在 服务业（如建筑业、交通运输业、农场管理、航空、银行、医院 、超市等行业）和政府部门。 制造业IE 政府部门 制造业 服务业 Date工业工程 2.1 IE2.1 IE的应用领域和常用技术的应用领域和常用技术 IE常用技术 （1）方法研究 （2）作业测定 （3）工作激励 （4）工厂布置 （6）表格设计 （5）物料搬运 （7）信息系统开发 （8）成本与利润分析 （9）物料搬运设备选用 （10）组织研究 （11）职务评估 （12）办公设备选用 （13）管理创新 （14）系统分析 （15）库存管理 （16）质量控制 （17）计算机编程 （18）项目网络技术 （19）计划网络技术 （20）办公室工作测定 （21）动作研究的经济效果 （23）价值分析 （24）资源分配网络技术 （25）工效学 （26）成组技术（GT） （27）事故与可操作性分析 （28）模拟技术 （29）影片摄制 （30）线性规划 （31）排队论 （32）投资风险分析 （22）目标管理 Date工业工程 2.1 IE2.1 IE的应用领域和常用技术的应用领域和常用技术 制造业中工业工程活动 IE最初产生于制造业，所以，制造业依然是IE应用的最重要领域。 一般来说，在制造业中常用的IE技术和知识有如下几种： 1、工作研究 工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，以提高生产率和整 体效益为目的。并且是在企业开展工业工程活动之初，首要的IE活动， 它是其他IE技术应用的前提和基础。 方法研究 把工作简化并定出 进行此项工作的更 经济的方法和程序 提高 生产率 工作研究 作业测定 确定进行某项工作 所需时间的长短 Date工业工程 2.1 IE2.1 IE的应用领域和常用技术的应用领域和常用技术 2、设施规划与设计 3、生产计划与控制 4、工程经济 5、价值工程 6、质量管理与可靠性技术 7、工效学 8、组织行为学 9、管理信息系统 10、现代制造系统 Date工业工程 2.1 IE2.1 IE的应用领域和常用技术的应用领域和常用技术 以上所列的是在制造业中常用的10种IE技术，但在不同的工 厂，IE有不同的应用形式，这和行业性质和企业特点相关。 下面给大家列举一下电子行业中，台资企业的IE活动： 1） 标准工时的制定 标准工时是核算的依据，如果工时不准确，就会影响到制造 成本的核算，以及生管人员的排产计划和生产效率的真实性。所 以，IE人员在预定和测评工时的时候，要特别谨慎和认真。同时 ，生产线必须按照IE人员的标准去配备人力，安排工位。人力的 增减必须知会到IE部门，让IE人员考评增减人力的合理性。 Date工业工程 2.1 IE2.1 IE的应用领域和常用技术的应用领域和常用技术 2） 生产流程的制定 在台资企业中，有的工厂流程由工艺组制定，有的 工厂有IE人员参与制定。IE人员参与生产流程制定目的 是诊断瓶颈工位之所在，质控点的有效性，以保证生产 线能够及提高产量，又能有效地控制质量！ 3） 生产绩效评核及追踪 生产绩效即生产效率，包括生产人员的效率，和设 备的利用效率。作业效率和设备家驾动率是IE人员重视 的两个重要指标。所以，IE定义和维护每个机型的标准 PP值特别重要。 （PP值，也就是PAY POINT,即支付点数。） Date工业工程 2.1 IE2.1 IE的应用领域和常用技术的应用领域和常用技术 4） 规划生产线，制作生产线配置图 包括流水线的长度，工位间隔，流水线节拍，工治具的摆放 ，物料的摆放，线速及流向，在制品的放置方式等内容。 5）.教导班线长，作业人员以能确实按照作业标准进行作业，并 纠正错误的作业方式。 