地产项目策划工作流程及规范

精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 45 地产项目策划工作流程及规范 地产项目策划工作流程及规范提要：编定工作时间表内容：提交各项报告时间（调研报告、定位报告、推广报告）选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设计 资料来自 地产项目策划工作流程及规范 1、案前市场调研报告 1 1 项目用地周边环境分析 1 1 1、项目土地性质调查 1 1 2、项目用地周边环境调查 1 1 3、地块交通条件调查 景规划 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 45 、空交通状况 1 1 4、周边市政配套设施调查 饮、运动 1 2 区域市场现状及其趋势判断 1 2 1、宏观经济运行状况 国内生产总值： 第一产业数量 第二产业数量 第三产业数量 房地产所占比例及数量 房地产开发景气指数 国家宏观金融政策： 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 45 货币政策 利率 房地产按揭政策 固定资产投资总额： 全国及项目所在地 其中房地产开发比重 社会消费品零售总额： 居民消费价格 指数 商品住宅价格指数 各项政策对房地产市场未来影响与走势 1 2 2 项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规 政规划等方面的政策法规 1 2 3、项目所在地房地产市场总体供应与需求现状与分析 1 2 4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异 1 2 5、项目所在地商 品住宅平均价格走势及市场价精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 45 值发现 1 2 6、商品住宅客户构成及购买实态分析 1 3 土地 层次）分析 1 3 1、项目地块的优势 1 3 2、项目地块的劣势 1 3 3、项目地块的机会点 1 3 4、项目地块的威胁及困难点 1 4 项目竞争个案分析 2、项目进入营销阶段项目工作流程 编定工作时间表 内容： 提交各项报告时间（调研报告、定位报告 、推广报告） 选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设计、装修设计、广告） 落实各个公司提交方案，初审，落实方案，实施及最后制作完成时间 平面设计的内容有楼书；折页；户型图；指示牌；广告牌；售楼处展板及接待处后的展示版；工地包装的围墙广告，路旗，灯箱广告；手提袋；销售人员名片；海报；客户通讯；直邮单张；礼品；报纸广告；杂志广告 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 45 售楼处及样板间方案及完成日期，选择家具日期 培训计划时间安排 内部认购及开盘日期 各项活动及细节安排日期 律师 、银行落实日期 价单、付款方式落实 推广计划落实 合作伙伴选择与落实 建筑设计公司、园林设计公司 广告活动公司 银行 律师 效果图公司 模型公司 室内装修公司 展位特装公司 三维动画公司 媒体（报纸、电视、户外、网络、杂志等） 地产项目策划工作流程及规范提要：编定工作时间表内容：提交各项报告时间（调研报告、定位报告、推广报告）选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 45 计 资 料来自 工作执行及与发展商定期会议 会议需最少每周一次； 订立固定时间，以方便每一个人都能好好的安排时间及作好会议前的准备； 每次会议必须做会议纪要并传真给与会的公司； 通过会议进一步落实及执行各方案的细致部分； 固定与会的策划人员及销售部代表（如有）； 所有发展商同意或确定执行之内容，必须有发展商的书面确认及存档。 动态市场调研 由于市场变化速度极快，所以动态的市场调研是必须的，充分了解其他竞争对手的动向、销售情况、客户特征、推售单位、广告诉 求点，广告频率，促销手段，价格走势等等。 动态市场调研必须每月最少做一次。 项目策划专案组必须将调查的数据结果提交发展商、市场研究部，供其他同事阅读，并有责任更新替换。 开盘前策略性检讨及修正 此部分必须要于开盘 /内部认购 1 个月前做，以配合最接近市场动态的策略。请不要怕做出检讨或修正所带来的麻精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 45 烦，因目的只在乎有更理想的销售业绩。如果由于没有做出及时的修正，销售的误差所带来损失为我司或任何同事都不能承担的后果。