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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 14 疾控中心绩效考核方案 各科室: 扬州市疾控中心绩效考核工作方案已经 2014 年 4月主任办公会通过,现印发给你们,希组织科室人员认真学习,遵照执行。 附:扬州市疾控中心绩效考核工作方案 二八年四月十五日 主题词:卫生绩效考核通知 抄送:市卫生局 扬州市疾病预防控制中心 2014 年 4 月 15 日印发 扬州市疾控中心绩效考核工作方案 一、绩效考核的含义与意义 绩效考核是针对单位内每个职工所承担的工作,应用定位和定量的方法对职工的 工作成绩进行考核和评价。 绩效考核是一种周期性质量检查与评估职工工作表现的管理系统,是有组织地对职工所做工作的规范有效的评价。 二、绩效考核的原则 1、考核标准明确并公示的原则 经过充分调研 ,结合中心实际,制定绩效考核标准及评分标准,并提交主任办公会研究讨论。考核标准及评分标准对内公开。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 14 2、评分标准可量化的原则 考核标准的扣分明确、细则具体,做到针对实际情况进行评分,“用事实说话”。 3、考核结果反馈的原则 考核的结果每季度在中心内网上公示, 并反馈给各科室,督导科室针对性地加以改进。 4、力争在同等条件下公平考核的原则 针对科室人员的数量、职称、岗位的不同,以科室为单位计算各科室的权重分值,力争在同等条件下进行考核评分。 三、绩效考核的目的 1、绩效考核是规范内部管理,提高工作效率,保障质量管理体系有效运行的重要手段。 2、绩效考核结果是科室和职工评优评先、超劳分配和年度考核等次评定的重要依据。 3、绩效考核能引导干部职工规范“三个行为”:工作行为、学习行为、服务行为。 4、绩效考核是推行 干部作风能力建设的重要举措。 5、通过绩效考核,能增强职工与职工之间、科室与科室之间、科室与单位之间的团结协作精神和集体荣誉感。 四、绩效考核的方法 建立科室以工作绩效为核心、职工以德才素质为核心和精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 14 科室主要负责人问责制的绩效考核基本理念,同时将个人绩效考核纳入科室绩效考核内容。 科室以工作绩效考核内容包括:省目标任务完成质量、指令性工作完成率、月工作任务完成质量、月疾控信息完成质量、报告质量考核管理、创收指标完成情况、可比性科室支出下降率等七方面 ;个人德才素质考核内容包括:遵 守办公制度、安全值班、遵守作息时间、政治业务学习、职工满意度、“三基”考核、继续医学教育、专业技术岗位论文和行风廉政建设等九方面。 考核方式,主要实行日常考核与年终考核相结合,日常考核由绩效考核办公室负责实施,年终考核由绩效考核领导小组组织实施。 绩效指标分类:共有五类十七条: 表 1 绩效考核指标分类 类别序号具体指标备注 、任务完成 1 省目标任务完成质量对科室年度考核 1次 2 指令性工作完成率对科室年度考核 1 次 3 月工作任务完成质量对科室月考核 1 次 4 月疾控信息完成质量对科室月考核 1 次 5 创收指标完成情况对科室年度考核 1 次 6 可比性科室支出下降率对科室年度考核 1 次 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 14 、技能水平 7 报告质量考核管理对科室月考核 1 次 8 继续医学教育对个人年度考核 1 次 9 专业技术岗位论文对个人年度考核 1 次 10“三基”考核对个人考核 、工作作风 11 遵守办公制度对个人每月考核 12 安全值班对个人每月考核 13 职工满意度对个人分层次考核 14 遵守作息时间对个人每月考核 、职业道德 15 16 政治业务学习 行风廉政建设对个人每月考核 对个人考核 、科室领导问责制 17 见表 2 对科领导年度考核一次 表 2:科室主要领导问责条件 科室负责人不认真履行内部管理职责 ,有下列情形之一的 ,对科室主要负责人问责 : 、科室工作效率低下,服务质量差,服务对象反映强烈的 ; 、科室所负责的工作任务及指标完成情况列入全省倒数第一、第二的或受到上级通报批评的 ; 、对中心党总支和主任办公会的意见阳奉阴违,不认真贯彻执行的 ; 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 14 、对本科室的违纪人员 袒护、纵容的 ; 、指使、授意本科室工作人员弄虚作假的 ; 、科长例会一次无故不参加的或二次迟到的 ; 、因管理不力造成严重后果或者不良社会影响的其他情形。 