6） 制作做业指导书 在大部分工厂，作业指导书由工艺人员制作，有的工厂将工 艺组安排在IE部。但IE人员对现有的作业方式进行改善后，必须 形成标准文件，由工艺人员将标准化后的作业方式加入作业指导 书（SOP). 7） 制作人力需求表，工具表，辅料表 用来控制生产线的生产状况，并作为制造部，物料室，工具 室的招聘和领用依据。其目的是控制生产线的人力和工具滥用状 况。 Date工业工程 8） 依据需要向ME（治具工程师）人员提出需要与构想，要求设计 治、夹具并跟催治夹具上线。 9） 依据工程变更指令（ECO),签核制造通知（MN)，并指导生产线 采取应有的行动，以符合工程变更应有的要求。 10） 发出MN以通知相关单位对某些特殊要求之遵循或对不正确动 作之修改。 11） 对生产现场的工具、设备、仪器及人员动作进行检查，发现 不符合规定之处马上提出，并要求修改。 12） 进行方法改善，降低工时，使生产更顺利，并提高效率和质 量，降低成本。 13） 推动成本降低行动。（COST DOWN) 14） 仲裁生产与品管之争执。 QE（品质工程师）制定检验标准时，必须经IE部门的会签， 以便使正常生产时，工序能力达到要求，并保证生产的正常进行。 2.1 IE2.1 IE的应用领域和常用技术的应用领域和常用技术 Date工业工程 2.2 2.2 工业工程技术人员工业工程技术人员 2.2.1 工业工程技术人员的职责 广义地说，工业工程师的作用就是把人员、机器、 资源和信息等生产要素联系在一起，以求的有效运行， 使人尽其才，物尽其值。具体地说，他们主要从事生产 系统的设计和改善。 工业工程师的知识结构固然重要，但最重要的是培 养工业工程意识，这样才有可能将工业工程知识应用到 生产活动中。 Date工业工程 2.2 2.2 工业工程技术人员工业工程技术人员 2.2.2 工业工程技术人员的知识结构 IE人员 的知识 结构 工程技 术 数学、 统计学 经济学 经营管 理 基础IE 管理科 学 人类学 、社会 学 计算机 科学 Date工业工程 2.3 2.3 工业工程的组织结构工业工程的组织结构 2.3.1 企业中的工业工程组织 一般来说，IE的组织形式受以下几个因素影响： 1）行业类型 2）企业规模 3）经营体制与传统 4）经营管理水平 5）技术力量。 但总的来说，IE在企业中的建制，对IE工作的开展来说，至关 重要。因为，IE部门不同于生产制造部门、品质保证部门、生产计 划部门、工程技术部门，一个企业没有这些部门就无法正常运转， 但是IE部门就不同，很多企业没有独立的IE部门，也能运转，只是 运转的好坏不同而已，因为IE的工作是建立在改善的基础上，是为 企业长期发展而存在的。所以，IE在企业当中的位置，和领导的重 视程度关系非常密切。这涉及到IE设计的很多工作能否实施下去， IE的工作绩效能否体现出来。 Date工业工程 一般来说，IE的组织形式有以下几种： 1、集中式组织结构 IE人员集中属IE部管理，被指派到各部门服务。 2、分散式组织结构 IE人员固定在低层次部门工作，他们同高层次的IE经 理只是保持业务上的联系，接受指导和监督。 3、矩阵式组织结构 IE人员集中为IE部的成员，但根据需要，不同的IE人 员被指派到工厂或车间、部门工作，具有很大的灵活性。 2.3 2.3 工业工程的组织结构工业工程的组织结构 Date工业工程 厂长： 刘晌嵘 厂长助理：冯志军（品质事务担 当）叶荣华（生产事务担当） 资讯中心 主任：盛勇刚 生产管理部：部长：彭建 副部长：金京姬（进出口担当） 生管部长助理：莫敏（ERP担当） 品质管理部 部长：冯志军（兼） 副部长：曾水平（IQC/QA担当） 副部长：童壮（CS/PQC担当） 跨部门项目推进工作组： ERP项目推进/召集人：莫敏 TPM活动推进/召集人：叶豪杰 IE活动推进人：王秀春 技术部 部长：叶豪杰 副部长：石盛武（制造技术担当） 制造部 部长：叶荣华（兼） 这是一家大型中日合资企业的IE组织结构图： 2.3 2.3 工业工程的组织结构工业工程的组织结构 Date工业工程 l主要内容：劳动专业化分工、时间研究、动作研究、标准化 l 使IE出现的最早促进因素是需要提高工效。