金融产品营销认知专题讲座PPT.ppt

金融产品营销,本课程的教学内容,任务一 金融产品与金融产品营销认知 任务二 金融产品营销调研 任务三 金融产品营销目标市场选择 任务四 金融产品营销策略制定 任务五 金融产品网络营销 任务六 金融产品模拟营销,任务一 金融产品营销认知,目标定位,知识目标： 1、掌握金融产品营销的含义及特征； 2、掌握金融产品含义、特征、类别； 3、了解目前我国金融产品营销存在的问题及发展金融产品营销的意义 技能目标： 1、能够区别不同类别的金融产品； 2、能够比较不同类别金融产品的优缺点 情感目标： 较强的服务意识,金：货币资金 融：融通 金融：货币资金的融通,课程导入,1.我们日常生活中从事过哪些资金融通的活动？ 2.这些金融活动都有什么共同点？,课程导入,什么是金融产品？你所知道的金融产品有哪些？ 金融产品能给人们带来哪些利益？ 金融产品需要营销吗？ 怎么营销？,课程导入案例,个人银行产品1+n营销案例,一、金融、产品、金融产品及其特征,金融产品的三层次理论：由核心产品、形式产品与扩展产品（附加产品）三个基本层次组成。 核心产品：利益产品，金融产品提供给客户的基本利益或效用，是顾客希望得到的主要服务。居于最中心地位。 形式产品：金融产品的具体形式，体现核心产品的外部特征以满足不同消费者的需求。 扩展产品：附加产品，金融产品在满足顾客的基本消费需求之外，为顾客提供更多的服务与额外利益。是金融产品的延伸与扩展。,金融产品的特征 无形性。顾客在购买金融产品时无法看到，也无法感觉。只能通过文字、数据等方式进行交流。 不可分割性。金融产品的提供与服务的分配具有同时性，两者不能分开。 累加性。获得金融产品的客户可以享受多种多样的金融服务。 差异性。金融产品的质量因地、因人而异。 易模仿性。金融产品容易模仿，且模仿速度快。 季节性。金融产品的需求因为时间而异，体现出较强的季节性特征。 增值性。人们购买金融产品的主要目的是期望所投入的资金带来超额回报。,二、金融产品的分类,二、金融产品的分类,1.银行产品的分类,银行产品的分类储蓄存款产品,银行产品的分类贷款业务产品,银行产品的分类中间业务产品,保险产品的分类,保险产品的主要特征： 各个保险公司可以不用对同一市场提供服务，因此各保险公司签订的保险合同的范围与种类不同。 保险产品没有统一标准。 保险的目的在于提供保障或投资。 保险产品的创新速度非常快。,保险产品与其它金融产品的区别,证券产品的分类,1.股票,2.债券,3.基金,基金的特征,基金与股票、债券的区别,金融衍生产品,三、金融产品营销的含义和特点,回忆营销的含义？ 什么是金融产品营销 ？ 金融产品营销是指金融企业以金融市场为导向，对用户从人文、心理以及行为上的差异进行细分，选择对自身最有利可图的目标市场，设计出“合适的”金融产品和服务，运用整体营销手段传递并提供目标客户，以获得、保持、增加顾客，在满足客户的需要和欲望的过程中实现自身利益目标的过程。,金融产品营销的特点,业,四、金融产品营销发展的动因,金融产品营销的发展动力 1、内部动力 2、外部动力 3、物质条件-科技的进步,业,金融产品营销的内涵,营销战略的四个“ps” 市场分析 市场细分 目标市场 市场定位,业,金融产品营销的内涵,营销战术的六个“ps” 产品策略 价格策略 分销策略 促销策略 政治权利策略 公共关系策略,业,训练 金融产品认知,训练一：银行产品认知 训练项目：学生到商业银行进行实地参观。 训练目的：了解该银行目前的银行产品名称，包括创新产品。 了解每种银行产品的特色及其提供的服务。 了解银行产品的广告宣传以及营销方法。 训练要求：对银行产品的类别进行分类，根据每类银行产品的特色及其功能写出报告。,模块训练 金融产品认知,训练 金融产品认知,训练二：保险产品认知 训练项目：学生到保险公司进行实地参观。 训练目的：了解该保险公司目前的保险产品名称，包括创新产品。 了解每种保险产品的特色及其为客户提供的保障。 了解保险产品的广告宣传以及营销方法。 训练要求：根据每类保险产品的特色及其提供的保障写出报告。,训练 金融产品认知,训练三：证券产品认知 训练项目：学生到证券公司进行实地参观。 训