发展商以数以亿万元的金额投资，这个数额是非常庞大的，所谓 一指错，全 盘皆落错 。我们需抱有客观的分析，将可能发生的结果完全反应给发展商知道。 开盘 开盘时策划人员必须长时间留守销售现场，以留意客户的来电情况，关心问题，成交单位走势，成交速度，销售人员的接听电话技巧，引导客户情况，对楼盘的熟悉情况，销售情况是否与计划相符，以及对开盘时所反映的问题及时做出调整。 订立各销售阶段的目标 前文提到策划必须具备前瞻性及预测能力，令销售的每个细节都在掌握之内，所以在每个营销推广的制定下，策划人员要对该策划制定目标，例如预计售出的单位的比例，那个户型销售速 度最快，到访量、上门客户群的类型是否我们针对的客群等，从各阶段的销售反应与制定目标相比较，我们才能知道真正的结果是否在我们预见之内，如果不是，便要立即做出检讨修正。 每月底必须设定策划目标，并交予发展商 3、项目正式操案阶段整案营销策划报告 3 1项目定位报告内容 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 45 3 1 1项目地块情况 列表简单地说明项目情况 例： 序号项目内容 1 名称 2 发展商 3 地理位置 4 用地面积 5 用地性质 6 容积率 7 地块情况 8 周边情况 9 限高 10 绿化率 3 1 2矩阵 下表的 优势 及 劣势 是以项目自身，发展商 /开发商背景及周边情况作出分析， 机会 及 威胁 的分析是以片区及宏观的角度考虑。 举例： 势分析 势分析 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 45 狱 0 亩廉租房 会分析 胁分析 产发展迅速，企业效益提高 使外地人购房 地不断升值 域尚无竞争对手 形 成大规模居住区 境景观日趋成熟 有力促进销售 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 45 1物业优及劣势分析 2机会点及威胁分析 （将 内容分别详细说明及解释） 3劣势及威胁的弥补方案 S+wo+P胁的问题 4分析总结 通过 分析，总结出项目最大的优点，此部分将会引导定位的方向。 3 1 3项目定位 市场定位 （这部分主要是结合调研及 果而定，市场定位概括了项目的档次及个性 /主卖点） 1）市场最终定位 例：上海世茂滨江花园中国最高的全江景豪宅社区 东海花园全国首个 3A 级高档豪宅小区 2）市场定位的支撑点 撑点及对定位的各部分作出解释 客群定位 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 45 /次客户群的比例； 业、家庭状况、学历、收入、置业次数、置业目的等。 1）客户需求特征 型、面积、配套功能、承受金额、装修状况、交通、环境及购买心态等作出详细解释 地产项目策划工作流程及规范提要：编定工作时间表内容：提交各项报告时间（调研报告、定位报告、推广报告）选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设计 资料来自 2）客户群不认购原因 些因素会肯定造成他们不认购的原因 例：新区项目讲求快节奏、高效率，生活或工作快速往来于新区各大企业、 公司或注重投资的人群 上海世茂滨江花园针对全国及海外的顶尖投资客户及与上海有工作关系的高档客户群 产品定位 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 45 明该社区要建筑什么样的楼。 例：万达广场集合写字楼、商业、商务公寓、及居住型公寓的综合物业 上海世茂滨江花园中国最高的全江景豪宅，配 6 个世界风情园林的社区 价格定位 议整个项目 /各期开售部分的均价，并作出说明，分析其最终大约的总价及月供款，是否符合客户群的经济能力 形象定位 项目以什么形象面向市场，此部分的定位将会主导宣传推广的方式及主题。 1）形象包装定位 例如：新区某项目享受时间与空间的完美组合 拥有工作与生活双重乐趣的商务投资型社区 2）形象定位支撑点 3 1 4项目规划设计建议 1规划及 园林建议 1）整体规划建筑 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 45 2）园林设计建议 2建筑风格 1）建筑外观的风格建议 2）单元入口设计风格建议及用料建议 3）建筑细部建议 例如：窗、阳台等 3户型面积选择及组合建议 1）户型设计配比 2）户型设计特色建议 3）户型结构面积（以表说明） 4配套设施规划建议（包括装修标准及硬件设施） 5物业管理要点 物业管理服务内容建议 6项目智能化建议 7项目车位配置建议 总结 项目的切入点是什么，及精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 45 可建议那些是项目的弱点，所以需提醒在日后的宣传推广上避重就轻。 