2017年风景旅游管理局上半年工作总结和下半年工作计划

2017 年风景旅游管理局上半年工作 总结 和下半年工作 计划 上半年工作 总结 2017 年上半年，我局在市委、市政府的正确 领导 下，在温州市局的关心支持下，积极推进 游业发展。 1，全市共接待游客 x 万人次，同比增长 x%；实现旅游收入 x 亿元，同比增长 x%，旅游经济稳步发展。现将上半年工作情况 汇报 如下： 一、抓实项目建设，绘就 游新蓝图 、规划设计方面。完成寨寮溪风景名胜区总体规划（修编）批复及景区内禾竹农业园、幸福谷、禅文化园、瓯越 春秋文化园等 4个项目详细规划报批，完成黄林村历史文化村落保护与利用规划修编和奇云山、滨海运动休闲旅游区等项目策划。 2、景区建设方面。寨寮溪景区主要完成木活字印刷村新馆周边景观和安防建设工程、九珠潭神龟湖景观改造一期工程，木活字印刷村新馆进入装修布展阶段。桐溪景区主要完成龙潭小平台、岩庵洞等项目建设。同时，拟定铜盘岛景区问题初步解决 方案 ，并积极推进前期准备工作。 3、配套建设方面。完成全市指示系统设计方案， 牵头外滩喷泉旁、周家桥村沿河公园、罗阳大道沿河景观绿道等处 10 座旅游厕所创建。 4、智慧旅游方面。完成 3 个景区客流量分析、 4 个景区微信语音导览等系统建设，并对当前 3A 级景区监控布局情况进行摸底，为下一步接入市局大数据平台做好前期调研工作。保障景区 媒体互动屏、景区信息发布屏、智慧旅游体验点等已建智能化项目正常运行，以及旅游门户网站、微博、微信等平台旅游资讯及时发布。 5、招商引资方面。认真落实 重大旅游项目用地管理办法，整合包装福泉山、河岙绿谷等招商引资项目资源，并积极推进禾竹农业 园、丛林探险、五谷小镇等项目建设。上半年旅游投资项目完成有效投资 15240 万元，其中新望酒店扩建 9000 万元、五谷小镇 3000万元、幸福谷 1400 万元。 二、抓好乡村旅游，推进 游新发展 1、加快项目建设。积极推进瞿湖古道修复建设，已完成路面修复、休息亭廊等工程建设，现等待考核验收；积极推进林垟湿地童年农业观光园建设，投资 2000 万元完成观光大棚、跑马场、荷花池、龙虾垂钓池等项目建设，有望在年底对外开放。 2、规范民宿发展。进一步优化民宿发展环境，打造 色民宿品牌，协助市农办完成 民宿管理办法并报市人民政府审批，努力做大做强民宿旅游产业。 3、加强品牌创建。优化整合全市乡村旅游资源，积极推进特色旅游产品创建，力争今年创成国家 旅游景区 1 个、省级特色旅游产品 1 个及市级特色旅游产品 3 个以上。现已启动创建陈岙村为国家 旅游景区，马屿镇硕园农业园为省级果蔬旅游采摘基地，双溪寨农家乐为浙江省老年养生旅游示范基地，东元村、塔石村、东源村、东寺前村为市特色旅游村，军梦园为市自驾车旅游营地驿站，四季青服装城、马屿农业综合服务中心为市特色旅游购物场所，正在按相关标准积极推进软硬件配套 设施建设。 三、抓细行业监管，护航 游新业态 1、加强旅游市场监管。上半年以来，开展旅游市场综合大检查、出团例行检查、专项检查等各类检查 21 次，发放整改通知书 3 份，实施行政处罚 1 例，切实维护了旅游市场秩序。同时，认真受理旅游投诉，受理 6 起，结案 6 起，理赔金额 6000 元，办结率和满意率均为 100%。 2、强化旅游安全生产。认真贯彻落实 “一岗双责 ”责任制，明确各旅游企业负责人为旅游安全生产工作的第一责任人。细化各阶段工作重点，积极开展安全隐患排查整治工作，督查旅游企业 102 次，发现一般隐患 377 处，整改 377 处，整改率达 100%。 3、助力行业争优创牌。充分发挥 游资源的复合优势，推进旅游企业发展，助力我市服务业强县（市、区）培育建设。通过组织外出学习、邀请专家 指导 ，积极推进顺达国旅创建五星级品质旅行社、新都大酒店创建四星级酒店。邀请专业老师 指导 ，顺达国旅缪沁儒、旅涂晶晶在温州市十大金牌导游大赛 中分获 “温州市十大金牌导游 ”、 “温州市最佳讲解奖 ”称号。 4、深化精神文明建设。以全国文明城市创建为契机，积极开展 “文明旅游进社区 ”、 “文明旅游劝导 ”、 “诚信旅行社、诚信星级饭店 ”创建等文明旅游系列活动。