指标的要求与评分标准 1、省目标任务完成质量 100 分 要求: 按 2014 年省疾控工作要点要求,年终抽查 5 项省目标任务,每项任务从计划方案、领导支持、完成时间、质量、经验总结等 5 个方面进行量化评分 ;不足 5 项的全部抽查。 扣分: 、有一项工作任务列入全省倒数第一、第二的 或受到上级 通报批评的,扣 100 分 、每项任务缺 1 个方面,扣 4 分 2、指令性工作完成率 100 分 要求: 及时完成上级和中心交办的各项指令性工作。由绩效考核办公室根据主任办公会或上级和中心领导的要求,下达指令性工作,对完成情况进行记录并建台帐。 扣分: 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 14 指令性工作完成率 3、月工作任务完成质量 360 分 要求: 结合中心临时阶段性工作,对照各科的月工作计划,每月抽查 3 项工作任务,从完成时间、质量两方面进行考评。 扣分: 每项任务有 1 方面达 不到规定要求,扣 5 分 4、月疾控信息完成质量 120 分 要求: 除财务科、皮防所外,各科室至少提供 1 篇扬州疾控信息可录用的信息得 5 分 ;同时按规定提供可录用的上网信息得 5 分。 扣分: 扬州疾控信息每月缺 1 篇扣 5 分 网上信息每月未能完成任务指标的扣 5 分 5、创收指标任务完成情况 100 分 要求: 根据各科与中心签订的目标任务要求,完成创收纯收入任务。 扣分: 100% 95% 90% 任务完成率 6、可比性科室支出下降率 100 分 要求:剔除工资、人员增加等原因外,各科室要例行节精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 14 约的原则,控制科室支出成本。科室支出以财务科报表为统一口径,要求每科室可控制可比较性支出下降率 5%。 得分: 4%科室支出下降率 3%科室支出下降率 2%科室支出下降率 科室支出下降率 7、报告的质量管理 120 分 要求: 根据中心的检验报告、体检报告的质量检查要求,由质管科每月抽查一定数量的报告,按中心规章制度进行扣分,其分为超劳分值。如无扣分则得满分 10 分 /月。本项扣分可倒扣分。 扣分: 存在缺陷扣超劳分值 10 分 8、继续教育学分合格 20 分 要求: 根据要求,中心各类技术人员每年必须参加继续教育学习,取得合格的学分。如果同年考上上一级专、本科及以上学习的,视为继续教育学分合格。 扣分: 20学分 15学分 10学分 学分 9、专业技术人员发表论文 20 分 要求: 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 14 根据要求,中级以上专业技术人员每年至少在正式刊物上发表 1 篇论文。 扣分: 无论 文的扣 20 分 10、三基考核合格 60 分 要求: 根据中心三基考核的方案要求,每一轮参考人员考试成绩在 60 分以上为合格。本项扣分可倒扣分。 扣分: 任何一轮考试,补考两次不通过扣 60 分 任何一轮考试,不及格补考 2 次通过 任何一轮考试,不及格补考 1 次通过 11、遵守办公制度 120 分 要求: 遵守中心办公规章制度,每月由组织人事科牵头不定期抽查两次,本项扣分可倒扣分。能遵守办公制度的得满分 10分 /月。 扣分: 上班时间打游戏查实 1 次扣 10 分 上班时间炒股查实 1 次扣 10 分 违反禁酒令查实 1 次 通讯不畅通查实 1 次扣 10 分 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 14 扣 10 分 12、安全值班 120 分 要求: 遵守中心安全值班的规章制度,按值班表要求进行值班,值班 1 次得 10 分。