3 2营销推广报告内容 3 2 1销售策略 销售必备条件 开售时机建议及原因 造势活动及促销手段汇总 推售单位策略简述 价格策略 注意事项 : 开高走较符合客户心理，但要预算货尾单位一定要降价，除非市价真的一路往高走； 价；引导期：逐步加价；强销期：不加价；促销期：变相降价；清盘期：公开降价 当机立断，早人一步抛货，不能顾存名声死守高价位； 展期间不卖楼，透过传媒烘托高价，让市场接受产品高价，再不调首期开盘价； 别人能承受高价不代表大部分客户能承受，抬价后降价有难度，需防高处不胜寒； 售速度，采用一口价方法可以缩短客户决策时间； 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 45 免留下太多滞销单位； 销售控制策略 配合低开高走策略； 在不打散整幢楼或整个层面情况下抬价售出，坚决不卖容易流失客户； 质与劣质单位同时推出可帮助劣质单位销售； 以公开销控表，加速客户下订；公开销 控表亦可作为营做销售气氛的手段（在一口价时尤其适用）； 场状况； 3 2 2宣传推广策略 3 2 2 1项目案名及 议 以针对项目的形象包装命名，每个命名建议必须详细说明其意思及建议原因，最后需注明 产主力推荐的案名及 3 2 2 2地盘包装建议 1）围墙包装建议 2）建筑主体包装 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 45 3）主入口设置及包装建议 4）参观路线包装 5）售楼处功能布局建议 6）售楼 处装修风格建议 7）展板设计建议（项目简介、付款方式、投资分析、物业管理、配套设施等） 3 2 2 3项目推广计划建议 1）宣传诉求重点及宣传口号 2）各阶段配合销售策略的推广安排及媒体组合（配合条件、活动安排，阶段目标） 3 2 2 4项目宣传推广费用估算 1）总支出预算 例： 内容费用 工地包装 活动 广告 促销 总计 2）销售资料及现场包装费用预算 例： 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 45 内容费用 楼书 折页 海报 彩旗 展板 3）各阶段推广费用预算 例： 阶段日期费用 12011 年 1 月至 3 月元 22011 年 4 月至 6 月元 32011 年 7 月至 8 月元 地产项目策划工作流程及规范提要：编定工作时间表内容：提交各项报告时间（调研报告、定位报告、推广报告）选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设计 资料来自 合计：元 3 2 2 5前期工作时间表建议 3 3发展商品牌建立及长线房地 产发展建议 3 4、报告常见错误 1 用拼音输入法导致的错别字 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 45 2 没有注明是哪里的统计或何时的统计 例： 个部门？什么时候？ 改：据广州统计局于 2010 年 9 月份公布的统计 么时候公布的？ 改：据国家统计局于 2010 年 6 月份公布的数据显示 明是 据统计 3 概念模糊 例：中型住宅普遍受到垂青 问题：中型住宅是指其规模或是户型面积或是居室数量？ 问题：普遍是指什么？ 60%？ 70%？ 80%？ 例：中、高、低收入人士 问题：怎样介定为中、高、低收入人士，月收入 /年收入介乎在多少之间？ 例：客户偏好大房型 问题：大房型具体界定面积是多少，是 130 平，还是 140平米以上？ 4 除了个人，市场报告以及提交给发展商的各项报告其他一律不可有 我 的意思出现。 5 分析结论模糊 例：广深路将大修提速，可促进附近区域沿线房地产市场的发展。 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 45 问题：什么发展？指更多人会选择这里的物业？指其会更吸引发展商开发 项目？指其位置的价格会上升？ 6 报告套用理论的文字太多，缺乏针对该楼盘的建议，例如： 价格定位：由于现时价格定位部分是放在项目定位中，连项目的配套及用料都未落实，甚至未有初步方案，所以成本加成定价法基本上是不适用于此阶段，唯有的定价方法是顾客感受定价法及市场比较法。从目标客户群的收入计算出客户可接受的月供款及总楼价，将得出的结论进一步与周边同类型物业做出初步比较。 现时报告中陈述的定价方法，定价原则，价格水平控制尺度，单位定价方法，降低价格敏感性之方案都是套用的部分，欠缺考虑未 来市场的实际情况。 7 报告欠缺总结 总结部分是报告的灵魂，报告内每个细节都有提及无法明确其重点所在，所以需于总结内陈述分析的重要内容或项目定位最重要之处。 