公司信息化工作考核方案

公司信息化工作考核方案 2016 年中心支公司信息化工作考核方案 为充分发挥信息化工作考核政策的引导、激励作用，明确中心支公司信息化工作的开展方向和工作重点，使中心支公司信息化工作的开展能够更贴合分公司信息化发展的大局，特制订本考核方案。 1、 考核原则 （一）保持考核方案的延续性 保持 2015 年信息化工作考核方案的延续性和稳定性，适应信息技术条线 2016 年工作面临的新形势和新要求。 （二）提高考核方案的导向性 提高考核方案对中心支公司信息化工作安排和资源投入的导向性，鼓励日常运营基础工作和 体管控 能力较好的分公司进行创新 ,使中心支公司信息化工作的开展能够更满足中心支公司不同发展阶段的需要。 2、 考核对象及机构分类 考核对象 本办法考核对象为全省各中心支公司 线。 3、 考核指标 2016 年中心支公司信息化工作考核总分为 100 分，考核指标共分七类，包括综合管理能力、重点工作支持能力、需求管理上线推广能力、创新发展能力、运维服务能力、基础设施保障能力以及整体加减分指标。考核指标评分标准包括客观项和评议项，客观项指标通过日常工作中所采集的数据、 台数据、事件直接进行评分 ；评议项指标以相关数据或事实为依据，由分公司信息技术部结合总公司信息技术部通报、各方面反馈进行评议后确定评分。具体指标设置及评分标准如下： （一）综合管理能力 （权重合计 10 分） 该类指标评价中心支公司信息技术工作综合能力，重点考核 员能力和工作执行能力。具体指标： 序号 指标名称 二级 权重 指标含义 指标 性质 评分标准 1 员成长能力 2 考核年度内中心支公司 员参加 /通过国家软考初、中、高级考试或其他 业考试。 客观项 加分范围： 0 +2 分 根据各中心支公司 员参加 /通过国家软 考初、中、高级考试或其他 业类考试： 国家软考初级考试或其它相当级别的 业类考试：参加每人次 +，通过每人次 +； 国家软考中级考试或其它相当级别的 业类考试 : 参加每人次 +，通过每人次 +； 国家软考高级考试或其它相当级别的 业类考试 : 参加每人次 +，通过每人次 +1 分。 所有参加或通过考试的人员均需提供准考证、证书等相关资料的扫描件。 2 累计培训时长 5 考核年度内对所辖 业培训的情况 客观项 加分范围： 0 +5 分 根 据各中心支公司组织的 业培训的情况进行计算： 20=90%： +10 分 80%=出单满意度 90 天，且该 务单在中心支公司 级中某一节点停留超过 30 天，如存在此情况 /次 减分上限为 （六）基础设施保障能力（权重合计 20 分） 该类指标评价中心支公司基础设施保障能力、信息安全相关工作规范程度和工作效果。具体指标包括： 序号 指标名称 二级 权重 指标含义 指标 性质 评分标准 1 生产环境保障 10 分 1、中心支公司应保证工作时段内的基础环境可用率，在重要时期（重大会议、庆 典）加强维护保障，不发生生产中断事件； 2、辖内机构 础设施符合总公司制定技术标准； 客观项 1、职场基础环境基准可用率：中心支公司 99%。通过监控系统 /运行报告确认，每机构比基准可用率值下降 ，最多扣 5 分（可用率计算公式：（工作时间 ，其中工作时间为正常工作日 8小时，网络系统故障时间为剔除不考核因素后时间）； 2、重要时期工作时间，每发生一次生产环境中断事件超过 60 分钟的，中心支公司扣 1 分，最多扣 5 分（由于其它关联方如运营商、股份公司、电力公司等原因 ，或设计标准、技术方案存在单点问题等原因造成的中断不予扣分）； 3、辖区内机构网络结构与公司标准的符合度检查情况，每家中心支公司考核公司职场以及随机 2 个区县支公司网络，每一项不符合减 1 分，最多扣 5 分。 2 信息安全控制 5 1、 中心支公司 员完成分公司信息安全条线或岗位所交办工作、上报日常信息安全工作； 2、 按要求完成年度保监局等监管机构开展的信息安全检查工作； 3、 根据分公司下发基本材料组织辖内机构、员工进行信息安全意识培训。 评议项 1、完成分公司信息 安全条线所交办工作、上报日常信息安全工作； 2、 按要求完成年度保监局等监管机构开展的信息安全检查工作； 3、 对机构重点岗位落实终端安全管理和互联网访问管理要求； 4、确保辖内发布的互联网应用安全运行，出现安全事件及时处置。 对于发现的不符合上述信息安全控制相关要求的，每次扣 2 分，最多扣 5 分。 3 桌面环境标准化 5 对终端桌面按照终端管理软件 /防病毒软件安装率、出单电脑标准环境符合度、安装软件正版化、终端电脑通讯质量公司标准进行管理和维护 客观项 对中心支公司辖内电脑按辖内设备保有量的 10%进行抽检； 1、终端管理软件、防病毒软件安装率达标得 5 分、不达标 0 分； 2、终端电脑标准化评分满分 5 分 ,按照抽检终端电脑平均分（百分制）计算。终端标准化分数 =5终端标准化平均分 /100。 （七）整体考核加减项 该类指标为整体加减分项目，具体指标包括： 序号 指标名称 二级 权重 指标含义 指标 性质 评分标准 1 未按规定对 产进行管理 减分项 1、没有完善 产管理制度和工作流程，资产管理信息不能够从 产维度记录发放、流转、收回过程，也不能够从人员维度记录 产的领用、交换情况； 2、新购 产未按照管理制度和工作流程进行管理； 3、对辖内 产进行打、贴标处理； 4、未定期对既有 产进行盘点，核对 产管理信息； 产与固定资产管理系统不一致的情况（ 2014 年后新增资产，应做到财务账与实物的逐一对应）。 客观项 /次 减分上限为 30 分 2 受到中心支公司、分公司表彰 加分项 考核中心支公司信息化工作、或个人受到分公司表彰的情况 客观项 受到分公司表彰的，每次加 2 分； 受