18世纪中叶， 英国 Smith 提出“劳动专业化分工”。 l 1799年美国Whitney提出成本会计、质量控制、零件互换性。零件 互换性：指一个产品不同单元的相零件能相互交换, 并使该产品的性 能不降级。Whitney应用零件互换性概念制造火枪，创造了第一个大批 生产系统。 l 1832，英国Babbage提出“时间研究”。论机械与制造业的经济 提出劳动划分、组织、和谐的劳动关系的概念。他观察到制造大头 针工序包括七个不同的操作，得出结论：劳动分工能提高效率。他测 算制造一英镑大头针所需完成每一操作的成本和时间。他将专业技能 作为工资和奖金的基础，这些成为后来的“科学管理”的基础。但是 ，Babbage仅限于其观察的工作而没有尝试改进工作方法或减少操作时 间。 l 随后，美国Poor提出组织化、通讯联系和情报资料的管理原则， 为生产的标准化、专业化和管理的科学化奠定基础，孕育了IE思想。 2.4 国外IE的发展与应用 Date工业工程 l IE 萌芽期(20世纪初30年代中期)：科学管理时代 l1911年，泰勒Taylor发表IE的经典著作科学管理原理，内容 涉及制造工艺过程、劳动组织 、专业化分工、标准化、工作 方法、作业测量、工资激励制度和职能组织等，是这一时代的 代表作。他还首创了生产现场 的时间研究法。 l1910年前后，吉尔布雷斯Gilbreth夫妇从事动作(方法)研究和工 作流程研究，还设定了17种动作的基本因素(动素，Threbligs) 。 l1913年福特Ford在其创办的底特律汽车公司发明了移动式大规 模装配生产线； 2.4 国外IE的发展与应用 Date工业工程 l1914年甘特Gantt发明了甘特图，作业进度规划，计件工资制； l1916年法约尔Fayol提出了工业经营的6项职能、管理的5种职能 和14条管理原则； l1917年哈里斯Harris研究应用经济批量控制库存量的理论； l19241932年梅奥Mavo主持进行著名的“霍桑(Hawthorne)实验 ”。 l1924年休哈特Shewhart博士建立了“工厂质量控制”，为IE实 际应用提供了科学基础，是一项重要发展。 2.4 国外IE的发展与应用 Date工业工程 l IE成长期(20年代后期 40年代中期): lIE作为一门专业正式出现并不断充实内容。继宾州州 立大学之后，到30年代美国有更多的大学设立IE系或 专业；工厂出现了专门从事IE的职业；吸收数学和统 计学的知识，创立了一系列IE原理和方法。如：库存 模型、人的激励、组织理论、工程经济、工厂布置、 物料搬运等方法产生和应用，使管理有了真正的科学 依据，不再只是凭经验的一种艺术。 l在此时期，从事动作研究、时间研究等各种直接提高 劳动生产率的工作主要是由懂得工程技术的人去做， 并逐步造就了一批将工程技术与管理相结合的IE师。 2.4 国外IE的发展与应用 Date工业工程 l IE成熟期(40年代中期70年代初期)： l是运筹学(Operations Research，OR)发生影响的时期。长期以来， IE一直苦于缺少理论基础，直到二次世界大战以后，计算机和运筹学 的出现才改变这一状况。为解决战争中的军事方案选择问题而研究出 的OR是一个新领域，主要包括数学规划、优化理论、博弈论、排队论 、存贮论等理论和方法。