8 引述图表时的数据错误 4、销售工具种类及规范 4 1楼书 4楼书分有硬性和形象（软性） 硬性形象（软性） 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 45 目的：主力介绍产品的特点 形象（软性） 目的： 提升项目的形象，重点侧重于发展商品牌 /生活 /环境 /身份的感受等。 硬性表达方式： 比较多 ，较杂的图片表示，配以大量介绍性的文字例子 硬性表现内容： 交通路线图及座标 外立面图片 景观介绍 环境 品牌 户型介绍 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 45 发展设计用途 /各政府文件号码 形象（软性）内容： 目建筑风格； 般设于封底） 容可以非常单一，没有规定必备什么内容，主要以很漂亮的图片，提升客户的购买冲动，多适用于高档楼盘或别墅楼盘）。 4 1 2 楼书最好较厚重，可给予客户稳重及信心的感觉，而且楼书需表现大气。若楼书页数不够，可采用封面比较厚质量好的纸张，一般楼 书页数为 28性楼书页数不宜过多。楼书尺寸不宜过大，因为携带不方便，若要做大型楼书，可考虑有点特色，例如长条型或封面加绒布。若楼书尺寸较小（约 15*15可将页数增加。 4 1 3 硬性楼书必须备有上述的内容，除非资料未落实。 4 1 4 内容必须准确，发展商需签名确认。 4 1 5 楼书必须注明 上述一切资料，均以政府最后批准之文件及法律文件为依据 。 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 45 4 1 6 注明售楼地址，电话号码，发展商名称， 产名称及物业管理公司名称。如有其他着名合作单位也要注明，譬 如建筑公司，园林设计公司等。 4 1 7 常出错地方 规划图缺乏座标 整体规划上没有座名及房号 平面图上间隔出错，例如实心墙及非实心墙分别 平面图缺乏刻度尺及刻度尺数字出错 家俱摆设不合情理 浴缸错误标上及冷气机位 窗户错误表达 文字出错 言与后文一定要相符 漏印代理商地址及电话 平面图及规划图方向不协调 上列错漏足以影响销售效果，更加显出代理商之专业性偏低 。 4 2折页 4折页内要预备一个折口（袋），可插放平面图 /户型图。 4内容： 传语； 示其道路 /街道名称、座标、绿化带、周精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 45 边配套位置及加以文字说明； 有一、二、三期，要注明，或用颜色填在该楼位置区分）及座标； 好能落实会所的内部规划并有效果图； 择性）及座标； 属高档楼盘，必须有 这项）； 小区效果图； 地产项目策划工作流程及规范提要：编定工作时间表内容：提交各项报告时间（调研报告、定位报告、推广报告）选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设计 资料来自 计师介绍； 租价比较（选择性）。 4于最后注明 上述一切资料，均以政府最后批准之文件及法律文件为依据 。 4注明售楼地址，电话号码，发展商名称， 产名称及物业管理公司名称。如有其他着名合作单位也要注明，譬如建筑公司，园林 设计公司等。 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 45 4内容必须真确，发展商需签名确认 4 3平面图（户型图） 4平面图的尺寸最好比楼书或折页小，以方便夹在楼书或折页内； 4设计风格及色调必须与项目整体风格相配合； 4内容： 传语； 上，下层户型一样但阳台面积不一样，可分开注明）； 户型尺寸过长，可分开注明）； 选择性，如使用率很高的楼盘可以）； 标明该户型所在位置； 指示户型的方向； 择性） 及空调的开关设制的位置（如是带指定装修交房，必须注明） 承重墙、窗户、门都必须明确表达 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 45 4于最底部注明（一切图文均以政府最后批准为准） 4印刷前需得到发展商 签名确认。 4 4海报 /宣传单张 4目的：代替折页，作为大量派发之用，适合用于展会、巡展、街头派发。由于派发海报 /宣传单张的时候多为没有针对性的，所以内容需较简单，将最大的卖点有效地表达出来，以第一时间吸引着客户的注意。 4尺寸：海报 157好附胶膜， 250 克纸张） 单张 寸 4内容： 宣传语； 择性）； 准现房的字眼（如有）； 用于投资物业）。 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 26 / 45 正反两面都必须利用 4于最后注明 上述一切资料，均以政府最后批准之文件及法律文件为依据 4注明售楼地址、电话号码、发展商名称， 产名称及物业管理公司名称。