因故不能值班的原则上在科室内调度,休息日和节假日做好交接 项扣分可倒扣分。 扣分: 值班缺岗 1 次扣 120 分 不准时接 次扣 5 分 值班时脱岗 1 次扣 10 分 不安全巡查发现 1 次扣 5 分 13、职工满意度 120 分 要求: 以民 体职工民 70%,得满分 50 分 ;中心领导测评满意率 70%,得满分 50 分 ;科室民 80%,得满分20 分。 扣分:全体领导科室 60%满意率 50%满意率 满意率 14、遵守作息时间 100 分 要求: 遵守中心作息时间的相关规章制度。办公室牵头每月不精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 14 定期组织抽查 2 次,建立台帐。能遵守作息时间的得满分 10分 /月。本项扣分可倒扣分。 扣分: 抽查迟到 1 次扣 10 分 抽查早退 1 次扣 10 分 15、政治业务学习 120 分 要求:遵守中心的政治业务学习相关规章制度,参加人员得 10 分 /月,值班人员通过自学完成考试题达到规定的 85分得 10 分 /月。 扣分: 无故不参加的 1 次扣 10 分 无故迟到 1 次扣 5 分 无故早退 1 次扣 5 分 考试成绩在 70 分以下扣 10 分 16、行风廉政建设 120 分 要求: 遵守中心的行风廉政建设相关规章制度。本项扣分可倒扣分。 扣分: 在服务工作中吃拿卡要被查实的扣 120 分 因服务态度被投诉被查实的扣 120 分 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 14 未能执行首问负责制的扣 60 分 17、科室主要领导问责 要求: 科室主要负责人认真履行内部管理职责,科室内团结一致,科室间相互协作,求实创新,全面完成省市目标工作任务和指令性工作。本项扣分可倒扣分。 扣分: 问责一次扣 100 分 绩效考核的权重评分 根据 16 项指标,对照各科室工作人员的实际情况,以科室为单位计算得出各科室的权重评分得分表如下: 科室绩效分权重分 办公室 财务科 质管科 急传科 卫监科 职防科 血防所 检验科 门诊部 皮防所 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 14 开发区 健教所 慢传科 绩效考核的评价 采用权重计分方法,每季统计各科绩效考核的得分,并公布。年度绩效考核得分前三名的科室,可优先列入综合先进集体。年度绩效考核得分在最后一名的科室,所在科室工作人员不列入年度考核优秀等次,对科室主要负责人戒免谈话 ;连续二年得分是最后一名的科室,其主要负责 人失去下一轮竟聘资格。 年度绩效考核个人得分列前的职工,如为在编人员,可优先考虑评为年度考核优秀等次 ;如是非在编人员则可优先考虑评为中心先进工作者。年度绩效考核个人得分最后 1 位员工,扣一个月奖金,如有重大失误的,作待岗处理。 将绩效考核的得分与超劳奖挂钩。 五、绩效考核的组织 市疾控中心成立绩效考核领导小组,由中心主任钱晓勤任组长,黄建平、张新华、孙兰芳、朱道建、高扬为副组长。下设绩效考核办公室,由何日、史耀萍任正、副主任,成员由组织人事科、办公室、财务科、质管科有关人员及部 分业务专家组成,具体负责绩效考核的具体工作。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 14 日常考核中,办公室具体负责安全值班、政治学习考核 ;质管科负责业务学习及分数统计 ;绩效考核日常工作组负责办公制度、作息制度的考核。财务科每月及年终统计考核出各科创收完成和成本支出情况报表。绩效考核分由办公室统一汇总,在 4 月、 7 月、 10 月、 1 月等 4 个月的 10 日前将上季的权重分公示。如因职能部门未能按时考核或考核不认真,影响考核结果的,将追
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