用于产品和市场决策，可实现降低成本、提 高效率的目标。因此IE得到重大发展，OR成为IE的理论基础。 l二战期间和其后的一段时间内，工作研究、质量控制、人事评价与选 择、工厂布置、生产计划等都已正式成为IE的内容； l随着制造业的发展，费希Fish开创了工程经济分析的研究领域； l二战后由于经济建设和工业生产发展的需要，使得IE与运等学结合起 来，并为IE提供了更为科学的方法基础，IE的技术内容得到了极大的 丰富和发展； l1948年美国IE师学会正式成立后，50年代是IE奠定较完善科学基础、 发展最快的10年，经过60年代和70年代，其知识基础则更如充实，开 始进入现代IE的新时期。 2.4 国外IE的发展与应用 Date工业工程 lIE扩大期(70年代初期现在和未来)： l 20世纪5060年代，随着科学技术的高速发展和生产 力水平的极大提高，IE对复杂的工业和社会生产系统 进行量化分析与系统设计的能力大大增强。 l70年代，系统工程(System Engineering，SE)原理和 方法用于IE，使它具备更加完善的科学基础与技术基 础，得到进一步发展和更广泛的应用。这时期出现的 主要技术有：系统分析与设计、信息系统、决策理论 、控制理论等。 l80年代，国际上IE的开发与应用己相当广泛，收效甚 佳。 2.4 国外IE的发展与应用 Date工业工程 l总之，IE正是由于不断吸收现代科技成就，尤其是计算 机科学，OR、SE及相关的学科知识，有了理论基础和 科学手段，才得以由经验为主发展到以定量分析为主； 以研究生产局部或小系统的改善到研究大系统整体优化 和生产率提高，成为独立学科。 2.4 国外IE的发展与应用 Date工业工程 l（土木工程、制造工程、化学工程、电气工程、工业工程、航天 工程、信息工程） 美国： 制造企业中普遍设有IE部门和IE师岗位，社会上设有名目 繁多的咨询、科研机构。美国的很多高校都设立了IE专业，每年 培养学士、硕士、博士等不同层次的IE人才，并开发多类成人教 育和继续教育培训班。据美国官方统计，这仍不能满足社会对此 项专业人才的需求。 l日本：在国际贸易和市场竞争中节节胜利之根本，在于其企业的 低成本、高质量、高效率，而IE是他们依托的主要工具之一。日 本在IE的开发与应用中注重结合本国实际进行改进与创新，特别 是开发出了不少独具特色的技术方法，例如；准时化(Just In Time)生产方式及其看板管理(Card Control)等，并在国际上具有 先进性和重大影响。 IE是美国目前工程界七大支柱学科之一。 Date工业工程 IE的研究与发展水平，在一定程度上标志着 一个国家或地区的经济和管理发展水平。 l西欧（英国、德国、法国等）、原苏联、澳大利亚和其它一些 国家和地区，从50年代前后相继开始采用IE。 l70年代中，一些发展中国家，如墨西哥、秘鲁、哥伦比业等， 随着工业化发展，也都开始采用IE，在大学设置正规IE专业。 l在亚洲，经济发展较快的新加坡、韩国、我国的香港、台湾地 区，以及印度（1975年前后），建立了IE的研究、教育、开发 和推广体系。这些国家和地区的经济发展相当迅速，与IE的研 究与应用有密切关系。 2.4 国外IE的应用与发展 Date工业工程 2.4.1 我国工业工程的实施情况 IE在我国的传播可追溯至1943年的重庆九龙坡交通大学 工学院“工业管理工程”系。当时该系的学习课程一半有关 机械工程,一半有关IE。早在50年代，国内就已经开展了IE 实践如郝建秀操作法、倪志福技术革新等。 尽管如此,IE真正在中国“落户”较晚，在80年代末和 90年代初。中国机械工程学会工业工程分会于1990年建立。 