人寿保险公司人培训：卓越营业部经理培训课程.ppt

1,个险卓越经理人研修,卓越营业部经理培训课程,卓越营业部经理培训课程,2,课程回顾 第一篇 成功信念 第二篇 增员选才 第三篇 训练辅导 第一单元 把正确的事做对 第二单元 把新人推上成功的轨道 第三单元 建立营业部稳定成长的绩效系统 第四单元 业绩评估并监督工作进展 第四篇 单位经营 个险卓越经理人研修,3,郑荣禄 2006年12月上海,个险卓越经理人研修,卓越营业部经理培训课程,4,研修目的,明确成为卓越经理人的角色定位， 把正确的事情做对 强化团队执行力 明确2007年个险工作思路和方向,卓越营业部经理培训课程,5,研修班基本理念,知信行合一 坚持营销基本，实现两个转换 怀疑是最大的成本 执行力是团队的生命,卓越营业部经理培训课程,6,研修提纲,一、卓越经理人的特质 二、年度目标与年度规划 三、卓越经理人与资源配置 四、团队执行力 五、执行单元与工作流程探讨 六、速度与节奏,卓越营业部经理培训课程,7,二、年度计划的关键词,人力目标 业绩目标 时间进度 目标单元与执 行单元,预算执行力 内勤编制与人力 费用 多目标冲突与协 调,卓越营业部经理培训课程,8,三、资源的有效配置,任何企业的资源都是有限的 优劣管理者之间的关键差别在于资源配置的 效率与方法不同 资源有效配置的原则 配置对象的选择 配置方式的选择 配置效果的评估 容易的决策与后果 困难的决策与后果 决策单元、预算单元与执行单元,卓越营业部经理培训课程,9,无形资源的配置与整合,总公司激励方案与培训方案 经营理念、主题与指导思想 信息 视频 个险晨训 ,卓越营业部经理培训课程,10,四、团队执行力探讨,团队执行力对管理者的含义是控制团 队的工作行为与工作绩效 谁为团队执行力负责 执行力不足是平庸团队的普遍现象 强化执行力的关键要素,卓越营业部经理培训课程,11,五、强化执行力的关键要素,要素一: 人员招聘 要素二: 考核、评估和激励 要素三：培训项目 要素四：信息反馈,卓越营业部经理培训课程,12,关键要素一：人员招聘,标准 谁来招聘 去哪招聘 招聘流程 招聘动作,卓越营业部经理培训课程,13,关键要素二：考核、评估和激励,现状 考核过度与激励过度 不断地调整或降低标准 对考核或激励的结果失控 对策?,卓越营业部经理培训课程,14,关键要素三：培训项目,现状 培训资源短缺与大量的无效培训并存 缺乏培训体系规划与单个培训项目规划 培训项目与执行力脱节 训后评估与追踪 对策?,卓越营业部经理培训课程,15,关键要素四：信息反馈,定义决定让什么人在什么时间知 道什么事 现状： 信息泛滥与信息缺乏并存 没有建立全方位的信息反馈系统 信息反馈与团队执行力脱节 对策?,卓越营业部经理培训课程,16,思考,优秀的个体行为转化为优秀 的团队行为 还是 恶劣的个体行为转化 为恶劣的团队行为？,卓越营业部经理培训课程,17,坚持营销基本，实现两个转换,理念不是万能的，但没有理念是万万不 能的 如何将理念转化为实务流程？ 动作分解是关键,理念向实务流程