在景区完善文明提示牌，并组织开展环境整治；在旅行社发放文明旅游宣传资料，宣传文明旅游知识。 四、抓紧市场促销，开拓 游新市场 1、品牌宣传。在依靠传统媒体、新媒体做好推广文章的同时，联合 旅游集散中心通过智能体验、旅游广告等形式做好 游宣传文章。 2、节庆筹划。充分发挥聚集效应， 上半年推出曹村花灯文化节、桐浦创意油菜花节、 “多彩马屿 ”文化旅游节、高楼杨梅文化节等 4 个旅游节庆活动，以及桐浦、马屿和高楼镇的旅游风光摄影大赛， “惠民活动， 游走进玉海街道县前社区等其它系列活动。 3、客源开拓。积极参加上级组织的第九届中国 (温州 ) 网络旅游节、高铁杭州东站 “温州旅游汇客厅 ”启用仪式等各类旅交会和推介会，并自行组织赴绍兴、宁德等地推介 游，还邀请温州市 50多家旅行社和户外俱乐部到寨寮溪幸福谷乐园等景区踩线，努力开拓客源地市场。 五、抓牢内部建设，展现 游新形象 1、积极推进 “最多跑一次 ”工作。以权责清单为基础，全面梳理涉及行政许可、行政处罚等领域的权力事项，及时公布 “最多跑一次 ”行政审批事项 8 项、梳理公共服务事项 11 项、行政处罚事项 20 项，覆盖行政事项 80%以上。同时，推进 “一窗受理、集成服务 ”改革，深化 “互联网 +政务服务 ”，当好 “店小二 ”，避免群众来回奔波，方便企业、群众办事。 2、深化作风建设活动。认真组织开展 “强责任敢担当，治顽疾优环境 ”作风建设活动，以 “五查五看 ”为抓手，认真查摆自身存在的作风问题。其中， 领导 班子自查作风问题 5 个，已落实整改 1 个；班子成员自查作风问题 28 个，已落实整改 23 个；其他党员干部自查作风问题 153 个，已落实整改 131 个。 3、积极推进旅游惠民服务。深化 “两学一做 ”学习教育，全面提升党员干部服务意识。推进全程跟踪服务，局领导带领相关科室成员“走出机关、走进企业 ”，与星级饭店、旅行社、乡村旅游点等旅游企业建立固定联络关系，帮助企业节能减排、人才引进、创新发展、开拓市场。继续执行部分优秀 居民、 地 居民游本市部分景区门票优惠政策，提升他们的荣誉感和归属感，激发他们参与我市经济社会建设的积极性和创造性。 下半年工作 计划 下半年，我局将以党的十九大和省第十四次党代会精神为指导，继续围绕加快发展旅游经济目标，进一步整合旅游资源，优化旅游发展软硬环境，狠抓旅游项目建设，努力做大做强旅游产业，促进旅游业健康持续快速发展。 一、实施产业带动战略，推进重点项目建设 推进寨寮溪、桐 溪等旅游景区建设，启动桐溪景区侯船房建设，完成木活字印刷村新馆布展和装修工程。推进 “十大责任捆绑攻坚行动 ”，招商引资工作方面推进铜盘岛景区建设，努力解决历史遗留问题，完成土地招拍挂工作，争取景区早日对外开放；十大亮点区块建设方面推进中塘河生态慢行廊道建设，完成工程用地政策处理、沿线桥梁建设和景观带设计，并启动上望段 1 公里的试验段绿化工程建设。积极探索旅游机制改革，谋划组建旅投公司，搭建旅游投融资平台，促进我市旅游资源的整合开发；探索旅游用地机制改革，研究旅游项目点状供地，为项目实施落地提供政策支持。谋划旅游 招商引资工作，将寨寮溪集散中心、上泽古村落、马屿河岙谷农庄等 10 个项目纳入全市招商引资项目库，完成 2 个招商引资项目签约意向，并推进禾竹农业园、丛林探险、五谷小镇等项目审批及建设。 二、深化产业融合战略，推进旅游业态创新 坚持 “标准引导、规范提升 ”，将旅游经济纳入乡镇考核内容，推动产业融合从被动、点上向主动、面上深度融合转变。继续做好 “点、线、面 ”相结合文章，深入实施乡村旅游精品工程，重点指导马屿镇硕园农业园、双溪寨农家乐、东源村、四季青服装城等旅游点创建省市级特色旅游产品。继续指导陈岙村创建国家 旅游景区，完善村内软硬件设施，争取年内创建成功。 三、实施品牌推广战略，不断拓展客源市场 加强媒体沟通合作，继续与浙江电视台、江南游报、温州网等有关网络媒体合作，并利用自有旅游网、微博、微信等平台加强宣传，不断提升 游目的地的形象。办好湖岭乡村部落旅游节、 露营大会等节庆活动，不断提升 游知名度。积极参加各类旅交会和推介会，同时加强同周边县（市、区）旅游同行合作，做到信息互通、客源互送。 四、推进品质提升战略，优化旅游发展环境 加