销售人员季度绩效考核表.doc

员工季度绩效考核表部门： 姓名： 职位： 部门主管： 填表日期： 年 月 日考核项目考核指标考核标准实际完成数值完成比率备注标准自评考评工作业绩（65分）销售额实际销售额/预计销售额本季销售额 元完成比率=实际销售额计划销售额100%20新客户开发实际开发客户/预计开发客户 人完成比率=实际数预计开发数100%20团队协作个人利益服从集体利益违规 次因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。10重点客户维护重点客户 家总计 家每月必须对老客户进行邮件、电话维护，上海市或者临近区域每月必须拜访一次，若经考察未维护，一次扣5分。（以CRM系统跟进管理为准）10有效新客户拜访有效新客户 家，（潜在）新客户 家。总计 家拜访新客户要有实质性结果，取得客户责人或相关负责人电话；未达到要求一次扣2分。5工作规范（15分）日常行为规范公司各项规章制度违规 次公司所有现行制度，违反一次该项不得分2执行力对领导工作安排的服从意识违规 次听从领导合理安排，恶意违背此项不得分3工作总结1分：总结流于形式，没有价值；2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面；4分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握；5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划，并至少有一条有效的市场信息。5责任意识1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真；2分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；4分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责；5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司额外的工作。5工作能力（20分）专业知识1分：只了解公司产品基本知识；2分：熟悉本行业及本公司的产品；4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多；5分：掌握熟练的业务知识及其他相关的行业信息以及产品信息知识并能给运用到销售过程中，在公司能主动积极的帮助新的销售人员。5分析判断能力1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断；2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断；4分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中；5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断以及响应。5沟通能力1分：不能清晰的表达自己的思想和想法；2分：有一定的说服能力；4分：能有效地发现问题、解决工作中的困难；5分：能灵活运用多种谈话技巧和客户进行交流。5灵活应变能力1分：较弱，缺少变通能力，反应不灵活；2分：一般，对个别问题能处理，有一定的应变能力；4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误；5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施并解决问题。5合计100季度工作总结（被考核人填写）考核情况（销售主管填写）等级：签字/日期： 说明： v A级（98分以上）：超额完成当季工作任务，综合表现突出，工作成绩优异，绩效奖金按奖金基数的110发放，绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10，各部门原则上不超过1人。v B级（86-97分）：全面完成当季工作任务，综合表现良好，工作成绩良好，绩效奖金按奖金基数的100发放。v C级（60-85分）：基本完成当季工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误，绩效奖金按奖金基数的60发