近10年来，应用IE的行业已涉及冶金、化工、机械、汽车、 能源、石化、飞机、服务业等各种领域。IE的4项重要技术 ，即系统分析与统筹规划、工作研究、设施规划与设计、生 产计划与控制技术的应用已形成一定格局。 2.5 我国IE的发展与应用 Date工业工程 2.5 我国IE的发展与应用 l1978年开始，广大企业普遍设立企业管理和质量管理办公室。从1980 年前后开始，高等学校陆续设立管理工程系，虽然目标是培养高级管 理人才，但有不少IE方面的课程，而且一些学校还有IE研究生方向。 l80年代初，国家经委在全国推广18种现代管理方法，它们大都属于现 代IE范畴，例如，系统工程、全面质量管理(TQC)、价值工程、网络计 划技术、成组技术(CT)、线性规划、看板管理等。 l日本能率协会专家三上辰喜受日本政府委托，曾在我国北京、大连等 地推广应用IE。他认为，中国许多企业不需要在硬件方面增加许多投 资，只要在管理方式、人员素质和IE等方面着力改进，生产效率就可 提高23倍，甚至510倍。 l80年代中期以来，IE应用开始了新局面。1985年机械电子系统有关部 门组织和指导一些企业进行应用“工作研究”试点，以及推行日本创 造的“5S” (见下一页)等IE技术取得显著效果， Date工业工程 什么是现场管理的“5S”？ l“5S”是生产现场五项活动的统称， 相当于我国的文明生产活动。 整理 Seiri 整顿 Seiton 清扫 Seiso 清洁 Seiketsu 素养 Shitsuke 这是用罗马字拼写的几个日语词汇。 英文试译为 整理settlement 整顿straightening 清扫scavenging 清洁spotless 素养stuff， Date工业工程 2.5.1 我国工业工程的实施情况 l中国机械工程学会在中国科协、原机电部、国家技术监督局等 部委和有关高等院校、研究机构、大型企业的支持下，于1990 年6月举行了首届IE学术会，成立了国内第一个IE学术团体 中国机械工程学会IE分会。它标志着我国IE进入了系统发展和 应用的新时期。 l中国机械工程学会和教育部门研究提出了高等教育自学考试IE 专业本科段考试计划建议方案，得到全国高等教育自学考试指 导委员会和机械工业部同意。1994年4月全国组织开考IE专业本 科段自学考试。同时，在普通高等教育中，国家教委也批准西 安交通大学和天津大学等校试办IE专业，IE专业教育体系正在 逐步形成。 Date工业工程 l我国许多合资或国外独资企业（上海大众、一汽大众、天 津奥梯斯电梯厂、上海麦道飞机公司、天津摩托罗拉公司 ）均有IE部和IE师岗位，其管理方式都尽可能按照国际惯 例，经济效益非常明显。 l从1991年开始，基本上每年或每两年召开一次全国性学术 会议，1993年的学术会议还邀请了台湾IE学会和香港IE学 会等学术团体的代表团以及日本IE专家参加。从1994年开 始，我国大陆或香港地区每年召开一次IE国际研讨会。 l1995年和2000年，具有重要国际影响的计算机与IE国际会 议两次在我国举行。 IE在我国有着十分广阔的发展前景。 2.5.1 我国工业工程的实施情况 Date工业工程 lIE的应用效果具体表现为企业生产和经营的成果。生产率 和质量(包括合格品率、优质率等)是最主要的衡量指标， 因为只有把成果(产出)和消耗(投入)相比较，才能看出经 济效益好坏。这里用几个实例来说明效果： 基础IE的应用 自80年代我国机电、冶金等行业的一些企业应用某些基 础IE方法，取得显著效果。 l机电行业从1985年开始推行“工作研究”，据10个试点 企业统计、一次性投入资金76万元，而每年增加的净收入 2815万元、取得巨大经济效益。