2017年国家劳动局月嫂培训考试试题

2017 年国家劳动局月嫂培训考试试题 一、 热身题 这第一部分相当于个人情况大揭底。对方的基本情况、脾气秉性在看似简单的闲话 “ 唠家常 ” 中就基本就能略知一二。 1、 询问月嫂的年龄、籍贯和擅长的烹饪类型等。 2、 你为什么要来做月嫂 ?你自己有孩子吗 ?他现在在哪里呢 ? 3、 你之前做过多少家，有没有照顾双胞胎和早产儿经历 ? 4、 在做月嫂的经历中，你遇到过什么印象深刻的事情，比如有没有很难相处的人家，或是什么其他棘手的情况 ?你是怎么处理的 ? 5、 如果宝宝老要你抱或者老是哭，你会怎么 办 ? 二、 基础知识题 所谓基础知识题，即面试时双方就把职责范围划分好，准父母们心中有数，才能减少入户之后可能的不愉快。 1、你负责的具体工作都有哪些 ?负责做饭吗 ?做谁的饭 ? 2、如果孩子和产妇暂时不需要照顾，你是否能帮助分担家庭其他一些家务 ? 3、你在夜里是否能照顾宝宝 ?能将宝宝抱到妈妈身边吃奶吗 ?每天如此你的身体能承受吗 ? 4、你什么时候能开始工作 ?预产期之前能从别人家出户吗 ? 三、 专业考察题 最为重要的专业部分测试，针对你所关心的任何与母婴护理、安全等问题任意发问，也 许月嫂的回答会与你心中的 “ 正确 ” 答案有所出入，关键是要了解她答案背后的理由，看你是否能够认同。 1、母乳是按时喂还是按需喂 ? 2、应该给宝宝用尿布还是尿不湿 ?你是否会清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物 ? 3、宝宝需要多久洗一次澡 ?需要准备水温计吗 ?给宝宝洗澡用抹香波和浴液吗 ? 4、新生儿有什么反射 ?可以怎么训练他 ? 5、抚触对宝宝有什么好处，怎么做抚触，你能给我示范一下吗 ? 6、你觉得生完宝宝，产妇什么时候能刷牙洗澡 ? 7、如果遇到奶水不通畅的时候，你是否会帮助产妇开奶 ?是否会帮助产妇 清洗生产的伤口 ? 8、你之前带过的孩子是母乳喂养的多还是吃奶粉的多 ? 9、你会给产妇做什么样的月子餐，产妇在月子里应该有什么特别的忌口吗 ? 四、 自由讨论题 最后也要留出一定时间给月嫂来发问，以便日后工作的开展和双方更好的相处。 1、 入户工作后你在生活方面有些什么要求 ? 2、 为了配合你的工作，你对我和家人有没有什么要求和建议 ? 评分标准及答案解析 1、好月嫂最基本的要求就是业务熟练，不能光有理论知识，还要有丰富的实际操练 经验 才行。对年龄太轻的，我们心里可能不自觉的会打个问号，但对于年龄比较大的，你也得考虑她的体力是否能够承受这一高负荷的工作。对方擅长的烹饪类型也要问清楚，只有对你的口味，你的食欲才能好，继而身体才能更好恢复，宝宝才能吃到更多奶，你的心情才能更好，才能吃更多 这一系列的连锁反应，都源于月子餐的口味。 2、即使是作为一种谋生的手段，也应该对工作喜欢，有热情才行，尤其终日和新生儿打交道，更是要求月嫂有高度的道德感和责任感。对方有亲身生养的经历固然好，但如果家中 孩子过小或者有年龄很大的长辈，可能需要中途回去照顾的话，也往往会让你陷入措手不及的境地。 3、别人遇到的事情你不见得会遇到，但处理过的 “ 疑难杂症 ” 越多，从中积累的经验往往也越多，反应也更迅速。 4、通过这几个问题，可以大致了解月嫂对带孩子的看法，了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心 ? 5、一个受过正规培训，具有强烈责任感的月嫂会告诉你 对婴儿情感上的需求要无条件满足。 6、先要明确这一概念 月嫂的职责是负责产妇和宝宝的一切，她不是保姆，不能指望她能主动、勤快地包揽你家所有的家务活儿。如果她能 “ 顺带手 ”做一些分外的事情，你应该感谢她，而且如果家里有条件，人手够的话，最好能把月嫂的那份饭也做出来，这样她就能有更多的时间投入到产妇和宝宝身上。 7、她能否将半夜哭闹的宝宝抱到你身边喂奶，喂完再给宝宝拍嗝、哄睡，最大程度减轻你的负担，让你能有更充足的睡眠休息 ?夜间照顾宝宝最容易体力不支，但这也是月嫂的作用得到最大体现的地方。 8、大部分人都会在预产期前后两周内临产或手术，面试时就要事先把时间敲定 好。到时一有临产征兆，马上联系月嫂，争取产后当天就能到医院帮忙，因为经验表明，初为父母最为慌乱的时候就是宝宝出生第一天的晚上。 9、 如果她的回答是 “ 按时喂 ” ，那么可以直接被 了。 10、这个问题没有标准答案，但如果你是尿布的忠实拥趸，在月嫂推荐用尿不湿时，多追问一句 “ 为什么 ” ，如果她说充足的睡眠对宝宝的生长发育特别重要，而尿不湿可以帮助宝宝睡得更安稳，那就不要轻易断定她是懒得洗尿布。 11、初生的宝宝没有那么脏，夏天 1 天一洗，冬天 23 天一洗就可以了，洗得太勤反而容易损伤宝宝幼嫩的皮脂 膜，香波浴液更是要控制使用次数和使用量。还有有经验的月嫂根本不需要类似水温计这种小物件，手一摸就能判断个八九不离十。 12、 一般最常给宝宝训练的是 “ 抵足前行 ” 和 “ 踏步反射 ” 。 13、 问及到 “ 怎么做 ” 的时候，一定要亲自让月嫂做示范，嘴皮子工夫谁都会，真正操练起来才能看出真功夫。 14、 只有鼓励你注意个人卫生，赞同你适当洗浴的月嫂才是合格的月嫂，那些听从旧说法月子里不能洗头洗澡刷牙的月嫂是绝对不合格的，她们可能连最基本的培训都没经历过。 15、这两条非常重要，一个好月嫂能在产后适宜的第一时间帮 你打通乳腺管，随揉随通，这样能最大限地免于涨奶之痛 ;后者虽然可能会令你不好意思，但关爱自己的女人，一定是把健康放在第一位的。 16、很多月嫂都乐于给孩子加奶粉 因为新妈妈往往开始奶水不足，所以冲奶粉一般都要比让孩子吃母乳轻松许多。但如果你面前的这位月嫂告诉你她带的新生儿大部分都是母乳喂养，并且大谈如何帮助母亲下奶的经验，还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要，那么她很可能是一位优秀的月嫂。 17、 营养丰富而均衡是最重要的，另外需要额外摄入一些像猪肝这类的食物，它能促进子宫收缩和恶露的排出，另外还 有像鲫鱼这类帮助发奶的食物。 18、你一旦决定启用月嫂，就要对她的生活起居有个大致的规划，是睡床，还是睡沙发，还是打地铺 ?最好提前和月嫂沟通好。另外，老练的月嫂常常用这个机会对雇主也提出一些要求。 最后套用以前上学老师常说的一句话： “ 考试不是目的，是衡量大家知识点掌握的水平 ” 。以此推断，真