如有其他着名合作单位也要注明，譬如建筑公司，园林设计公司等。 4内容必须真确，发展商需签名确认。 4 5生活手册 4目的：用软性的手法，重点介绍项目及周边配套带给客户生活上的享受及方便，以生活方式为出发点，有别于楼书； 4尺寸：最好为小册子，可随身携带，建议为 105内容： 宣传语； （地图内明确指出周边消费地点、医院位置、各道路名称、楼盘所在位置、派出所位置、银行位置、公园位置、图书馆、学校、酒店及旅游胜地等位置） 色及其收费； 交车路 线及收费；项目到达各附近主要商务区、购物区、消闲区的距离； 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 27 / 45 括政府政策及基建工程； 价租 /售状况及预计前景； 好能配合）； 4于最底部注明发展商名称、 产名称、售楼处地址及售楼热线； 4最后注明 以上资料供参考 4 6客户通讯 4用途： 给已购业主的定期刊物（一般为双月刊），以用作发展商与业主其中一种沟通的桥梁； 4目的： 持业主对发展商的信心 一步拉近客户与发展商 /楼盘的关系 表发展商对业主的关心 4传递方式： 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 28 / 45 限给业主）； 地产公司 4目标客户： 4风格： 偏向杂志形式，不要太生硬，可有更多趣味性的资料 以关于产品的资料都不用提，例如：户型、装修标准、价格等 4发行期间： 最好每两个月 1 次，如楼盘的活动、进度及资料足够的情况下可增加至 1 个月一次 4内容： 宣传语； 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 29 / 45 如开发其他项目、业务发展、参与慈善机构活动等； 新闻等 地产项目策划工作流程及规范提要：编定工作时间表内容：提交各项报告时间（调研报告、定位报告、推广报告）选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设计 资料来自 ； 俱、电器公司的介绍，例如可举行电器价格专家，以比较各公司的电器售价；项目各户型的装修设计方案效果图及注意事项；装修材料的选择及其优缺点等； 的消费 /购物优惠券（如有）； 如旅游热点推荐，子女海外升学须知等，最好是以目标客户群的日常生活或消费习惯有关的事情。 4如引用其他公司内容，请与该公司签订证明文件，证明客户通讯内的资料属实及准许刊登其内容 /相片； 4最后注明发展商名称、售楼电话、售楼地址、 产名称 4最后注明 以上资料仅供参考 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 30 / 45 4 7售楼处硬件 4目的：售楼处的包装以及内部一切的配置，都是为了给客户对项目有更 具体的认知及直观，以方便销售人员对项目的讲解，所以整体包装风格都必须要与产品的形象包装相符及可将项目的卖点及个性完全表现出来。售楼处布置原则为有效的引导客户顺畅地参观售楼处并吸收项目的卖点，此外，布置以凝聚客户为目的，尽量令客户聚集在某一个范围内。 4售楼处硬件 必备硬件 : 于入口处，最好能容纳最少 5 人） 或背板（背板高度尽可能高，宽度要比接待处宽） 个 椅最少 4 套 女洗手间最少各 1 个 间 间 书、销售人员工作室 1 间 其他可选择性的硬件 : 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 31 / 45 有饮料提供； 以落地玻璃，可眺望附近景色，多设于二层或售楼处屋顶； 用作宣传活动的地方 4模型： 采用两个模型，一个是整区域的布局示意模型，一个是正在推销区域的精致大模型； 间距可以稍微放大或将楼体占地面精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 32 / 45 积稍微缩小； 其别墅模型），可将模型高度调低，最好为人站在模型边，眼睛向下约 45盘高度约 60型越大，高度可再调底。如由于有楼的外立面令视线受阻，可考虑最南面的楼用透明塑料，但不涂上其外立面颜色或甚至除去部分楼座，只在沙盘上显示其占地位置即可。如有必要，可另外设置区内园林模型； 保证模型四周都可给客户观看； 盘外，模型沙盘四个角位必须修圆，以免令小朋友受伤； 计为推拉柜，尤其带往展会时，便可将杂物放于其底部，可减少物件堆放在展位内，影响其形象； 增加区外配套指示，例如大型的公共配套、公园等； 名、模型比例值。 为面积太大，难于参看，精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 33 / 45 而且容易产生大量客户集中看此模型，所以把户 型模型分开做，有利于在售楼处分散人流及对户型的介绍更有针对性； ： 30，视乎面积而定； 以一般底盘的高度为 80方便观看，内部必须有家俱配备及装修，以显示居住的舒适性，增强其真实感。 