这是由于应用IE后，生产 效率和能力大大提高；物质和劳动消耗减少，成本降低； 产品质量提高。这些企业劳动生产率提高16%18%：同时 ，改善了生产环境，减轻了工人劳动强度，深受工人欢迎 ，被证明是靠内涵挖潜提高效益的有效途径。 2.5.1 我国工业工程的实施情况 Date工业工程 基础IE的应用 l成都红光电子管厂运用工作研究和模特法等基础IE技术，改造 引进的电子产品装配生产线，仅花费1万元就使年增产值840万元 ，净增利税和节约材料费达363万元。节约了大量工时、人力、物 力，提高了效益，改善了工作环境。 l80年代中期北京机床电器厂在日本专家指导下，运用IE，通过 “工作研究”，改善工作地布置和操作方法，改造电器产品的装 配生产，建立三条生产线，使组装车间在不增加人员、基本不增 加设备投资的情况下，产量翻番，年新增产值1165万元，新增利 税349万元，生产效率提高1倍，产品合格率由85%提高到97%，并 减轻了工人的劳动强度，使成为“老厂不大量投资，运用IE大幅 度提高生产效率”的典型。 2.5.1 我国工业工程的实施情况 Date工业工程 l基础IE的应用 l鞍山钢铁公司在炼钢厂、机械厂、选矿厂、化工厂、耐火材料 厂以及农场等20个单位进行IE应用试点。通过推行方法研究、改 进工艺、修订岗位作业标准、岗位测评、改善劳动组织等活动， 大幅度提高了劳动效率和质量，减少了废品率、降低了成本，已 取得经济效益5392.1万元。 l宝山钢铁总厂采用“定员效率化”方法推行IE(主要是方法研 究)、不断挖掘生产潜力,提高效率取得很大成效。这一方法是通 过确定逐年缩减定员和提高劳动生产率的目标，以实现提高效率 ，少投入、多产出。围绕总厂的生产经营总目标，运用IE原理和 方法对各不同部门、作业和工序进行效率改善，追求生产要素优 化组合和有效管理。19881991年四年间共减少定员8000人，劳 动生产率每年提高13%以上。 2.5.1 我国工业工程的实施情况 Date工业工程 现代IE的应用 一些现代IE方法的应用也显示出良好效果。 l机电行业设计研究部门在工厂设计和改造中运用现代物流系统 分析技术，显著改善了工厂设施的规划和设计工作。某开关厂进 行系统规划与布置，节约搬运工作量(41.7658.4)104tm，节 省费用17.4%24.4%，生产周期由36个月缩短到1个月以内。 l某机械厂采用成组技术(GT)和物料需求计划(MRP)法，改善物流 状况，按零部件组织生产，用微机对生产过程实现物料、设备、 人员、信息一体化管理。1987年19月产值比上年同期提高20.4% ；计划编制工作量由45人日减少到6人日；运输路线缩短55% ，工艺工作量压缩70%。 l长春一汽、湖北东汽从中国国情出发，学习、推广日本的准时 化(JIT)生产方式和“一个流”管理法，变“推动式生产”为“拉 动式生产”，取得了巨大的技术经济效益。 2.5.1 我国工业工程的实施情况 Date工业工程 l 以上国内外数例证明，IE应用对宏观(国家)和微观(企业)系 统生产率提高都有积极作用，取得很大效益。随着应明范围扩大 和深化，必定能获得更大的效益，促进国民经济迅速发展。 l IE在中国企业界的应用刚刚开始，综合性、系统化的应用成 果目前还比较少见。一些国有大、中型企业和中外合资企业在某 些方面应用IE思想、方法和技术，取得了初步效果，创造出了一 些可供借鉴的实践经验。以此为基础，随着社会主义市场经济的 发展，经过广大企业和整个社会的持续探索与努力，必然会实现 IE在我国产业界的系统开发、应用与推进。 2.5.1 我国工业工程的实施情况 Date工业工程 2.5.2 IE的作用 l国外与国内的应用实践表明， IE有不可替代及日益重要的作用： 提高企业要素生产率和生产系统综合效率及效益。赢得各 类生产系统、管理系统及社会经济系统的高质量、可持续 发展。 练好企业等组织系统内功、提高系统综合素质。IE对现有 企业以信息化为主的技术改造是一种有效的软投入。IE立 足于生产系统结构的优化调整。 增强企业在开放条件下的国际市场竞争能力和知识经济中 的综合创新能力。IE是我国企业有效参与国际竞争的重要 基础和必然选择。 IE是企业和整个产业经济摆脱困境、赢得竞争优势的有效 武器。 Date工业工程 2.5.2 IE的作用 lIE能使企业尽快走上自主、规范和高效经营的道路。在 现代企业制度建立的过程中，必然会使企业与政府、企 业与企业、经营者与投资者、职工与企业等的关系，企 业内部人一机一环境的联系，发生某些新的调整与变化 ，并建立起相应的规范和制度。这就需要借助于现代IE 的思想（综合协调，机能优化，管理高效等）和方法（ 人的因素分析，企业系统分析与设计等） l今天，越来越多的企业家认识到，实施IE是计划经济向 社会主义市场经济过渡并与国际接轨的一条有效途径。 事实上，目前国内许多外资/合资企业均设有工业工程 师岗位。国内大中型企业应用IE势头日趋旺盛，并已取 得了显著经济效益和社会效应，比如海尔、联想、TCL 、美的等先进企业都设有独立的IE部门。 Date工业工程 1、 管理层次多 大部分企业仍沿用传统的金字塔管理模 式，多层次管理,运作效率低，部门间横向协调功能差。 2、 职责不清晰 各部门分工太细，职责不清，特别是界 面间工作职责不明确，导致多头领导，工作重复和扯皮等弊 病。 3、 信息滞后 生产组织按职能管理而不是按过程管理， 部门间生产管理信息传递周期长，存在信息完整性、可靠性 和及时性等一系列问题。 2.5.3 我国应用IE存在的问题 Date工业工程 4、管理较粗放 企业的制造资源预测与平衡工作较粗 放,操作不规范，缺乏一套适合多品种混线生产行之有效 的管理模式。 5、过程待优化 生产线布局须重组，生产过程的众多 环节有待于简化和优化，缺乏“不断过程改进”意识。 6、集成功能弱 企业内部计算机管理自成体系，各部 门自行开发软件不规范、不统一，导致企业内部计算机 系统和运行环境复杂，信息集成、数据共享功能较差。 2.5.3 我国应用IE存在的问题 Date工业工程 误区之一，认为我国企业尚不具备发展应用IE的条件。他们认为只 有当国家生产力水平达到一定高度，企业的的管理者有较高文化素 质和具有强烈的现代化管理意识，企业有较大的自主权(包括压缩劳 动力权力等）前提条件下才能实施IE。 误区之二，没有必要实施IE。他们习惯于在计划经济体制下传统的 经验管理模式，擅长于人治，通过发号施令，大干苦干照样可以完 成生产任务。 误区之三，一种较普遍的想法，即国有企业实施IE不可行。鉴于国 内大气候影响,企业运行机制尚不完善，制约因素较多，计算机管理 普及率低等原因，认为实施现代IE是可望而不可及的酸葡萄。故在 推行IE过程中往往会自觉或不自觉地采取消极观望、等待态度。尽 管他们在口头上慷慨激昂地表示要实施IE,但在真正落实上却顾虑重 重，迈不开脚步，深怕干扰现行生产管理体系。 2.5.4 我国企业在实施IE过程中存的误区 Date工业工程 误区之四，实施IE需巨额投资。某些人认为，推行IE就是简单地 采用计算机来替代日常运作管理。实施IE的前提条件需购置大量 计算机软、硬件，建立完整的计算机网络体系，必定要注入大量 资金。 误区之五，“谁适应谁”的问题。在世界经济全球化潮流推动下 ，国外各种先进的管理思想和运行模式源源不断地被引进、移植 至国内企业，对国有企业管理现代化，与国际接轨起了较大的促 进作用。但鉴于东、西方文化差异和企业的运行环境不同，我们 必