便能清楚看清内部的格局，而且每层需拉开其距离，距离为10墅的底层花园、阳台或空中花园等必须配有精致的绿化配合，而且需要有人物； 。 以比例可以较大及可做高些，以突出其气派； 他类别的模型的高度最高可为米，底盘高度控制约 90例约为 1： 100（塔楼 /小高层）， 1： 50（多层 /别墅类）； 模型的底盘高度可调高至 1 米； 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 34 / 45 注意模型制作公司对绿化处理的水平； 可单独设置园林规划模型； ： 150； 要显示各楼座占地位置及面积； 如采用真的流水，不同颜色的灯光搭配； 4展板 展板的制作是为了方便销售人员向客 地产项目策划工作流程及规范提要：编定工作时间表内容：提交各项报告时 间（调研报告、定位报告、推广报告）选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设计 资料来自 户介绍项目，资料应该实在，毋需太多的花俏形容词；另一方面，展板亦是售楼处的装饰之一，色彩、图片、构图都要悦目； 展板内容可分两种： 一是产品自身介绍（硬性）， 二是感性的介绍（软性）。 硬性和软性展板可同时配合使用。 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 35 / 45 硬性展板内容 向）； 可按售楼处布局而改变， 据楼盘档次与属性应有侧重 ） 1 地理位置及交通、 2 规划设计 3 园林设计（小区内） 4 景观资源（小区外） 5 片区配套介绍 6 片区发展介绍 7 升值潜力 /租金回报 8 主力户型 9 发展商介绍 10 智能化介绍 11 会所配套 12 物业管理 13 装修用料 14 强强联手 展板园地 软性展板内容（即售楼处内大型海报） 以多会采用大型图片或效果图； 以 尺寸视乎售精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 36 / 45 楼处墙壁大小而定； 以得到怎样的生活感受 /享受； 次是该楼盘能代表身份的象征 利用落地玻璃窗，除非其玻璃窗外的景色能与售楼处内部的设计统一。封闭式售楼处可利用软性展板有效地营造楼盘的个性及形象，令客户在踏进或离开售楼处之时产生强烈对比，从而感受到该楼盘与众不同之处。 有关着名设计师的相 片；各大城市繁华的相片；各项设施带来享受的相片；区外景观实景相片等； 4售楼处、样板房、 其他注意事项 样板房一同搭建（若未能在实地装修样板房）； 次评估的第一印象，不能马虎，应有专业室内设计公司负责； 也有采用最难销的房型的； 进里边的除了失去广 告作用精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 37 / 45 外，亦令客户产生局促的感觉； 发购买欲； 用泛白灯光可以令客户精神振奋； 集中一角，较易形成客户人气旺的感觉； 板房与售楼处连在一起有助保持售楼处的人气 ； 有）或轻音乐可以避免售楼处呈现冷清清的感觉； 有目标客户群较为集中或方便到达的地点设立次售楼处作为接待用途，并安排车辆接送客户； 时可以用作显示项目的建筑风格，要适当利用； 流匆匆过，路边的广告牌、指示牌不宜有太多文字，以项目名称、商标或彩图作为主要注目点就可。 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 38 / 45 5、活动策划与规范 5 1活动流程及注意事项 活动流程：来客登记活动完结 事前准备： 安排步骤：活动计划场地内部布置安排场所选择 准备现场 /售楼处 所选场地要有足够的停车位 场地指示牌等作指引 注意事项： 登记： 事前落实最终到访的人数； 预先安排桌号（定位子）； 邀请函不同颜色（注明到访最多人数及其桌号）； 客流集中，所以登记处要宽敞； l 客户签到分列，以免使客户等待时间过长； 来访嘉宾 /客户签名本，需签下单位名称； 不同嘉 宾设有不同礼品； 销售人员带他们的客户； 到访客户才能抽奖（避免空号）； 进场口设座位板，来宾对号入座；中间设空桌先不安排人，以免人多时临时安排；人员混杂，可在到访人身上贴标识，辨认为活动人群。 精品文档 2016 全新精 品资料 全程指导写作 独家原创 39 / 45 现场包装、停车位、指示牌（能做大尽量做大）。 条幅要挂在显眼的地方，并注明活动具体位置； 礼仪小组本身为一个指示牌，身前写明活动名称； 活动： 大前提：互动（提高客户的参与性） （与楼盘有关派发礼品，扩大受礼范围） 活动目的：促进成 交